陳懿涵

班主任的工作非?，嵥椋粋€班級里大大小小的事務(wù)，班主任都需知悉和掌握，對待班內(nèi)出現(xiàn)的任何問題，班主任也是第一時間前去處理。在我看來，同理心、愛心、責(zé)任心是一名班主任的三大法寶。

同理心奠基

同理心，即指能易地而處，設(shè)身處地理解他人的情緒，感同身受地明白及體會身邊人的處境和感受。作為班主任，學(xué)生和家長是平日工作的主要對象，面對這兩個群體，同理心是開展班主任工作的基礎(chǔ)。

對學(xué)生的同理心 高一年級的學(xué)生正值青春期，內(nèi)心世界豐富又敏感，也許他們在家長面前叛逆、自我、封閉，而面對老師，他們依舊有渴望被理解、被尊重的需求，所以，面對處在這一時期的孩子，班主任首先要接受孩子的不完美并理解他們的迷茫和困惑，在接受和理解的基礎(chǔ)上開展教育工作。

如升入高中后，學(xué)習(xí)壓力和難度驟增，學(xué)生難適應(yīng)，并存在非常努力但成績不理想的狀況。面對這一情況，我從學(xué)生的角度出發(fā)，秉持同理心，體會、理解他們的疾苦，同大家分享了自己做學(xué)生時的故事，鼓勵他們克服困難。

對家長的同理心 班主任是家長和學(xué)校溝通的橋梁，也是家長了解孩子在校表現(xiàn)的主要途徑。家校溝通中，特別是作為新教師、新班主任，資歷和年齡都不及學(xué)生家長，如果能多站在家長的角度去考慮問題，則能增加家長對班主任的理解和信任。

家長們最期盼的無非是聽到孩子良好的表現(xiàn)，而班主任往往因為工作忙碌而忽略將表揚反饋給家長，只有當(dāng)出現(xiàn)問題時才想起和家長溝通。特別是“問題學(xué)生”的家長，他們已經(jīng)習(xí)慣了“老師打電話準(zhǔn)沒好事”的模式，如若老師能將孩子好的表現(xiàn)也反饋給家長，家長會感受到老師對孩子的關(guān)注和賞識，從而當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時，能夠更加配合。

此外，當(dāng)學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)問題時，找家長不應(yīng)是一種威脅學(xué)生的籌碼，每個孩子都希望自己被表揚、被家長肯定，所以，老師應(yīng)該信任孩子的能力，給孩子改錯的機(jī)會，將問題先在師生之間嘗試解決，如果沒有任何好轉(zhuǎn)，再同父母溝通，借助家長力量。

愛心掌舵

沒有愛就沒有教育，班主任更應(yīng)該是愛的使者，帶著愛心做教育，才是教育的本真。

亦師亦友 班主任如果能在教師與朋友這兩個角色中自如轉(zhuǎn)換，則能夠獲得學(xué)生更多的理解和支持。這亦師亦友的關(guān)系一方面應(yīng)保持身為老師的威嚴(yán)，另一方面在學(xué)生遇到困難時，要俯下身去耐心傾聽學(xué)生的訴求，放下架子和成見，以朋友的身份真誠對待孩子的心事，為學(xué)生提供幫助并進(jìn)行引導(dǎo)。

“愛”待“問題”學(xué)生 幾乎每個學(xué)生在面對老師時，內(nèi)心都會有獲得關(guān)注的需求。為了滿足這種需求，學(xué)生會有不同的表現(xiàn)，有的學(xué)生會通過努力學(xué)習(xí)、當(dāng)老師的乖學(xué)生來獲得關(guān)注和贊許，而有的孩子則會通過違反紀(jì)律來引起老師的注意。所以，問題學(xué)生不一定真的有問題，也許這些孩子只是想獲得老師的關(guān)注，獲得在這個班里的存在感，而只是用錯了方法。面對這種情況，老師應(yīng)盡量避免直接訓(xùn)斥，可以嘗試私下談話的方式了解孩子的心情，糾正他的“問題”；在平日生活中，如果這名學(xué)生有一些良好的表現(xiàn)，則應(yīng)在班內(nèi)大力表揚，用實際行動告訴他，他和其他同學(xué)一樣。

責(zé)任心護(hù)航

責(zé)任心是每個教師必有的基本素質(zhì)之一，一位有責(zé)任心的老師會把學(xué)生和學(xué)生的每件事放在心上，承擔(dān)起老師的責(zé)任，發(fā)揮相應(yīng)的作用。可以說，責(zé)任心是確保教育工作落實和執(zhí)行下去的基石。

密切關(guān)注學(xué)生 正直青春期的高一年級學(xué)生，內(nèi)心世界豐富，是非觀尚未成熟且易被同齡人的做法和說辭所左右。班主任需要密切關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)，及時疏導(dǎo)溝通或在班內(nèi)展開教育。學(xué)生的一點小舉動或一句不經(jīng)意的聊天都是了解學(xué)生內(nèi)心想法的突破口，緊抓這些舉動和話語背后折射的問題，以這些問題作為教育抓手，用合適的方法進(jìn)行引導(dǎo)，化解一個個小問題，能夠及時歸正孩子們略有偏頗的觀念，調(diào)整學(xué)生對某一問題的看法，一定程度上可以防止較大問題的發(fā)生，起到防微杜漸的作用。

充分利用班會 一周一節(jié)的班會是教育的重要陣地。除去學(xué)校指定的主題班會外，平日的常規(guī)班會主要由三部分組成：一是總結(jié)，即總結(jié)一周以來班內(nèi)發(fā)生的大小事，表揚好事、批評錯事，表揚時點名道姓、大張旗鼓，批評時隱去姓名、對事不對人；二是分享正能量，即平日里看到或聽到的具有教育意義和引人思考的文章、視頻等與學(xué)生分享和討論，引發(fā)學(xué)生思考，鞭策學(xué)生進(jìn)步；三是瑣碎事宜處理，包含學(xué)校、年級或班級近期將要舉行的活動，根據(jù)本班學(xué)生的近期表現(xiàn)提出新要求、新規(guī)定等。

學(xué)習(xí)充實自己，提高工作能力 本著對學(xué)生負(fù)責(zé)和對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，課外的學(xué)習(xí)、平日的總結(jié)和反思是進(jìn)步的必要途徑。特別是教育素材的積累對于班主任開展教育工作尤為重要。在這個信息時代里，獲取知識和素材的途徑有很多種，所謂處處留心皆學(xué)問，班主任也要具有一雙敏感的、發(fā)現(xiàn)教育素材的眼睛，社會上每日發(fā)生的大小事，不僅要知悉，也要思考如何利用這些事并達(dá)到何種教育目的，從而在日常的班級管理中，靈活引用。

每一位老師這一生都會有學(xué)子無數(shù)，然而，每個學(xué)生的高中生活只有一次，接受孩子的不完美，用同理心、愛心和責(zé)任心引領(lǐng)他們走向燦爛前程。這，是每一位高中老師都應(yīng)具備的品行。

（作者單位：首都師范大學(xué)附屬中學(xué)昌平學(xué)校）