姜雨杉 董帥
摘要:新媒體時(shí)代,當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)原住民時(shí)時(shí)刻刻被網(wǎng)絡(luò)影響,在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成為重要議題時(shí),如何發(fā)揮新媒體在心理育人工作方面的作用亟待深入研究。新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和弊端需要高校育人主體掌握其運(yùn)行規(guī)律,本文從心理育人的時(shí)代要求、面臨的問(wèn)題為切入點(diǎn),探究新媒體與高校心理育人的內(nèi)在聯(lián)系,并有針對(duì)性地提出對(duì)策及建議,推進(jìn)心理育人的信息化發(fā)展,構(gòu)建完善的新媒體心理育人體系,有效提升高校心理育人實(shí)效性。
關(guān)鍵詞:心理育人;新媒體;心理健康教育
中共教育部黨組印發(fā)了《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》提出要充分發(fā)揮心理育人功能,并將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育放在突出位置,要求拓展平臺(tái),豐富內(nèi)容,融合思政教育的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)。心理育人和網(wǎng)絡(luò)育人都是高校思想政治教育工作的重點(diǎn),但二者的融合仍是尚待討論的創(chuàng)新議題。對(duì)新媒體視閾下高校如何有效開(kāi)展心理育人工作的研究將極大啟發(fā)心理育人和網(wǎng)絡(luò)育人的理論和實(shí)踐發(fā)展。
一、新媒體環(huán)境下高校心理育人的時(shí)代要求
(一)新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特征
新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)因?yàn)椴僮骱?jiǎn)單、參與門(mén)檻低,具有網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、影響范圍廣的特點(diǎn),大學(xué)生群體對(duì)于新媒體的使用具有普遍性。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)媒體的自我表達(dá)呈現(xiàn)個(gè)體化特征,許多同學(xué)也會(huì)利用新媒體對(duì)日常生活中的壓力進(jìn)行宣泄的表達(dá),新媒體成為大學(xué)生心理健康教育的一個(gè)出口。作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,當(dāng)代大學(xué)生更認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)交流,特別是相對(duì)于面對(duì)面線下交流,學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流更有依賴感和舒適感,也更為放松。但是,新媒體傳播內(nèi)容相關(guān)法律尚不完善,網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊,大學(xué)生群體常常會(huì)受到負(fù)面網(wǎng)絡(luò)信息的影響,因此,新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特征應(yīng)充分引起高校心理育人工作的重視,充分規(guī)避其缺陷,發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),更好地為大學(xué)生心理健康教育所用。
(二)運(yùn)用新媒體平臺(tái)進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育面臨新機(jī)遇
高校輔導(dǎo)員群體呈現(xiàn)年輕化,思維活躍,能更容易貼近大學(xué)生生活方式,更好地把握新媒體平臺(tái)特點(diǎn),能夠更加靈活地通過(guò)新媒體對(duì)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行監(jiān)督和管理新媒體的特點(diǎn),能夠較為靈活地運(yùn)用新媒體平臺(tái)對(duì)大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行管理。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源為心理育人的主體提供了信息和資源,這一溝通和交流的平臺(tái)為心理育人工作的開(kāi)展提供了全新的思路,通過(guò)新媒體與學(xué)生交流,能夠有效拉近師生心靈之間的距離,更及時(shí)、有效地了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài),獲取新人,并能夠第一時(shí)間發(fā)覺(jué)學(xué)生面臨的心理困擾,提高了為學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題和心理問(wèn)題的及時(shí)性和效率。
二、新媒體時(shí)代高校心理育人工作面臨的問(wèn)題
(一)高校心理育人的新媒體思維亟待構(gòu)建
