費萍

摘要：以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系既是提高高校思想政治工作精細(xì)化水平的政策思考，也是造就一支業(yè)務(wù)精的高水平輔導(dǎo)員隊伍的現(xiàn)實追問。以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系應(yīng)遵循的原則有：方向性、整體性、針對性和創(chuàng)新性等。遵循這些原則，構(gòu)建核心突出、層次分明、結(jié)構(gòu)合理的職業(yè)能力體系，可打造一支業(yè)務(wù)精湛的骨干力量，為提升高校思想政治工作精細(xì)化水平提供堅強的人才支撐。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn);構(gòu)建;高校輔導(dǎo)員;職業(yè)能力體系

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2019.02.026

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9749（2019）02-0126-05

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》明確提出：要提高高校思想政治工作的精細(xì)化水平[1]。提高高校思想政治工作精細(xì)化水平，不僅要有精心的教育理念、精準(zhǔn)的教育內(nèi)容、精巧的教育手段，關(guān)鍵要有一支業(yè)務(wù)精湛的輔導(dǎo)員隊伍，能做精、做細(xì)、做新大學(xué)生思想政治工作。反觀現(xiàn)實，部分高校輔導(dǎo)員局限于埋頭苦做日常事務(wù)工作，不注重業(yè)務(wù)能力的提升，從而導(dǎo)致工作的精細(xì)化水平不高。以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)精育高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力，不僅要關(guān)注“怎么做”和“怎樣做好”，也要重視“做什么”。也就是說，精育高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力，首先要明確精育的內(nèi)容。本文遵循構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的原則，解析體系構(gòu)成，優(yōu)化體系結(jié)構(gòu)，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛的輔導(dǎo)員隊伍，為提升高校思想政治工作精細(xì)化水平提供堅強的人才支撐。

一、以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系

應(yīng)遵循的原則以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系應(yīng)遵循的原則是由相互聯(lián)系、協(xié)同作用的多層次原則按照特定結(jié)構(gòu)組合而成的。根據(jù)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展的目的和任務(wù)以及高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀和發(fā)展訴求，本文重點闡發(fā)貫穿全過程、各環(huán)節(jié)，起主導(dǎo)作用的原則。

1.方向性原則

方向性原則是指構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系要始終堅持正確的政治方向。這一原則反映了構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的本質(zhì)要求，是必須堅持的根本原則。提高大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化水平，其價值追求是培養(yǎng)時代新人。這決定了高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著精心培養(yǎng)又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的歷史擔(dān)當(dāng)[1]。高校輔導(dǎo)員歷史使命的階級性決定了構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的方向性。唯有在構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系時始終堅持正確的政治方向，方能協(xié)同各種職業(yè)能力要素，使之朝著堅定正確的方向同向同行，打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的高校輔導(dǎo)員隊伍[2]。堅持方向性原則，就是要突出思想政治教育能力在高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系中的核心地位，精育高校輔導(dǎo)員思想教育引導(dǎo)能力、理想信念教育引導(dǎo)能力、愛國主義教育引導(dǎo)能力、道德規(guī)范教育引導(dǎo)能力，為培養(yǎng)時代新人提供堅強的人才支撐。當(dāng)然，堅持方向性也是講究科學(xué)性的，即努力探尋堅定的政治方向和科學(xué)的客觀規(guī)律的契合點。

