李懿藺

【摘要】本文梳理了在外語教學(xué)研究中常用的三種研究方法：問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。本文對這三種方法的的概念和基本內(nèi)容進行梳理，討論各個方法的適用范圍以及它們的優(yōu)點和局限，目的在于能合理正確地使用這些研究方法。

【關(guān)鍵詞】研究方法;問卷調(diào)查法;訪談法;觀察法

科學(xué)的研究方法在外語教學(xué)研究中日益重要。對于外語教學(xué)中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，收集、整理、分析、統(tǒng)計各種資料，都需要科學(xué)的研究方法作為支撐。本文梳理了三種常用的研究方法，并提出它們的適用范圍和優(yōu)缺點，以便在教學(xué)研究中，能對各個方法有清楚地認(rèn)識，能合理正確地使用這些研究方法。

一、問卷調(diào)查法

（一）問卷調(diào)查法的主要內(nèi)容

問卷是使用最為普遍的研究工具之一，定性或定量的實證研究都能用到問卷工具。問卷調(diào)查內(nèi)容與研究主題密切相關(guān)，基于文獻，收集并確定與研究問題相關(guān)的變量，找出問卷的維度與每個維度相對應(yīng)的測量指標(biāo)。問卷設(shè)計時，要考慮問卷的內(nèi)容、形式和編排。實施問卷調(diào)查后，要對問卷數(shù)據(jù)進行整理和準(zhǔn)備，最后要對問卷數(shù)據(jù)進行匯總和統(tǒng)計分析。

在設(shè)計問卷時我們要特別注意，對于問卷要研究的問題，問卷的維度設(shè)計和選項設(shè)計都需要有一定的理論基礎(chǔ)和理論闡述，問卷題目和選項要具體化，可操作化（秦曉晴，2009）。設(shè)計時特別要有受訪者意識，為答卷人提供一切方便，才能夠準(zhǔn)確反映受試者的真實情況。

問卷可以用來進行小規(guī)模的試點研究或探索性研究，但更多地用于大規(guī)模、實驗性研究。問卷可用來測量人們的行為、態(tài)度和特征，可用于外語學(xué)習(xí)、外語教師課堂教學(xué)以及關(guān)于教學(xué)評估等方面的調(diào)查。

（二）問卷調(diào)查的優(yōu)點與局限

問卷調(diào)查適合短時間內(nèi)大規(guī)模的調(diào)查并收集數(shù)據(jù)，對受訪者要求不高，也易于被受訪者接受。隨著通信技術(shù)發(fā)展，實施起來經(jīng)濟、簡便、易行。受訪者不易受到提問方式和調(diào)查者的影響，能夠較準(zhǔn)確地反映受訪者真實情況。問卷多為匿名調(diào)查，易于贏得受訪者的合作，因此容易得到客觀、較高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。

但是問卷多為封閉式即問題和答案是固定的，這樣不利于發(fā)揮受訪者的主觀能動性。并且書面調(diào)查不夠人性化，如需對復(fù)雜的問題進行深入的調(diào)查，則需要結(jié)合訪談等其他調(diào)查手法。

二、訪談法

（一）訪談法的主要內(nèi)容

訪談是研究者“尋訪”、“訪問”被研究者，與其進行“交談”和“詢問”的一種活動，是研究者通過口頭談話的方式收集第一手資料的一種研究方法?！霸L談”是一種研究性交談，主要回答“我如何了解被研究者的所思所想”的問題（陳向明，2000）。在外語教學(xué)研究中，由于研究課題的目的、內(nèi)容以及研究對象不同，訪談所采取的形式也有所不同，如：結(jié)構(gòu)性訪談、非結(jié)構(gòu)性訪談、集體訪談、個別訪談等等。訪談的關(guān)鍵是要設(shè)計好訪談計劃。研究者應(yīng)根據(jù)訪談目的、方式和被調(diào)查對象的具體情況設(shè)計問題和提問方式。

訪談中訪談?wù)哂刃枳⒁庖韵滤狞c：第一，要做到內(nèi)心真誠，不做表面文章;第二，訪談要準(zhǔn)備充分，因為受訪者的受訪態(tài)度會受到訪談?wù)邷?zhǔn)備充分與否的影響，應(yīng)盡量全面了解訪談對象的情況;第三，訪談問話時，要簡潔易懂;第四，要學(xué)會從不同類型訪談中借鑒訪談技巧。

