王艷艷　黃照翠　劉娟

摘 ? 要： 只有重視閱讀，才能提高民族素質(zhì)。少兒時代是一個人養(yǎng)成良好習(xí)慣的最佳時機(jī)，閱讀習(xí)慣和能力的培養(yǎng)應(yīng)該從這兒開始。本文從建立少兒讀者服務(wù)平臺、分級設(shè)立少兒讀者閱覽區(qū)、進(jìn)行家庭閱讀指導(dǎo)等方面，談如何開展少兒讀者服務(wù)、推廣少兒閱讀。

關(guān)鍵詞： 圖書館 ? 少兒讀者 ? 閱讀推廣

我國當(dāng)代教育家朱永新說：一個多讀書的人，其視野必然開闊，其志向必然高遠(yuǎn)，其追求必然執(zhí)著。一個人的發(fā)展史，就是一個人的精神成長史;人的精神成長史，就是個人的閱讀史。一個人的學(xué)習(xí)能力可以通過閱讀能力的培養(yǎng)而培養(yǎng)，閱讀能力決定未來的高度，直接影響國家與民族的未來。

1.國民閱讀現(xiàn)狀

我國文化事業(yè)發(fā)展迅速，文化市場相當(dāng)活躍，電影、電視等，尤其是網(wǎng)絡(luò)，各種各樣的文化娛樂方式和多樣的閱讀方式對傳統(tǒng)的圖書產(chǎn)生了很大的影響。中國新聞出版研究院在2020年4月發(fā)布了第十七次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果，結(jié)果顯示我國成年國民的綜合閱讀率（紙質(zhì)和數(shù)字化閱讀）在2019年比2018年有所上升，達(dá)到81.1%，數(shù)字化閱讀方式（包括網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀等）的接觸率持續(xù)增長，達(dá)到79.3%，2014年數(shù)字閱讀率首次超過傳統(tǒng)閱讀，數(shù)字化閱讀持續(xù)增長。圖書閱讀率有所上升，與2018年的59.0%相比，升至59.3%。報紙期刊閱讀率基本持平或略有所下降。數(shù)字化閱讀的發(fā)展，使國民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式接觸率增加，使整體閱讀人群有所增加，紙質(zhì)閱讀率增長放緩甚至下降。除了數(shù)字閱讀外，近兩年有聲閱讀越來越受歡迎，成為國民閱讀新的增長點(diǎn)，特別是未成年人聽書率達(dá)34.7%，增長顯著。

國民閱讀調(diào)查報告顯示，2019年0—17周歲未成年人圖書閱讀率、閱讀量均有所增長，圖書閱讀率為82.9%，人均圖書閱讀量為10.36本。對親子早期閱讀行為按照年齡進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，有0—8周歲兒童的家庭中，能夠陪伴孩子閱讀的家庭占70%。另外，其中有閱讀習(xí)慣的家庭中，能夠陪伴孩子閱讀的家庭達(dá)到94.3%，家長平均每天能夠花24.98分鐘陪伴孩子一起閱讀，各個統(tǒng)計指標(biāo)均有所增加。

人們的閱讀習(xí)慣隨著閱讀方式的增多發(fā)生了很大的變化，大部分成年人更愿意選擇數(shù)字化閱讀方式，采取紙質(zhì)閱讀的讀者減少，在數(shù)字化閱讀中采取手機(jī)閱讀的讀者比例上升最明顯。越來越多的人開始習(xí)慣性地在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行淺閱讀，深閱讀越來越少，尤其對于書本的需求呈減少趨勢。

有研究表明，少兒時期是學(xué)習(xí)閱讀的最佳時期，這時候兒童如果能在良好的閱讀環(huán)境中得到正確的閱讀引導(dǎo)與培養(yǎng)，往往就會受益終生。

培養(yǎng)兒童早期閱讀習(xí)慣是家庭的責(zé)任，公共圖書館作為提供公共閱讀和全民教育的主要場所，在培養(yǎng)少兒閱讀習(xí)慣和能力上同樣有著不可推卸的責(zé)任?！吨腥A人民共和國公共圖書館法》于2018年1月正式施行，其中明確指出，公共圖書館應(yīng)“開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動”。

