肖蓉

摘 要：黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視教育問題，習(xí)近平總書記在不同場合多次強調(diào)發(fā)展教育的重要意義，為教育強國的建設(shè)指明了方向。作為高校的教學(xué)管理人員——教學(xué)干事，必須積極響應(yīng)號召，與時代的發(fā)展共同進步，嚴(yán)格要求自己，提升自己的綜合素養(yǎng)，提高工作效率，為教育發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

關(guān)鍵詞：高職院校;教學(xué)干事;綜合素養(yǎng)

百年大計，教育為本。人類文明的傳承和發(fā)展離不開教育，培養(yǎng)一代又一代社會主義接班人則離不開教育，提高教學(xué)質(zhì)量是每位教師的義務(wù)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才是每個高校的根本任務(wù)。提升教師專業(yè)素質(zhì)能力是教育發(fā)展的基石，高職院校通過教師隊伍的建設(shè)，提升教師的綜合素質(zhì)。從而加快科教興國，促進社會文明進步的步伐。

教學(xué)管理是高職院校中管理工作的重要組成部分，是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，它對提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才起著絕對重要的作用。教學(xué)干事是整個教學(xué)管理隊伍中最基層的崗位，工作職責(zé)是二級學(xué)院教學(xué)院長與教務(wù)處直接領(lǐng)導(dǎo)下，按學(xué)院教學(xué)管理制度，運用各種管理手段，協(xié)調(diào)開展各項教學(xué)管理工作，為老師們完成各項教學(xué)任務(wù)，提供完善的基礎(chǔ)服務(wù)。教學(xué)干事是高職院校二級學(xué)院教學(xué)院長的得力助手，是各二級學(xué)院之間的紐帶，是學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)的樞紐。因此教學(xué)干事的綜合素質(zhì)的提高，影響著整個二級學(xué)院的教學(xué)管理工作效率是否高效。在工作中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，正確處理生活中和工作中遇到的諸多問題，才能提升自己的綜合素質(zhì)，在平凡的崗位中體現(xiàn)自己的人生價值。如何提升教學(xué)干事的綜合素養(yǎng)，為學(xué)院的發(fā)展做出貢獻，具體要做到以下幾點：

一、教學(xué)干事思想上要有敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì)

教學(xué)干事的工作基本是一些瑣碎的、日常的、重復(fù)性工作，工作涉及面很寬，且對時間要求嚴(yán)格，稍有遲疑就會直接影響到學(xué)院的教學(xué)管理工作的正常運行，作為教學(xué)干事應(yīng)該充分的認(rèn)識到崗位的重要性，要把服務(wù)意識作為工作的出發(fā)點，任何時候都要用飽滿且富有激情的工作態(tài)度去面對工作。所以愛崗敬業(yè)是教學(xué)干事完成本職工作的基本素質(zhì)。教學(xué)干事由于工作需要，處于學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)院、教師、學(xué)生、企業(yè)人員、外校教師之間，由于種種復(fù)雜的原因，會不明的被誤解和不被理解，這就需要教學(xué)干事?lián)碛幸粋€平和的心態(tài)，始終保持著良好的心理素質(zhì)。

二、教學(xué)干事還必須要擁有良好的人際關(guān)系

人際關(guān)系是生活中和工作中不可缺少的一部分，而溝通是處理人際關(guān)系的基礎(chǔ)。當(dāng)工作中遇到困難無法進展時，需要主動積極的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，當(dāng)院部下發(fā)任務(wù)需要老師們配合時，需要有效的和老師們溝通;當(dāng)外校老師不認(rèn)可我們學(xué)院管理模式時，需要有技巧的和外校老師進行溝通。例如在每學(xué)期的期中檢查期間，就需要教學(xué)干事與教師和學(xué)生溝通好，將需要檢查的教學(xué)資料及時收齊整理，檢查后應(yīng)及時將學(xué)校反饋信息傳達(dá)給老師和學(xué)生，并將檢查資料返回。總之，有技巧的溝通和擁有良好的人際關(guān)系，對工作順利有序的開展起到?jīng)Q定性的作用。

