精細化管理醫(yī)院人事檔案管理的改革方法及質(zhì)量分析

徐麗姍 劉帆

中圖分類號：G271 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）01- 117- 01

摘 要 隨著當前醫(yī)療體制改革逐漸深入，醫(yī)院人事檔案管理工作的難度不斷增加，當前在醫(yī)院人事檔案管理工作上急需建立更加完善高效的管理體系，依托現(xiàn)代信息化技術(shù)進行精細化管理，提升醫(yī)院人事檔案管理質(zhì)量。基于此，本文首先分析提升醫(yī)院人事檔案精細化管理質(zhì)量的方向，然后提出具體的改革方法。

關(guān)鍵詞 精細化管理 改革方法 管理質(zhì)量 人事檔案

醫(yī)院屬于診斷和治療疾病的主要場所，對管理工作的要求相對較高。在人事檔案管理中引入精細化管理理念，對人事檔案管理的各個環(huán)節(jié)進行細化、規(guī)范化，表現(xiàn)出較為積極的意義。

一、提升醫(yī)院人事檔案精細化管理質(zhì)量的方向

醫(yī)院人事檔案精細化管理工作開展具有較高的復雜性，對工作人員專業(yè)素質(zhì)和硬件設施等都有著較高的要求，為此當前在提升醫(yī)院人事檔案精細化管理質(zhì)量時，主要應從堅持人才建設和堅持資源建設兩個方面入手。

（一）堅持人才建設工作

醫(yī)院人事檔案在推進和實施精細化管理的過程中，應注意人才建設工作，不斷優(yōu)化和提升相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)。首先，醫(yī)院應當基于檔案管理專業(yè)發(fā)展情況，建立對應的培訓課程，醫(yī)院從事人事檔案管理工作的人員進行定向培養(yǎng)，使之具備較為先進的檔案管理理念和豐富的管理技能[1]。尤其應重視信息技術(shù)應用的培訓，利用數(shù)字化技術(shù)提升管理效率。其次，醫(yī)院應基于自身發(fā)展實際情況，制定出合適的人事檔案管理機制，以形成對工作人員的規(guī)范化管理。

（二）堅持資源建設工作

面對快速發(fā)展的信息技術(shù)，醫(yī)院人事檔案精細化管理應加強資源建設工作，提升軟硬件設施的科學性和先進性。醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)應具有較高的自動化、智能化程度，能夠?qū)θ耸聶n案信息進行較為快速的錄入和存檔，同時采取一些有效的人事檔案信息防護手段，避免人事檔案信息被非法篡改，提升信息的安全性，從而有效提升精細化管理質(zhì)量，為此應加強相關(guān)基礎(chǔ)設施的建設工作，建立相對完善的信息化管理體系。

二、醫(yī)院人事檔案精細化管理改革方法

從現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀來看，其中表現(xiàn)出較多的問題，嚴重影響到管理的質(zhì)量，基于此當前醫(yī)院應采用科學的方法，對醫(yī)院人事檔案精細化管理做出改革。從具體來看，主要應從以下幾方面入手：

（一）積極建設信息化管理系統(tǒng)

面對快速發(fā)展的信息技術(shù)，醫(yī)院人事檔案信息化管理成為必然的發(fā)展趨勢，醫(yī)院應加強這方面的建設與投入，逐步推進人事檔案信息化管理改革，實現(xiàn)人事檔案精細化管理。首先，完成醫(yī)院人才資源庫建設工作。在醫(yī)院內(nèi)部以科室為單位，將各科室人才信息錄入到資源庫之中，以便于人力資源信息的管理與應用；其次，建設完善的人力資源信息查閱系統(tǒng)，醫(yī)院管理層能夠通過該系統(tǒng)掌握醫(yī)院各科室人才情況，便于崗位晉升決策做出，促進醫(yī)院人力資源管理良性循環(huán)[2]。此外，在信息化管理的過程中，還應當預防人事檔案信息失真的問題，為此可將數(shù)字水印技術(shù)應用到管理中，避免人事檔案信息被惡意篡改或損壞。

（二）完善管理制度

醫(yī)院人事檔案精細化管理改革還應當從管理制度著手，基于醫(yī)院信息化管理需求，建立與之對應的管理制度，形成對相關(guān)管理行為的指導和約束。由于醫(yī)院人事檔案在應用的過程中具有一定的隱私性，許多醫(yī)院人事檔案信息并不是針對所有人員共享和開放，為形成對相關(guān)隱私信息的保護，在管理制度中需對人事檔案信息做出規(guī)劃和分類。并在完成分類管理之后對之進行試運行，在試運行期間不斷對之做出評價和調(diào)整，以此種方式發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行管理制度中存在的不足之處，然后逐漸對之做出改進和完善，制定較為完善的醫(yī)院人事檔案管理制度。

（三）利用良好的醫(yī)院文化，改善人事檔案精細化管理

良好的醫(yī)院文化對人事檔案管理人員的工作行為有著較大的影響，且這種影響是潛移默化的，對醫(yī)院整體管理都有著較大的幫助。因此在當前改善醫(yī)院人事檔案精細化管理的過程中，醫(yī)院應著重強化醫(yī)院文化的建設工作，在管理工作中充分體現(xiàn)“以人為本”的原則，為人事檔案管理人員制定合理的工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，基于人員對應的技能培訓，讓醫(yī)院內(nèi)部所有員工都能夠感受到醫(yī)院的關(guān)心和愛護，從而在醫(yī)院內(nèi)部營造出良好的工作氛圍，這對人事檔案管理人員具有較強的刺激作用，有助于改善人事檔案精細化管理[3]。

三、結(jié)語

綜上所述，在當前知識經(jīng)濟時代中，醫(yī)院人事檔案管理為實現(xiàn)精細化管理，更好的服務于醫(yī)院人力資源管理工作，應當立足于優(yōu)秀人才培養(yǎng)建設、軟硬件設施建設兩個方面，從信息技術(shù)應用、管理制度完善、醫(yī)院文化建設等方面進行改善，以此才能真正推動醫(yī)院人事檔案精細化管理改革。

參考文獻：

[1]蔣茜.淺析以信息化建設推動醫(yī)院人事檔案精細化管理[J].辦公室業(yè)務，2019（16）：171.

[2]張鑫.以信息化建設推動醫(yī)院人事檔案精細化管理研究[J].管理觀察，2019（18）：173-174.

[3]李紅偉.精細化管理背景下公立醫(yī)院人事檔案管理的改革與效果[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（14）：113-114.