王 霞，解 征

(山西衛(wèi)生健康職業(yè)學院，山西 晉中 030619)

教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系是依據(jù)相關(guān)的人才培養(yǎng)目標而建立的一整套教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系，應用科學方法，對學校教育教學狀態(tài)和結(jié)果以及運作過程進行質(zhì)與量的價值判斷，目的在于鑒定、監(jiān)控并指導學校教學工作，從而發(fā)現(xiàn)問題與不足，及時改進，促進教學質(zhì)量的持續(xù)提高[1]。本研究應用ADDIE模式對某高職醫(yī)學院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系進行評價，為探索建立教育教學監(jiān)控體系尋找有效途徑。ADDIE模式包括五個方面:分析(Analysis), 設(shè)計 (Design), 發(fā)展(Development), 執(zhí)行(Implement)和評價 (Evaluation)[2]。

1 分析

發(fā)展高等職業(yè)技術(shù)教育是我國教育在新世紀面對國際國內(nèi)發(fā)展形勢作出的重大決策。它標志著我國高職教育進入一個新的發(fā)展時期，這并非是面對生源高峰和就業(yè)壓力的臨時之舉，而是我國高等教育應對現(xiàn)代社會和經(jīng)濟的可持續(xù)性發(fā)展進行結(jié)構(gòu)性改革的重大舉措[3]。

教學質(zhì)量監(jiān)控與評估體系是使教學質(zhì)量“監(jiān)控活動達到最優(yōu)化狀態(tài)的所有組織、程序及方法的總和”[4]，在宏觀教育質(zhì)量保障體系框架下運行。通過查閱文獻，本研究發(fā)現(xiàn)國外對于學校教學質(zhì)量監(jiān)控重點不同，如有的外部監(jiān)控關(guān)注“認證”，內(nèi)部監(jiān)控關(guān)注學生評價；有的職業(yè)教育是“雙元制”，外部監(jiān)控關(guān)注政府、雇主、行業(yè)多方共同出力，內(nèi)部監(jiān)控強調(diào)企業(yè)和學校的密切配合[5,6]。國內(nèi)高職學校教學質(zhì)量監(jiān)控工作隨著高職的快速發(fā)展也開始受到重視，但是目前情況來看，多數(shù)高職院校雖然認識到應該開展教學質(zhì)量監(jiān)控工作，但是缺乏對監(jiān)控體系的認知和建立意識，只注重于監(jiān)控某一方面，僅僅對教師的監(jiān)控、或?qū)φn堂的監(jiān)控等，而且即使在這一方面的監(jiān)控也常常會監(jiān)控不到位，或無法找到持續(xù)監(jiān)控的支持，使監(jiān)控處于尷尬的境地[7,8]。目前我省針對高職醫(yī)學專業(yè)教學質(zhì)量監(jiān)控體系的研究較為薄弱,體現(xiàn)在對教學質(zhì)量監(jiān)控缺乏認識，教學基本制度建設(shè)工作不夠，教學實施過程隨意性大等[9]。充分認識和掌握高等職業(yè)技術(shù)教育的基本特點，尤其是與普通高等教育在教學管理和教學改革上的不同側(cè)重點，是有效開展高等職業(yè)教育教學管理的關(guān)鍵所在。本研究通過對教學活動的全環(huán)節(jié)監(jiān)督，收集教學工作進展信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)問題，對教學管理、教師教學和學生學習行為進行及時調(diào)控，以促進教學質(zhì)量的不斷提高，進而保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2 設(shè)計

包括體系設(shè)計和環(huán)節(jié)設(shè)計：

2.1 體系設(shè)計

本研究設(shè)計的教學管理監(jiān)控體系包括：組織保障、目標系統(tǒng)、實施系統(tǒng)、效果反饋和評價系統(tǒng)五個部分。在每一個系統(tǒng)自成體系的前提下，構(gòu)成整體監(jiān)控體系。

2.2 環(huán)節(jié)設(shè)計

組織保障包括指導思想、組織機構(gòu)、職責和相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度以及執(zhí)行標準。目標系統(tǒng)首先建立學院教育教學管理模型：包括：項目、結(jié)構(gòu)、維護、作用、評價。管理模型不僅涵蓋教育教學各環(huán)節(jié)，同時也制定了相應標準。目標系統(tǒng)以績效價值導向為手段，使整個學院、各個部門、每個人事先有明確量化的指標，事中檢查考評，事后獎罰兌現(xiàn)。教育教學管理體系包括教學管理、師資培養(yǎng)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等方面。效果反饋通過反饋系統(tǒng)來實現(xiàn)，包括：四級評價、學生反饋、督導反饋、績效考核等等。評價采用CIPP模式。

