差異化教學(xué)

陳明梅

摘 要：技能大賽是教育人員為了優(yōu)化教育工作，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力而設(shè)置的教學(xué)活動(dòng)，其出現(xiàn)能夠在很大程度上，提升教學(xué)的效率。在電商出現(xiàn)之后，中職學(xué)校開展電子商務(wù)運(yùn)營技能大賽能夠有效的提升教學(xué)的效率，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)期間存在的不足之處。電子商務(wù)其中包含著眾多的崗位，每個(gè)學(xué)生未來需要挑選其中的一個(gè)職位，所以，中職學(xué)校教師應(yīng)該在教學(xué)期間采用差異教學(xué)的方式開展教學(xué)工作，這樣能夠提升教學(xué)的有效性，更好地讓班級(jí)學(xué)生學(xué)好專業(yè)致使，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：差異化教學(xué);電子商務(wù)運(yùn)營;技能大賽;崗位設(shè)置

教育部推進(jìn)中等職業(yè)教育發(fā)展的過程時(shí)，應(yīng)該從中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)理念出發(fā)，注重專業(yè)人才技能方面的培養(yǎng)，同時(shí)為了能夠檢驗(yàn)中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才是否能夠符合當(dāng)前社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，通過檢驗(yàn)，以職業(yè)技能大賽形式，考察學(xué)生的專業(yè)能力，這是職業(yè)技能大賽存在的重要意義。按照職業(yè)崗位，設(shè)置競賽項(xiàng)目，無疑是一種非常好的檢測手段，能夠了解學(xué)生在職業(yè)知識(shí)方面的掌握能力以及水平。隨著技能大賽的開展，很多中等職業(yè)學(xué)校在實(shí)現(xiàn)技能大賽與平時(shí)職業(yè)教育工作存在一些偏差，為了能夠解決大賽存在的種種弊端，所以將以大賽為契機(jī)提高中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)水平，并通過職業(yè)大賽的結(jié)果，對(duì)中等職業(yè)學(xué)校開展專業(yè)教學(xué)工作提供參考。

一、電子商務(wù)運(yùn)營技能大賽概述

電子商務(wù)運(yùn)營綜合技能大賽在發(fā)展過程中，客戶關(guān)系管理、網(wǎng)上支付、結(jié)算網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等方面都有所涉及，利用開放互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)運(yùn)營的綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中需要從培養(yǎng)目標(biāo)，鞏固學(xué)生所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)一步幫助學(xué)生剖析各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系，從而加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解、應(yīng)用，通過技能大賽能夠提高學(xué)生專業(yè)能力，并且讓學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度以及良好的工作習(xí)慣，形成服務(wù)意識(shí)，提升專業(yè)能力，通過電子商務(wù)運(yùn)營綜合技能大賽能夠提升教學(xué)效率，重構(gòu)課程體系，改進(jìn)教學(xué)方法，完善考核方式，這是將電子商務(wù)技能大賽項(xiàng)目內(nèi)化到課堂教學(xué)的有效方式。電子商務(wù)運(yùn)營綜合實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為當(dāng)下較為紅火的項(xiàng)目活動(dòng)，在技能大賽常態(tài)化管理中，應(yīng)該探索教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)，提升職業(yè)教育的教師質(zhì)量。

