任玲艷　趙曉敏　張華

[摘 要]課題組以“堅持生本情懷，培育健康人格”為切入點，著力從高校的教學工作、管理工作、服務工作三方面深入探討如何構(gòu)建新媒體背景下全員育人的工作格局，進而培育大學新生健康的心理素養(yǎng)和人格品質(zhì)。

[關(guān)鍵詞]新媒體;大學新生;生本情懷;健康人格

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2019）04-0136-03

作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的重要成果的新媒體，一出現(xiàn)就被社會大眾所認可和接受。而在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的“95 后”“00后”大學生，他們對新媒體的認知程度和接受程度更高，甚至產(chǎn)生依賴?？梢哉f新媒體是一把雙刃劍，既對大學生人格發(fā)展帶來影響和沖擊，也為大學生心理素質(zhì)和人格品質(zhì)的提升帶來了機遇。

所謂人格是指個體做人的起碼資格、性格和品格的總和，人格對個體的身心健康以及社會適應能力產(chǎn)生直接的影響。大量的研究證明，大學生的心理健康狀況與其人格特質(zhì)有著密切聯(lián)系[1]。人格障礙容易引發(fā)個體心理異常，人格發(fā)展缺陷是影響個體心理健康的主要因素[2]。對處于心理敏感期的大學新生而言，培養(yǎng)其積極健康的人格尤為重要。在新媒體時代背景下，高校教育工作者無論是一線教師，還是行政管理干部或是后勤服務人員，都應堅持生本情懷，遵循生命成長規(guī)律，創(chuàng)新育人途徑，打造全員育人的格局，促進大學新生健康人格的形成，為國家為社會培養(yǎng)更多具有健康心理素養(yǎng)的優(yōu)秀人才。

一、教學工作體現(xiàn)“生本情懷”，實現(xiàn)教書育人

教育教學的最終目的是提高育人質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才。因此，所有教師應樹立“以學生為本”的教育理念，把學生的全面發(fā)展作為工作的著力點，把培養(yǎng)社會需要的具有全面素質(zhì)的人放在一切教學活動的中心，將“以學生為本”貫穿教育教學全過程。

（一）回歸教育教學本分

2018年6月21日，教育部在四川成都召開了新時代全國高等學校本科教育工作會議。教育部部長陳寶生在會上強調(diào)，大學本科教育要推進“四個回歸”，把人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果作為檢驗一切工作的根本標準。其中第二個回歸是“回歸本分”，強調(diào)教師要熱愛教學、傾心教學、研究教學，潛心教書育人[3]。對于剛?cè)胄５拇笠恍律?，他們期待的大學教師應具有淵博的學識、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、高尚的道德準則、良好的精神風貌和端莊的儀表容貌，他們認為大學教師均能以身作則、為人師表。所以，教師應該回歸教學本分，以特有的學識和人格魅力影響教育學生，確立每個學生在教學中的核心和主體地位，一切以學生的健康發(fā)展為根本，保證高等教育工作始終把握正確方向，推進高等教育長足發(fā)展[4]。

（二）創(chuàng)新課堂教學模式

理想的課堂教學應是師生互動、心靈對話的舞臺。高校應創(chuàng)設良好的學習情境，激發(fā)新生參與教學，研究教學，共同探討教學的自主意識和學習熱情。在人本教育中，教師應以內(nèi)化生成為目的，根據(jù)教學內(nèi)容創(chuàng)新教學方法，運用理論講授法（LBL）、討論分析法（TBL）、案例教學法（CBL）、問題導向法（PBL）等，從“以教為主”向“以學為主”轉(zhuǎn)型，從單純地學習知識到自覺主動地理解掌握知識。教師在教學手段上應利用多媒體輔助教學，根據(jù)教材內(nèi)容，把應知應會的知識要點加以概括提煉，通過圖片、文字、視頻、課件等形式立體化展示出來，圖文并茂的教學情境、引人入勝的視聽效果可以提高教學效果。課堂上還可以開展混合式教學模式——雨課堂，將線上教學與線下教學相結(jié)合，充分調(diào)動學生的積極性和主動性。教學中新媒體手段的融入，既可以消除新生對手機的被動依賴，又可以提高其主動學習的效率。

