“花式”批評(píng) “適”得精彩

繆平

摘要：在中等職業(yè)學(xué)校中，批評(píng)是班主任經(jīng)常使用的一種教育方法，但它是一把雙刃劍，使用得好，能對(duì)學(xué)生起到激勵(lì)、鞭策、教導(dǎo)的作用，反之則讓學(xué)生產(chǎn)生后退、自棄、逆反的心理。所以在批評(píng)時(shí)，班主任要做到適人、適時(shí)、適地、適情、適度的原則，才能讓被批評(píng)者心服口服，自覺自愿地接受批評(píng)，改正錯(cuò)誤。

關(guān)鍵詞：中職班主任;適人;適時(shí);適地;適情;適度

美國(guó)心理學(xué)家金諾特在《父母與子女之間》一書中描述過這樣一個(gè)故事：五歲的布魯諾第一次跟媽媽進(jìn)幼兒園，看見墻上貼著許多兒童畫，大聲問道：“是誰畫的？這么難看！”媽媽感到難堪，對(duì)兒子說：“這些圖畫得多好呀！你偏說難看，這不對(duì)?！?老師卻聽懂了布魯諾的意思，她笑著說：“在這兒不一定要畫多么好的畫，你可以隨便畫你喜歡畫的東西?！?于是，一個(gè)真正的微笑出現(xiàn)在布魯諾的小臉上，因?yàn)槔蠋熃鉀Q了他的問題，他知道即使畫了難看的畫，老師也不會(huì)生氣，他可以安心呆在這兒了。

從這個(gè)案例不難看出批評(píng)其實(shí)是一門藝術(shù)，要考慮方式方法。正如前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍母林斯基所說的：“造成教育青少年困難的最重要的原因，在于教育實(shí)踐者在他們面前以赤裸裸的形式進(jìn)行，而處于這種年齡期的人，就其本性來說是不愿意感到有人在教育他們的?！辈磺‘?dāng)?shù)呐u(píng)不僅起不到激勵(lì)、鞭策、教導(dǎo)的作用，反而會(huì)使被批評(píng)者產(chǎn)生后退、自棄、逆反的心理。試想一下，如果那位老師也像媽媽批評(píng)布魯諾一樣，結(jié)果會(huì)如何？

在教育領(lǐng)域，尤其是職業(yè)學(xué)校里，批評(píng)是一種手段，一種機(jī)制，更是一種武器。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生多數(shù)是經(jīng)過重點(diǎn)高中、普通高中重重篩選而來，在他們身上有一些共性的特點(diǎn)比較突出：文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)積極性低，紀(jì)律觀念淡薄，自我約束力差，自信心缺失，心理承受力不強(qiáng)。有些學(xué)生甚至抱著什么都無所謂的態(tài)度來校度日，就越發(fā)視校紀(jì)校規(guī)為無物，存著這樣的心態(tài)到校，犯錯(cuò)是必然的。因此對(duì)于班主任來說，批評(píng)幾乎是每天都要用到的教育方法?？蛇@個(gè)年齡階段的學(xué)生處在身體上已成熟，情感上仍幼稚的過渡期，一方面，擺脫不了對(duì)大人的各種依賴，一方面又降低了大人在他們心目中的地位，不再絕對(duì)服從家長(zhǎng)和老師的命令。他們的獨(dú)立心理、批判心理、逆反心理逐漸增強(qiáng)，變得敏感易怒、情緒不穩(wěn)，所以班主任批評(píng)的方法運(yùn)用不當(dāng)，反而會(huì)弄巧成拙，成了老師與學(xué)生對(duì)立的導(dǎo)火索，不僅起不到教育的效果，還會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面效應(yīng)，形成越批評(píng)學(xué)生，他們就越“需要”批評(píng)的惡行循環(huán)，因此，如何用好批評(píng)這柄教育上的雙刃劍是值得每一位班主任深思也必須解決的問題。