2.整體性原則

整體性原則是指構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系時，必須使能力系統(tǒng)各要素相互聯(lián)系、協(xié)同作用，使之成為一個具有特定層次結(jié)構(gòu)和緊密內(nèi)在聯(lián)系的整體。這一原則是由大學(xué)生思想政治教育的系統(tǒng)性、高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)的多樣性決定的。對精益求精優(yōu)質(zhì)效果的追求，使得“精細(xì)化”尤其關(guān)注內(nèi)容的整體性和結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性，注重不同內(nèi)容的有機整合和結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密合理。精育高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力，需要從整體上提升職業(yè)能力。這就需要我們在構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系時，把握不同內(nèi)容各自特點及共同趨向，綜合協(xié)調(diào)不同內(nèi)容，有機構(gòu)建內(nèi)容體系，形成整體優(yōu)勢和綜合效果，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的工作力量。做好日常思想政治教育工作、服務(wù)育人工作、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作是高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)。基于工作職責(zé)，構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系必須樹立整體思維，形成教育引導(dǎo)能力、事務(wù)管理能力和發(fā)展指導(dǎo)能力諸能力要素有機結(jié)合的整體，使高校輔導(dǎo)員成為思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃的專門人才[3]。堅持整體性原則還應(yīng)樹立協(xié)調(diào)思維，即在構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系時，關(guān)注職業(yè)能力系統(tǒng)內(nèi)各要素間及系統(tǒng)與外部環(huán)境間的相互聯(lián)系、整體協(xié)調(diào)。唯此，才能促進(jìn)系統(tǒng)各要素相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，形成綜合合力和優(yōu)勢，最大化發(fā)揮最優(yōu)功能。

3.針對性原則

針對性原則是指構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系時，應(yīng)針對實際“有的放矢”。這一原則是由高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的客觀現(xiàn)實性和變動發(fā)展性決定的，同時也是精細(xì)化“以人為本”價值取向的彰顯。因此，以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系必須遵循針對性原則：第一，彰顯時代特征?！熬?xì)化”是時代發(fā)展的必然趨勢。新時期，大學(xué)生思想政治教育處于錯綜復(fù)雜的時代圖景。這一時代特征給高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提出了新的更高的要求。以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系，必須關(guān)照時代境域，彰顯時代特征，方能獲得現(xiàn)代發(fā)展要素，切實在大學(xué)生思想政治工作中因時而進(jìn);第二，針對社會現(xiàn)實?！熬?xì)化”不僅重視“做什么”“怎么做”，而且關(guān)注“做的怎樣”。立足社會現(xiàn)實增強教育的說服力是增強大學(xué)生思想政治教育實效性的必然要求。當(dāng)前，改革開放不斷擴大和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)深入發(fā)展的社會現(xiàn)實，使大學(xué)生思想政治教育在面臨有利條件的同時也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員只有立足社會現(xiàn)實更新職業(yè)能力，能與時俱進(jìn)地對社會現(xiàn)實中的重大理論與現(xiàn)實問題予以解答，方能不斷提高工作的精細(xì)化水平;第三，觀照大學(xué)生思想動態(tài)及發(fā)展期待。提升大學(xué)生思想政治道德素質(zhì)是構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的旨?xì)w。面對成長于網(wǎng)絡(luò)信息時代、思維敏捷的95后大學(xué)生[4]，高校輔導(dǎo)員必須精確把握大學(xué)生思想動態(tài)及發(fā)展期待，方能在大學(xué)生思想政治工作中因事而化;第四，立足高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀及發(fā)展訴求。精細(xì)化的核心思想是“以人為本”，強調(diào)人的主體地位和內(nèi)在價值[5]。而不同級別、不同類型的高校輔導(dǎo)員在職業(yè)能力現(xiàn)狀及發(fā)展訴求等方面存在著個體差異性。這就需要在構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系時，尊重個體差異性，立足高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀及發(fā)展訴求，以精準(zhǔn)內(nèi)容因人而異地實施精細(xì)化培養(yǎng)。

