基于服務(wù)學(xué)習(xí)理論的高職院?！叭恕碧轿?/h1>
2020-09-23 07:58:21朱彥妮
教育與職業(yè)(上) 2020年9期
[摘要]“三全育人”是新時(shí)代高職院校立德樹(shù)人工作的內(nèi)在要求。文章借鑒服務(wù)學(xué)習(xí)理論的科學(xué)內(nèi)涵和實(shí)踐特點(diǎn)，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)高職院?！叭恕惫ぷ髦写嬖诘娜珕T育人自覺(jué)性不足、全程育人契合度不高、全方位育人協(xié)調(diào)性不夠的問(wèn)題，提出推進(jìn)高職院?！叭恕惫ぷ鞯母母锫窂剑赫n程育人，品德教育與專業(yè)教育結(jié)合，深化專業(yè)課程的育人功效;實(shí)踐育人，專業(yè)理論與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合，推動(dòng)實(shí)踐育人改革;科學(xué)育人，順應(yīng)學(xué)生品德發(fā)展規(guī)律，尊重學(xué)生主體地位;協(xié)同育人，整合多方資源，構(gòu)建育人共同體;環(huán)境育人，完善工作機(jī)制，營(yíng)造文化育人環(huán)境。
[關(guān)鍵詞]服務(wù)學(xué)習(xí);三全育人;立德樹(shù)人;高職院校
[作者簡(jiǎn)介]朱彥妮（1989- ），女，安徽合肥人，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院，講師，碩士。（江蘇? 蘇州? 215123）
[基金項(xiàng)目]本文系2019年蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院校級(jí)科研課題“基于‘服務(wù)學(xué)習(xí)的高職實(shí)踐育人模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：ky-xj905）階段性研究成果，并得到了2018年江蘇省高校優(yōu)秀中青年教師和校長(zhǎng)境外研修項(xiàng)目的資助。
[中圖分類號(hào)]G717? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]1004-3985（2020）17-0040-06
習(xí)近平總書記在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，高?！耙獔?jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人”①，之后國(guó)家又出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》等一系列文件，對(duì)“三全育人”工作也提出了明確的要求，這為新時(shí)代高校德育工作指明了方向。高職教育是著力于培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)等領(lǐng)域的一線人才，側(cè)重實(shí)踐能力和應(yīng)用技能的教育。理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，將立德樹(shù)人工作融入教育與實(shí)踐的全過(guò)程，是高職德育工作的必然要求。服務(wù)學(xué)習(xí)是美國(guó)20世紀(jì)80年代中后期興起的教育理念和教育實(shí)踐，其注重理論學(xué)習(xí)與服務(wù)實(shí)踐的結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)。借鑒服務(wù)學(xué)習(xí)的理念與實(shí)踐，可以推動(dòng)高職院校實(shí)踐育人改革，完善全員育人、全程育人、全方位育人的德育格局，形成適合高職院校人才培養(yǎng)特色的德育模式，調(diào)動(dòng)全體員工、各類課程、社會(huì)各方形成與思想政治教育同向同行的協(xié)同效應(yīng)。
一、服務(wù)學(xué)習(xí)的科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)踐特征
服務(wù)學(xué)習(xí)是學(xué)校與第三方機(jī)構(gòu)合作建立社區(qū)伙伴關(guān)系，把專業(yè)課學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。這種學(xué)習(xí)模式通過(guò)有目的的系統(tǒng)性反思，不僅能提升參與者的專業(yè)知識(shí)和技能，還能提升其對(duì)社會(huì)問(wèn)題的分析和解決能力，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生、學(xué)校、社區(qū)互惠，各方的需求皆得到滿足。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，社區(qū)的范圍不僅指當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)鄰里，也可以指州、國(guó)家，甚至是全球。服務(wù)學(xué)習(xí)有長(zhǎng)期、短期的區(qū)分，是否具備反思和互惠是服務(wù)學(xué)習(xí)區(qū)別于其他社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)的標(biāo)志。
（一）服務(wù)學(xué)習(xí)的科學(xué)內(nèi)涵
服務(wù)學(xué)習(xí)是一種經(jīng)驗(yàn)教育理念。芭芭拉·雅各比（Barbara Jacoby ）將服務(wù)學(xué)習(xí)定義為：“一種經(jīng)驗(yàn)式教育，使學(xué)生參與到滿足人類和社區(qū)需求的活動(dòng)中，并通過(guò)有組織有目的的活動(dòng)設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展。”② 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論是服務(wù)學(xué)習(xí)重要的理論基礎(chǔ)，依據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)過(guò)程是人的內(nèi)在世界和外界環(huán)境之間積極互動(dòng)而持續(xù)產(chǎn)生有意義經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程是由具體體驗(yàn)、反思觀察、抽象概括、行動(dòng)應(yīng)用四個(gè)學(xué)習(xí)階段構(gòu)成的環(huán)形結(jié)構(gòu)。服務(wù)學(xué)習(xí)使學(xué)習(xí)者在實(shí)踐服務(wù)中，把內(nèi)在抽象的精神世界與外在的物質(zhì)世界結(jié)合起來(lái)，價(jià)值形成、價(jià)值理解成為個(gè)人和社會(huì)之間互動(dòng)與對(duì)話的過(guò)程。學(xué)生在參與服務(wù)學(xué)習(xí)的具體經(jīng)驗(yàn)中，通過(guò)有目的的反思和批判性思維，形成抽象的概念以及用于新情況的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，從而產(chǎn)生知識(shí)遷移，對(duì)問(wèn)題有新的認(rèn)知和態(tài)度。
服務(wù)學(xué)習(xí)是一種項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)法。服務(wù)學(xué)習(xí)通常帶有不同的目標(biāo)要求，一些是直接服務(wù)，如為兒童進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)，在流動(dòng)廚房、收容所、社區(qū)診所工作等;還有一些是宣傳、參與和解決政治經(jīng)濟(jì)、人類發(fā)展、社會(huì)環(huán)境等方面的問(wèn)題，如模擬聯(lián)合國(guó)會(huì)議、關(guān)注婦女和性少數(shù)群體活動(dòng)等。服務(wù)學(xué)習(xí)可以是基于某一個(gè)課程，也可以是多個(gè)課程的聯(lián)合項(xiàng)目任務(wù)。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，每一個(gè)人對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的理解都會(huì)受到社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的影響，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)參與基于解決某一個(gè)問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)建構(gòu)有關(guān)知識(shí)。服務(wù)學(xué)習(xí)提供了一個(gè)平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)與他人的對(duì)話、反思，可以更加真實(shí)、全面地了解客觀世界，當(dāng)學(xué)生的觀點(diǎn)與實(shí)踐“不平衡、不和諧、不一致時(shí)，就是刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵事件”③。