（三）優(yōu)化教書育人效果

教育，始終以培養(yǎng)人才為目的，以塑造學生整體素質(zhì)為指向。以學生為本，才可以避免個體生命的浪費，有利于學生的進步成長。以學生為本的目的，更在于激發(fā)每一位學生的生命正能量，并讓學生在生命成長過程中清晰地找到自己正確的位置[5]。教師的工作，既要教好書更要育好人。授課教師應利用課堂及課下時間與學生深入交流，走近學生的內(nèi)心，了解學生所思所想，做學生心靈的啟蒙者和成長的引路人。新媒體時代，教師可以運用問卷星、調(diào)查派等編制習題、問卷適時進行測試、調(diào)查，及時掌握教學反饋，有針對性地改進教學，促進教學相長。教師還可將課堂延伸至課后，結(jié)合教學內(nèi)容，借助網(wǎng)絡向?qū)W生推送相關(guān)鏈接或習題資料，方便學生隨時學習。教師還可向?qū)W生公開自己的聯(lián)系方式，通過電話、短信、微信、QQ等方式或者辦公室面談，幫助學生特別是大一新生解決思想上的困惑、生活中的難題、適應期的迷茫，等等，為新生排憂解難。

二、管理工作體現(xiàn)“生本情懷”，強化管理育人

（一）抓好新生入學教育

新生入學教育是學生邁進大學的第一堂課，應給予新生及時、科學的學習和生活指導，使他們盡快熟悉并適應大學生活，完成從高中生到大學生的角色轉(zhuǎn)變。為此，各學校應構(gòu)建完善的學生工作體系，成立學生工作領導小組，實行學?！担ú浚嗉壢壒芾?。新生入學后，學生管理部門應圍繞校史校情、人才培養(yǎng)方案、學籍管理、考試管理、安全管理、獎助貸工作、心理健康教育等方面對新生進行入學教育，帶動他們積極主動關(guān)注學校，關(guān)注自己的專業(yè)和自身發(fā)展，增強其歸屬感和認同感。各系（部）、班級應從理想信念、世界觀、人生觀和價值觀、專業(yè)思想、道德法制、入學轉(zhuǎn)型等方面加強對新生的教育，使其對大學產(chǎn)生全新的認識，盡快適應大學新生活。

（二）關(guān)注新生心理健康

大學新生告別了中學時代，跨入了新的階段，從此將面對和處理學習、交往、愛情、求職等許多重要的人生課題，而健康的心理是完成好這些課題的前提和基礎。面臨嶄新的環(huán)境，新生本來就存在諸多的心理問題，課題組在前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在新媒體環(huán)境下，大學新生的心理狀況更加復雜：出現(xiàn)認知偏差和價值觀錯位，產(chǎn)生心理危機和道德感缺失，導致網(wǎng)絡依賴和自制力失控等，所以各高校應特別關(guān)注新生的心理健康。

2016 年12 月7 日至8 日，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上發(fā)表重要講話，指出要重視“思想政治理論課教師和哲學社會科學課教師、輔導員班主任和心理咨詢教師等隊伍建設”[6]。各高校應成立心理健康教育與咨詢中心，更應加強心理咨詢教師隊伍建設，提高心理咨詢教師的師生比，吸引更多的專業(yè)心理教師投身于學生心理健康工作。心理健康教育與咨詢中心應對當年入學新生進行心理健康狀況普查，建立新生心理健康檔案，對個別存在較為嚴重心理問題的學生，給予心理咨詢輔導，幫助他們改善心理健康狀況，將情況及時反饋至各系（部）、班級，并持續(xù)跟蹤、關(guān)注和疏導，有效預防和解決新生心理問題。

該中心還應在全體大學新生中開設心理健康必修課或相關(guān)選修課，開展各類心理健康講座、心理電影賞析、心理健康知識宣傳等活動，幫助新生獲得心理保健和心理修復的能力，提升心理抗壓能力，使其更好地學習和生活。同時，借助“525”大學生心理健康日等有特殊含義的日子開展心理健康活動，讓學生參與其中，在體驗中學習，在體驗中感悟。此外，應定時在心理咨詢室開放接診，或者通過網(wǎng)絡進行心理咨詢，對學生在學習、情感、生活等方面出現(xiàn)的各種壓力和困惑給予個體化咨詢和疏導，或定期不定期針對一些共性問題開展不同主題的團體輔導與咨詢，提高工作效率。

（三）引導新生讀書為本

教育部部長陳寶生在2018年6月21日新時代全國高等學校本科教育工作會議上強調(diào)，辦好本科教育，首先要回歸常識，即要圍繞學生刻苦讀書來辦教育，引導學生求真學問、練真本領。對大學生要合理“增負”，提升大學生的學業(yè)挑戰(zhàn)度，激發(fā)學生的學習動力和專業(yè)志趣，改變輕輕松松就能畢業(yè)的情況，真正把內(nèi)涵建設、質(zhì)量提升體現(xiàn)在每一個學生的學習成果上[7]。

