王婷婷

摘要：伴隨著國家對于西部大開發(fā)支持力度的增大，貴州省物流產(chǎn)業(yè)急速升溫。現(xiàn)代物流成為并將繼續(xù)成為快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)之一。對于物流人才產(chǎn)生的巨大需求是貴州省政府及物流企業(yè)的緊迫任務。而高校對于人才的培養(yǎng)卻存在與產(chǎn)業(yè)嚴重脫節(jié)的問題。本文主要針對20家物流企業(yè)進行調查，了解物流人才的現(xiàn)狀及需求。

關鍵詞：物流人才;企業(yè)需求;崗位要求

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A

伴隨著高等教育擴招的國家整體規(guī)劃，地方院校在人才培養(yǎng)過程中實踐性教學不夠，往往不能滿足企業(yè)對于物流人才的要求。致使產(chǎn)業(yè)與職業(yè)、企業(yè)與院校、崗位與知識技能儲備脫節(jié)。盲目的人才培養(yǎng)不僅不利于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，反而使企業(yè)就職培訓成本大大提升，導致崗位缺口大、人才就業(yè)難的矛盾凸顯。本文以企業(yè)角度展開人才需求調查，了解企業(yè)對人才聘用的真正訴求。

1 調查目的

截至2019年，貴州省高職院校43所中有9所以上的院校開設了物流管理專業(yè)。但是物流及相關專業(yè)的畢業(yè)生對口就業(yè)情況不樂觀。企業(yè)對于物流人才的需求缺口大，但所招聘的畢業(yè)生大多無法達到企業(yè)的期望和要求。為更準確地了解貴州省物流人才需求，本文對20家物流相關企業(yè)進行了問卷調查，旨在為高校開設專業(yè)辦學理念銜接企業(yè)需求、行業(yè)要求，使專業(yè)人才培養(yǎng)符合企業(yè)、社會需要，做到培養(yǎng)出來的人才招之能來，來之能用[1]。提高專業(yè)學生的就業(yè)率以滿足貴州省物流行業(yè)社對于人才的需求。大致調查目的如下。

（1）了解貴州省內且周邊縣市近幾年物流專業(yè)人才缺口，及不同崗位對物流人才能力和素質的需求。

（2）通過參觀企業(yè)主要物流設備、設施及現(xiàn)代物流技術的應用，了解企業(yè)運作模式及需求。

2 調查時間、對象與方法

2.1 調查時間

2019年10月通過面談法、實地考察法、問卷調查法對專家、企業(yè)和省物流協(xié)會進行調查。

2.2 調查對象

調查的企業(yè)包括：貴州博盛現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司、貴州省冷鏈物流投資公司、貴州黔鋼聯(lián)物流有限公司、貴州中郵物流有限責任公司、貴州貴電商物流有限公司、物通天下有限公司、深圳市凱東源物流公司、重慶勤牛物流公司、貴州黔和物流公司、貴州金孟錳業(yè)有限公司、貴州開磷物流管理有限責任公司、甲殼蟲（重慶）供應鏈管理有限公司、湖南省康程物流公司、貴州雙龍現(xiàn)代實業(yè)集團、山東阿帕網(wǎng)絡技術公司、深圳市海聯(lián)天下科技有限公司、山東力揚塑業(yè)有限公司、貴州大鴻祥物流有限公司、獨山申通公司、貴州玖能行能源科技有限公司。調查的企業(yè)共計20家，回收問卷19份。

2.3 調查的方法

運用的調查方法有：調研問卷、訪談調研、觀察調研、文獻分析。

此次調查工作過程中，還主要參考了貴州省物流行業(yè)協(xié)會引發(fā)的《貴州省現(xiàn)代物流發(fā)展報告》中關于物流人才需求的相關內容。本著客觀、求實的原則，詳查了相關資料并進行匯總。

3 調查結果與分析

3.1 問卷分析

3.1.1 調查的企業(yè)性質及行業(yè)類型

調查對象包括國企、私企和股份公司。在采樣期間我們注意平均了各種性質企業(yè)對于物流人才需求的異同。

3.1.2 物流企業(yè)中物流專業(yè)畢業(yè)生占比

由調查可見物流及物流相關行業(yè)對于物流專業(yè)畢業(yè)生的需求量所占的比重并不高，如圖1。這意味著物流專業(yè)的畢業(yè)生在校學習的技能和知識并不能完全滿足企業(yè)的需求和崗位要求，企業(yè)更需要復合型人才。我們在開設專業(yè)時應充分考慮到企業(yè)的需求，在擬定課程時需要從企業(yè)角度出發(fā)，更加注重人才綜合素質和技能的培養(yǎng)、提高。

3.1.3 人才需求類型

對于人才需求，17家企業(yè)首選管理類人才，企業(yè)在選擇用人時更加偏向于管理類型的人才，同時對于技術型人才的需求也比較明顯，如圖2。由此可見物流人才的需求并非是一線的工人，而是可以參與企業(yè)管理或者技術指導的技能型人才。