“服務(wù)學(xué)習(xí)是一種互惠哲學(xué)（philosophy of reciprocity）”④，實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展和社區(qū)進(jìn)步的互惠互助。不同于對(duì)弱勢(shì)群體單向幫扶的傳統(tǒng)志愿服務(wù)模式，參與服務(wù)學(xué)習(xí)的雙方會(huì)產(chǎn)生一種相互的責(zé)任感和尊敬感。服務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)為參與各方是伙伴關(guān)系，它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程，而非僅僅是技能的傳授，“參與服務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)生、社區(qū)成員之間應(yīng)該同為教育者、學(xué)習(xí)者、知識(shí)的產(chǎn)生者”⑤ 。
（二）服務(wù)學(xué)習(xí)的實(shí)踐特征
1.理論聯(lián)系實(shí)踐，突出學(xué)生主體性。服務(wù)學(xué)習(xí)的核心是課程與服務(wù)的結(jié)合，理論與實(shí)踐的結(jié)合，在服務(wù)中加深對(duì)知識(shí)的理解，用所學(xué)的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。反思是服務(wù)學(xué)習(xí)的核心，也是理論聯(lián)系實(shí)踐的橋梁。服務(wù)學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授，而是給予學(xué)生獨(dú)立思考和自由選擇的空間與權(quán)力，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我管理為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展。
2.過(guò)程與結(jié)果并重，重視多方協(xié)調(diào)性。服務(wù)學(xué)習(xí)是在多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開(kāi)展的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要教師、學(xué)生、學(xué)校，還包括社區(qū)、社會(huì)組織、政府等多個(gè)部門的密切合作?；セ?、實(shí)現(xiàn)參與各方的結(jié)果共贏是服務(wù)學(xué)習(xí)的顯著特征。通過(guò)服務(wù)學(xué)習(xí)，參與各方皆收獲積極的影響。學(xué)校提升了人才培養(yǎng)效能，教師提升了教學(xué)效果，社區(qū)滿足了自身發(fā)展的需要，參與各方的互惠共贏，是激發(fā)各方積極參與服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在推動(dòng)力。
3.德育與專業(yè)結(jié)合，聚焦未來(lái)發(fā)展性。服務(wù)學(xué)習(xí)把社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法整合在專業(yè)課程中，把主流價(jià)值觀和道德教育元素滲透于整個(gè)課程體系中，把學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)、公民責(zé)任結(jié)合起來(lái)貫穿整個(gè)育人格局。一方面，學(xué)生在習(xí)得知識(shí)技能的同時(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)參與感，認(rèn)同了主流價(jià)值觀;另一方面，在社會(huì)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，培養(yǎng)了學(xué)生畢業(yè)后所需的職業(yè)技能，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的可能性。
二、當(dāng)前我國(guó)高職院校“三全育人”工作的現(xiàn)實(shí)難題
新時(shí)代，我國(guó)高職院校不斷完善人才培養(yǎng)體系，開(kāi)創(chuàng)人才培養(yǎng)新局面，立德樹(shù)人工作也進(jìn)入了新的歷史方位，全員、全過(guò)程、全方位的“三全育人”格局雖取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是依然存在一些亟待解決的現(xiàn)實(shí)難題。
（一）全員育人的自覺(jué)性不足
全員育人強(qiáng)調(diào)全體教職員工共同承擔(dān)思想政治工作的育人職責(zé)，自覺(jué)立足于本職崗位，直接或間接地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生價(jià)值引領(lǐng)。新形勢(shì)下，高職院校教師教育科研、服務(wù)社會(huì)的能力和意識(shí)雖然有了很大的提高，但高職思想政治工作還是部分理論課教師和專職學(xué)生工作教師的獨(dú)角戲，相對(duì)而言，其他專業(yè)課教師更傾注于傳授專業(yè)知識(shí)和技能，導(dǎo)致育人功能弱化。一是淡化了立德樹(shù)人的共同追求，沒(méi)有將立德樹(shù)人納入自身工作目標(biāo)體系;二是育人的主體責(zé)任模糊，難以結(jié)合自身工作的屬性、內(nèi)容，實(shí)施富有特色的具體的德育行為;三是缺少育人工作的專業(yè)性指導(dǎo)，也忽視了對(duì)育人成果給予相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)。
同時(shí)，全員育人存在學(xué)生自我教育缺位的問(wèn)題。全員育人不僅僅是全體教職員工對(duì)學(xué)生施加教育影響，學(xué)生自身也是全員中的一員。學(xué)生不僅是被動(dòng)的教育對(duì)象，更是具備主觀能動(dòng)性的教育主體。教育如何激發(fā)學(xué)生的自我意識(shí)，將外在的教育要求自發(fā)地轉(zhuǎn)化為自身的發(fā)展需求，把主流價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為自身內(nèi)在的價(jià)值體系，也是全員育人需要解決的問(wèn)題。
（二）全程育人的契合度不高
所謂全程育人，就是要將立德樹(shù)人貫穿高職教育教學(xué)以及學(xué)生成長(zhǎng)成才的全過(guò)程。隨著我國(guó)高等職業(yè)教育階段德育工作的不斷完善，全程育人的范疇大幅延伸，從縱向時(shí)間發(fā)展的角度來(lái)看，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)了思想政治教育工作的不留白、全覆蓋。然而，盡管高職教育階段充斥著新生入學(xué)教育、理想信念、黨史理論、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容豐富和形式多樣的教育活動(dòng)，但與高職學(xué)生自身特點(diǎn)和價(jià)值觀形成規(guī)律的契合度仍然不高。一是缺少頂層設(shè)計(jì)。目前很多學(xué)校德育內(nèi)容缺少整體性規(guī)劃、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)，各個(gè)教育環(huán)節(jié)存在脫節(jié)問(wèn)題，難以形成聚集性的合力。二是供需不平衡。德育內(nèi)容忽視高職生成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在心理需求和實(shí)際特點(diǎn)，教育形式多集中于理論講座、革命教育基地走訪等，活動(dòng)雖多，但沒(méi)有真正解決學(xué)生“關(guān)注什么”“困惑什么”“需要什么”等問(wèn)題，沒(méi)有結(jié)合職業(yè)教育重操作、重實(shí)踐的特點(diǎn)開(kāi)展，很難將專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)素養(yǎng)、品德發(fā)展結(jié)合起來(lái)。三是忽視可持續(xù)性。培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的能力，形成適用于將來(lái)職業(yè)生涯的道德品質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力，是高職德育工作的落腳點(diǎn)。然而，在現(xiàn)實(shí)的教育過(guò)程中，還是將更多的關(guān)注點(diǎn)放在當(dāng)下的德育需求上，對(duì)未來(lái)品德需求的關(guān)注度不足，難以和將來(lái)的品德培育有效接軌和鏈接。
（三）全方位育人的協(xié)調(diào)性不夠