一、批評(píng)要適人，善于掌握不同的個(gè)性

世界上沒有兩片一樣的葉子，也沒有兩個(gè)一樣的人。由于每個(gè)中職生的生活經(jīng)歷不同，導(dǎo)致性格不相同，心理特征亦不相同，對(duì)批評(píng)的接受能力和對(duì)錯(cuò)誤的改正態(tài)度也會(huì)有所不同，這就決定了批評(píng)必須因人而異。對(duì)于外向、開朗、易于接受的學(xué)生，批評(píng)可以開門見山，直截了當(dāng);對(duì)于內(nèi)向、自卑、卻又極其聰明的學(xué)生，批評(píng)則需要委婉暗示，拋磚引玉;對(duì)于敏感，防衛(wèi)心理很重的學(xué)生，批評(píng)可以喻理于笑談之中，使之觸類旁通，自己覺悟;對(duì)于急躁、一碰就炸的學(xué)生，批評(píng)有時(shí)則需要暫時(shí)一笑置之，事后再耐心幫助認(rèn)識(shí)。靈活的批評(píng)方式不僅體現(xiàn)老師對(duì)學(xué)生的關(guān)心和了解，更體現(xiàn)了老師的教育智慧。

案例一：

在一次新課的教學(xué)中，語文王老師正繪聲繪色、手舞足蹈地講著課，教室里安靜異常，忽然一聲大叫打破了這和諧的課堂，教室里一個(gè)身影拍案而起，同學(xué)們下意識(shí)地把頭轉(zhuǎn)了過去，開始竊竊私語起來，原本打算一氣呵成講完新課的王老師被攪了個(gè)措手不及。一愣之下隨即走了過去，王老師沒有說什么，與李同學(xué)眼神交流一下后，就又繼續(xù)講課了。放學(xué)后，李同學(xué)主動(dòng)敘述了整件事情的經(jīng)過：他是個(gè)數(shù)學(xué)迷，正被一道奧數(shù)題搞得神魂顛倒，這幾天對(duì)所有的課都毫無心思，經(jīng)過幾天的演練，今天終于解了出來。成功的喜悅來得太突然，所以一下子抑制不住激動(dòng)的心情，犯下了錯(cuò)誤，說完他主動(dòng)向王老師道了歉。王老師批評(píng)他不該荒廢其他科目而只鉆研一樣，但是也肯定了他的鉆研精神。王老師的話剛說完，李同學(xué)就自責(zé)地說：“老師，我不該在你上課的時(shí)候做其它題目，更不該忘乎所以，高聲喊叫的。”

分析：

這種沒有批評(píng)卻勝于批評(píng)的批評(píng)，將一場(chǎng)有可能引起師生之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”消彌于無形，遠(yuǎn)比那種“電閃雷鳴”式的批評(píng)教育效果來得更好。同樣一句批評(píng)的話，在頑皮的學(xué)生聽來，可能根本就沒什么感觸，把它當(dāng)成耳邊風(fēng);但如果對(duì)性格比較內(nèi)向的學(xué)生講，她可能早就已經(jīng)哭成了淚人。充分運(yùn)用批評(píng)的智慧，因人而異，區(qū)別對(duì)待，才能讓學(xué)生心悅誠(chéng)服，使批評(píng)教育收到理想的效果。

二、批評(píng)要適時(shí)，善于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間

批評(píng)可分為即時(shí)批評(píng)和延時(shí)批評(píng)，出了棘手的問題需要及時(shí)處理，不拖泥帶水，這適合即時(shí)批評(píng);可有些時(shí)候，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行冷處理，使班主任化被動(dòng)為主動(dòng)也是一種不錯(cuò)的方法。

