【摘要】本論文以《鐵路區(qū)間信號(hào)設(shè)備維護(hù)》為例，詳細(xì)介紹了職業(yè)教育課程基于診改的課程建設(shè)實(shí)踐方法，遵循“8字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋”，對(duì)課程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)預(yù)警、持續(xù)改進(jìn)、循環(huán)提升。實(shí)踐表明，課程診改工作依靠智能化運(yùn)行平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集過程數(shù)據(jù)，目標(biāo)清晰，步驟明了，對(duì)于提高課程建設(shè)質(zhì)量，提供了一種可調(diào)可控的實(shí)踐模式。

【關(guān)鍵詞】課程? 診改? 實(shí)踐

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2021）23-0083-02

選擇診改的課程為《鐵路區(qū)間信號(hào)設(shè)備維護(hù)》（后面簡稱為區(qū)間），下面我對(duì)課程的診改情況進(jìn)行介紹，第一部分是課程診改的基本情況，第二部分是診改體系與運(yùn)行，第三部分是診改的收獲與體會(huì)。

第一部分里，我先簡要介紹下區(qū)間課程。課程定位：它是鐵道信號(hào)自動(dòng)控制專業(yè)的一門專業(yè)核心課程;面向崗位：主要有信號(hào)工、通信工、車站值班員等;課程內(nèi)容為半自動(dòng)閉塞設(shè)備維護(hù)、自動(dòng)閉塞設(shè)備維護(hù)等，課程以車站與區(qū)間鐵路信號(hào)工職業(yè)崗位所要求具備的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，課程內(nèi)容以信號(hào)工實(shí)際從事的工作對(duì)象為載體，課程資料以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式進(jìn)行重構(gòu)，通過多個(gè)項(xiàng)目的工學(xué)結(jié)合實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)員具備區(qū)間閉塞設(shè)備的檢修、維護(hù)、故障處理、安裝、施工等核心職業(yè)技能和愛崗敬業(yè)、能吃苦、懂安全等基本職業(yè)素養(yǎng)。課程設(shè)有拓展模塊，跟蹤當(dāng)今備受關(guān)注的智能軌道交通技術(shù)，例如基于衛(wèi)星通信的移動(dòng)閉塞技術(shù)，拓寬視野。

課程發(fā)展歷程：2015年課程定位軌道交通通信信號(hào)與智能控制專業(yè)群專業(yè)核心課程，2016年課程實(shí)施信息化教學(xué)改革，立項(xiàng)為學(xué)院MOOC課程，2017年MOOC課程結(jié)題，以校優(yōu)質(zhì)課為標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推進(jìn)課程教學(xué)改革，2018年立項(xiàng)為學(xué)院第一批精品在線開放課程，2019年擬建成“資源豐富、開放共享、立體互動(dòng)”的校級(jí)精品課程。歷經(jīng)以上幾個(gè)階段的發(fā)展，本課程已形成“職業(yè)性與實(shí)踐性鮮明、課程資源立體化、線上與線下混合模式教學(xué)、產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人、集‘學(xué)訓(xùn)研賽產(chǎn)’一體”的課程特色。課程遵循從現(xiàn)場(chǎng)（鐵路局、鐵路企業(yè)等）調(diào)研→確定典型工作任務(wù)（工作過程分析） →行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域→設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境→設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)單元→建設(shè)資源庫→教學(xué)實(shí)施→多元評(píng)價(jià)體系構(gòu)建→反饋、改進(jìn)的建設(shè)路線。

課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)：共6人，有專職和兼職教師，其中副教授3人，講師1人，高級(jí)工程師1人，高級(jí)技師1人。

區(qū)間課程自2019年至2021年已開展了三輪完整的診改工作。課程診改遵循“8字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋”，我這個(gè)課程的大螺旋為一個(gè)學(xué)期，小螺旋分為期中、期末，對(duì)課程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)預(yù)警、持續(xù)改進(jìn)、循環(huán)提升。

目標(biāo)是診改工作的邏輯起點(diǎn)，是診改動(dòng)力產(chǎn)生的源頭，分為課程建設(shè)目標(biāo)和課程教學(xué)目標(biāo)兩方面。課程建設(shè)目標(biāo)的確定是在明確課程基礎(chǔ)的前提下，依據(jù)學(xué)院的課程建設(shè)規(guī)劃，最終確定將區(qū)間課程建設(shè)成為院級(jí)精品課程?！秴^(qū)間》課程經(jīng)過幾年的建設(shè)積累，課程資源豐富，教學(xué)團(tuán)隊(duì)滿足“雙師”條件，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地滿足教學(xué)需要，具有較好的建設(shè)基礎(chǔ)。課程教學(xué)目標(biāo)是對(duì)專業(yè)崗位進(jìn)行分析，為落實(shí)專業(yè)人才培養(yǎng)方案來確定的，課程教學(xué)目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)三個(gè)方面。