全方位育人，一方面指調(diào)動(dòng)各相關(guān)育人主體，運(yùn)用多種思想政治教育載體，形成思想政治教育合力;另一方面，指培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人。而目前，高職思想政治教育工作涉及的部門很多，如黨委、學(xué)工部、思政部，這些育人主體都有自己的育人舉措，相互之間各自獨(dú)立，合作動(dòng)力不足，難以發(fā)揮互補(bǔ)效應(yīng);課內(nèi)課外、校內(nèi)校外、線上線下多個(gè)渠道的育人資源協(xié)調(diào)不夠，缺少制度保障，難以形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制;各個(gè)育人主體的需求缺少有效整合，教育目標(biāo)、依托資源、考核評(píng)價(jià)等難以互融互通，協(xié)同育人的合力不強(qiáng)。此外，高職院校聯(lián)合企業(yè)、社會(huì)多方面深化合作，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)還是主要側(cè)重在職業(yè)技能層面，忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)精神、思想品德和綜合素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)，存在重技術(shù)輕素養(yǎng)、重專業(yè)輕德育的傾向，德育功能開(kāi)發(fā)還不全面，德育和專業(yè)技能培育之間缺乏必要的協(xié)調(diào)性。所以，全方位育人需要解決的是不同領(lǐng)域、不同層次的育人各方在德育目標(biāo)設(shè)置、內(nèi)容融合、載體互動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)互通等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展和資源整合的問(wèn)題，突破德育和職業(yè)教育“兩張皮”的困境，形成全覆蓋、多聯(lián)動(dòng)、深融合的育人局面和良性發(fā)展的育人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)育人效果的最大化。
三、高職院校推進(jìn)“三全育人”工作的改革路徑
服務(wù)學(xué)習(xí)模式強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)習(xí)與品德培養(yǎng)同行，注重經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，關(guān)注服務(wù)與實(shí)踐，與高職教育的要求有內(nèi)在的契合點(diǎn)。借鑒服務(wù)學(xué)習(xí)的理論內(nèi)核和實(shí)踐特色，吸收其中的有益成分，可以為我國(guó)高職院校“三全育人”工作提供改進(jìn)的思路，培養(yǎng)高職院校所需的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。
（一）課程育人：品德教育與專業(yè)教育結(jié)合，深化專業(yè)課程的育人功效
將職業(yè)教育與思想政治教育深度融合，促進(jìn)受教育者職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能共同發(fā)展，是現(xiàn)代職業(yè)教育改革的必由之路。挖掘各類課程中的德育元素，推動(dòng)“課程思政”創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，是構(gòu)筑“三全育人”格局的重要舉措。
1.轉(zhuǎn)變職業(yè)教育理念。職業(yè)教育的目的不是培養(yǎng)專業(yè)技能的工具性人才，而是培育具備綜合素養(yǎng)的全面發(fā)展的人。職業(yè)教育應(yīng)該重視學(xué)生職業(yè)發(fā)展的價(jià)值引導(dǎo)，使學(xué)生多維度地關(guān)注和了解自己未來(lái)的職業(yè)方向、職業(yè)興趣、職業(yè)素養(yǎng)，把技能學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)責(zé)任感結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)其公民意識(shí)，使其獲得未來(lái)社會(huì)公民的角色體驗(yàn)和參與社會(huì)的能力。
2.處理好思政課與專業(yè)課之間的關(guān)系。思政課和專業(yè)課既不能雙方單兵作戰(zhàn)、各自為營(yíng)，也不能把專業(yè)課程完全思政化。不能忽視專業(yè)課本身對(duì)專業(yè)技能培養(yǎng)的需求，而應(yīng)該重視推動(dòng)學(xué)科之間的互通共進(jìn)，相得益彰。
3.明確專業(yè)課教師德育職責(zé)。專業(yè)課教師要認(rèn)識(shí)到自身作為教育工作者的德育職責(zé)，注重專業(yè)課程中德育功能的開(kāi)發(fā)，把品德教育的核心價(jià)值觀融入課程的學(xué)習(xí)，充分挖掘課程所蘊(yùn)含的德育資源，將德育目標(biāo)融入課程體系和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中，并結(jié)合不同專業(yè)的特點(diǎn)、課程性質(zhì)，創(chuàng)新教學(xué)方法，積極引導(dǎo)學(xué)生使用專業(yè)思維探究課程內(nèi)涵的倫理價(jià)值和文化范式。
（二）實(shí)踐育人：專業(yè)理論與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合，推動(dòng)實(shí)踐育人改革
社會(huì)實(shí)踐可以實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與行為培養(yǎng)的統(tǒng)一，是立德樹(shù)人的重要途徑。只有重視社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)理論學(xué)習(xí)之間的相互作用和影響，使社會(huì)實(shí)踐成為有效連接專業(yè)理論學(xué)習(xí)和思想政治教育的橋梁，才能形成各學(xué)科與思想政治教育的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
1.社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)理論課結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐不能脫離專業(yè)理論課堂，兩者之間應(yīng)該相互促進(jìn)，緊密結(jié)合。重視環(huán)境與實(shí)踐對(duì)理論知識(shí)的內(nèi)化作用，使學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)技能應(yīng)用到社會(huì)實(shí)際場(chǎng)域中，領(lǐng)會(huì)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)接觸不同的社會(huì)群體，提升共情能力，從多元文化視角，促進(jìn)理論知識(shí)向情感、態(tài)度與價(jià)值觀的轉(zhuǎn)化，通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境互動(dòng)形成新認(rèn)識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。
2.提煉社會(huì)實(shí)踐的思想價(jià)值內(nèi)核。為了避免專業(yè)實(shí)踐與立德樹(shù)人相互脫節(jié)，應(yīng)該重視培育和提煉社會(huì)實(shí)踐中內(nèi)涵的思想價(jià)值。高職院校向來(lái)關(guān)注實(shí)踐教學(xué)，但關(guān)鍵是要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)把專業(yè)課程內(nèi)容與品德滋養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，針對(duì)不同性質(zhì)的課程設(shè)計(jì)不同形式的反思活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生探究實(shí)踐中蘊(yùn)藏的社會(huì)問(wèn)題，領(lǐng)悟道德倫理，增強(qiáng)情感，形成價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和公民道德素養(yǎng)的雙向提升。
3.完善實(shí)踐育人課程體系。目前學(xué)校所開(kāi)設(shè)的社會(huì)實(shí)踐課程周期短，學(xué)生參與面窄，各個(gè)社會(huì)實(shí)踐之間缺少關(guān)聯(lián)性，沒(méi)有后期的鞏固和持續(xù)發(fā)展，對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)的培育效果是有限的。因此，應(yīng)該基于社會(huì)實(shí)踐形成一套完整的課程體系，納入正式的課程安排，從整體上規(guī)劃課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、實(shí)施方案、考核評(píng)價(jià)方案，使實(shí)踐活動(dòng)具備嚴(yán)密的計(jì)劃、科學(xué)的理論支撐、有效的服務(wù)培訓(xùn)以及多維度的考核體系。注重各個(gè)實(shí)踐課程的關(guān)聯(lián)與銜接，在前期實(shí)踐教育的基礎(chǔ)上，循序漸進(jìn)地接受新的實(shí)踐課程內(nèi)容，各個(gè)階段層層深入，保證教育的連續(xù)性。同時(shí)，還需為實(shí)踐課程提供組織制度保障，使實(shí)踐育人體系系統(tǒng)化，確保實(shí)踐育人實(shí)施的穩(wěn)定性、效果的長(zhǎng)期性。
（三）科學(xué)育人：順應(yīng)學(xué)生品德發(fā)展規(guī)律，尊重學(xué)生主體地位
“三全育人”聚焦“怎樣培養(yǎng)人”的問(wèn)題，必須以人為本，結(jié)合思想政治教育工作的規(guī)律以及學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律，尊重學(xué)生的主體地位。縱觀服務(wù)學(xué)習(xí)的全過(guò)程，并不主張單向的價(jià)值灌輸，而是遵循品德發(fā)展的規(guī)律，堅(jiān)持在做中學(xué)，在學(xué)中做，具有一定的借鑒價(jià)值。