中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的主要就業(yè)方向?yàn)樯虅?wù)信息管理，網(wǎng)上教育運(yùn)營網(wǎng)站維護(hù)管理等，本次實(shí)驗(yàn)將著重針對(duì)網(wǎng)店開設(shè)裝修、網(wǎng)店推廣以及網(wǎng)店客戶服務(wù)這三個(gè)板塊兒加以分析。中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)的主要作業(yè)方向?yàn)槭袌龉芾?，教育運(yùn)營以及網(wǎng)站維護(hù)管理，而網(wǎng)店開設(shè)裝修網(wǎng)店推廣網(wǎng)店服務(wù)是電商務(wù)運(yùn)營專業(yè)的學(xué)生在未來主要工作的三個(gè)崗位。在了解電子商務(wù)技能大賽的探測方式以及內(nèi)容后，需要通過網(wǎng)絡(luò)營銷和理論教育為教師教學(xué)提供方向。從網(wǎng)店推廣，網(wǎng)店客戶服務(wù)以及網(wǎng)店開設(shè)裝修這三個(gè)崗位分析電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)技能以及素質(zhì)，重新整合、排列設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，需要符合用人單位的需求，又需要考慮到電子商務(wù)智能大賽項(xiàng)目的考察內(nèi)容，在突出電子商務(wù)專業(yè)技能的同時(shí)，還需要通過技能大賽培養(yǎng)學(xué)生形成職業(yè)素養(yǎng)。在日常教學(xué)和訓(xùn)練中，讓學(xué)生做好參加比賽的準(zhǔn)備，這樣不僅能讓學(xué)生提升學(xué)習(xí)的意識(shí)，同時(shí)還能為學(xué)生在日后實(shí)習(xí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以實(shí)際行業(yè)的工作任務(wù)為引領(lǐng)完成活動(dòng)項(xiàng)目所需的要求，在基本操作技能與職業(yè)素養(yǎng)的雕塑上，使學(xué)生可以對(duì)電子商務(wù)知識(shí)形成較強(qiáng)的認(rèn)知。另外，根據(jù)工作任務(wù)以及電子商務(wù)案例分析網(wǎng)店開始裝修、網(wǎng)店推廣以及網(wǎng)店客戶服務(wù)這三個(gè)崗位需要完成的內(nèi)容，在了解工作任務(wù)和電子商務(wù)技能大賽要求之后，需要設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目與任務(wù)。

二、電子商務(wù)大賽技能教學(xué)設(shè)計(jì)

在工作中應(yīng)該改進(jìn)教學(xué)方法，在課程實(shí)施的過程中，需要以電子商務(wù)職業(yè)能力調(diào)查為基礎(chǔ)，結(jié)合電子商務(wù)技能大賽的工作內(nèi)容，在電子商務(wù)知識(shí)理念的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。并且應(yīng)該通過活動(dòng)，以學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，通過項(xiàng)目以及任務(wù)形成教學(xué)一體化的活動(dòng)模式開展教育工作，這樣可以著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提升教學(xué)的有效性。本課程主要堅(jiān)持教學(xué)合一的工作模式，完成項(xiàng)目并依次完成教育流程，做好選取、組織、編排等工作，通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)施教學(xué)工作，讓學(xué)生可以在任務(wù)完成的過程中獲取知識(shí)，掌握技能，培養(yǎng)學(xué)生形成專業(yè)的工作素養(yǎng)，在每個(gè)任務(wù)實(shí)施之前需要做好準(zhǔn)備、提出任務(wù)、實(shí)施任務(wù)。在任務(wù)結(jié)束之后，需要對(duì)每一階段加以總結(jié)，這樣再次實(shí)施任務(wù)時(shí)，就能提升任務(wù)工作的效果，并做好檢查工作。在前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中，需要根據(jù)項(xiàng)目要求和任務(wù)目標(biāo)制定任務(wù)書，在課前發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生可以分組，按照任務(wù)內(nèi)容，做好預(yù)習(xí)工作。

