增強(qiáng)自我成就感 提升高職高專(zhuān)《旅游英語(yǔ)》課堂效率

肖順菊

摘 要：高職高專(zhuān)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)情不容樂(lè)觀，而旅游英語(yǔ)實(shí)踐性強(qiáng)，聽(tīng)力和口語(yǔ)要求較高，二者的差距要求教師提升課堂效率。建立融洽的師生關(guān)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)積極情緒，重拾英語(yǔ)學(xué)習(xí)自信，增強(qiáng)學(xué)生的自我成就感是提升課堂效率的有效途徑。每課一句的潮流英語(yǔ)，走進(jìn)學(xué)生生活，促進(jìn)中文與英語(yǔ)文化交融尤其受歡迎。學(xué)生會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，英語(yǔ)就在他們的日常生活中，英語(yǔ)的學(xué)習(xí)積極性也會(huì)大大提高。

關(guān)鍵詞：師生關(guān)系 積極情緒 自信心 成就感 課堂效率

中圖分類(lèi)號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）01（c）-0159-02

1 高職高專(zhuān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

高職高專(zhuān)學(xué)生作為一個(gè)特殊的學(xué)生群體， 英語(yǔ)高考成績(jī)及格率不高，英語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性不高， 還有小部分同學(xué)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)喪失信心。因?yàn)樗麄兇蠖嘤⒄Z(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，詞匯量小，聽(tīng)說(shuō)能力較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)品質(zhì)有待提高。所以課堂上低頭一族頗多，教室前排空位較多，教師滔滔不絕學(xué)生回應(yīng)者不多。這就造成一節(jié)課下來(lái)，學(xué)生收獲不多。一學(xué)年該課程結(jié)束，學(xué)生不知道自己到底學(xué)了多少。

2 《旅游英語(yǔ)》課程要求

《旅游英語(yǔ)》是專(zhuān)業(yè)核心課，一般在大二開(kāi)設(shè)，為128個(gè)學(xué)時(shí)。該課程與學(xué)生未來(lái)的職業(yè)緊密相關(guān)，與高中英語(yǔ)以高考為目標(biāo)不一樣，高職高專(zhuān)的《旅游英語(yǔ)》包含旅游的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等全過(guò)程，學(xué)生不僅要掌握工作服務(wù)程序，還需要熟練靈活運(yùn)用英語(yǔ)完成各個(gè)場(chǎng)景工作任務(wù)。所以，該課程對(duì)學(xué)生的英文口語(yǔ)表達(dá)能力和聽(tīng)力理解能力有較高的要求，因?yàn)樗麄兾磥?lái)的工作是與客人進(jìn)行面對(duì)面的直接語(yǔ)言服務(wù)為主。

3 課堂效率提升途徑

面對(duì)英語(yǔ)學(xué)情與《旅游英語(yǔ)》課程要求之間的差距，高職高專(zhuān)《旅游英語(yǔ)》教學(xué)如何才能真正以“培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性”？

筆者認(rèn)為，課堂是學(xué)習(xí)的主陣地，作為教師，我們要提高課堂效率，讓學(xué)生輕松走進(jìn)教室，每天都帶著滿滿收獲離開(kāi)教室。要做到這一點(diǎn)，就要建立融洽的師生關(guān)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)積極情緒，重拾英語(yǔ)學(xué)習(xí)自信，增強(qiáng)學(xué)生的自我成就感。

3.1 真心關(guān)懷，建立融洽的師生關(guān)系

剛進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)大學(xué)和高中并不一樣。面對(duì)全新的環(huán)境，他們是既欣喜又惶恐。大多數(shù)學(xué)生都希望在一個(gè)新的起點(diǎn)有一個(gè)好的開(kāi)端。但是離開(kāi)了每天圍著他們轉(zhuǎn)的高中教師的身影，大學(xué)老師似乎是高高在上，觸不可及的。