1.思想政治教育工作需要滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求。直面學(xué)生的生活實(shí)際與關(guān)注熱點(diǎn)，把解決學(xué)生的思想問(wèn)題與解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的疑惑和關(guān)切，根據(jù)不同階段學(xué)生的知識(shí)背景、心理需求，選擇不同目標(biāo)、內(nèi)容和形式的教育活動(dòng)。
2.重視學(xué)生的主體意識(shí)。依據(jù)學(xué)生品德形成和發(fā)展的特點(diǎn)，避免簡(jiǎn)單粗暴的理論灌輸，以問(wèn)題為導(dǎo)向，讓學(xué)生從被動(dòng)接受信息轉(zhuǎn)向主動(dòng)探究信息，在真實(shí)的社會(huì)空間里，在自我的體驗(yàn)中，自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給予學(xué)生充分的自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐參與和引導(dǎo)啟發(fā)下自主地解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我提升，提高學(xué)生的社會(huì)參與感和社會(huì)參與技能。
3.尊重學(xué)生的差異性。每個(gè)學(xué)生原有的生活環(huán)境、知識(shí)背景皆有差異，職業(yè)教育應(yīng)該堅(jiān)持共性教育和個(gè)性引導(dǎo)相互配合，讓不同階段、不同專業(yè)的學(xué)生都能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中找到自身的需求和興趣點(diǎn)，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生多方面的能力。尤其是針對(duì)一些學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，欠缺社會(huì)生活技能的邊緣化學(xué)生，可以通過(guò)有效的理論引導(dǎo)和服務(wù)實(shí)踐，增強(qiáng)其理解和運(yùn)用知識(shí)的能力。
4.形成良好的師生互動(dòng)關(guān)系。尊重學(xué)生的主體地位，并不意味著放任自流。學(xué)生品德形成教育應(yīng)該扎根在學(xué)生的固有經(jīng)驗(yàn)中，教師應(yīng)通過(guò)合作學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流等多種方式，引導(dǎo)學(xué)生在開(kāi)放式的對(duì)話交流中獲得反思與感悟。
（四）協(xié)同育人：整合多方資源，構(gòu)建育人共同體
雖然課堂是正面、直接地進(jìn)行思想政治教育的主要陣地，但是人們思想觀念的形成與發(fā)展卻是在長(zhǎng)期的社會(huì)生活實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)的。如果不能將校外、社會(huì)各種教育資源加以整合，單獨(dú)依賴學(xué)校完成思想教育任務(wù)很難，甚至各場(chǎng)域相互之間會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗和抵消。全方位育人需要增強(qiáng)多方協(xié)作，多維度、多渠道開(kāi)展教育。強(qiáng)化學(xué)校與社區(qū)、企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)師生、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)的互惠共贏，可有效增強(qiáng)育人的質(zhì)量。
高職院校要積極尋求政府、社區(qū)、企業(yè)的支持，緊密合作，建立密切的固定伙伴關(guān)系，為社區(qū)、企業(yè)等第三方組織提供服務(wù)，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提高學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。同時(shí)，整合高等教育教學(xué)、科研、服務(wù)三大職能，把教學(xué)、科研的職責(zé)與社會(huì)服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，凸顯高職院校重應(yīng)用、重實(shí)踐的鮮明特色。教師在參與服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中關(guān)注社會(huì)前沿，在社會(huì)服務(wù)的實(shí)踐中推進(jìn)教育教學(xué)和學(xué)術(shù)研究的開(kāi)展，拓寬學(xué)術(shù)視野，推動(dòng)課程與教學(xué)改革，形成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的教育教學(xué)體系。社區(qū)、企業(yè)提供實(shí)踐平臺(tái)，開(kāi)展各類與課程相匹配的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使課程學(xué)習(xí)與社區(qū)發(fā)展連接起來(lái)，滿足自身服務(wù)與發(fā)展的需要。學(xué)生在社會(huì)發(fā)展需要和個(gè)人成長(zhǎng)需求的雙向驅(qū)動(dòng)下，在參與社會(huì)服務(wù)中，提升學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)未來(lái)發(fā)展所需的人際交往、自尊自信等社會(huì)能力。政府為學(xué)校開(kāi)展服務(wù)學(xué)習(xí)提供政策支持，學(xué)校參與服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)服務(wù)實(shí)踐的系統(tǒng)性反思為政府決策提出意見(jiàn)和建議。在這個(gè)過(guò)程中，參與各方資源共享，各方在相互配合中形成育人合力，共享成果，互惠共贏，形成育人共同體。
（五）環(huán)境育人：完善工作機(jī)制，營(yíng)造文化育人環(huán)境
形成系統(tǒng)性的育人格局，只有通過(guò)常態(tài)化的組織管理和有力的制度保障，構(gòu)建良好的環(huán)境，優(yōu)化育人生態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)育人理念的落地生根。
1.構(gòu)建“三全育人”工作機(jī)制。一是完善育人導(dǎo)向的目標(biāo)體系，建立分級(jí)分層的領(lǐng)導(dǎo)體制，結(jié)合不同部門的職能特點(diǎn)，制定上下聯(lián)動(dòng)、動(dòng)態(tài)溝通的工作機(jī)制。二是細(xì)化全部教職員工的育人任務(wù)，形成既有統(tǒng)一的思想共識(shí)又有明確的職責(zé)劃分的育人隊(duì)伍，提升育人各方的整體素質(zhì)，整合各個(gè)方面的育人主體，形成“大思政”的育人平臺(tái)。
2.建立有效的反饋激勵(lì)和多元化的考核評(píng)價(jià)體系，調(diào)動(dòng)各方的積極性和創(chuàng)造力。將師德師風(fēng)、教化育人納入量化的考核指標(biāo)體系，建立多主體、多維度、可持續(xù)的考核評(píng)價(jià)方式，建立必要的、行之有效的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)管理，進(jìn)行長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)跟蹤，促使每一位教職員工耕好環(huán)境育人的“責(zé)任田”。
3.注重文化熏陶，營(yíng)造育人環(huán)境。顯性和隱性教育相互配合，既有正面教育的引領(lǐng)，又有環(huán)境氛圍的熏陶，通過(guò)持續(xù)廣泛地開(kāi)展多種形式的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造出一種奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)、服務(wù)、合作的校園文化氛圍，打造積極向上的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，將核心價(jià)值觀、辦校理念、校訓(xùn)，以浸潤(rùn)滲透的方式影響人。加強(qiáng)與校外機(jī)構(gòu)的深度合作，依托社會(huì)企業(yè)多方支持，營(yíng)造合力育人環(huán)境，將優(yōu)秀的企業(yè)文化融入學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，利用校內(nèi)校外文化的對(duì)接，營(yíng)造良好的育人氛圍。
[注釋]
① 習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程 開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-12-09（1）.
②④Jacoby，Barbara.Service-Learning in Higher Education： Concepts and Practices [M].San Francisco：Jossey-Bass Publishers，1996：5，9.
③Deeley，Susan J.Critical Perspectives on Service-Learning in Higher Education [M].UK：Palgrave Macmillan，2015：38.
