新時(shí)代高校中層管理者的新思考

摘 要：新時(shí)代賦予高校中層管理者新的內(nèi)涵，高校要為國(guó)家實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕影嗳?。本文就高校中層管理者面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，提出要明確我是誰(shuí)、我做誰(shuí)、我怎么做三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行新的思考。

關(guān)鍵詞：綜合素質(zhì);管理意識(shí);長(zhǎng)效管理機(jī)制;智慧管理;流程再造

習(xí)近平總書記指出，我們黨立志于中華民族千秋偉業(yè)，必須培養(yǎng)一代又一代擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度、立志為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身的有用人才。這給高校教師，特別是中層管理者提出了一個(gè)新的課題和挑戰(zhàn)，新時(shí)代賦予高校中層管理者新的內(nèi)涵。高等學(xué)校教育工作者要以完善黨建為基礎(chǔ)、以立德樹人為根本、以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，銳意進(jìn)取、開拓奮進(jìn)，不斷完善高等教育人才培養(yǎng)模式，為國(guó)家實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕影嗳恕?/p>

新時(shí)代，高校中層管理者要緊緊抓住習(xí)總書記提出的培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題，重新思考、重新定位。作為人才培養(yǎng)的主基地，高校直接承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促進(jìn)人才德智體全面發(fā)展的重任。高校中層管理者要本著“服務(wù)育人”的原則，在為教學(xué)、科研和師生生活提供服務(wù)保障的同時(shí)，充分發(fā)揮“管理育人”的重要功能。通過(guò)良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使學(xué)生在接受服務(wù)的同時(shí)接受良好的教育，配合好“鐵腕”整治學(xué)風(fēng)，“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”的高校共識(shí)，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

面對(duì)新時(shí)代的要求每一個(gè)中層管理者要明確解決以下三個(gè)問(wèn)題：

一、解決“我是誰(shuí)的問(wèn)題”

高校中層管理者的崗位是一個(gè)沒(méi)有講臺(tái)的課堂，每一個(gè)中層管理者都是不上講臺(tái)的老師?！肮芾碛恕薄胺?wù)育人”是一種不算入教學(xué)計(jì)劃的特殊專業(yè)課程，雖然不計(jì)入學(xué)生的平時(shí)專業(yè)成績(jī)，但高境界、高層次的管理和服務(wù)，在高校育人體系中永遠(yuǎn)不可或缺。中層管理者的一言一行隨時(shí)潛移默化的影響周圍的廣大學(xué)生，所以要求中層管理者不僅要從意識(shí)層面上，時(shí)時(shí)做到為人師表，注重著裝、談吐和行為舉止等方面，更要從潛意識(shí)層面擁有大學(xué)老師的儒雅、高貴氣質(zhì)，不愧對(duì)“大學(xué)教師”這個(gè)光榮的稱號(hào)，盡到“管理育人”的責(zé)任，并且把這種責(zé)任體現(xiàn)到平凡、普通、細(xì)微的日常管理中。

二、解決“我做誰(shuí)的問(wèn)題”

每一個(gè)中層管理者都要堅(jiān)持“立德樹人、育人至上”的職業(yè)操守，做好“四個(gè)回歸”，做新時(shí)代“四有”好老師，嚴(yán)格按照《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》來(lái)要求自己，真正體現(xiàn)大學(xué)中層管理者的一種“工匠精神”，形成優(yōu)秀管理者的價(jià)值取向和行為表現(xiàn)。一切以管理育人、服務(wù)育人作為行動(dòng)指南，充分認(rèn)識(shí)到“從服務(wù)中體現(xiàn)管理，從管理中體現(xiàn)服務(wù)”，謹(jǐn)記“以人為本”的核心思想，時(shí)刻以飽滿的熱情為廣大教師和學(xué)生做好管理、做好服務(wù)。

三、解決“我怎么做的問(wèn)題”

高校的管理崗位在大學(xué)就是一個(gè)輔助結(jié)構(gòu)，但這個(gè)輔助結(jié)構(gòu)卻不可或缺。學(xué)校的正常運(yùn)行離不開各個(gè)中層管理者的辛苦付出，明確了“我是誰(shuí)、我做誰(shuí)”的問(wèn)題，那么接下來(lái)就一定要明白如何去做。