案例二：

一下課，女生李同學(xué)就哭哭啼啼地跑進(jìn)辦公室來向王老師投訴，說她后桌的男生把她桌子給掀了，有幾本書都飛到垃圾桶里弄臟了。王老師把那個(gè)男生叫過來想問清楚事情的原委，可那個(gè)男生情緒也很激動(dòng)，口口聲聲說是女生自找的。兩個(gè)人誰也不肯退一步，都覺得自己在理，甚至有在辦公室掐架的苗頭。王老師本來打算勸勸男生，讓他好男不跟女斗，可是說了老半天，他就是不承認(rèn)自己有錯(cuò)在先，而且女生越跟他吵，他越是不承認(rèn)。于是王老師叫他們兩個(gè)人先回家冷靜冷靜，去想一想事情發(fā)生的經(jīng)過，第二天再一起到辦公室里來解決問題。第二天一進(jìn)辦公室，女生情緒穩(wěn)定了很多，而男生也已經(jīng)恢復(fù)如初，沒等王老師講話，兩個(gè)人都主動(dòng)向?qū)Ψ秸J(rèn)了錯(cuò)，女生說不該嘲諷男生，而男生也說不該沖動(dòng)行事，兩人相逢一笑泯恩仇，反而讓王老師成了閑人。

分析：

學(xué)生的錯(cuò)誤基本都是因?yàn)闆_動(dòng)而引發(fā)，所以一旦發(fā)生，在雙方對(duì)峙的時(shí)候很難給自己當(dāng)頭潑一盆冷水冷靜冷靜，所以一旦老師介入，學(xué)生就會(huì)認(rèn)為老師過于計(jì)較或者過于偏袒某一方，甚至?xí)J(rèn)為師故意跟他對(duì)著干。有時(shí)候?yàn)榱耸故聭B(tài)不至于擴(kuò)散，老師會(huì)馬上處理，但老師這時(shí)或許了解的并不是真相的全部，從而用錯(cuò)了批評(píng)教育的方法，反而得不到有效的解決。如果硬要用班主任的權(quán)威壓下去，讓學(xué)生承認(rèn)錯(cuò)誤，有可能使他口服心不服。所以在課堂上或其他集體活動(dòng)中，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，不如進(jìn)行延時(shí)處理，暫時(shí)恢復(fù)課堂秩序和活動(dòng)，讓所有的人都能冷靜下來梳理一下，讓老師也可以全方面調(diào)查一下事情的經(jīng)過，仔細(xì)分析一下學(xué)生的錯(cuò)誤性質(zhì)，斟酌考慮一下批評(píng)的方法。我們的學(xué)生大部分不是故意犯錯(cuò)誤的，老師給了冷靜下來的時(shí)間，學(xué)生也會(huì)考慮自己的過失，多數(shù)的學(xué)生是會(huì)主動(dòng)找老師承認(rèn)錯(cuò)誤。這時(shí)，老師再進(jìn)行批評(píng)教育，學(xué)生一定會(huì)誠(chéng)懇接受。

三、批評(píng)要適地，善于選擇恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)

老師的權(quán)威地和舒適地都在辦公室，所以在這里他們可以“安心”“安全”地做很多事情，包括批評(píng)學(xué)生。在辦公室，美其名曰給予學(xué)生尊重、私隱，不在學(xué)生眾目睽睽之下批評(píng)犯錯(cuò)的學(xué)生，但是要知道辦公室也會(huì)有別的老師和別的學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出。要知道，我們的學(xué)生處于青春期，心理比較脆弱而自尊心又特別強(qiáng)，所以一進(jìn)辦公室，就馬上在心理上與老師筑起了一堵“墻”。如果辦公室里再多上幾個(gè)教師，戒備心理就變得更強(qiáng)，更容易產(chǎn)生對(duì)立情緒，甚至發(fā)生沖突，讓老師陷入被動(dòng)。而在比較隨便的場(chǎng)合中，犯錯(cuò)誤的學(xué)生容易把戒備的“墻”拆掉，老師的話能聽到心里去。

