姚尚敏
摘 要:在初中生的世界中,班主任是比各個(gè)科目的任課教師更加威嚴(yán)的存在,學(xué)生在課堂的學(xué)習(xí)過(guò)程中,在受到任課教師批評(píng)的時(shí)候,可能并不怎么放在心上,但是,如果在課堂中的不良行為被班主任發(fā)現(xiàn)了,就會(huì)一直提心吊膽,害怕會(huì)受到班主任的嚴(yán)厲批評(píng),在這種情況下,班主任在管理班級(jí)事務(wù)的過(guò)程中,就沒有辦法與學(xué)生進(jìn)行一個(gè)平等的溝通交流。因此,本文就溝通藝術(shù)在初中班級(jí)管理工作中的應(yīng)用研究進(jìn)行討論與總結(jié),并提出一些建議。
關(guān)鍵詞:初中班級(jí);溝通藝術(shù);平等溝通;用心交流;和諧師生關(guān)系
在初中階段課堂的學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情況,有些任課教師因?yàn)槿谓痰哪晗奘欠浅6痰摹K?,在課堂的教學(xué)過(guò)程中碰到突發(fā)情況的時(shí)候,往往不知道應(yīng)該怎么快速地解決,這個(gè)時(shí)候,班主任就需要出面與學(xué)生進(jìn)行溝通交流,這樣才可以確保課堂教學(xué)進(jìn)度的正常進(jìn)行。所以,班主任在日常管理班級(jí)事務(wù)的過(guò)程中,在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的時(shí)候,就需要堅(jiān)持平等溝通的原則,這樣才會(huì)讓學(xué)生在心底覺得自己是受尊重的一方,從而將真實(shí)的感受說(shuō)與班主任聽,初中生的心靈世界是比較純凈和敏感的,所以,無(wú)論是班主任還是教師一些細(xì)微的表情變化,都是會(huì)被初中生捕捉到的。因此,班主任就需要用心與學(xué)生進(jìn)行溝通交流,注意表達(dá)方式,這樣才可以在保護(hù)學(xué)生自尊心的情況下,又能讓學(xué)生深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,從而更好地進(jìn)行改正,班主任日常的工作也是非常繁忙的。所以,就更需要通過(guò)與學(xué)生的溝通交流來(lái)構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,這樣才可以有效地提升班主任管理班級(jí)事務(wù)的效率和質(zhì)量。
一、堅(jiān)持平等溝通的原則
班主任在處理班級(jí)事務(wù)的過(guò)程中,就需要經(jīng)常與初中生進(jìn)行溝通交流,而在初中生的心中,班主任的形象是非常威嚴(yán)的,所以,這就將班主任與學(xué)生之間的距離拉得非常遠(yuǎn),這樣就不利于班主任提高管理班級(jí)事務(wù)的效率。因此,班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過(guò)程中,就需要運(yùn)用一些溝通藝術(shù)和小技巧,這樣才可以達(dá)到一定的效果。在與初中生溝通的過(guò)程中,班主任需要將學(xué)生放在與自己同等的位置中堅(jiān)持平等溝通的原則,這樣才可以拉近與學(xué)生之間的距離,讓學(xué)生可以將真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)。
例如,在日常管理班級(jí)事務(wù)的過(guò)程中,班主任經(jīng)常會(huì)接到任課教師的投訴,每個(gè)班級(jí)中總會(huì)有幾個(gè)調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,在課堂的學(xué)習(xí)過(guò)程中,不遵守課堂紀(jì)律,還經(jīng)常打斷教師的授課進(jìn)度,從而影響班級(jí)中其他學(xué)生的學(xué)習(xí),班主任在沒有了解事情的具體真相的時(shí)候,就不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行懲罰批評(píng),這樣只會(huì)加重學(xué)生在課堂中的逆反心理,教師在從任課教師和班級(jí)中的其他學(xué)生哪里了解了情況之后,就可以與搗亂的學(xué)生進(jìn)行溝通交流,在交流的過(guò)程中,班主任也是需要注意自己說(shuō)話的方式和語(yǔ)氣,這樣才可以安撫學(xué)生的害怕心理,在溝通的過(guò)程中班主任也需要堅(jiān)持平等的原則,讓學(xué)生可以說(shuō)出為什么不遵守課堂紀(jì)律的真實(shí)原因,然后班主任通過(guò)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),就可以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己所犯的錯(cuò)誤,從而進(jìn)行深刻的反省。
二、用心交流,尊重學(xué)生