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[摘要]“三全育人”是新時(shí)代高職院校立德樹(shù)人工作的內(nèi)在要求。文章借鑒服務(wù)學(xué)習(xí)理論的科學(xué)內(nèi)涵和實(shí)踐特點(diǎn)，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)高職院?！叭恕惫ぷ髦写嬖诘娜珕T育人自覺(jué)性不足、全程育人契合度不高、全方位育人協(xié)調(diào)性不夠的問(wèn)題，提出推進(jìn)高職院?！叭恕惫ぷ鞯母母锫窂剑赫n程育人，品德教育與專業(yè)教育結(jié)合，深化專業(yè)課程的育人功效;實(shí)踐育人，專業(yè)理論與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合，推動(dòng)實(shí)踐育人改革;科學(xué)育人，順應(yīng)學(xué)生品德發(fā)展規(guī)律，尊重學(xué)生主體地位;協(xié)同育人，整合多方資源，構(gòu)建育人共同體;環(huán)境育人，完善工作機(jī)制，營(yíng)造文化育人環(huán)境。
[關(guān)鍵詞]服務(wù)學(xué)習(xí);三全育人;立德樹(shù)人;高職院校
[作者簡(jiǎn)介]朱彥妮（1989- ），女，安徽合肥人，蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院，講師，碩士。（江蘇? 蘇州? 215123）
[基金項(xiàng)目]本文系2019年蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院校級(jí)科研課題“基于‘服務(wù)學(xué)習(xí)的高職實(shí)踐育人模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：ky-xj905）階段性研究成果，并得到了2018年江蘇省高校優(yōu)秀中青年教師和校長(zhǎng)境外研修項(xiàng)目的資助。
[中圖分類號(hào)]G717? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]1004-3985（2020）17-0040-06
習(xí)近平總書記在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，高?！耙獔?jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人”①，之后國(guó)家又出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》等一系列文件，對(duì)“三全育人”工作也提出了明確的要求，這為新時(shí)代高校德育工作指明了方向。高職教育是著力于培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)等領(lǐng)域的一線人才，側(cè)重實(shí)踐能力和應(yīng)用技能的教育。理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，將立德樹(shù)人工作融入教育與實(shí)踐的全過(guò)程，是高職德育工作的必然要求。服務(wù)學(xué)習(xí)是美國(guó)20世紀(jì)80年代中后期興起的教育理念和教育實(shí)踐，其注重理論學(xué)習(xí)與服務(wù)實(shí)踐的結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)。借鑒服務(wù)學(xué)習(xí)的理念與實(shí)踐，可以推動(dòng)高職院校實(shí)踐育人改革，完善全員育人、全程育人、全方位育人的德育格局，形成適合高職院校人才培養(yǎng)特色的德育模式，調(diào)動(dòng)全體員工、各類課程、社會(huì)各方形成與思想政治教育同向同行的協(xié)同效應(yīng)。
一、服務(wù)學(xué)習(xí)的科學(xué)內(nèi)涵及實(shí)踐特征
服務(wù)學(xué)習(xí)是學(xué)校與第三方機(jī)構(gòu)合作建立社區(qū)伙伴關(guān)系，把專業(yè)課學(xué)習(xí)和社區(qū)服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。這種學(xué)習(xí)模式通過(guò)有目的的系統(tǒng)性反思，不僅能提升參與者的專業(yè)知識(shí)和技能，還能提升其對(duì)社會(huì)問(wèn)題的分析和解決能力，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生、學(xué)校、社區(qū)互惠，各方的需求皆得到滿足。在服務(wù)學(xué)習(xí)中，社區(qū)的范圍不僅指當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)鄰里，也可以指州、國(guó)家，甚至是全球。服務(wù)學(xué)習(xí)有長(zhǎng)期、短期的區(qū)分，是否具備反思和互惠是服務(wù)學(xué)習(xí)區(qū)別于其他社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)的標(biāo)志。
（一）服務(wù)學(xué)習(xí)的科學(xué)內(nèi)涵
服務(wù)學(xué)習(xí)是一種經(jīng)驗(yàn)教育理念。芭芭拉·雅各比（Barbara Jacoby ）將服務(wù)學(xué)習(xí)定義為：“一種經(jīng)驗(yàn)式教育，使學(xué)生參與到滿足人類和社區(qū)需求的活動(dòng)中，并通過(guò)有組織有目的的活動(dòng)設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展。”② 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論是服務(wù)學(xué)習(xí)重要的理論基礎(chǔ)，依據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)過(guò)程是人的內(nèi)在世界和外界環(huán)境之間積極互動(dòng)而持續(xù)產(chǎn)生有意義經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程是由具體體驗(yàn)、反思觀察、抽象概括、行動(dòng)應(yīng)用四個(gè)學(xué)習(xí)階段構(gòu)成的環(huán)形結(jié)構(gòu)。服務(wù)學(xué)習(xí)使學(xué)習(xí)者在實(shí)踐服務(wù)中，把內(nèi)在抽象的精神世界與外在的物質(zhì)世界結(jié)合起來(lái)，價(jià)值形成、價(jià)值理解成為個(gè)人和社會(huì)之間互動(dòng)與對(duì)話的過(guò)程。學(xué)生在參與服務(wù)學(xué)習(xí)的具體經(jīng)驗(yàn)中，通過(guò)有目的的反思和批判性思維，形成抽象的概念以及用于新情況的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，從而產(chǎn)生知識(shí)遷移，對(duì)問(wèn)題有新的認(rèn)知和態(tài)度。
服務(wù)學(xué)習(xí)是一種項(xiàng)目任務(wù)教學(xué)法。服務(wù)學(xué)習(xí)通常帶有不同的目標(biāo)要求，一些是直接服務(wù)，如為兒童進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)，在流動(dòng)廚房、收容所、社區(qū)診所工作等;還有一些是宣傳、參與和解決政治經(jīng)濟(jì)、人類發(fā)展、社會(huì)環(huán)境等方面的問(wèn)題，如模擬聯(lián)合國(guó)會(huì)議、關(guān)注婦女和性少數(shù)群體活動(dòng)等。服務(wù)學(xué)習(xí)可以是基于某一個(gè)課程，也可以是多個(gè)課程的聯(lián)合項(xiàng)目任務(wù)。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)，每一個(gè)人對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的理解都會(huì)受到社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等方面的影響，學(xué)習(xí)者可以通過(guò)參與基于解決某一個(gè)問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)建構(gòu)有關(guān)知識(shí)。服務(wù)學(xué)習(xí)提供了一個(gè)平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)與他人的對(duì)話、反思，可以更加真實(shí)、全面地了解客觀世界，當(dāng)學(xué)生的觀點(diǎn)與實(shí)踐“不平衡、不和諧、不一致時(shí)，就是刺激學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵事件”③。
“服務(wù)學(xué)習(xí)是一種互惠哲學(xué)（philosophy of reciprocity）”④，實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展和社區(qū)進(jìn)步的互惠互助。不同于對(duì)弱勢(shì)群體單向幫扶的傳統(tǒng)志愿服務(wù)模式，參與服務(wù)學(xué)習(xí)的雙方會(huì)產(chǎn)生一種相互的責(zé)任感和尊敬感。服務(wù)學(xué)習(xí)認(rèn)為參與各方是伙伴關(guān)系，它強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程，而非僅僅是技能的傳授，“參與服務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)生、社區(qū)成員之間應(yīng)該同為教育者、學(xué)習(xí)者、知識(shí)的產(chǎn)生者”⑤ 。