案例三：

男寢值班老師通知王老師說他們班男生寢室前一晚有人抽煙，王老師二話不說把這個(gè)男生叫到了辦公室，并通知家長(zhǎng)來進(jìn)行三方會(huì)談。怎知這個(gè)男生勁頭十足，喉嚨十響，堅(jiān)決不承認(rèn)抽煙，弄得家長(zhǎng)都懷疑王老師說的事情是否真實(shí)，王老師頓時(shí)陷入了被動(dòng)的局面。想想平時(shí)這個(gè)學(xué)生其他表現(xiàn)還可以，再加之這也是他受其他同學(xué)引誘，第一次嘗試抽煙，王老師有心放他一馬，希望把這個(gè)妥善處理，于是他把男生叫到了操場(chǎng)上，邊走邊跟他聊事情的嚴(yán)重性。男生聽到王老師語重心長(zhǎng)地跟他交心，也終于說出了心中的顧慮。辦公室里有好幾個(gè)王老師班的任課教師，平時(shí)在他們的眼中，這個(gè)男生確實(shí)是一個(gè)挺乖的孩子，當(dāng)時(shí)男生走進(jìn)辦公室，王老師提到他抽煙的事情時(shí)，他看到其他老師都抬起頭來用復(fù)雜的眼神看著他，這個(gè)時(shí)候，他恨不得有個(gè)地洞鉆下去。還有，當(dāng)時(shí)他的父親也在場(chǎng)，當(dāng)他看到父親夾雜著憤怒、失望、心痛、無語的神情時(shí)，他的心似乎也一下子掉入了冰窖。就是因?yàn)椴荒茏屗麄兪?，所以男生在辦公室里死也不承認(rèn)抽煙。所以到了操場(chǎng)之后，男生很誠(chéng)懇地向王老師道了歉，并鄭重地向王老師保證，今后絕對(duì)不會(huì)再抽煙。

分析：

老師批評(píng)學(xué)生，一般不宜在教室、辦公室，盡可能選擇在人少的地方，比如的綠化園地里、走廊上、操場(chǎng)上。這樣有利于師生之間傾心交談，坦誠(chéng)相對(duì)，減輕學(xué)生的心理壓力，避免傷害其自尊心，學(xué)生的腳步跟著老師走，心里也會(huì)跟著老師走。如果有些錯(cuò)誤是共性的，是流行的，為了擴(kuò)大教育范圍，批評(píng)就應(yīng)該在班級(jí)里，當(dāng)著全班的面進(jìn)行，以起到“殺一儆百”的效果。如果批評(píng)一定要在辦公室進(jìn)行的，最好不要讓學(xué)生站著，或者教師自己也站著，這樣可以讓學(xué)生感到班主任對(duì)他是尊重的，是來教育幫助他的，是希望他健康成長(zhǎng)的，并沒有因?yàn)樗噶隋e(cuò)誤而對(duì)他另眼想看;同時(shí)，與學(xué)生一起坐著或站著，也體現(xiàn)了班主任平等、民主的教育觀、學(xué)生觀。

四、批評(píng)要適情，善于把握合適的情緒

適情的批評(píng)是指教師在合適的情緒狀態(tài)下批評(píng)合適情緒的學(xué)生。教師在心平氣和、身心愉悅時(shí)，就能呈現(xiàn)出理智、大度、寬容的心態(tài)，批評(píng)時(shí)能夠選擇恰當(dāng)?shù)难赞o，學(xué)生也容易接受;學(xué)生在冷靜、清醒的狀態(tài)下接受批評(píng)，容易解除自身的戒備心理，若教師還能在學(xué)生取得成績(jī)和進(jìn)步的時(shí)再談所犯的錯(cuò)誤，學(xué)生不僅愧疚之心油然而生，而且對(duì)老師的批評(píng)也會(huì)欣然接受。