教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的關(guān)懷，朋友般的課間及課后的交流、學(xué)習(xí)計(jì)劃的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)等融洽的師生關(guān)系能使學(xué)生激起學(xué)習(xí)動(dòng)力，主動(dòng)配合教師，積極接受教師的指導(dǎo)和管理。同樣，面對(duì)學(xué)生的信任和尊敬，尤其那一雙雙渴求知識(shí)的眼睛，教師也會(huì)在各方面提升自己以使自己的教學(xué)水平得到充分的展示。教學(xué)相長(zhǎng)即為此。

所以，建立融洽的師生關(guān)系，不僅對(duì)培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有積極的作用，而且有助于教師傳授新知和教學(xué)創(chuàng)新，提高教學(xué)效果。

3.2 新科技緊貼生活，調(diào)動(dòng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)積極情緒

對(duì)小部分英語(yǔ)喪失信心的高職高專(zhuān)學(xué)生來(lái)說(shuō)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情尤為重要。積極情緒是學(xué)習(xí)中最活躍的因素，它是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)的“催化劑”。

英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)明確指出：“英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一就是要使學(xué)生盡可能多地從不同渠道以不同的形式接觸和學(xué)習(xí)英語(yǔ)，親身感受語(yǔ)言和語(yǔ)言運(yùn)用”。

課堂上我們要盡可能多地高效率呈現(xiàn)英語(yǔ)，運(yùn)用新科技進(jìn)行信息化教學(xué)必不可少。通過(guò)微課翻轉(zhuǎn)課堂課前課中和課后的各種信息化展現(xiàn)方式如視頻預(yù)習(xí)、自我檢測(cè)等即可以可視﹑可聽(tīng)生動(dòng)活潑的方式解析學(xué)習(xí)內(nèi)容，優(yōu)化課堂教學(xué)過(guò)程，使學(xué)生加深理解，提高學(xué)習(xí)興趣， 調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，又可以拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道，引導(dǎo)他們合理運(yùn)用時(shí)間。

如在旅游英語(yǔ)有關(guān)酒店的入住學(xué)習(xí)的課堂上，教師事先準(zhǔn)備的英文電影《小鬼當(dāng)家》里片段小男孩利用錄音機(jī)假冒其爸爸辦理酒店入住的情景讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中觀摩欣賞酒店入住真實(shí)場(chǎng)景，這樣真實(shí)自然幽默的情景有助于學(xué)生在輕松歡快的情緒中會(huì)很快掌握相關(guān)酒店入住程序。再進(jìn)一步進(jìn)行趣味電影配音，學(xué)習(xí)運(yùn)用相關(guān)英語(yǔ)來(lái)完成其崗位職責(zé)就比較輕松快樂(lè)了。

3.3 方法指導(dǎo)輕松學(xué)習(xí)，重拾自信心

學(xué)習(xí)自信心和學(xué)習(xí)興趣是相鋪相成的，學(xué)習(xí)的興趣和有效的方法是擁有自信的法寶。

旅游英語(yǔ)是專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，語(yǔ)法比較簡(jiǎn)單，但專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)和服務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)所涉及的語(yǔ)調(diào)是重點(diǎn)。雖然每一門(mén)課程的學(xué)習(xí)都必不可少的需要勤奮和努力，但是好的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)會(huì)讓學(xué)習(xí)輕松不少。

課堂上有針對(duì)性地選擇比較長(zhǎng)的單詞，運(yùn)用三步法（即看著音標(biāo)讀對(duì)讀準(zhǔn)單詞，音標(biāo)和單詞結(jié)合找出字母發(fā)音，最后去掉音標(biāo)只看單詞邊讀邊記）和中英聯(lián)想法幫助學(xué)生記單詞，不僅緊張有趣，還會(huì)讓他們切身體會(huì)單詞的識(shí)記不是那么難的，緩解對(duì)英語(yǔ)的緊張感而變得輕松。