訪談不是獨立存在的一種研究方法。訪談的目的是三角驗證，比如去發(fā)現(xiàn)驗證在問卷調(diào)查中的一些極端問題。問卷調(diào)查是主要的數(shù)據(jù)來源，根據(jù)這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)某些極端問題，就需要訪談后觀察或進行數(shù)據(jù)補充。訪談后的整理分析建構(gòu)，其目的是為驗證研究問題過程中的數(shù)據(jù)真實性。訪談法尤其適用于調(diào)查研究的探索性階段。訪談往往和問卷相結(jié)合使用，達(dá)到互補的目的。

（二）訪談法的優(yōu)點與局限

訪談時調(diào)查者與受訪者之間面對面的互動，實施起來靈活，更加人性化，而且可以獲得比較豐富的及時數(shù)據(jù)。但是訪談比較費時且每次訪談人數(shù)有限。錄音可能會影響受試者表達(dá)真實想法。受訪者的配合意愿和表達(dá)能力都影響訪談的進程和結(jié)果。同時，訪談的成效很大程度上取決于研究者對訪談的“掌控”?！罢瓶亍卑▽υL談的結(jié)構(gòu)和流程的掌握、對研究問題的清晰解釋和提問技巧、對受訪者信息的全面了解，以及訪談?wù)麄€過程中的“隨機應(yīng)變”（“應(yīng)變”在訪談過程中對于研究問題的理解互動，“應(yīng)變”在訪談中雙方心理上的變化等等）。

三、觀察法

（一）觀察法的主要內(nèi)容

觀察法是研究者通過感官，有目的、有計劃地考查學(xué)生或研究教學(xué)現(xiàn)象的一種收集資料的方法。在研究對象處于自然狀態(tài)中，進行觀察，獲得真實的資料。課堂觀察是在真實的課堂環(huán)境下收集數(shù)據(jù)的一系列相關(guān)程序，主要包括看、聽、記錄（劉潤清，2015）。觀察法按照不同的分類方法，可分成非正式與正式觀察法、參與與非參與觀察法、描述性與取樣性觀察法等。

觀察法中值得注意的是，第一，觀察不一定能夠得到真實的材料，有些時候，所看見的并不一定是真實的，在進行觀察時，研究者要相信個人感覺，要依靠感覺去嘗試解釋觀察對象;第二，學(xué)術(shù)性觀察需要理論支撐，理論可以為觀察確定觀測點，指導(dǎo)研究者在觀察中不斷修正觀察方法，以及明確觀察的結(jié)果是質(zhì)化還是量化數(shù)據(jù);第三，觀察之前要做好充分的準(zhǔn)備;第四，觀察的目的往往是為了進行三角驗證。

觀察法是在自然發(fā)生條件下，不干預(yù)、不控制對象，通過人的感覺器官（科學(xué)儀器）感知客觀世界。觀察法也不是獨立存在的一種研究方法，其目的也是三角驗證。在教育科研實踐中適用的范圍包括教師的教學(xué)藝術(shù)研究、研究學(xué)生的學(xué)習(xí)和個性特點、研究學(xué)生團體內(nèi)的人際關(guān)系等。

（二）觀察法的優(yōu)點與局限

觀察法是積累感性材料的重要渠道。觀察法獲得資料比較直接和及時，不需要中間環(huán)節(jié)，因此得到的資料比較真實。對被觀察對象可以作較長時間的反復(fù)觀察和跟蹤觀察，對被觀察對象的行為動態(tài)演變進行分析。

但是，觀察法不適合進行大規(guī)模的宏觀調(diào)查，對社會現(xiàn)象無法進行社會統(tǒng)計和量化分析，對社會現(xiàn)象和人的行為難以進行因果分析或進行推論。觀察法對研究者要求較高，研究者的觀察水平直接關(guān)系到研究的質(zhì)量。研究者在實施過程中需保持警醒和反思，應(yīng)始終保持第三人稱的角度進行敘事，對“客觀”事實進行如實的記載。

參考文獻：

[1]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000

[2]劉潤清.外語教學(xué)中的研究方法[M].上海：外語教學(xué)與研究出版社，2015.