葛小詩

【摘要】在高校中，市場營銷英語往往是采用大班的方式進行教學(xué)。由于學(xué)生之間的水平存在著一定的差異，所以大班教學(xué)的效果較差。而智慧課堂可以針對不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求進行設(shè)計，從而提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，有效提高學(xué)生的英語水平。此次研究，我們將以市場營銷英語中“分銷渠道”一章為例，闡述智慧課堂存在的必要性、智慧課堂的優(yōu)勢以及構(gòu)建方式。希望通過此次研究，可以為市場營銷英語的教學(xué)方式提供一定參考。

【關(guān)鍵詞】市場營銷英語 智慧課堂 教學(xué)模式

前言：目前，越來越多的高校開始重視智慧課堂的構(gòu)建和使用。尤其是在市場營銷英語中，由于其內(nèi)容涉及面較廣，實用性較強，所以也受到了各個大學(xué)的重視。現(xiàn)在，很多高校開始從市場營銷英語切入，探索和研究如何實現(xiàn)智慧課堂，并將研究結(jié)果用于實踐中。并且系統(tǒng)分析了市場營銷英語智慧課堂搭建需要的技術(shù)要素、系統(tǒng)要素以及應(yīng)用要素。整體來說，目前已經(jīng)得到了構(gòu)建市場營銷英語智慧課堂的平臺特征，并且開始將線上和線下進行結(jié)合，從而得到高效的智慧教學(xué)模式。

一、智慧課堂的概念及特征

（一）智慧課堂的概念

目前，學(xué)術(shù)界對于智慧課堂的概念并沒有統(tǒng)一。多數(shù)學(xué)者往往從信息技術(shù)的角度出發(fā)，從而對智慧課堂進行定義。他們認為智慧課堂是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，從而營造一種充滿現(xiàn)代智慧的課堂環(huán)境。在該課堂中可以利用智能化、高效化、可視化的方式進行教學(xué)，有利于提高學(xué)生的智慧。在此次研究中，筆者認為智慧課堂的內(nèi)涵豐富，主要包括以下幾個方面：第一，在智慧課堂中必須遵照相關(guān)的理論基礎(chǔ);第二，智慧課堂的發(fā)展是以新技術(shù)為主要的支持，具有大量的新媒體資源;第三，課堂的涵蓋范圍包括課前、課中和課后;第四，在課堂建設(shè)中始終堅持智慧教學(xué)的基本原則。

（二）智慧課堂的特征

1、個性化的學(xué)習(xí)需求

在傳統(tǒng)的英語教學(xué)中，市場營銷英語往往是以大班為單位進行教學(xué)。在一些高校中，甚至將市場營銷英語作為選修課，很多不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生一起學(xué)習(xí)。在這種情況下，學(xué)生的英語水平差異大，學(xué)習(xí)需求也不同。但是，教師仍使用統(tǒng)一的教材進行教學(xué)，這種教學(xué)方式?jīng)]有考慮到學(xué)生的需求和英語水平。雖然有部分老師會意識到這種方式耗時耗力，收效甚微。但是，由于時間和空間的限制，教師發(fā)揮的空間有效。比如在進行“分銷渠道”一課時，很多高年級的學(xué)生理解過相應(yīng)的名詞在市場營銷中的定義，但是低年級學(xué)生并沒有學(xué)習(xí)過，往往單詞的漢語意義就一知半解，對于英文的解釋更是摸不著頭腦。所以，我們在設(shè)計智慧課堂時，可以根據(jù)語料的難易程度進行區(qū)分，從而為不同水平的學(xué)生提供不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，使教學(xué)更加有層次化，更加方便快捷。智慧課堂通常是以學(xué)生的需求為教學(xué)的導(dǎo)向，這種方式可以實現(xiàn)個性化教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。尤其是對于一些英語基礎(chǔ)薄弱、缺乏學(xué)習(xí)積極性的學(xué)生而言，這種方式更能提高他們的自信心。

