護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在呼吸內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用

孫艷潔

【摘 ?要】目的：研究呼吸內(nèi)科護(hù)理當(dāng)中利用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用效果。方法：從我院2018年7月-2018年7月收治的呼吸內(nèi)科患者中選取60例作為研究對(duì)象，隨機(jī)均分為兩組，觀察組與對(duì)照組各30例，其中對(duì)照組利用常規(guī)護(hù)理管理方法，觀察組利用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方法。比較兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分以及護(hù)理滿意度。結(jié)果：觀察組的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分以及患者對(duì)服務(wù)的滿意度均高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：呼吸內(nèi)科護(hù)理當(dāng)中采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的效果良好，提高患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，提高患者對(duì)服務(wù)的滿意度，臨床上值得廣泛應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理;呼吸內(nèi)科;護(hù)理應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】R473 ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ? ? ?【文章編號(hào)】1672-3783（2019）12-0177-02

近年來(lái)，隨著護(hù)理管理模式的不斷進(jìn)步，風(fēng)險(xiǎn)管理模式被逐漸廣泛應(yīng)用于臨床。相關(guān)研究表明，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理可對(duì)現(xiàn)存及潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別，并通過(guò)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)給予有效處理措施，規(guī)避掉風(fēng)險(xiǎn)因素帶來(lái)的各種危害。本次研究為了探討提高呼吸內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的有效措施，開(kāi)展了呼吸內(nèi)科護(hù)理中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用效果的研究。

1 資料與方法

1.1一般資料

從我院2018年7月-2018年7月收治的呼吸內(nèi)科患者中選取60例作為研究對(duì)象，隨機(jī)均分為兩組，觀察組與對(duì)照組各30例，其中對(duì)照組當(dāng)中男性患者16例，女性患者14例，年齡為23-63歲，平均年齡為（43.17±3.61）歲;觀察組當(dāng)中男性患者17例，女性患者13例，年齡為24-63歲，平均年齡為（43.18±3.62）歲。兩組一般資料比較，不存在顯著差異（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組利用常規(guī)護(hù)理管理方法，對(duì)患者病情變化進(jìn)行細(xì)致觀察，將異常情況及時(shí)上報(bào)醫(yī)生，給予患者飲食指導(dǎo)并心理疏導(dǎo)，給予患者實(shí)施基礎(chǔ)健康教育，告知患者疾病相關(guān)性知識(shí)，叮囑患者在出現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)溝通醫(yī)務(wù)人員，多與患者溝通，明確患者身體狀況及心理狀態(tài)，有效解決出現(xiàn)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等。

觀察組利用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理方法：

1.2.1患者風(fēng)險(xiǎn)管理

對(duì)于行動(dòng)不便的患者，需要加護(hù)床欄，將物品統(tǒng)一擺放，將暖瓶、銳器等危險(xiǎn)物品遠(yuǎn)離患者，避免患者出現(xiàn)墜床、燙傷等意外情況的發(fā)生;保持衛(wèi)生間、開(kāi)水房與走廊的地面干燥，在衛(wèi)生間安裝扶手與防滑墊;

1.2.2藥品風(fēng)險(xiǎn)管理

護(hù)理人員需要合理安排給藥時(shí)間，在進(jìn)行發(fā)藥與配藥的過(guò)程中需要嚴(yán)密、仔細(xì)，避免由于工作疏忽而導(dǎo)致配伍不當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生;當(dāng)患者需要采用多種治療途徑時(shí)，不同途徑的藥品需要分別掛在不同的輸液架上，并使用不同的顏色卡著重標(biāo)示;處理醫(yī)囑、藥房領(lǐng)藥以及皮下注射等護(hù)理流程需要安排雙人核對(duì)執(zhí)行

1.2.3護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)管理

定期組織護(hù)理人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高呼吸內(nèi)科護(hù)理隊(duì)伍的整體護(hù)理水平，為患者提供更熟練的護(hù)理服務(wù)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)以強(qiáng)化護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員在執(zhí)行護(hù)理操作時(shí)自行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)因素的能力。注重護(hù)理人員的綜合能力培養(yǎng)，為護(hù)理人員樹(shù)立良好的道德品質(zhì)，對(duì)待患者有責(zé)任心、耐心，加強(qiáng)護(hù)理人員溝通技巧的訓(xùn)練，有助于與患者及家屬建立良好的護(hù)患溝通關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的應(yīng)急能力進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)心態(tài)過(guò)關(guān)、處理技術(shù)過(guò)硬。

1.3觀察指標(biāo)

比較兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分以及護(hù)理滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

通過(guò)利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0來(lái)進(jìn)行全部數(shù)據(jù)的分析工作，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義采用P<0.05來(lái)表示。

2 結(jié)果

2.1護(hù)理質(zhì)量評(píng)分

兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分具體見(jiàn)表1。

2.2護(hù)理滿意度

兩組患者護(hù)理滿意度具體情況見(jiàn)表2。

3 討論

呼吸內(nèi)科作為醫(yī)院的重要科室之一，患者多具有年齡偏大、伴有呼吸抑制及病情易反復(fù)等特點(diǎn)，因此護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大，嚴(yán)重影響了呼吸內(nèi)科患者的健康安全。臨床表明呼吸內(nèi)科患者的治療效果很大一部分取決于護(hù)理質(zhì)量的高低，因此提升呼吸內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量、避免護(hù)理不良事件的發(fā)生，是保障患者治療效果及健康安全的關(guān)鍵。

醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些影響護(hù)理的因素，進(jìn)而導(dǎo)致病患出現(xiàn)了殘疾的情況，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致病患的死亡，這種風(fēng)險(xiǎn)具有很大的不穩(wěn)定性與復(fù)雜性等特征。風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行分析，及時(shí)的找到相應(yīng)的解決方法，進(jìn)而降低風(fēng)險(xiǎn)因素給病患帶來(lái)的不良影響。

根據(jù)上述結(jié)果表示，觀察組的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分以及患者對(duì)服務(wù)的滿意度均高于對(duì)照組（P<0.05）。護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在臨床上應(yīng)用頻繁，可針對(duì)臨床護(hù)理工作中已經(jīng)存在的問(wèn)題或者潛在的問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，可根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行誘因分析并提出針對(duì)性處理措施，利用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理干預(yù)呼吸內(nèi)科病房患者，可針對(duì)患者護(hù)理過(guò)程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防和防范，可加強(qiáng)呼吸內(nèi)科護(hù)理工作質(zhì)量，可促使護(hù)士自身素養(yǎng)明顯增加，可促使患者預(yù)后明顯改善，可促使護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率明顯降低，可促使患者經(jīng)濟(jì)損失明顯減少，可保證患者生命安全。

總而言之，呼吸內(nèi)科護(hù)理當(dāng)中采用護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的效果良好，提高患者護(hù)理質(zhì)量評(píng)分，提高患者對(duì)服務(wù)的滿意度，臨床上具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

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