1、提高自身綜合素質(zhì)。不僅在學(xué)識(shí)上不斷提高，而且要在工作技能上不斷拓展，通過(guò)有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高中層管理者自身的綜合能力和服務(wù)水平，建立良好的價(jià)值評(píng)價(jià)體系，讓中層管理者成為高素質(zhì)、充滿活力的管理隊(duì)伍正規(guī)軍，成為學(xué)習(xí)型的管理人才。在學(xué)思踐悟中牢記初心使命，在知行合一中勇于擔(dān)當(dāng)，通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己“心不動(dòng)于微利之誘，目不眩于五色之惑”，通過(guò)學(xué)習(xí)明白如何正確使用手里的權(quán)利，如何讓權(quán)利姓“公”不姓“私”。

2、提高自身管理意識(shí)，開展以人為本的柔性化管理。打破固有的思維局限，推行“剛?cè)岵?jì)”的管理模式，工作中既講情面又守規(guī)則，還有底線。具體表現(xiàn)為，中層管理者在管理中要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，多關(guān)注教師和學(xué)生的生活、心理特征，建立靈活恰當(dāng)?shù)娜瞬偶?lì)機(jī)制，通過(guò)平等對(duì)話和溝通真正解決師生的困難和問(wèn)題。當(dāng)然，柔性管理要掌握好一個(gè)“度”，不能過(guò)分地順從，而是要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，激發(fā)教師的愛校情懷與奮斗精神，以相對(duì)寬松的環(huán)境鼓舞廣大師生的士氣，真正實(shí)現(xiàn)“剛與柔”的有機(jī)結(jié)合，建立文明和諧的校園文化氣氛。

3、學(xué)會(huì)在工作中建立多方育人協(xié)同的長(zhǎng)效管理機(jī)制。多個(gè)部門合力并舉明確協(xié)同要素，打破部門、資源、人力、信息、流程等之間的界限。工作中時(shí)刻做到在職能結(jié)構(gòu)上相互協(xié)調(diào)、信息控制上相互協(xié)調(diào)、輿論導(dǎo)向上相互協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)決策上相互協(xié)同、執(zhí)行監(jiān)督上相互協(xié)同，實(shí)現(xiàn)一個(gè)自組織的生態(tài)系統(tǒng)，從而提高管理的科學(xué)水平。

4、充分利用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧管理，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+教育、互聯(lián)網(wǎng)+管理的新型管理模式。中國(guó)要走網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)之路，而我們高校更要緊跟時(shí)代脈搏，發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化和網(wǎng)絡(luò)管理文化，用信息實(shí)時(shí)交互實(shí)現(xiàn)智慧管理。中層管理者要熟練掌握現(xiàn)代化數(shù)字平臺(tái)、新媒體操作，學(xué)會(huì)智能化的管理方式，提高工作效率。讓管理變得更活躍更全面也更加科學(xué)，從而緩解信息不對(duì)稱帶來(lái)的工作弊端。

5、學(xué)會(huì)工作流程再造。在原來(lái)固化的管理模式下，通過(guò)自己的不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，引入先進(jìn)的管理模式和方法，借助外腦，充分發(fā)揮聰明才智，調(diào)動(dòng)員工的積極性，理順現(xiàn)有的工作思路，使其更加順暢，更加公平、公開、公正，最終建立一支充滿活力、充滿智慧的管理正規(guī)軍。

新時(shí)代的大潮來(lái)臨，高校中層管理者要通過(guò)自身的努力建立安靜優(yōu)雅的校園環(huán)境、豐富多彩的文化活動(dòng)，天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間、周到細(xì)心地人文關(guān)懷，從而營(yíng)造良好的大學(xué)氛圍，培養(yǎng)更多、更出色的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

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作者簡(jiǎn)介：

田忠文（1974-），女，碩士，遼寧大學(xué)助理研究員，研究方向：教育管理。

（作者單位：遼寧大學(xué)）