學風是一所學校的形象，各學校應多措并舉營造良好的學習氛圍，引導新生回歸讀書本位。除了通過新生入學教育、主題班會等加強專業(yè)思想教育，使其明確學習目的，端正學習態(tài)度外，還可以邀請相關(guān)專業(yè)負責人做專題講座，組織學生參觀專業(yè)實驗室，指導新生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，或者舉辦國家獎學金獲得者學習報告會、優(yōu)秀學生學習經(jīng)驗交流會、優(yōu)秀校友講壇、行業(yè)專家講座等活動，讓新生從入學之初就感受所學專業(yè)的意義和價值，引導他們樹立遠大理想，激發(fā)學生的勤奮學習的內(nèi)驅(qū)力。還可以通過開展各種競賽活動，激發(fā)學生學習熱情和學習動力，或是開展各類科技活動，培養(yǎng)其創(chuàng)新思維和科研能力，或是通過展板或?qū)W校官微、校園網(wǎng)表彰報道獲得獎學金、各種榮譽的學生以及考取研究生的學生，以榜樣典型激勵大學新生努力學習。此外，還有必要開展誠信教育，嚴格考試紀律，以考風保證學風。以上種種，均可以營造良好的學風，促進大學新生養(yǎng)成良好的學習習慣和學習品質(zhì)。

三、服務工作體現(xiàn)“生本情懷”，促進服務育人

（一）打造優(yōu)質(zhì)成長環(huán)境

人的生存和發(fā)展離不開環(huán)境，學生的學習、生活也離不開校園環(huán)境。作為學校文化的窗口，校園顯性環(huán)境對學生的成長成才非常重要。校園綠化良好、環(huán)境肅靜典雅、樓宇布局合理、校舍美觀干凈，會使受教育者感到舒適、愉悅和享受。學校的各類建筑、場所及設施應獨具特色，體現(xiàn)豐富的教育意蘊，校內(nèi)、走廊及教室點綴的花草盆栽、懸掛的條幅標語、張貼的名人書畫等，有利于學生消除生理疲勞，形成優(yōu)雅的氣質(zhì)和健康的心態(tài)。校園的隱性文化即精神文化，一般表現(xiàn)為學校的辦學目標、育人理念、校訓、校風、教風、學風等，長此以往會形成一種潛伏、彌漫、浸染于整個校園的精神氛圍，會深深地印在沐浴其中的學生腦海之中。豐富多彩的校園文化活動可為大學生提供展示能力、彰顯自我、釋放個性的機會，有利于鍛煉團隊協(xié)作能力，養(yǎng)成積極樂觀的個性，滿足精神和心理的雙重需求。

校園文化是一種無形的精神力量，各高校應充分認識到校園文化的重要性，全力營造健康向上的校園文化氛圍，讓學校的每面墻壁、每塊綠地、每個角落都成為會“說話”的老師，使學生隨時隨地受到感染與熏陶。新媒體環(huán)境下，各高校應占領網(wǎng)絡平臺，創(chuàng)新校園網(wǎng)絡文化，以健康向上的格調(diào)和不拘一格的表現(xiàn)形式對校園熱點、社會熱點等及時快捷地發(fā)布消息，傳播正能量，抵制低俗文化和負面輿論的擴散，形成積極正向的校園社會生態(tài)氛圍，無形中也提升了學生的媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)可以說是一種教育，在教育中可以幫助大學生發(fā)展對大眾媒介的理解與批判，明白媒介所運用的各類技術(shù)以及通過媒介表達自己，維護自身利益，獲得健康向上的力量，形成健康的人格品質(zhì)[8]。