4.創(chuàng)新性原則

創(chuàng)新性原則是指構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系時，應(yīng)與時空俱進(jìn)、時代俱進(jìn)，持續(xù)提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力。這一原則是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力生命力的彰顯，是發(fā)展動力、前進(jìn)助力?！皠?chuàng)新”是“精細(xì)化”的內(nèi)在要求。只有不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)地解決層出不窮的新情況、新問題，才能實現(xiàn)精細(xì)化。面對現(xiàn)代社會的快速發(fā)展、大學(xué)生思想道德領(lǐng)域?qū)映霾桓F的新情況、新問題，高校輔導(dǎo)員若滿足于已有職業(yè)能力水平，不注重提升，將難以跟上社會進(jìn)步和大學(xué)生思想政治教育發(fā)展的步伐，更談不上提高工作的精細(xì)化水平。因此，以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系必須遵循創(chuàng)新性原則：樹立創(chuàng)新意識，從思想意識上認(rèn)識到，提高大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化水平，關(guān)鍵要有一支業(yè)務(wù)精湛的高校輔導(dǎo)員隊伍，必須持續(xù)提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力;樹立創(chuàng)新理念，以開放的理念關(guān)照時代特征、社會現(xiàn)實、大學(xué)生思想動態(tài)及發(fā)展期待、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀及發(fā)展訴求，以發(fā)展的理念促使高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的縱深發(fā)展和橫向拓展，以多樣化的理念全面提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力;鍛造創(chuàng)新能力，以獨特的思維力、超前的預(yù)測力和敏銳的洞察力構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系。

二、以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)解析高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系

以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系，需分析要素構(gòu)成和結(jié)構(gòu)組成。

1.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的要素構(gòu)成

依據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)能力的可轉(zhuǎn)移性，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的基本要素包括通用能力和專有能力。（見圖1）

第一，通用能力（general ability）。高校輔導(dǎo)員開展的大學(xué)生思想政治教育和其他實踐活動具有共性，這就決定了高校輔導(dǎo)員首先要具備從事一般實踐活動的通用能力。以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系，不僅要“專而精”，也要“廣而泛”?！皬V泛”是“專精”的前提和基礎(chǔ)。按照“業(yè)務(wù)精”的培養(yǎng)目標(biāo)，著眼于大學(xué)生思想政治教育實際工作的需要，高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的通用能力主要包括：學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力、表達(dá)能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和科研能力等。其中，學(xué)習(xí)能力包括自主學(xué)習(xí)能力、全面學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力、終身學(xué)習(xí)能力等。教學(xué)能力包括教學(xué)選擇能力、教學(xué)整合能力、課堂管理能力、實踐教學(xué)能力、教學(xué)評價能力等。表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、動作表達(dá)能力、形象表達(dá)能力等。溝通能力包括與其他教育主體溝通的能力、與大學(xué)生溝通的能力等。組織能力包括教育力量組織能力、教育資源組織能力、教育活動組織能力等。協(xié)調(diào)能力包括工作協(xié)調(diào)能力、人際協(xié)調(diào)能力等?？蒲心芰Πɡ碚撗芯磕芰蛯嵺`研究能力等。

第二，專用能力（porprietary ability）。高校輔導(dǎo)員職業(yè)的特殊性決定了其不僅要具備通用能力，還應(yīng)具備專有能力?！熬?xì)化”強調(diào)目標(biāo)精準(zhǔn)、過程精細(xì)、效果精湛。滿足這些要求，需要有精確的內(nèi)容。做好日常思想政治教育工作、服務(wù)育人工作、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作是高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)?；诠ぷ髀氊?zé)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的專有能力主要包括：教育引導(dǎo)能力、發(fā)展指導(dǎo)能力和事務(wù)管理能力。其中，教育引導(dǎo)能力包括思想教育引導(dǎo)能力、理想信念教育引導(dǎo)能力、道德規(guī)范教育引導(dǎo)能力等。發(fā)展指導(dǎo)能力包括學(xué)業(yè)指導(dǎo)能力、心理健康發(fā)展指導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)能力、網(wǎng)絡(luò)行為指導(dǎo)能力等。事務(wù)管理能力包括黨團(tuán)和班級建設(shè)能力、貧困生資助育人能力、宿舍文化建設(shè)能力、獎懲評估能力、危機事件應(yīng)對能力等。