新媒體已成為大學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)必不可少的一部分,對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)有著深刻的影響。但是,通過(guò)新媒體開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的思維仍需逐步建立。傳統(tǒng)心理健康教育與咨詢工作一定是通過(guò)面對(duì)面的線下方式開(kāi)展的,各高校心理健康教育官方網(wǎng)站多起到信息說(shuō)明、通知發(fā)布等作用,并沒(méi)有成為心理育人的有效平臺(tái)。實(shí)際上,新媒體具有提供給學(xué)生獲取信息的功能,但由于新媒體思維的缺失,使得高校沒(méi)有在新媒體心理育人工作中搶占先機(jī)。促進(jìn)心理健康教育教師、心理咨詢師和網(wǎng)絡(luò)研發(fā)人員的整合,建立全面的網(wǎng)絡(luò)教育、咨詢、互動(dòng)平臺(tái),對(duì)強(qiáng)化新媒體心理育人模式的全面發(fā)展具有開(kāi)創(chuàng)性的意義。
(二)新媒體平臺(tái)對(duì)心理育人功能發(fā)揮不充分
目前,各大高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重視與日俱增,兩微一端、易班等新媒體平臺(tái)成為高校網(wǎng)絡(luò)育人主陣地。許多高校的新媒體平臺(tái)已經(jīng)形成了品牌化,在新聞、通知推送的基礎(chǔ)上,已逐步形成形式豐富的多媒體矩陣。大部分高校均開(kāi)設(shè)了大學(xué)生心理教育相關(guān)網(wǎng)站,但鮮有學(xué)生借助新媒體渠道獲得心理咨詢或者幫助。一些高校將心理育人定位為危機(jī)干預(yù),忽視了大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)這一發(fā)展性的目標(biāo),沒(méi)有從學(xué)生成長(zhǎng)的角度看待心理問(wèn)題,對(duì)于學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)培養(yǎng)不夠。高校大學(xué)生心理健康育人隊(duì)伍應(yīng)積極使用新媒體資源,弘揚(yáng)正能量信息,讓學(xué)生體驗(yàn)到積極情緒,創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,形成健康向上的心理育人校園氛圍。
三、新媒體時(shí)代高校心理育人應(yīng)對(duì)策略
(一)樹(shù)立高校心理育人的新媒體思維
高校心理育人隊(duì)伍應(yīng)樹(shù)立利用新媒體服務(wù)于大學(xué)生心理健康教育的思維,并以此指導(dǎo)和開(kāi)展工作。注重網(wǎng)絡(luò)和新媒體的運(yùn)用,通過(guò)心理網(wǎng)站的建設(shè)、APP的開(kāi)發(fā)等,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)心理測(cè)評(píng)和網(wǎng)絡(luò)心理咨詢。注重線上線下的教育相結(jié)合,除大學(xué)生心理相關(guān)課程開(kāi)設(shè)外,還應(yīng)該大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè),依托新媒體的及時(shí)性吸引學(xué)生參與,發(fā)揮學(xué)生的主體地位和心理健康育人主體的主導(dǎo)性。高校的官網(wǎng)媒體應(yīng)專門(mén)開(kāi)設(shè)心理健康教育的專題欄目,心理健康教育團(tuán)隊(duì)的教師應(yīng)充分參與,對(duì)教師進(jìn)行充分的新媒體培訓(xùn),提高教師對(duì)于新媒體信息的辨別能力,熟練使用新媒體操作技能等。
(二)搭建高校心理育人新媒體平臺(tái)
新媒體的技術(shù)不應(yīng)該只是一種信息傳播的工具,而應(yīng)該深挖其自身優(yōu)勢(shì),真正將其成為心理育人的平臺(tái)而非只是媒介,真正具有實(shí)效的新媒體平臺(tái)應(yīng)兼具學(xué)習(xí)型與服務(wù)型兩種功能。因此,要大力開(kāi)發(fā)實(shí)用性高、創(chuàng)新性強(qiáng)、操作便利的大學(xué)生心理育人新媒體軟件,立體性地展現(xiàn)心理健康教育的趣味性和服務(wù)性,真正達(dá)到心理育人的良好氛圍,保證心理健康教育工作的有序開(kāi)展。除了心理健康教育的理論知識(shí)以外,心理育人平臺(tái)還應(yīng)具有心理健康教育技能、技巧的培訓(xùn),例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻開(kāi)展減壓放松練習(xí)等。
(三)建立網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件預(yù)警機(jī)制
新媒體時(shí)代,高校危機(jī)事件預(yù)警需要借助多方途徑,精準(zhǔn)地對(duì)不同學(xué)生群體的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行輿情監(jiān)控。應(yīng)建立完善的心理健康信息數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)不同信息進(jìn)行科學(xué)性的分類和整合,以此尋找心理危機(jī)干預(yù)的規(guī)律和策略。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的專職人員在輿情監(jiān)管的過(guò)程中,在發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良心理狀態(tài)相關(guān)動(dòng)態(tài)時(shí),要第一時(shí)間反饋給學(xué)生的輔導(dǎo)員,加強(qiáng)教師與教師之間的信息暢通,心理健康教育隊(duì)伍的教師要根據(jù)學(xué)生個(gè)體情況,及早采取有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略,提升預(yù)警和危機(jī)干預(yù)的實(shí)效性。
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