3 發(fā)展

本系統(tǒng)的特點是：涵蓋面全面，體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的效應。從體系建制方面涵蓋了組織保障、目標、實施到過程反饋以及評價體系的系統(tǒng)管理的思維結(jié)構(gòu)。其次，本系統(tǒng)的建設(shè)是在逐步構(gòu)建、逐步實施的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)、修正，并使之完善的過程。目前，從教學督導的角度建立了五位一體的課堂教學質(zhì)量監(jiān)控及師資培養(yǎng)、教學改革、教、科研管理的一體化機制，機制實踐中采用了一些行之有效的方法，使得教學監(jiān)控體系起到了建設(shè)性的促進作用。繼之推行工作計劃詳盡執(zhí)行手段和工作實施與目標高效契合的監(jiān)管措施，杜絕工作的隨意性和盲目性。

4 執(zhí)行

課堂督導中采用了“深度會談”、“教學反思”、“集體評課”、“課堂采影”、“專業(yè)、課程追蹤聽課”以及使用移動教學助手等等行之有效的方法，通過課堂督導，努力使教師形成不斷教學反思的習慣，逐步從教學實踐中總結(jié)研究，形成教學研究鏈，促進教學改革。教學改革成功案例設(shè)置和申報不同級別的教、科研課題進行深入研究；師資培養(yǎng)建立了“導師制”，規(guī)定新入職教師培訓后進入為期三年的導師制，每學期進行檢查，三年進行總體評估，制定了分級的“教師手冊”，包括：新教師培訓工作手冊、青年教師、中年教師培養(yǎng)手冊，以及高級職稱教師指導手冊；課程建設(shè)借鑒新加坡以學生為中心，以培養(yǎng)學生技能為重點的教育教學模式，改變職業(yè)技術(shù)學校傳統(tǒng)的“三段式”課程體系，解決以教師為中心，理論課與實踐課脫節(jié)，關(guān)注課程內(nèi)容的系統(tǒng)性和學術(shù)性的諸多問題。建立符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，激發(fā)學生學習動力的課程體系，為學生提供使他們增值的知識和技能。各項內(nèi)容相輔相成，互相作用，共同促進教學質(zhì)量發(fā)展體系的不斷完善和體系建制的不斷規(guī)范、科學化的要求。

5 評價

本次評價采用CIPP評價模式，該模式的特點在于能提供整體的、全面的信息，以幫助方案目標的確定、研究計劃的修訂、方案的實施以及方案實施結(jié)果的考核。CIPP評價模式包括背景評價(Context Evaluation)、輸入評價(Input Evaluation)、過程評價(Process Evaluation)、結(jié)果評價(Product Evaluation)[10]。

5.1 背景評價

監(jiān)控實施機構(gòu)行政建制完整，提供了組織保障。教學督導組工作設(shè)計預設(shè)全面，教育教學理念及時更新，分析評價對象需要，尋找有效解決辦法的途徑，將評價對象的需要和滿足需要的機會很好的體現(xiàn)出來；通過督導診斷目前在教學進行中存在的問題并判斷目標設(shè)定與需要的契合度，為管理者做決策提供信息服務。

5.2 輸入評價

在前期實踐的基礎(chǔ)上進入第二階段的工作，其工作重點在教學管理機制上，一要有政策的保障，二要有經(jīng)費的支持，重點在各項工作的規(guī)范和幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的部署實施方面。

5.3 過程評價

由教學督導建立的五位一體模式已經(jīng)相對成熟，第二階段的規(guī)范化要求和預案強化制將是重點也是難點，需要進行針對性的指導工作。

5.4 成果評價

本次實踐所建立的教學質(zhì)量監(jiān)控模型是在教學督導工作中逐步摸索建立起來的，目前已經(jīng)初步建立了教學質(zhì)量監(jiān)控模型，在此基礎(chǔ)上對本教學質(zhì)量監(jiān)控模型進行運轉(zhuǎn)，反饋情況并評價，以期經(jīng)過研究最終建立適宜學院發(fā)展、職業(yè)教育發(fā)展的教學質(zhì)量監(jiān)控模型。

評價從兩個方面進行，一是對體系中的每一個環(huán)節(jié)、每一個事項進行評價；二是對整個監(jiān)控體系進行評價，從而增加評價的信度、效度以及規(guī)范性和科學性，同時關(guān)注倫理問題。其結(jié)果不僅有量化的考量性，同時有對問題的描述及解決問題的建議。

本實踐過程采用質(zhì)性研究方法。以研究者本人為研究工具，在自然情境下，采用多種資料收集方法，對研究現(xiàn)象進行深入的整體性探究，從原始資料中形成結(jié)論和理論，通過與研究對象互動，對其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動[11，12]。其理念正是職業(yè)教育實踐性的充分體現(xiàn)。