2、開放的教學(xué)環(huán)境

同之前封閉的英語課堂比較，智慧課堂具有較強的開放性，老師和學(xué)生都可以不再受空間和時間的限制，實現(xiàn)隨時隨地的學(xué)習(xí)。特別是隨著我國計算機技術(shù)的發(fā)展，幾乎每個大學(xué)生都有筆記本電腦或者智能手機等設(shè)備。他們可以借助這些電子設(shè)備隨時訪問智慧課堂的平臺，參加課堂教學(xué)，并且和老師便捷、頻繁的交流。這種教學(xué)方式具有良好的延續(xù)性，同時也可以為學(xué)生提供多種學(xué)習(xí)方式。

3、多元的課堂活動

智慧課堂的關(guān)鍵就是學(xué)習(xí)活動。在目前的大學(xué)教學(xué)中，很多教師還是以知識傳遞為教學(xué)的主要形式，他們在授課中并沒有做到以學(xué)生為課堂的中心。老師和學(xué)生之間缺乏互動性，往往使用問答這種比較單一的方式。但是這種方式不利于學(xué)生整體對知識點的理解和掌握，同時也不利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。尤其在信息時代中，課堂效果更應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的思維提高，引導(dǎo)他們提出問題、解決問題。而在智慧課堂中，教師和學(xué)生的身份是平等的。他們之間通過合作，共同完成教學(xué)任務(wù)。比如說在“分銷渠道”的智慧課堂中，我們插入了情人節(jié)的鮮花是如何從種植到運輸最終成為人們手中愛的表達視頻，然后讓學(xué)生進行討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。并且在視頻中使用中英文字幕，有助于學(xué)生更好的理解視頻解說和大意。通過這種方式，可以提高學(xué)生的視野，從多個方面來提高學(xué)生的能力。

4、真實的情景實踐

市場營銷英語教學(xué)的主要目標(biāo)就是提高學(xué)生的商務(wù)英語能力，減少其在今后工作中的交流障礙。同傳統(tǒng)課堂相比，智慧課堂更注重學(xué)生的體驗感，通過模擬真實的情景，來提高學(xué)習(xí)的效果。在教學(xué)過程中，其往往從理論出發(fā)，結(jié)合實踐，可以幫助學(xué)生樹立科學(xué)的知識體系，從而提高其對知識點的了解程度。在智慧課堂中，教師往往通過游戲教學(xué)、多媒體教學(xué)、視頻教學(xué)中形式來模擬真實的市場營銷英語情境，從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程提高英語水平。

二、在市場營銷英語構(gòu)建智慧課堂的必要性

我國關(guān)于智慧課堂的研究主要集中在宏觀上，也就是說對整個學(xué)科教學(xué)模式的設(shè)計、構(gòu)建和研究等方面進行了研究，而對于翻譯、寫作、聽說、口語、詞匯等英語技能的研究相對較少。但是這些技能恰恰是市場營銷英語的重點。在培養(yǎng)中，我們不僅僅要提高輸入性知識的教學(xué)效率，如英語閱讀、聽力等，同時也要提高輸出性知識的教學(xué)效率，如寫作、口語等。但是，在大學(xué)市場營銷英語中，主要存在著以下幾點不足：一是，課時的數(shù)量較少，但是內(nèi)容較多。比如說，市場營銷英語的課時一般是在20課時到30課時之間，而教學(xué)內(nèi)容卻涵蓋了聽、說、讀、寫等各個方面。對于任課老師來說，如何在有限的時間內(nèi)傳授給學(xué)生課程知識，這是個極大的挑戰(zhàn)。特別是近年來，市場營銷英語的課時越來越短，很多教師為了完成教學(xué)任務(wù)，往往將教學(xué)的重點放在課本上，而忽視同學(xué)生的互動，教學(xué)效果往往較差。二是，在目前的大學(xué)課堂中，仍然是老師處于主導(dǎo)地位，授課方式比較枯燥、傳統(tǒng)、單一，雙向性較弱。這也往往使學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的樂趣。在市場營銷英語的教學(xué)中，重點集中在詞性詞義、單詞拼寫、翻譯等方面。教學(xué)方式簡單，課堂效率低。三是，學(xué)生從高中的應(yīng)試教育中過渡到大學(xué)，教育的方式發(fā)生了改變，但是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式并沒有發(fā)生轉(zhuǎn)變。所以，在學(xué)習(xí)過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)方法不對、水平差距大等問題。所以，在大學(xué)課堂中，學(xué)生的個性化程度較高，目前的授課方式并不適合學(xué)生的要求。上述問題的存在使得市場營銷英語的教學(xué)效果較差，所以對市場營銷英語進行改革，構(gòu)建智慧課堂具有一定的必要性。