2.公共圖書館少兒讀者的服務(wù)現(xiàn)狀

2.1服務(wù)硬件條件有待改進(jìn)。

根據(jù)《中國文化文物統(tǒng)計年鑒2018》統(tǒng)計，全國區(qū)縣級以上公共圖書館為3166個，其中獨(dú)立建制的少兒圖書館僅有122個，且主要分布在各省會城市和發(fā)達(dá)城市，西北地區(qū)少兒圖書館僅有10家。我圖公共圖書館總體來說數(shù)量偏少，尤其是少兒圖書館，地區(qū)分布和發(fā)展不均衡，再加上宣傳不到位，專用空間未合理分區(qū)，少兒讀者服務(wù)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。

2.2服務(wù)方式簡單。

除了獨(dú)立建制的少兒圖書館外，大部分公共圖書館在館舍、資金規(guī)劃、文獻(xiàn)資源建設(shè)、館員配備等方面都沒有優(yōu)先考慮少兒讀者的需求，沒有針對性地開展符合少兒讀者特點(diǎn)的服務(wù)，一般設(shè)立一個少兒讀者閱覽室，從少兒讀者的特點(diǎn)來講，是不科學(xué)的。少兒讀者與成人讀者存在很大的區(qū)別，他們存在多樣性、不確定性和安全性等，更需要圖書館館員的幫助與服務(wù)。公共圖書館把服務(wù)重點(diǎn)都放在成人讀者上，幾乎不提少兒讀者，更有甚者由于低齡讀者易吵鬧，提議限制其進(jìn)入，一般要六周歲以上才可以辦理借書證，這就沒有少兒讀者的概念。少兒讀者由于年齡的差別，所需要的服務(wù)存在很大的差別，目前我國大部分圖書館對于少兒讀者的服務(wù)停留在圖書管理員層次，無法對少兒讀者的閱讀啟蒙及閱讀興趣的培養(yǎng)產(chǎn)生積極的作用，制約了圖書館少兒讀者服務(wù)的發(fā)展，使圖書館對于少兒讀者的吸引力大大降低。

2.3服務(wù)延續(xù)性差。

隨著我國政府對閱讀的重視，閱讀推廣逐漸成為社會熱點(diǎn)問題，尤其是少兒閱讀推廣，許多民間閱讀組織、各類圖書館等爭相開展閱讀推廣活動。以筆者所在城市為例，省級圖書館南京圖書館少兒館在2019年10月圍繞“文化體驗(yàn)”這一主題開展了9場閱讀活動：有“不一樣的文化體驗(yàn)”，通過閱讀體驗(yàn)其他國家獨(dú)特的歷史文化;“詩畫同行”，以“秋之絢爛”為例，結(jié)合古詩詞中的色彩美和繪畫再現(xiàn)，讓孩子們體會到中國傳統(tǒng)文化的精神內(nèi)涵;“名著導(dǎo)讀”，解讀《山海經(jīng)》，讓孩子們體驗(yàn)穿越古今的神奇閱讀的快樂，豐富他們的想象力等。區(qū)級圖書館玄武區(qū)少兒圖書館開展了“品味傳統(tǒng)文化，感悟國學(xué)經(jīng)典——玄武區(qū)少兒圖書館貝貝國學(xué)活動”，讓孩子們領(lǐng)悟中華民族傳統(tǒng)文化的魅力，進(jìn)而提高道德素養(yǎng)，培養(yǎng)民族精神。各級圖書館都在進(jìn)行各種嘗試，積極推動少兒閱讀，取得了一定的效果。但是根據(jù)筆者調(diào)查，每年組織活動的主題不一樣，且少兒閱讀方面的活動不是每一年都有，活動一般沒有延續(xù)性。

3.借鑒經(jīng)驗(yàn)，完善少兒讀者服務(wù)體系

對于少兒讀者的服務(wù)，發(fā)達(dá)國家走在了前列，我們可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，不斷建立和完善公共圖書館的少兒讀者服務(wù)體系。