標(biāo)準(zhǔn)是目標(biāo)的支撐。在標(biāo)準(zhǔn)鏈生成上，依據(jù)所制定的目標(biāo)結(jié)合國家、省級(jí)、校級(jí)、學(xué)院、專業(yè)各層面的相關(guān)文件，建立了與目標(biāo)相契合的標(biāo)準(zhǔn)。課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的確定是按照學(xué)院課程建設(shè)分級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照學(xué)院精品在線開放課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，確定了課程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“診斷維度→質(zhì)控點(diǎn)→目標(biāo)值”。依據(jù)課程建設(shè)目標(biāo)，即建成院級(jí)精品課程，為突出課程建設(shè)特色，我們從學(xué)院課程建設(shè)評(píng)審指標(biāo)中選取5個(gè)維度、44個(gè)質(zhì)控點(diǎn)，構(gòu)建鐵路區(qū)間信號(hào)設(shè)備維護(hù)課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。在確定質(zhì)控點(diǎn)的目標(biāo)值時(shí)，按“下有底線，有所挑戰(zhàn)”的原則，目標(biāo)值設(shè)立不低于學(xué)校精品在線開放課程標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在”課程設(shè)計(jì)、課程資源，教學(xué)實(shí)施“指標(biāo)下的課程考核設(shè)計(jì)、課件圖片資料數(shù)量、教學(xué)活動(dòng)數(shù)量等15個(gè)質(zhì)控點(diǎn)目標(biāo)值高于學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。

在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，首先將課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)控點(diǎn)目標(biāo)值按分階段實(shí)現(xiàn)的原則分解為階段目標(biāo)值。也就是分析44個(gè)質(zhì)控點(diǎn)的年度目標(biāo)，對(duì)可分解的年度目標(biāo)值進(jìn)行細(xì)分，確定各階段目標(biāo)值。例如我們2021年度要求完成微課制作40個(gè)，在期中的時(shí)候要求完成20個(gè)，從期中到期末再完成20個(gè)，這樣可以做到過程更可控，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更切實(shí)可行。在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，第二個(gè)任務(wù)就是設(shè)計(jì)任務(wù)，分析年度目標(biāo)值、階段目標(biāo)值，以2021年5月為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)第一階段與第二階段的具體任務(wù)并安排負(fù)責(zé)人。

組織環(huán)節(jié)，首先按照學(xué)校五縱系統(tǒng)組織架構(gòu)明確各層面的關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)及平臺(tái)的支撐作用，為任務(wù)實(shí)施提供組織保障。接下來將明確任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人，做到全員有任務(wù)，全員齊參與，形成建設(shè)任務(wù)推進(jìn)計(jì)劃表。

在實(shí)施過程中，借助教務(wù)、督導(dǎo)、人事等系統(tǒng)及業(yè)務(wù)平臺(tái)，隨時(shí)接受相關(guān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)測(cè)，接收各部門的實(shí)時(shí)反饋，做到及時(shí)預(yù)警發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)診改。

實(shí)施監(jiān)測(cè)預(yù)警的運(yùn)行以小螺旋來聚焦實(shí)施全過程。一方面監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)預(yù)警診改，一方面年度診斷改進(jìn)。年底對(duì)標(biāo)年度目標(biāo)，形成年度（大螺旋）診改報(bào)告，分析未達(dá)成目標(biāo)的原因，并提出下一年的改進(jìn)方案，實(shí)現(xiàn)一年一報(bào)告。

下面分別展示一些實(shí)時(shí)預(yù)警診改和年度診斷改進(jìn)的示例。

在2021年5月份的時(shí)候，學(xué)院的狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)上信息化應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)資源、教材等欄目下的質(zhì)控點(diǎn)數(shù)據(jù)給出了預(yù)警標(biāo)識(shí)（顯示紅色），例如原創(chuàng)視頻數(shù)量，在期中的時(shí)候我們應(yīng)該完成20個(gè)，系統(tǒng)預(yù)警設(shè)為16，而我們實(shí)際只完成了12個(gè)，所以診改平臺(tái)及時(shí)給出了預(yù)警信息。在這個(gè)時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)我們及時(shí)進(jìn)行了“小周期”診斷，分析了問題產(chǎn)生的原因，主要是因?yàn)槲覀兾⒄n制作工具的使用不熟練，微課制作方法沒有掌握，制作微課的速度比較慢導(dǎo)致。接下來我們決定盡快學(xué)習(xí)微課制作工具的使用方法，微課的制作方法。