（二）服務(wù)學(xué)習(xí)的實(shí)踐特征
1.理論聯(lián)系實(shí)踐，突出學(xué)生主體性。服務(wù)學(xué)習(xí)的核心是課程與服務(wù)的結(jié)合，理論與實(shí)踐的結(jié)合，在服務(wù)中加深對(duì)知識(shí)的理解，用所學(xué)的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。反思是服務(wù)學(xué)習(xí)的核心，也是理論聯(lián)系實(shí)踐的橋梁。服務(wù)學(xué)習(xí)不是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授，而是給予學(xué)生獨(dú)立思考和自由選擇的空間與權(quán)力，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，以學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我管理為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的自我發(fā)展。
2.過(guò)程與結(jié)果并重，重視多方協(xié)調(diào)性。服務(wù)學(xué)習(xí)是在多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開(kāi)展的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要教師、學(xué)生、學(xué)校，還包括社區(qū)、社會(huì)組織、政府等多個(gè)部門的密切合作?；セ?、實(shí)現(xiàn)參與各方的結(jié)果共贏是服務(wù)學(xué)習(xí)的顯著特征。通過(guò)服務(wù)學(xué)習(xí)，參與各方皆收獲積極的影響。學(xué)校提升了人才培養(yǎng)效能，教師提升了教學(xué)效果，社區(qū)滿足了自身發(fā)展的需要，參與各方的互惠共贏，是激發(fā)各方積極參與服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在推動(dòng)力。
3.德育與專業(yè)結(jié)合，聚焦未來(lái)發(fā)展性。服務(wù)學(xué)習(xí)把社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法整合在專業(yè)課程中，把主流價(jià)值觀和道德教育元素滲透于整個(gè)課程體系中，把學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)、公民責(zé)任結(jié)合起來(lái)貫穿整個(gè)育人格局。一方面，學(xué)生在習(xí)得知識(shí)技能的同時(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)參與感，認(rèn)同了主流價(jià)值觀;另一方面，在社會(huì)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，培養(yǎng)了學(xué)生畢業(yè)后所需的職業(yè)技能，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的可能性。
二、當(dāng)前我國(guó)高職院校“三全育人”工作的現(xiàn)實(shí)難題
新時(shí)代，我國(guó)高職院校不斷完善人才培養(yǎng)體系，開(kāi)創(chuàng)人才培養(yǎng)新局面，立德樹(shù)人工作也進(jìn)入了新的歷史方位，全員、全過(guò)程、全方位的“三全育人”格局雖取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是依然存在一些亟待解決的現(xiàn)實(shí)難題。
（一）全員育人的自覺(jué)性不足
全員育人強(qiáng)調(diào)全體教職員工共同承擔(dān)思想政治工作的育人職責(zé)，自覺(jué)立足于本職崗位，直接或間接地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生價(jià)值引領(lǐng)。新形勢(shì)下，高職院校教師教育科研、服務(wù)社會(huì)的能力和意識(shí)雖然有了很大的提高，但高職思想政治工作還是部分理論課教師和專職學(xué)生工作教師的獨(dú)角戲，相對(duì)而言，其他專業(yè)課教師更傾注于傳授專業(yè)知識(shí)和技能，導(dǎo)致育人功能弱化。一是淡化了立德樹(shù)人的共同追求，沒(méi)有將立德樹(shù)人納入自身工作目標(biāo)體系;二是育人的主體責(zé)任模糊，難以結(jié)合自身工作的屬性、內(nèi)容，實(shí)施富有特色的具體的德育行為;三是缺少育人工作的專業(yè)性指導(dǎo)，也忽視了對(duì)育人成果給予相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)。
同時(shí)，全員育人存在學(xué)生自我教育缺位的問(wèn)題。全員育人不僅僅是全體教職員工對(duì)學(xué)生施加教育影響，學(xué)生自身也是全員中的一員。學(xué)生不僅是被動(dòng)的教育對(duì)象，更是具備主觀能動(dòng)性的教育主體。教育如何激發(fā)學(xué)生的自我意識(shí)，將外在的教育要求自發(fā)地轉(zhuǎn)化為自身的發(fā)展需求，把主流價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為自身內(nèi)在的價(jià)值體系，也是全員育人需要解決的問(wèn)題。
（二）全程育人的契合度不高
所謂全程育人，就是要將立德樹(shù)人貫穿高職教育教學(xué)以及學(xué)生成長(zhǎng)成才的全過(guò)程。隨著我國(guó)高等職業(yè)教育階段德育工作的不斷完善，全程育人的范疇大幅延伸，從縱向時(shí)間發(fā)展的角度來(lái)看，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)了思想政治教育工作的不留白、全覆蓋。然而，盡管高職教育階段充斥著新生入學(xué)教育、理想信念、黨史理論、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容豐富和形式多樣的教育活動(dòng)，但與高職學(xué)生自身特點(diǎn)和價(jià)值觀形成規(guī)律的契合度仍然不高。一是缺少頂層設(shè)計(jì)。目前很多學(xué)校德育內(nèi)容缺少整體性規(guī)劃、系統(tǒng)性設(shè)計(jì)，各個(gè)教育環(huán)節(jié)存在脫節(jié)問(wèn)題，難以形成聚集性的合力。二是供需不平衡。德育內(nèi)容忽視高職生成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在心理需求和實(shí)際特點(diǎn)，教育形式多集中于理論講座、革命教育基地走訪等，活動(dòng)雖多，但沒(méi)有真正解決學(xué)生“關(guān)注什么”“困惑什么”“需要什么”等問(wèn)題，沒(méi)有結(jié)合職業(yè)教育重操作、重實(shí)踐的特點(diǎn)開(kāi)展，很難將專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)素養(yǎng)、品德發(fā)展結(jié)合起來(lái)。三是忽視可持續(xù)性。培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來(lái)社會(huì)的能力，形成適用于將來(lái)職業(yè)生涯的道德品質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力，是高職德育工作的落腳點(diǎn)。然而，在現(xiàn)實(shí)的教育過(guò)程中，還是將更多的關(guān)注點(diǎn)放在當(dāng)下的德育需求上，對(duì)未來(lái)品德需求的關(guān)注度不足，難以和將來(lái)的品德培育有效接軌和鏈接。
（三）全方位育人的協(xié)調(diào)性不夠
全方位育人，一方面指調(diào)動(dòng)各相關(guān)育人主體，運(yùn)用多種思想政治教育載體，形成思想政治教育合力;另一方面，指培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人。而目前，高職思想政治教育工作涉及的部門很多，如黨委、學(xué)工部、思政部，這些育人主體都有自己的育人舉措，相互之間各自獨(dú)立，合作動(dòng)力不足，難以發(fā)揮互補(bǔ)效應(yīng);課內(nèi)課外、校內(nèi)校外、線上線下多個(gè)渠道的育人資源協(xié)調(diào)不夠，缺少制度保障，難以形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制;各個(gè)育人主體的需求缺少有效整合，教育目標(biāo)、依托資源、考核評(píng)價(jià)等難以互融互通，協(xié)同育人的合力不強(qiáng)。此外，高職院校聯(lián)合企業(yè)、社會(huì)多方面深化合作，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)還是主要側(cè)重在職業(yè)技能層面，忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)精神、思想品德和綜合素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)，存在重技術(shù)輕素養(yǎng)、重專業(yè)輕德育的傾向，德育功能開(kāi)發(fā)還不全面，德育和專業(yè)技能培育之間缺乏必要的協(xié)調(diào)性。所以，全方位育人需要解決的是不同領(lǐng)域、不同層次的育人各方在德育目標(biāo)設(shè)置、內(nèi)容融合、載體互動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)互通等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展和資源整合的問(wèn)題，突破德育和職業(yè)教育“兩張皮”的困境，形成全覆蓋、多聯(lián)動(dòng)、深融合的育人局面和良性發(fā)展的育人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)育人效果的最大化。