3.1.4 招聘物流人才時考察的內容

對于人才的需求，企業(yè)最為關注的還是人才的工作態(tài)度如圖3。積極的人生觀、價值觀和正確的擇業(yè)觀，就業(yè)觀以及較強的職業(yè)素養(yǎng)和學習能力。

同時還應具備談判、推銷技巧、溝通能力、社交禮儀等知識，如圖4。

3.1.5 物流人才需求的工作崗位及部門

對于崗位需求“信息處理”成為比較重要的一項工作技能，因此，類似于數(shù)據(jù)、文字各種信息的能力尤為重要。其次是供應鏈戰(zhàn)略規(guī)劃，據(jù)了解，該項工作內容龐大、系統(tǒng)，需要較專業(yè)的知識要求和學歷層次才可完成，對于物流人才來講，要求掌握在整個供應鏈過程中的運作模式，從中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力[2]。調查回收19份問卷中，有13家企業(yè)對于倉儲部的工作崗位有需求，另外市場開發(fā)部也是緊缺的崗位部門。由此可見，應掌握的知識結構包括管理類、營銷類等。

3.1.6 物流專業(yè)考取的證書

針對目前國家對職業(yè)教育的要求，推行的“1+X”證書的要求，我們對相關企業(yè)調查得出，企業(yè)對于學生掌握的證書還是以物流職業(yè)證書為主。同時還包括一些技能類的證書，如電工、專業(yè)的叉車駕駛證、制冷類壓力容器等理工類證書。此項考慮在開設的課程設置中增加考證課程類設置。

3.1.7 對計算機操作的要求

經(jīng)調查，企業(yè)對于物流專業(yè)人才需求對于計算機類別也有相關的要求，著重體現(xiàn)在對于專門的行業(yè)管理系統(tǒng)、運作系統(tǒng)、實施系統(tǒng)的掌握和操作，另外對于辦公軟件也有比較大的需求，包括文字處理、表格處理、演說文稿的制作等。

3.2 訪談內容分析

經(jīng)過與企業(yè)領導和高校專家進行面對面會談。得出以下幾點結論。

（1）物流人才主要面向第三方物流企業(yè)，培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務第一線能從事倉儲、配送、運輸和信息服務的作業(yè)與管理等工作，具有良好職業(yè)道德和職業(yè)生涯發(fā)展基礎的高素質技能型專門人才。

（2）目前貴州的物流人才缺口較大，特別是冷鏈物流方面，懂專業(yè)技術的人員特別少，理工類技術崗位匱乏嚴重。

（3）據(jù)相關企業(yè)提供的信息，目前在貴州很多的地州區(qū)域建立了冷庫，但因為冷庫管理的技術人才缺乏，許多冷庫幾乎是閑置的。

（4）企業(yè)對冷鏈物流專業(yè)的人才要求是培養(yǎng)復合型的專業(yè)技術人才，同時偏向于冷藏庫的控制與維修。人才應掌握制冷工藝、保鮮工藝。另外對于倉儲布局及庫存管理軟件有一定的需求。在實訓室建設方面可以建設小型的冷藏庫以便教學使用[3]。為保障人才的質量可開設物理學課程和簡單的數(shù)學課程。

（5）企業(yè)對于專業(yè)人才的需求，著重于人才的學習能力，源于對專業(yè)及行業(yè)的興趣。能夠服從企業(yè)的管理，能夠對企業(yè)運作過程中的環(huán)節(jié)提出問題并解決問題，從而提高效率。對于能夠在企業(yè)內搭建合理組織體系、實施設備體系的人才尤為需要。

（6）專家教授對于開設物流人才設定兩個特色方向：一是農產(chǎn)品方向，傾向于冷鏈技術;二是快遞服務方向，傾向于傳統(tǒng)電子商務物流配送。對于專業(yè)技能要求一是掌握物流信息化軟件，二是對于專線物流的研究。

4 結語

依據(jù)調查可見，大多數(shù)企業(yè)比較重視的是人才的綜合素養(yǎng)。擁有良好的個人素質再加上扎實的物流知識、熟練的操作技能以及豐富的社會實踐的物流人才是行業(yè)所亟需的。

參考文獻

[1] 貴州省物流行業(yè)協(xié)會.貴州省現(xiàn)代物流發(fā)展報告[R].貴州：貴州人民出版社，2019：78-90.

[2] 盧巧妤，朱俊，翁世洲.基于畢業(yè)生職業(yè)需求視角的物流管理人才培養(yǎng)與教學改革探索[J].教育研究，2020（3）：153-155.

[3] 羅加蓉，蔣佳雪.物流管理專業(yè)學生綜合能力評價研究[J].中國物流與采購，2020（6）：39-40.