診改平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是可以對(duì)我們的課程運(yùn)行全過程、全方位進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、即時(shí)預(yù)警。到后期，依據(jù)診改平臺(tái)顯示的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了第二個(gè)“小周期”診斷，這個(gè)時(shí)候在學(xué)生參與、網(wǎng)絡(luò)資源、教學(xué)實(shí)施下的質(zhì)控點(diǎn)數(shù)據(jù)給出了預(yù)警標(biāo)識(shí)（顯示紅色），例如融入企業(yè)項(xiàng)目數(shù)量，在期末的時(shí)候我們應(yīng)該完成10個(gè)，系統(tǒng)預(yù)警設(shè)為8，而我們實(shí)際只完成了5個(gè)，所以診改平臺(tái)及時(shí)給出了預(yù)警信息。我們分析了問題產(chǎn)生的原因，主要是因?yàn)樾Ｆ蠛献鞯捏w制機(jī)制還沒完全建立，獲取企業(yè)項(xiàng)目信息的渠道不暢通，所以未能完成預(yù)定的目標(biāo)。接下來我們決定盡快完善校企合作的體制機(jī)制，收集企業(yè)項(xiàng)目資源庫。

在兩個(gè)小螺旋實(shí)施完成后，我們還進(jìn)行了一次年度診斷，經(jīng)過2021年大周期診改，分析課程44個(gè)質(zhì)控點(diǎn)，其中達(dá)標(biāo)有37個(gè)，未達(dá)標(biāo)有7個(gè)，課程的指標(biāo)達(dá)成度84.09%。未達(dá)成的7個(gè)指標(biāo)分別是融入企業(yè)項(xiàng)目數(shù)量、原創(chuàng)視頻數(shù)量、實(shí)踐教學(xué)開出項(xiàng)目數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)課程訪問量、網(wǎng)絡(luò)任務(wù)完成數(shù)、討論發(fā)帖數(shù)、課程學(xué)生數(shù)等。發(fā)現(xiàn)未達(dá)成質(zhì)控點(diǎn)主要分布在校企合作、信息化教學(xué)、實(shí)訓(xùn)條件三個(gè)方面。對(duì)此進(jìn)行診斷剖析，歸納為三個(gè)方面的問題。

校企合作：課程層面的校企融合深度不夠，從課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、課程資源的開發(fā)，至“雙主體”課程教學(xué)，企業(yè)參與度不夠。

信息化教學(xué)：信息化教學(xué)水平不高，制作的原創(chuàng)視頻質(zhì)量不理想，團(tuán)隊(duì)教學(xué)能力有待提升。

實(shí)訓(xùn)條件：實(shí)訓(xùn)設(shè)備不能滿足教學(xué)需要，實(shí)訓(xùn)教學(xué)開出項(xiàng)目數(shù)量不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

面對(duì)診斷結(jié)果，我們通過激勵(lì)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等渠道試圖去尋找改進(jìn)的方法。

例如，為了解決信息化教學(xué)水平不高、制作的原創(chuàng)視頻質(zhì)量不理想、團(tuán)隊(duì)教學(xué)能力有待提升的問題，學(xué)院出臺(tái)了關(guān)于鼓勵(lì)教師參加信息化教學(xué)競(jìng)賽的制度、師資培訓(xùn)、教研能力提升制度等激勵(lì)措施;我們團(tuán)隊(duì)老師可以通過信息化教學(xué)培訓(xùn)、師資培訓(xùn)、學(xué)習(xí)微課制作技術(shù)、參加教研能力提升培訓(xùn)等主動(dòng)學(xué)習(xí)途徑來提高信息化教學(xué)水平;同時(shí)還可積極參與國家、省級(jí)、校級(jí)各種信息化教學(xué)競(jìng)賽，以賽促建、以賽促學(xué)、以賽促改，多參與創(chuàng)新活動(dòng)來提高教學(xué)水平。

針對(duì)周期診斷出的問題，通過激勵(lì)學(xué)習(xí)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為從如下幾方面采取措施可以有效解決問題：

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)及教學(xué)專家共同探討，邀請(qǐng)名師、大師指導(dǎo)。

2.鼓勵(lì)教師參加教學(xué)技能競(jìng)賽，積累經(jīng)驗(yàn)，突破自我。

3.校企合作，共同制作檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化視頻，共建共享。

4.教師“雙肩挑”，同時(shí)完成理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)。

診改的收獲與體會(huì)。通過診改：

1.優(yōu)化課程建設(shè)思路，規(guī)范課程基本要素，課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃、授課教案、多媒體課件、任務(wù)書、微課視頻、資源庫、學(xué)生作品等已基本建設(shè)完成。

2.部分課程建設(shè)成果，課程已成功立項(xiàng)湖南省高等職業(yè)教育精品在線開放課程擬建設(shè)項(xiàng)目，獲課件制作一等獎(jiǎng)一項(xiàng)，相關(guān)專利2項(xiàng)，雙語課程資源已應(yīng)用于國際培訓(xùn)。

三年診改下來，我的一點(diǎn)體會(huì)是：

1.診改的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定要貼合實(shí)際，有所挑戰(zhàn)。要從實(shí)際出發(fā)，建立跳一跳夠得著的標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)要能起到激勵(lì)作用。

2.實(shí)時(shí)預(yù)警要有記錄，可追溯。有時(shí)數(shù)據(jù)是非平臺(tái)反饋的，要能夠跟蹤，觀測(cè)改進(jìn)措施的成效。

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