相對于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，市場營銷英語的主要優(yōu)點有：第一，利用智慧課堂可以同時進行線上教學(xué)和線下教學(xué)，這樣打破了傳統(tǒng)教學(xué)的時空限制。英語是一項長期的、非線性的、動態(tài)的學(xué)科，僅僅依靠有限的課堂時間很難實現(xiàn)良好的教學(xué)效果。通過智慧課堂，我們可以延伸英語的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在課堂外也可以進行有效的學(xué)習(xí)，這樣可以解決課時少的問題，提高學(xué)生的英語水平。第二，智慧課堂中含有多種教學(xué)方式，它主要利用了現(xiàn)代信息技術(shù)，對目前的教學(xué)方式進行改革。其中，智慧課堂中使用的資源有電子文檔、語音、微視頻、圖片、視頻等。學(xué)生可以使用智慧課堂平臺，隨時隨地的進行市場營銷英語的學(xué)習(xí)。同時，教師可以通過平臺的交流模塊、微信等方式來同學(xué)生交流，對學(xué)生進行遠程的指導(dǎo)。第三，使用智慧課堂可以提供個性化的教學(xué)服務(wù)。根據(jù)學(xué)生的英語水平，制定不同的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過程中，每位同學(xué)都需要參與課堂的測評，這樣可以方便老師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，從而提高學(xué)習(xí)的針對性，并且為學(xué)生提供恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)資料。此外，學(xué)生的學(xué)習(xí)時間更具有靈活性，他們可以按照自己的情況及時調(diào)整，改善學(xué)習(xí)效果。

三、市場營銷學(xué)英語課程中智慧教學(xué)模式的設(shè)計

（一）智慧教學(xué)的構(gòu)成要素

目前，有學(xué)者曾對智慧課堂的教學(xué)模式進行了相關(guān)分析，并且提煉出5方面的構(gòu)成要素，分別是理論基礎(chǔ)、智慧教學(xué)的目標(biāo)、構(gòu)建條件、教學(xué)活動以及評價。其中，理論基礎(chǔ)決定了整個智慧課堂的發(fā)展方向，并且它同其他要求相結(jié)合。而智慧課堂的構(gòu)建條件主要有學(xué)生所處的環(huán)境、學(xué)習(xí)的工具、資源等。它們是實現(xiàn)智慧課堂的設(shè)備基礎(chǔ)。教學(xué)活動往往包括線上活動和線下活動兩種，其中線上活動包括通過教學(xué)平臺，教師和學(xué)生之間進行的互動。而線下活動往往是在課堂中使用。而評價可以根據(jù)教學(xué)活動分為線上和線下兩種，教師可以全面了解學(xué)生對課堂內(nèi)容的掌握程度，從而提高教學(xué)的科學(xué)性。

（二）智慧課堂教學(xué)模式設(shè)計

使用智慧課堂教學(xué)模式，可以解決課堂和設(shè)備之間的矛盾。可以同傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，實現(xiàn)移動教學(xué)的目標(biāo)。此次研究中，我們主要是對現(xiàn)有的智慧課堂進行分析，從而進行優(yōu)化創(chuàng)新。我們將智慧課堂的模式分為5個層次，我們制定實現(xiàn)的條件、教學(xué)的目標(biāo)以及評價體系。其中，教學(xué)活動主要分為三個部分，分別是預(yù)習(xí)、課堂互動、課后評價。這部分設(shè)計也就是智慧課堂構(gòu)建的關(guān)鍵內(nèi)容。

（三）智慧教學(xué)模擬實踐設(shè)計

在進行智慧教學(xué)設(shè)計時，我們往往會利用大量的信息化工具，并且將其與現(xiàn)代教學(xué)理念相融合。這也使智慧教學(xué)有了更多的教學(xué)方式。比如在“分銷渠道”一章中，我們可以利用多媒體呈現(xiàn)教材中Warming-up中的四幅圖片，然后讓學(xué)生找出各自對應(yīng)的商品分銷環(huán)節(jié)producer-wholesaler-retailer-consumer，并按照商品流通過程排序。通過這種方式，呈現(xiàn)的圖片清晰，文字明確，有助于學(xué)生理解產(chǎn)品分銷四個環(huán)節(jié)。并且可以展示出成衣類商品是如何從生產(chǎn)商到達最終消費者手中的。