2.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的結(jié)構(gòu)組成

高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的通用能力和專有能力緊密聯(lián)系、相互作用，構(gòu)成了一個完整的體系結(jié)構(gòu)。本文將從時空維度解析這一結(jié)構(gòu)。

第一，職業(yè)能力層次結(jié)構(gòu)。從空間上看，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力具有不同層次，不同層次的職業(yè)能力構(gòu)成了特定的層次結(jié)構(gòu)。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的基本層次包括通用能力和專有能力。一方面，通用能力決定專有能力。通用能力是專有能力的基礎(chǔ)，對專有能力起決定作用，直接決定著專有能力的形成和發(fā)展。另一方面，專有能力反作用于通用能力。專有能力是在通用能力上的拓展，對通用能力具有反作用。當(dāng)專有能力發(fā)展到一定程度會使通用能力發(fā)生變化，進(jìn)而改變整體能力結(jié)構(gòu)。不僅通用能力和專有能力具有特定的層次結(jié)構(gòu)，通用能力和專有能力內(nèi)部也具有特定的層次結(jié)構(gòu)。通用能力中，學(xué)習(xí)能力在現(xiàn)代社會的重要性決定了其成為通用能力的核心，其他通用能力是在此基礎(chǔ)上的拓展和延展。專有能力中，思想政治教育在高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)中的主導(dǎo)地位決定了思想政治教育能力是核心，其他專有能力是在此基礎(chǔ)上的延展和拓展。只有實現(xiàn)通用能力和專有能力的緊密聯(lián)系、相互作用，才能促使高校輔導(dǎo)員不同層次的職業(yè)能力得到全面提升[6]。（見圖2）

第二，職業(yè)能力發(fā)展結(jié)構(gòu)。從時間上看，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力具有發(fā)展性，隨時代發(fā)展、社會進(jìn)步、條件變化與時俱進(jìn)。不斷發(fā)展的職業(yè)能力要素通過緊密的內(nèi)在聯(lián)結(jié)，形成了高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系的發(fā)展結(jié)構(gòu)。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力發(fā)展包括兩個維度：一方面，創(chuàng)新性發(fā)展新的能力要素。立足大學(xué)生思想政治教育的新實踐，高校輔導(dǎo)員只有不斷創(chuàng)新職業(yè)能力要素，才能深入研究大學(xué)生思想政治教育新情況、新問題，實現(xiàn)理念思路、內(nèi)容形式、方法手段的創(chuàng)新，切實增強工作的時代感和實效性。另一方面，創(chuàng)造性發(fā)展已有能力要素。發(fā)展高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力，并不是對已有能力要素的全盤否定。否則，發(fā)展將成為“無源之水、無本之木”。這就需要我們立足時空變化創(chuàng)造性發(fā)展已有能力要素，賦予已有能力要素新的時代內(nèi)涵和實踐價值。不論是創(chuàng)新性發(fā)展新的能力要素，還是創(chuàng)造性發(fā)展已有能力要素，都應(yīng)該在保持自身高度內(nèi)聚性的基礎(chǔ)之上，通過緊密聯(lián)系、協(xié)調(diào)作用，形成具有緊密耦合性和高度凝聚性的發(fā)展結(jié)構(gòu)。（見圖3）

三、以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系

結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)決定體系功能，決定體系整體效應(yīng)。以“精細(xì)化”標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系，還要優(yōu)化體系結(jié)構(gòu)。