案例四：

在接到了母親病危，急需進(jìn)行大手術(shù)的電話之后，王老師又被告之本班的李同學(xué)在校園里跟人打架，王老師這個(gè)氣啊，恨不得把李同學(xué)拎過來也暴打一頓。王老師怒氣沖沖地把李同學(xué)叫來辦公室，不問三七二十一，劈頭蓋臉地罵了一頓，而李同學(xué)也不甘示弱，硬是沒有承認(rèn)錯(cuò)誤，還出言頂撞，氣得王老師差點(diǎn)動(dòng)了手，幸好同辦公室的老師眼疾手快，把王老師拉到一旁。王老師稍事冷靜后，讓李同學(xué)回去寫一下事情經(jīng)過，而自己也走去操場(chǎng)吹了吹冷風(fēng)。第二天，醫(yī)院打來電話，說母親度過了危險(xiǎn)期，無需手術(shù)，只要靜養(yǎng)一段時(shí)間就能出院了。王老師的心情一下子由陰轉(zhuǎn)晴，看著天空更藍(lán)了，花兒也更紅了，甚至看到李同學(xué)也不再是怒目相視，而是關(guān)切地問起了打架的緣由。原來李同學(xué)是外地生，到初中時(shí)才跟打工的父母來到本地就讀，本身家境一般，父母打工的錢又有一大家子要養(yǎng)，所以吃喝、穿著根本無法與本地孩子相比，再加上他一口標(biāo)準(zhǔn)川普，滿試卷的大紅叉叉，導(dǎo)致他經(jīng)常被班里的孩子恥笑。李同學(xué)是個(gè)敏感自卑的孩子，能感受到同學(xué)異樣的目光，于是他變得越來越內(nèi)向，本來就不擅言語的他，跟同學(xué)的交流也越來越少，受了委屈就以打架這種粗暴的方式發(fā)泄不滿。這次打架就是因?yàn)橛袔讉€(gè)同學(xué)一直在背后學(xué)他說話，開始他還想忍忍過去就算了，可是那幾個(gè)人得寸進(jìn)尺，沒完沒了，完全無視他的感受，所以他才想要出手教訓(xùn)他們一下。而當(dāng)時(shí)自己在氣頭上，出言頂撞了老師，確實(shí)是不對(duì)，于是李同學(xué)誠(chéng)摯地向王老師道了歉。聽完李同學(xué)的敘述，王老師也反思了一下，自己當(dāng)時(shí)的情緒也因?yàn)槟赣H的事情受到了影響，若不是同事拉開了他，極有可能那天就動(dòng)了手。想到此，王老師驚出了一身冷汗，暗暗想著自己做了這么多年的老師還是容易沖動(dòng)行事，難怪處于青春期的學(xué)生了。至此，王老師每次批評(píng)學(xué)生時(shí)都先評(píng)價(jià)一下自己的情緒狀態(tài)，避免在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做出不恰當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

分析：

批評(píng)是教育的手段，不是教師發(fā)泄私憤的方式，所以在你叫喊前，先忍耐幾秒，問一下自己，我現(xiàn)在的心情是平靜的嗎？我能冷靜的處理問題嗎？我對(duì)被批評(píng)者是不是抱有偏見？要知道，你是一位教師，思考過后就會(huì)幫助你調(diào)整心情，讓你理智從容，從而心平氣和地跟你的學(xué)生對(duì)話。

要知道教師狂風(fēng)驟雨般的怒氣，不僅挫傷學(xué)生自尊，也會(huì)讓自己悶悶不樂，損害身心。所以作為老師，不妨多在印象中搜尋學(xué)生的閃光點(diǎn)，用發(fā)展的觀點(diǎn)來看待學(xué)生，使自己心平氣和，對(duì)學(xué)生因勢(shì)利導(dǎo)。我們要寬容那些怒氣沖沖的人，因?yàn)樗形炊米銮榫w的主人;要包容他的指責(zé)，因?yàn)槲覀冎烂魈斓乃麜?huì)改變，重新變得冷靜！學(xué)會(huì)控制自己的情緒，受益的是學(xué)生、是我們身邊的每一個(gè)人，而最終受益的是我們自己，所以力爭(zhēng)做一個(gè)訓(xùn)練有素的教師吧，學(xué)會(huì)用冷處理的方法保持泰然自若，使學(xué)生心悅誠(chéng)服。

五、批評(píng)要適度，善于掌握正確的“度”