四、市場營銷英語課程智慧教學(xué)模式的實現(xiàn)

（一）整合英語教材內(nèi)容，豐富教學(xué)資源

如今我國科技水平發(fā)展快，大部分高校中都已經(jīng)配置了多媒體的教學(xué)設(shè)備。在進行英語教學(xué)中，教師應(yīng)該同市場營銷英語的教材內(nèi)容相結(jié)合，并且利用多媒體設(shè)備，將圖片、聲音、視頻等與教材實現(xiàn)有機的統(tǒng)一，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。比如在學(xué)習(xí)“分銷渠道”時，我們可以使用多媒體，展示分銷渠道類型圖。在老師對圖片的介紹下，可以加深學(xué)生對分銷渠道四環(huán)節(jié)的印象。并且引導(dǎo)學(xué)生歸納a，b，c三種不同商品流通過程，最終引入分銷渠道類型的概念。

同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，很多大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也同之前有所差別。所以，教師要與時俱進，利用這些變化，同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。比如讓學(xué)生觀看市場營銷英語等相關(guān)的視頻，有助于學(xué)生樹立跨文化交際的習(xí)慣。多種教學(xué)方式更有利于提高學(xué)生的主動性。

（二）創(chuàng)新英語教學(xué)模式，豐富教學(xué)手段

智慧課堂是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的一種變革。首先，我們應(yīng)該協(xié)調(diào)師生之間的關(guān)系，老師應(yīng)該對教學(xué)方式進行創(chuàng)新，從而提高學(xué)生的參與度。這樣可以有效的提高教學(xué)的質(zhì)量。比如，在學(xué)習(xí)“分銷渠道”時，教師可以組織學(xué)生進行合作，一起閱讀教材，并且模擬營銷過程中的對話。在這個過程中，教師可以作為朋友，參與到小組討論中。這樣有助于教師及時掌握到小組的進度。如果在學(xué)生討論過程中出現(xiàn)問題，教師可以提供一定的幫助。在智慧課堂中，教師應(yīng)該始終將學(xué)生作為課堂主體，圍繞著學(xué)生設(shè)計課堂內(nèi)容。在日常生活中，教師也應(yīng)該借助各種交流工具和學(xué)生多交流，了解學(xué)生的興趣，從而設(shè)計有針對性的課堂活動。同時，教師也可以利用現(xiàn)代化的設(shè)備，為學(xué)生提供英語學(xué)習(xí)的環(huán)境，提高其英語使用能力。

（三）利用英語課后活動，落實教學(xué)評價

英語作為一門語言，其學(xué)習(xí)具有長期性。這就需要學(xué)生能夠長期堅持，不斷練習(xí)，才能提高英語水平。所以在建設(shè)市場營銷英語的智慧課堂時，教師不能僅僅局限在課堂中，還要針對學(xué)生的課后活動進行一定的設(shè)計，提高其實踐能力，并且在實踐活動中建立教學(xué)評價。比如在此次構(gòu)建智慧平臺時，主要依托超星學(xué)習(xí)通系統(tǒng)，從而制作了《市場營銷英語》公共課視頻，可以提供給全校學(xué)生學(xué)習(xí)，并且也具有課堂評價功能。教師在對學(xué)生進行評價時，要堅持公平公正，同時也要學(xué)生的進步給予一定的鼓勵，從而提高其對英語學(xué)習(xí)的信心，體會到英語學(xué)習(xí)的樂趣。

五、結(jié)語

在市場營銷英語教學(xué)中，教師可以結(jié)合英語教材，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對傳統(tǒng)的教學(xué)方式進行創(chuàng)新，從而構(gòu)建智慧課堂。通過智慧課堂可以有針對性的培訓(xùn)學(xué)生有關(guān)市場營銷行業(yè)的英語技能。使學(xué)生了解該專業(yè)的英美行業(yè)文化背景，掌握必備的常用專業(yè)術(shù)語詞匯，并通過團隊合作項目模擬情境訓(xùn)練，使學(xué)生的英文水平可以達到一定的專業(yè)高度。

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