班主任在日常管理班級(jí)事務(wù)的過(guò)程中,就需要平等的對(duì)待每一位學(xué)生,無(wú)論是學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的,還是學(xué)習(xí)成績(jī)不好的,這樣才可以讓學(xué)生對(duì)于班主任所說(shuō)的話信服,班主任要用心和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流,用自己的真誠(chéng)來(lái)對(duì)待學(xué)生,學(xué)生的逆反心理是很容易被觸發(fā)的,所以,班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的時(shí)候,就需要尊重學(xué)生,這樣才可以有效地提高溝通的質(zhì)量,并且通過(guò)溝通,班主任也可以對(duì)學(xué)生的了解變得更加透徹。
例如,如果班主任在巡視班級(jí)情況的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)兩位學(xué)生進(jìn)行大聲的爭(zhēng)吵,而其中一位學(xué)生是學(xué)習(xí)成績(jī)比較好的,另一位學(xué)生是學(xué)習(xí)成績(jī)不好的,班主任需要先將這兩位學(xué)生叫到辦公室,班主任要用心和學(xué)生交流,先安撫學(xué)生的情緒,讓他們彼此陳述事情發(fā)生的經(jīng)過(guò),用真誠(chéng)的言語(yǔ)感染學(xué)生,讓學(xué)生感受到班主任愛護(hù)每一位學(xué)生的心。如果學(xué)生感受不到班主任的真心,他們的回答就會(huì)非常的敷衍,和班主任的距離也會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)。所以,班主任必須要用真心來(lái)?yè)Q學(xué)生的真心,了解兩位學(xué)生爭(zhēng)吵的真實(shí)原因,然后班主任在了解了具體的情況之后,就可以回到辦公室讓學(xué)生講述爭(zhēng)吵的原因,如果是學(xué)習(xí)成績(jī)較好的學(xué)生的錯(cuò)誤,教師就不能進(jìn)行偏袒,需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行秉公處理,同時(shí),班主任在與他們溝通的過(guò)程中,也需要尊重學(xué)生的感受,這樣才可以讓學(xué)生深刻地認(rèn)識(shí)到自己的行為所帶來(lái)的惡劣影響。
三、聆聽學(xué)生心聲,構(gòu)建和諧師生關(guān)系
初中生的心理狀態(tài)是非常敏感的,所以,班主任在日常的管理班級(jí)事務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生最近的狀態(tài)不對(duì)勁的時(shí)候,就需要及時(shí)地與學(xué)生進(jìn)行溝通交流,聆聽學(xué)生的心聲,然后幫助學(xué)生克服在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難題,這樣才可以構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。在未來(lái)學(xué)生如果再遇到問(wèn)題的時(shí)候,就會(huì)主動(dòng)尋求班主任的幫助,讓班主任傾聽自己內(nèi)心的想法,這樣良好的循環(huán),就能有效鞏固學(xué)生和班主任之間的良好關(guān)系。
例如,在每一次考試結(jié)束之后,教師都需要找學(xué)生進(jìn)行談話,這不是對(duì)學(xué)生展開批評(píng)教育,而是與學(xué)生探討在前一段時(shí)間中所遇到的問(wèn)題,教師需要通過(guò)引導(dǎo),讓學(xué)生說(shuō)出自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,通過(guò)聆聽學(xué)生的心聲,教師才可以更好地幫助學(xué)生克服難關(guān),從而建立學(xué)習(xí)的自信心。在幫助學(xué)生解決問(wèn)題時(shí),教師還要能夠換位思考,站在學(xué)生的角度分析問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的辦法,建立融洽的師生關(guān)系。此外,教師不僅要承擔(dān)傳道受業(yè)的責(zé)任,更要做學(xué)生的良師益友,應(yīng)努力走進(jìn)學(xué)生的生活,成為學(xué)生真誠(chéng)的傾聽者和指引者,要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的個(gè)性特征,熟悉學(xué)生的興趣愛好,如此就能推動(dòng)師生關(guān)系的和諧發(fā)展。
總而言之,初中生在與各個(gè)科目的任課教師或者是班主任進(jìn)行溝通交流的時(shí)候,最不愿意聽到的一句話就是你應(yīng)該這樣做,你應(yīng)該這樣做,學(xué)生會(huì)覺得自己與教師并不在一個(gè)對(duì)等的位置上,自然對(duì)于教師的教導(dǎo)也不會(huì)放在心中。所以,班主任在日常與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的時(shí)候,就需要注意自己說(shuō)話時(shí)的方式和語(yǔ)氣,只有讓學(xué)生感受到自己是被尊重的一方,學(xué)生可能才會(huì)與教師進(jìn)行認(rèn)真的溝通交流,將自己在學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題都講與教師聽。
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(貴州省遵義市余慶縣鐘山中學(xué))