三、高職院校推進(jìn)“三全育人”工作的改革路徑
服務(wù)學(xué)習(xí)模式強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)習(xí)與品德培養(yǎng)同行，注重經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，關(guān)注服務(wù)與實(shí)踐，與高職教育的要求有內(nèi)在的契合點(diǎn)。借鑒服務(wù)學(xué)習(xí)的理論內(nèi)核和實(shí)踐特色，吸收其中的有益成分，可以為我國(guó)高職院校“三全育人”工作提供改進(jìn)的思路，培養(yǎng)高職院校所需的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。
（一）課程育人：品德教育與專業(yè)教育結(jié)合，深化專業(yè)課程的育人功效
將職業(yè)教育與思想政治教育深度融合，促進(jìn)受教育者職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能共同發(fā)展，是現(xiàn)代職業(yè)教育改革的必由之路。挖掘各類課程中的德育元素，推動(dòng)“課程思政”創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，是構(gòu)筑“三全育人”格局的重要舉措。
1.轉(zhuǎn)變職業(yè)教育理念。職業(yè)教育的目的不是培養(yǎng)專業(yè)技能的工具性人才，而是培育具備綜合素養(yǎng)的全面發(fā)展的人。職業(yè)教育應(yīng)該重視學(xué)生職業(yè)發(fā)展的價(jià)值引導(dǎo)，使學(xué)生多維度地關(guān)注和了解自己未來(lái)的職業(yè)方向、職業(yè)興趣、職業(yè)素養(yǎng)，把技能學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)責(zé)任感結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)其公民意識(shí)，使其獲得未來(lái)社會(huì)公民的角色體驗(yàn)和參與社會(huì)的能力。
2.處理好思政課與專業(yè)課之間的關(guān)系。思政課和專業(yè)課既不能雙方單兵作戰(zhàn)、各自為營(yíng)，也不能把專業(yè)課程完全思政化。不能忽視專業(yè)課本身對(duì)專業(yè)技能培養(yǎng)的需求，而應(yīng)該重視推動(dòng)學(xué)科之間的互通共進(jìn)，相得益彰。
3.明確專業(yè)課教師德育職責(zé)。專業(yè)課教師要認(rèn)識(shí)到自身作為教育工作者的德育職責(zé)，注重專業(yè)課程中德育功能的開(kāi)發(fā)，把品德教育的核心價(jià)值觀融入課程的學(xué)習(xí)，充分挖掘課程所蘊(yùn)含的德育資源，將德育目標(biāo)融入課程體系和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中，并結(jié)合不同專業(yè)的特點(diǎn)、課程性質(zhì)，創(chuàng)新教學(xué)方法，積極引導(dǎo)學(xué)生使用專業(yè)思維探究課程內(nèi)涵的倫理價(jià)值和文化范式。
（二）實(shí)踐育人：專業(yè)理論與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合，推動(dòng)實(shí)踐育人改革
社會(huì)實(shí)踐可以實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與行為培養(yǎng)的統(tǒng)一，是立德樹(shù)人的重要途徑。只有重視社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)理論學(xué)習(xí)之間的相互作用和影響，使社會(huì)實(shí)踐成為有效連接專業(yè)理論學(xué)習(xí)和思想政治教育的橋梁，才能形成各學(xué)科與思想政治教育的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
1.社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)理論課結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐不能脫離專業(yè)理論課堂，兩者之間應(yīng)該相互促進(jìn)，緊密結(jié)合。重視環(huán)境與實(shí)踐對(duì)理論知識(shí)的內(nèi)化作用，使學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)技能應(yīng)用到社會(huì)實(shí)際場(chǎng)域中，領(lǐng)會(huì)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)接觸不同的社會(huì)群體，提升共情能力，從多元文化視角，促進(jìn)理論知識(shí)向情感、態(tài)度與價(jià)值觀的轉(zhuǎn)化，通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境互動(dòng)形成新認(rèn)識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。
2.提煉社會(huì)實(shí)踐的思想價(jià)值內(nèi)核。為了避免專業(yè)實(shí)踐與立德樹(shù)人相互脫節(jié)，應(yīng)該重視培育和提煉社會(huì)實(shí)踐中內(nèi)涵的思想價(jià)值。高職院校向來(lái)關(guān)注實(shí)踐教學(xué)，但關(guān)鍵是要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)把專業(yè)課程內(nèi)容與品德滋養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，針對(duì)不同性質(zhì)的課程設(shè)計(jì)不同形式的反思活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生探究實(shí)踐中蘊(yùn)藏的社會(huì)問(wèn)題，領(lǐng)悟道德倫理，增強(qiáng)情感，形成價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和公民道德素養(yǎng)的雙向提升。
3.完善實(shí)踐育人課程體系。目前學(xué)校所開(kāi)設(shè)的社會(huì)實(shí)踐課程周期短，學(xué)生參與面窄，各個(gè)社會(huì)實(shí)踐之間缺少關(guān)聯(lián)性，沒(méi)有后期的鞏固和持續(xù)發(fā)展，對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)的培育效果是有限的。因此，應(yīng)該基于社會(huì)實(shí)踐形成一套完整的課程體系，納入正式的課程安排，從整體上規(guī)劃課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、實(shí)施方案、考核評(píng)價(jià)方案，使實(shí)踐活動(dòng)具備嚴(yán)密的計(jì)劃、科學(xué)的理論支撐、有效的服務(wù)培訓(xùn)以及多維度的考核體系。注重各個(gè)實(shí)踐課程的關(guān)聯(lián)與銜接，在前期實(shí)踐教育的基礎(chǔ)上，循序漸進(jìn)地接受新的實(shí)踐課程內(nèi)容，各個(gè)階段層層深入，保證教育的連續(xù)性。同時(shí)，還需為實(shí)踐課程提供組織制度保障，使實(shí)踐育人體系系統(tǒng)化，確保實(shí)踐育人實(shí)施的穩(wěn)定性、效果的長(zhǎng)期性。
（三）科學(xué)育人：順應(yīng)學(xué)生品德發(fā)展規(guī)律，尊重學(xué)生主體地位
“三全育人”聚焦“怎樣培養(yǎng)人”的問(wèn)題，必須以人為本，結(jié)合思想政治教育工作的規(guī)律以及學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律，尊重學(xué)生的主體地位。縱觀服務(wù)學(xué)習(xí)的全過(guò)程，并不主張單向的價(jià)值灌輸，而是遵循品德發(fā)展的規(guī)律，堅(jiān)持在做中學(xué)，在學(xué)中做，具有一定的借鑒價(jià)值。
1.思想政治教育工作需要滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求。直面學(xué)生的生活實(shí)際與關(guān)注熱點(diǎn)，把解決學(xué)生的思想問(wèn)題與解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，及時(shí)回應(yīng)學(xué)生的疑惑和關(guān)切，根據(jù)不同階段學(xué)生的知識(shí)背景、心理需求，選擇不同目標(biāo)、內(nèi)容和形式的教育活動(dòng)。