1.突出核心能力

突出核心能力就是要突出思想政治教育能力在高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系中的核心地位，以此體現(xiàn)政治方向和本質(zhì)要求。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)容非常豐富，但諸多內(nèi)容在職業(yè)能力體系中的地位和作用是不平衡的。高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著培養(yǎng)時代新人的歷史擔(dān)當(dāng)。高校輔導(dǎo)員的歷史使命決定了思想政治教育能力在其職業(yè)能力體系中的核心地位和主導(dǎo)作用，也決定著職業(yè)能力體系的性質(zhì)。唯有在構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系時突出核心能力，方能始終堅持堅定正確的政治方向，進(jìn)而構(gòu)建一個核心突出、主次分明、結(jié)構(gòu)合理的職業(yè)能力體系。反思現(xiàn)狀，部分高校輔導(dǎo)員整天忙于瑣碎的日常事務(wù)而疏于開展大學(xué)生思想政治教育，思想政治教育能力較為欠缺?；趯嵢粦B(tài)中高校輔導(dǎo)員核心能力的欠缺和應(yīng)然態(tài)中核心能力的重要性兩方面因素的使然，優(yōu)化高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系應(yīng)突出核心能力，重點培養(yǎng)思想教育引導(dǎo)能力、理想信念教育引導(dǎo)能力、愛國主義教育引導(dǎo)能力、道德規(guī)范教育引導(dǎo)能力等。

2.完善能力體系

完善能力體系是隨時代進(jìn)步和實踐發(fā)展豐富職業(yè)能力要素。觀照現(xiàn)實，部分高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系中，雖核心突出、主次分明，但缺少某些職業(yè)能力要素，造成了體系的不完整和結(jié)構(gòu)的片面性。為此，構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系必須完善體系結(jié)構(gòu)，形成職業(yè)能力諸要素緊密聯(lián)系、協(xié)調(diào)作用的合理結(jié)構(gòu)。完善高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系結(jié)構(gòu)，首先應(yīng)把教育引導(dǎo)能力、事務(wù)管理能力和發(fā)展指導(dǎo)能力三大子系統(tǒng)組合成一個完整的體系，覆蓋大學(xué)生思想政治教育全方位，貫穿全過程。其次，還應(yīng)豐富職業(yè)能力子系統(tǒng)，拓寬教育引導(dǎo)、事務(wù)管理、發(fā)展指導(dǎo)等領(lǐng)域。例如，豐富教育引導(dǎo)能力應(yīng)加強高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生思想意識、政治觀念、價值取向和道德規(guī)范正確引導(dǎo)的能力，豐富事務(wù)管理能力應(yīng)加強高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生日常事務(wù)有效管理的能力，豐富發(fā)展指導(dǎo)能力應(yīng)加強高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生成長成才全面指導(dǎo)的能力。

3.更新能力要素

更新能力要素既包括創(chuàng)新性發(fā)展新的能力要素，也包括創(chuàng)造性發(fā)展已有能力要素。“以人為本”是精細(xì)化的價值取向。優(yōu)化高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系必須關(guān)注高校輔導(dǎo)員，立足其職業(yè)能力現(xiàn)狀及發(fā)展訴求，不斷更新職業(yè)能力要素，實現(xiàn)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。反思現(xiàn)狀，不具備適應(yīng)新形勢、勝任新任務(wù)、解決新問題的職業(yè)能力是高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀的一大突出問題。立足現(xiàn)實不斷更新職業(yè)能力要素，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系結(jié)構(gòu)才能得以優(yōu)化。立足高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力現(xiàn)狀，更新職業(yè)能力要素可從以下方面入手：從教育引導(dǎo)能力來看，要充實社會主義核心價值觀教育能力、構(gòu)建社會主義和諧社會教育能力、社會主義榮辱觀教育能力、多元化社會思潮引領(lǐng)能力、創(chuàng)新精神培育能力、國際意識教育能力、思想政治理論課教學(xué)能力等。從日常事務(wù)管理能力來看，要充實制度建設(shè)能力、集體建設(shè)能力、宿舍文化建設(shè)能力、獎勵評估能力、危機事件應(yīng)對能力等。從發(fā)展指導(dǎo)能力來看，要充實學(xué)業(yè)指導(dǎo)能力、心理健康指導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)能力等。

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[責(zé)任編輯：張學(xué)玲]