三、教學(xué)干事工作中要有主動性和積極性

教學(xué)干事的工作看上去是簡單和容易的事情，任何人都可以勝任，但是如何將簡單的事情年復(fù)一年的一件件都做好，就不簡單，把認(rèn)為容易的事情一樁樁都落實好，就不容易。教學(xué)干事需要根據(jù)多年的工作經(jīng)驗不斷的總結(jié)，不斷的創(chuàng)新工作方法，提高工作的效率。雖然處理的事務(wù)大部分是日常教學(xué)工作，但是這些工作每年都做了調(diào)整，這就需要科學(xué)合理的處理各學(xué)期分時段的常規(guī)性教學(xué)事務(wù)。日常教學(xué)工作中，許多常規(guī)性的工作應(yīng)及時計劃和調(diào)整，提前做好準(zhǔn)備，每個學(xué)期必須對本學(xué)期的工作有大致的計劃，了解每個時間段所要做的常規(guī)性工作。隨身準(zhǔn)備記錄本，記錄近期需要做的工作和檢查是否有遺漏的工作，特別是對日常教學(xué)中出現(xiàn)的問題，詳細(xì)記錄且及時上報。例如，每學(xué)期學(xué)院都有制卷工作任務(wù)，而且是固定的時間段上交教務(wù)處。由于教務(wù)干事的工作是機動性、靈活性的，在接收到學(xué)校下達(dá)的制卷工作任務(wù)的時候，可能有很多項工作在同時進行。有經(jīng)驗的教學(xué)干事知道某些工作是具有操作時間段特點，會在工作不是很忙的時候，積極主動的提前將制卷工作安排，這樣即使遇到不定因素，都不會影響制卷工作的順利進行。所以教學(xué)干事做事要有主動性和有規(guī)劃性。當(dāng)工作中遇到困難無法按時完成時，要主動向領(lǐng)導(dǎo)報告工作中遇到的難點，積極想辦法解決，切勿等著領(lǐng)導(dǎo)來詢問。

四、教學(xué)干事需提升綜合業(yè)務(wù)能力

近年來高職院校不斷擴招，教育也在不斷改革和創(chuàng)新。高職院校專業(yè)種類增加、課程增多、教師和學(xué)生在校人數(shù)也在不斷增加，工作量急劇增加，這對教學(xué)干事是極大的考驗。教學(xué)干事在處理日常的教學(xué)管理工作的同時，又要分擔(dān)院部各辦公室的工作。所以教學(xué)干事必須不斷學(xué)習(xí)，熟悉本院專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、師資隊伍、實習(xí)實訓(xùn)設(shè)備設(shè)施等。提升專業(yè)知識之外，還需要熟悉學(xué)校制定的各項相關(guān)制度，并能做出較為正確的解釋。教學(xué)干事還要具備一定的計算機基本知識、寫作能力、秘書的基本知識和管理的基本知識等。教學(xué)干事要全方面的認(rèn)識自己，了解自身存在的不足，加強學(xué)習(xí)，提高工作效率。只有不斷的提高自身的素質(zhì)，教學(xué)干事才能在工作中發(fā)揮創(chuàng)造力，為教學(xué)、老師、學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總的來說，教學(xué)干事在教學(xué)管理中綜合素養(yǎng)的提升為高職院校教學(xué)管理工作的有序開展起到了非常重要的作用。教學(xué)干事始終要在思想上、行動上與黨中央保持高度的一致，工作中要有飽滿的熱情、積極的態(tài)度，本著立德樹人的根本任務(wù)，為培養(yǎng)優(yōu)秀人才做出應(yīng)有的貢獻。

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[2]張燕.高職院校教學(xué)管理工作中教學(xué)干事如何做好自己的崗位職責(zé)[J].《科技咨詢》2018.09.

（作者單位：湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 ，湖南 長沙 410127）