在任務(wù)完成期間，需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)工作情景，這樣能夠提升活動(dòng)的真實(shí)性，激發(fā)學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，明確任務(wù)主線，以及學(xué)生應(yīng)該通過任務(wù)掌握的技能以及理論知識(shí)。在實(shí)施任務(wù)環(huán)節(jié)時(shí)，教師應(yīng)該觀察學(xué)生完成任務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在活動(dòng)期間存在的不足。在小節(jié)環(huán)節(jié)中，應(yīng)該讓學(xué)生總結(jié)實(shí)驗(yàn)期間的心得，針對(duì)學(xué)生存在的不足，匯總整理。在實(shí)施任務(wù)環(huán)節(jié)時(shí)，需要讓學(xué)生根據(jù)第一次任務(wù)活動(dòng)的新的體會(huì)，避免在這個(gè)環(huán)節(jié)中繼續(xù)犯上次出現(xiàn)的錯(cuò)誤。在任務(wù)結(jié)束之后，可以采用小組復(fù)查的方式，開展項(xiàng)目檢查工作，并針對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，著重分析問題出現(xiàn)的原因，檢查評(píng)估環(huán)節(jié)是項(xiàng)目評(píng)估引入自評(píng)、互評(píng)工作，通過評(píng)價(jià)，讓學(xué)生了解自己在學(xué)習(xí)中存在的不足。通過這種方式可以讓學(xué)生在執(zhí)行實(shí)踐活動(dòng)過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)存在的不足，教師在巡查過程中也能發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的問題。為了能夠讓客戶印象深刻加深對(duì)產(chǎn)品的印象，在設(shè)計(jì)個(gè)人店鋪裝修風(fēng)格時(shí)，應(yīng)該具有較為特色的設(shè)計(jì)風(fēng)格，在色彩搭配以及店鋪文化宗旨上，需要加大研究力度，這樣才能提升店鋪的獨(dú)特優(yōu)勢，吸引顧客，增大客流量。在裝修過程中，應(yīng)該注重顏色搭配，突出的畫面效果，選色應(yīng)該從畫面的整體角度出發(fā)，注重色調(diào)色上基本因素，突出網(wǎng)店在色調(diào)方面的表現(xiàn)，在明確構(gòu)成畫面基本色調(diào)之后，還應(yīng)該平衡色彩明度的變化與畫面兩者之間的關(guān)系。裝修設(shè)計(jì)不要太隨眾，需要具有足夠的創(chuàng)意，所以應(yīng)該確定大框架在明確定位后，根據(jù)裝修網(wǎng)站的規(guī)模選擇裝修方式，注重風(fēng)格與形式的統(tǒng)一突出主題，做好文字圖片的準(zhǔn)備工作;首先需要設(shè)置好引人注目的寶貝標(biāo)題，利用淘寶論壇搶占市場，充分利用櫥窗推薦位，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢，分析網(wǎng)店流量合理選擇發(fā)布時(shí)間，做好友情鏈接以及寶貝迅速工作，利用旺旺，推出寶貝，并且及時(shí)回答客人的問題，做好服務(wù)工作，優(yōu)化引擎搜索，這樣能夠吸引足夠的客流關(guān)注網(wǎng)店。

在接下來的教學(xué)活動(dòng)中，教師就能有針對(duì)的開展教學(xué)工作，讓學(xué)生在聽完之后課程之后，及時(shí)的補(bǔ)充學(xué)習(xí)期間中存在的不足，并做好相關(guān)工作，這樣設(shè)計(jì)能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，突出師生互動(dòng)中效果。讓學(xué)生可以通過實(shí)踐理解掌握理論知識(shí)，并提升操作技能，真正實(shí)現(xiàn)教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的項(xiàng)目活動(dòng)，提升教學(xué)的有效性。

結(jié)束語：

電子商務(wù)技能大賽，是中等職業(yè)學(xué)校為了能夠提高學(xué)生的職業(yè)能力而設(shè)置的活動(dòng)，以比賽的形式促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，能夠在很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在比賽過程中，通過比賽結(jié)果反饋學(xué)生存在的不足，并作為日常教學(xué)的參考因素，讓教師有針對(duì)的開展教學(xué)工作，這樣能夠惠及全體學(xué)生，通過技能大賽讓教師發(fā)展教學(xué)中存在不足，有針對(duì)的開展教學(xué)工作，從學(xué)生畢業(yè)反饋中可以看出，在學(xué)校開展電子商務(wù)畢業(yè)學(xué)生活動(dòng)之后，78%的學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)技能，對(duì)自己從事的工作有非常大的幫助。

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