（二）做好后勤保障工作

后勤服務堅持以學生為本，工作中應充分考慮學生的個人意愿和困難，力求滿足不同層次學生的需求。首先要滿足學生的就餐需要，學校餐廳要做好科學膳食，粗細搭配，還應考慮來自不同地域?qū)W生的口味，不同民族學生的飲食習慣，開設各種特色風味窗口，打造舒適干凈的就餐環(huán)境。其次要保證學生的安全穩(wěn)定，學校的安全工作應時時處處以學生為本，加強安全知識普及教育，開展安全知識競賽，開通急救綠色通道等，將安全工作做到科學細致，杜絕和避免意外事故的發(fā)生，促進學生健康成長。再次要創(chuàng)設良好的讀書學習條件，圖書館作為學生課外汲取知識和能量的主要陣地，更應以學生為本，營造安靜有序的學習借閱環(huán)境。最重要的是各個服務人員均應以和藹可親的態(tài)度、端莊得體的舉止、充滿愛心的微笑感化學生的心靈。最后要持續(xù)改進服務質(zhì)量，服務部門應定期召開學生代表座談會，廣泛吸納和認真聽取學生對后勤服務、校園安全以及學院建設與發(fā)展的建議和意見，及時改進工作。

（三）解決新生實際困難

學校應根據(jù)大學新生的實際情況，開展有針對性的幫扶，為新生排憂解難。對于家庭困難的學生，學校在入學時應開辟綠色通道，幫助貧困學生申請助學貸款，根據(jù)貧困等級發(fā)放相應的困難補助，并想方設法為家庭困難學生提供勤工儉學的崗位，改善其大學生活學習條件，并培養(yǎng)其自強自立的意識。學校還應為新生班級配備政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強、經(jīng)驗豐富、熱愛學生工作的輔導員，幫助和指導大學新生盡快適應大學的學習和生活。學校還可以考慮讓高年級優(yōu)秀的學姐和學長擔任新生班主任，充分發(fā)揮朋輩輔導作用，使其以同齡人以及過來人的角色現(xiàn)身說教，效果更佳[9]。

此外，應特別關(guān)注大學新生人際關(guān)系的處理和人際交往能力的培養(yǎng)。大學新生來自全國各地，有著不同的生活習慣和成長經(jīng)歷，出身于不同的家庭條件，彼此存在諸多方面的差異，導致在相處之初就可能產(chǎn)生各種矛盾和沖突，尤其是宿舍關(guān)系成為重災區(qū)。各高校應重視大學新生人際交往能力的培養(yǎng)，通過開設人際交往或人際溝通類課程，指導和舒緩他們在人際交往過程中出現(xiàn)的不良情緒和矛盾沖突，幫助他們掌握人際交往技巧以應對新的復雜的人際關(guān)系。還可以借助新媒體構(gòu)建有心理輔導教師、政治輔導員、學生心理骨干參與的官網(wǎng)或QQ 群、微信群等網(wǎng)絡社交群體，形成積極的網(wǎng)絡教育環(huán)境和輿論環(huán)境。同時還可以發(fā)揮集體的力量和作用，多組織開展一些有意義的集體活動，讓更多的人參與其中，增強集體榮譽感和向心力，在活動中學會分享快樂，接納他人，共同營造良好的人際氛圍，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。

總之，在新媒體時代背景下，要培育大學新生健康的心理素養(yǎng)和人格品質(zhì)，各高校均應堅持以學生為中心的辦學理念，各教育工作者均應以學生健康成長為目標，堅持“育人、護心、筑夢”的工作理念，提供完善的教育、指導、咨詢和服務，使每一項工作都緊緊圍繞學生這個“本”，著力構(gòu)建全員育人的工作格局，使每一位受教育者都能發(fā)揮自身潛能，調(diào)動自身學習成長的主動性，學會做人，學會生活，學會創(chuàng)新，成為新型的高素質(zhì)的人才。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] Chamorro-Premuzic & Fumham.personality cognitive ability and beliefs aboutintelligence as predictors of academic performance[J].? learning? and? individual differences，2003（14）：49-66.

[2] 王益明.劉會杰.在校大學生人格變化之研究[J].山東大學學報（哲學社科版），2001（2）：105-106.

[3][7] 教育部.[EB/OL].[2018-06-21].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/moe_1485/201806/t20180621_340586.html.

[4] 田原.“以人為本”在成人高等教育學生管理中的應用[J/OL].科教導刊（電子版），2017（34）：56.

[5] 褚平.以學生為本：21世紀中國高等教育理念[J].中國青年政治學院學報，2000（1）：42-43.

[6] 光明網(wǎng)[EB/OL]. http ：//edu.gmw.cn/2016-12/12/content_23245458.htm.

[8] 田婉卿.新媒體環(huán)境下提升媒介素養(yǎng)對大學生心理健康的影響[J].高教學刊，2016（13）：219.

[9] 史海峰.新媒體視野下大學生健康人格的培養(yǎng)策略研究[J].河北工程大學學報 （社會科學版），2016（3）：89.

[責任編輯：鐘 嵐]