世間萬物皆有度，不能多跨一步，不然就會(huì)跨入師生相互仇視得“雷池”。批評(píng)是一種技藝，作為持有人的教師一定嫻熟掌握這門技藝的訣竅，做到進(jìn)退有度班主任批評(píng)學(xué)生力求做到嚴(yán)和寬、愛和懲、輕和重、疏和密的有機(jī)結(jié)合，如果蜻蜓點(diǎn)水，無關(guān)痛癢，則不足以教育學(xué)生;如果批評(píng)過重，傷及自尊，則容易讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤時(shí)，教師要就事論事，不要一而再、再而三地揪著同一個(gè)問題不放，苦口婆心地勸誡，結(jié)果換來的往往時(shí)學(xué)生的無動(dòng)于衷和麻木漠然，甚至產(chǎn)生反抗心理和行為。

案例五：

數(shù)學(xué)課時(shí)，李同學(xué)問同桌有沒有黑筆，同桌小聲說只有一支，這無心的一句對(duì)話恰巧被經(jīng)過走廊的班主任王老師聽見了。李同學(xué)平時(shí)不是一盞省油的燈，所以王老師馬上想到了李同學(xué)上次犯錯(cuò)誤是因?yàn)榕c同學(xué)發(fā)生口角后辱罵同學(xué)，再上次犯錯(cuò)誤是因?yàn)樵趯嬍也环乃薰馨⒁痰墓芾?，再再上次犯錯(cuò)誤是因?yàn)?.....王老師這樣一想，嚇得心驚肉跳，覺得再不好好教育，王老師就要“毀人不倦”了，所以一下課，李同學(xué)就被王老師帶到了辦公室，批評(píng)從上課說話聯(lián)系到上一次的問題，再上一次的錯(cuò)誤，再再上次的違紀(jì)……在苦口婆心地談了將近一個(gè)小時(shí)后，王老師還沒有停下來的意思，仍在大談特談紀(jì)律的重要性、學(xué)生的義務(wù)和父母的期望，李同學(xué)終于忍不住了：“老師，您批評(píng)了我今天犯的錯(cuò)誤，又列了我一堆的不足，您不累嗎？我不就小聲問了一句幾點(diǎn)了嗎，你有必要講這么多嗎？您愛怎么處分就怎么處分吧！”扔下這句話，李同學(xué)揚(yáng)長(zhǎng)而去，留下了張口結(jié)舌的王老師。

分析：

作為老師，都不希望學(xué)生一而再、再而三地犯錯(cuò)誤，所以對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)誤的學(xué)生，老師就像不停地在孫悟空旁邊念緊箍咒的唐僧一樣，不停地炒冷飯，把學(xué)生的新賬老賬加起來算個(gè)沒完沒了，希望他們能夠能深刻反省、痛改前非，痛定思痛，避免錯(cuò)誤再次發(fā)生。然而，這樣一廂情愿的做法，完全無視學(xué)生的感受，反而讓學(xué)生產(chǎn)生這樣的疑問：這不是以前的錯(cuò)誤嗎，怎么現(xiàn)在還追究？老師有完沒完，老是喜歡挖陳年舊事，我當(dāng)時(shí)年紀(jì)小才犯這種錯(cuò)誤，我現(xiàn)在都幾歲了，怎么可能再去做這種錯(cuò)事！老師記得我這么多缺點(diǎn)，肯定是對(duì)我有意見……其實(shí)，批評(píng)需要點(diǎn)到為止，留下空白，讓學(xué)生有自己自我反省、自我批評(píng)、自我教育的機(jī)會(huì)。學(xué)生有錯(cuò)誤，班主任最好有一說一，有二說二，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的問題，可以分層次、分階段進(jìn)一步批評(píng)教育，千萬不要鸚鵡學(xué)舌，重復(fù)老調(diào)，換個(gè)角度進(jìn)行批評(píng)，這樣學(xué)生才不會(huì)覺得你對(duì)他犯的錯(cuò)誤窮追不舍，厭煩反抗心理也會(huì)隨之減退。

中職生處于敏感的青春期，生活環(huán)境各異導(dǎo)致了性格各異，作為班主任，相對(duì)于表揚(yáng)來說，批評(píng)是更難以掌握的一門藝術(shù)。唯有用心體會(huì)，誠(chéng)心包容，才能春風(fēng)化雨，滋潤(rùn)心田，讓批評(píng)成為順耳的忠言，讓批評(píng)成為甜蜜的良藥！

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