高職學(xué)生在英語(yǔ)語(yǔ)法和寫(xiě)作方面相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱，而口語(yǔ)相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易擁有自信。在結(jié)合工作崗位的旅游英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，可以通過(guò)模仿，實(shí)際體會(huì)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變換帶來(lái)的不同感受，利用音頻或視頻讓同學(xué)們體驗(yàn)英語(yǔ)口語(yǔ)的美妙。同學(xué)們?cè)诒容^、模仿中漸漸打開(kāi)抵觸之門(mén)，輕松進(jìn)入英語(yǔ)學(xué)習(xí)的殿堂，還有老師的不斷鼓勵(lì)和肯定，同學(xué)們定會(huì)找回自信心：人家可以講一口流利、純正、地道的英語(yǔ)，我們也一定能。

3.4 體驗(yàn)成功，幫助學(xué)生找到成就感

教師在教學(xué)過(guò)程中要特別注重讓學(xué)生體驗(yàn)成功，幫助學(xué)生找到成就感。找到自我成就感最好的方法就是讓他們體驗(yàn)成功。作為高職高專(zhuān)英語(yǔ)教師，讓學(xué)生體驗(yàn)成功，就是讓學(xué)生體驗(yàn)尤其是聽(tīng)和說(shuō)在工作崗位上的成功運(yùn)用。

教師在教學(xué)過(guò)程中要注重精講多練，以學(xué)生為中心，以小組為單位以學(xué)生為主導(dǎo)進(jìn)行口語(yǔ)交際練習(xí)，盡可能讓學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)多說(shuō)多練。只要敢說(shuō)、敢開(kāi)口，英語(yǔ)的學(xué)習(xí)就會(huì)有收獲、有進(jìn)步。

《旅游英語(yǔ)》的學(xué)習(xí)需要結(jié)合未來(lái)的工作場(chǎng)景來(lái)讓學(xué)生練習(xí)如何在實(shí)際環(huán)境中正確進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)。教師應(yīng)利用各種高科技的和傳統(tǒng)手段為學(xué)生的口語(yǔ)學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)相對(duì)真實(shí)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境，如餐飲實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室，室外各個(gè)旅游景點(diǎn)讓學(xué)生以小組為單位分別扮演特定的角色——旅游服務(wù)人員和客人，進(jìn)行模擬實(shí)景的對(duì)話練習(xí)。這樣不僅可以提高學(xué)生在實(shí)際工作中的口語(yǔ)運(yùn)用和表達(dá)能力，還可以對(duì)旅游服務(wù)的服務(wù)程序和相關(guān)工作內(nèi)容有基本認(rèn)識(shí)和了解，學(xué)習(xí)如何接人待物，如何運(yùn)用英語(yǔ)在特定的工作崗位上與客人進(jìn)行有效溝通和靈活處理各種應(yīng)急事件。學(xué)生還沒(méi)有踏上工作崗位，這種模擬實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，他們不僅有新奇、興奮、緊張，還有完成工作后的成功和自豪體驗(yàn)。

小組學(xué)習(xí)也可以做到人盡其責(zé)，分工合作，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。更重要的是，每個(gè)同學(xué)都能找到自己的位置，盡量多開(kāi)口，為小組盡一份力，找到屬于自己的那份成功感和自豪感。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，融洽的師生關(guān)系是潤(rùn)滑劑，興趣是最好的老師。兩者的結(jié)合能激勵(lì)學(xué)生不斷處于最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。教師運(yùn)用多種高科技和傳統(tǒng)教學(xué)手段為他們營(yíng)造寬松的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，模擬各種旅游工作場(chǎng)景，把日常生活和實(shí)際教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有意識(shí)地去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，不斷給與正面引導(dǎo)和鼓勵(lì)以增強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的自信，使學(xué)生在課堂內(nèi)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷體驗(yàn)成功，獲得英語(yǔ)學(xué)習(xí)的成功感和自豪感，從而提高《旅游英語(yǔ)》課堂學(xué)習(xí)效率。

參考文獻(xiàn)

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