2.重視學(xué)生的主體意識(shí)。依據(jù)學(xué)生品德形成和發(fā)展的特點(diǎn)，避免簡(jiǎn)單粗暴的理論灌輸，以問(wèn)題為導(dǎo)向，讓學(xué)生從被動(dòng)接受信息轉(zhuǎn)向主動(dòng)探究信息，在真實(shí)的社會(huì)空間里，在自我的體驗(yàn)中，自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給予學(xué)生充分的自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐參與和引導(dǎo)啟發(fā)下自主地解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我教育、自我提升，提高學(xué)生的社會(huì)參與感和社會(huì)參與技能。
3.尊重學(xué)生的差異性。每個(gè)學(xué)生原有的生活環(huán)境、知識(shí)背景皆有差異，職業(yè)教育應(yīng)該堅(jiān)持共性教育和個(gè)性引導(dǎo)相互配合，讓不同階段、不同專業(yè)的學(xué)生都能夠在學(xué)習(xí)過(guò)程中找到自身的需求和興趣點(diǎn)，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生多方面的能力。尤其是針對(duì)一些學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，欠缺社會(huì)生活技能的邊緣化學(xué)生，可以通過(guò)有效的理論引導(dǎo)和服務(wù)實(shí)踐，增強(qiáng)其理解和運(yùn)用知識(shí)的能力。
4.形成良好的師生互動(dòng)關(guān)系。尊重學(xué)生的主體地位，并不意味著放任自流。學(xué)生品德形成教育應(yīng)該扎根在學(xué)生的固有經(jīng)驗(yàn)中，教師應(yīng)通過(guò)合作學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流等多種方式，引導(dǎo)學(xué)生在開(kāi)放式的對(duì)話交流中獲得反思與感悟。
（四）協(xié)同育人：整合多方資源，構(gòu)建育人共同體
雖然課堂是正面、直接地進(jìn)行思想政治教育的主要陣地，但是人們思想觀念的形成與發(fā)展卻是在長(zhǎng)期的社會(huì)生活實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)的。如果不能將校外、社會(huì)各種教育資源加以整合，單獨(dú)依賴學(xué)校完成思想教育任務(wù)很難，甚至各場(chǎng)域相互之間會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗和抵消。全方位育人需要增強(qiáng)多方協(xié)作，多維度、多渠道開(kāi)展教育。強(qiáng)化學(xué)校與社區(qū)、企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)師生、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)的互惠共贏，可有效增強(qiáng)育人的質(zhì)量。
高職院校要積極尋求政府、社區(qū)、企業(yè)的支持，緊密合作，建立密切的固定伙伴關(guān)系，為社區(qū)、企業(yè)等第三方組織提供服務(wù)，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，提高學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。同時(shí)，整合高等教育教學(xué)、科研、服務(wù)三大職能，把教學(xué)、科研的職責(zé)與社會(huì)服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，凸顯高職院校重應(yīng)用、重實(shí)踐的鮮明特色。教師在參與服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中關(guān)注社會(huì)前沿，在社會(huì)服務(wù)的實(shí)踐中推進(jìn)教育教學(xué)和學(xué)術(shù)研究的開(kāi)展，拓寬學(xué)術(shù)視野，推動(dòng)課程與教學(xué)改革，形成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的教育教學(xué)體系。社區(qū)、企業(yè)提供實(shí)踐平臺(tái)，開(kāi)展各類與課程相匹配的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使課程學(xué)習(xí)與社區(qū)發(fā)展連接起來(lái)，滿足自身服務(wù)與發(fā)展的需要。學(xué)生在社會(huì)發(fā)展需要和個(gè)人成長(zhǎng)需求的雙向驅(qū)動(dòng)下，在參與社會(huì)服務(wù)中，提升學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)未來(lái)發(fā)展所需的人際交往、自尊自信等社會(huì)能力。政府為學(xué)校開(kāi)展服務(wù)學(xué)習(xí)提供政策支持，學(xué)校參與服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)服務(wù)實(shí)踐的系統(tǒng)性反思為政府決策提出意見(jiàn)和建議。在這個(gè)過(guò)程中，參與各方資源共享，各方在相互配合中形成育人合力，共享成果，互惠共贏，形成育人共同體。
（五）環(huán)境育人：完善工作機(jī)制，營(yíng)造文化育人環(huán)境
形成系統(tǒng)性的育人格局，只有通過(guò)常態(tài)化的組織管理和有力的制度保障，構(gòu)建良好的環(huán)境，優(yōu)化育人生態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)育人理念的落地生根。
1.構(gòu)建“三全育人”工作機(jī)制。一是完善育人導(dǎo)向的目標(biāo)體系，建立分級(jí)分層的領(lǐng)導(dǎo)體制，結(jié)合不同部門的職能特點(diǎn)，制定上下聯(lián)動(dòng)、動(dòng)態(tài)溝通的工作機(jī)制。二是細(xì)化全部教職員工的育人任務(wù)，形成既有統(tǒng)一的思想共識(shí)又有明確的職責(zé)劃分的育人隊(duì)伍，提升育人各方的整體素質(zhì)，整合各個(gè)方面的育人主體，形成“大思政”的育人平臺(tái)。
2.建立有效的反饋激勵(lì)和多元化的考核評(píng)價(jià)體系，調(diào)動(dòng)各方的積極性和創(chuàng)造力。將師德師風(fēng)、教化育人納入量化的考核指標(biāo)體系，建立多主體、多維度、可持續(xù)的考核評(píng)價(jià)方式，建立必要的、行之有效的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)管理，進(jìn)行長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)跟蹤，促使每一位教職員工耕好環(huán)境育人的“責(zé)任田”。
3.注重文化熏陶，營(yíng)造育人環(huán)境。顯性和隱性教育相互配合，既有正面教育的引領(lǐng)，又有環(huán)境氛圍的熏陶，通過(guò)持續(xù)廣泛地開(kāi)展多種形式的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造出一種奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)、服務(wù)、合作的校園文化氛圍，打造積極向上的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，將核心價(jià)值觀、辦校理念、校訓(xùn)，以浸潤(rùn)滲透的方式影響人。加強(qiáng)與校外機(jī)構(gòu)的深度合作，依托社會(huì)企業(yè)多方支持，營(yíng)造合力育人環(huán)境，將優(yōu)秀的企業(yè)文化融入學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，利用校內(nèi)校外文化的對(duì)接，營(yíng)造良好的育人氛圍。
[注釋]
① 習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程 開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日?qǐng)?bào)，2016-12-09（1）.
②④Jacoby，Barbara.Service-Learning in Higher Education： Concepts and Practices [M].San Francisco：Jossey-Bass Publishers，1996：5，9.
③Deeley，Susan J.Critical Perspectives on Service-Learning in Higher Education [M].UK：Palgrave Macmillan，2015：38.
⑤Bringle Robert G，Clayton Patti H.Civic Education through Service Learning： What，How，and Why？ [M]// McIlrath Lorraine， Lyons Ann and Munck Ronaldo （Eds.）. Higher Education and Civic Engagement. New York：Palgrave Macmillan，2012：101.
[參考文獻(xiàn)]
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