3.1不同級別的圖書館聯(lián)合建立少兒讀者服務(wù)平臺。

美國圖書館在少兒讀者服務(wù)工作上十分完善，早在十九世紀(jì)九十年代，就開始了萌芽式的圖書館服務(wù)。與中國不同，美國沒有獨(dú)立建制的少兒圖書館，少兒讀者服務(wù)作為公共圖書館服務(wù)的一部分，但是極其重要的組成部分。日本圖書館兒童書籍館藏都很豐富，即使是小型的圖書館，面積即使不大，也能專門留一小塊地方建一個專門的兒童活動中心。

少兒讀者都是未成年人，一般都有家長陪同前往圖書館，前往圖書館的便捷程度是一個很重要的考慮因素，同樣對于家長讀者的服務(wù)也是一個重要的考慮因素。筆者認(rèn)為獨(dú)立建制的少兒圖書館不是長遠(yuǎn)的發(fā)展方向，應(yīng)該依托公共圖書館設(shè)立少兒讀者服務(wù)部，區(qū)縣級圖書館相應(yīng)成立少兒讀者服務(wù)部門，服務(wù)相應(yīng)片區(qū)的小讀者，這樣家長可以作為讀者享受到圖書館的相關(guān)服務(wù)，一舉兩得。在美國，公共圖書館根據(jù)城市的規(guī)模設(shè)置，大城市如洛杉磯市除了擁有一個中心圖書館外，還有72個分館，自成一個體系，人口只有13萬的圣馬力諾市只需建立一所圖書館。我國的城市建制是市、區(qū)縣，圖書館的設(shè)置為市級和區(qū)縣級，每級都設(shè)立少兒讀者服務(wù)部，就可以市級圖書館為中心形成一個體系，在資源上可以相互流動，無形中增加了館藏，聯(lián)合組織活動既增加了人力又節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。有條件的還可與社區(qū)聯(lián)合設(shè)立圖書站，延伸圖書館的服務(wù)，方便服務(wù)更多的小讀者。

3.2加強(qiáng)館員素質(zhì)建設(shè)，提高少兒讀者服務(wù)質(zhì)量。

公共圖書館設(shè)立專項(xiàng)購書經(jīng)費(fèi)保證少兒圖書的館藏數(shù)量和質(zhì)量，及時更新，少兒讀者服務(wù)部的館員要參加兒童教育方面的專業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。

原國際圖聯(lián)主席克勞迪亞·盧克斯曾說過，應(yīng)該讓最優(yōu)秀的館員從事少兒工作。我國教育家蔡元培先生曾說：“教育并不專在學(xué)校，學(xué)校以外，還有許多的機(jī)關(guān)，第一是圖書館?！苯栝喎?wù)只是基礎(chǔ)性服務(wù)，圖書館還承擔(dān)著多項(xiàng)其他公共服務(wù)和教育職能。

在美國和加拿大的公共圖書館，為低齡讀者服務(wù)的館員都必須接受兒童心理和教育方面的專業(yè)培訓(xùn)，會在每周選取固定時間，免費(fèi)為各個年齡段的兒童開展針對性的閱讀活動、音樂活動和游戲活動，如為兒童服務(wù)的館員要學(xué)習(xí)講故事，為青少年服務(wù)的館員需要非常了解SAT（美國大學(xué)入學(xué)考試），圖書館館員相當(dāng)于他們的課外指導(dǎo)老師，在圖書館，他們可以學(xué)到如何利用圖書館的資源，助力學(xué)習(xí)和研究。

圖書館的工作人員，尤其是少兒讀者服務(wù)部的館員，既承擔(dān)著少兒讀者服務(wù)的管理工作，又承擔(dān)著少兒讀者的閱讀推廣工作，其言行舉止、文化修養(yǎng)、專業(yè)技能等直接影響少兒讀者，在為少兒讀者提供服務(wù)方面，更需要高素質(zhì)的館員。館員應(yīng)該盡快完成從傳統(tǒng)的圖書管理者向閱讀指導(dǎo)者、文化傳播者的角色轉(zhuǎn)變。

3.3分級設(shè)立少兒讀者閱覽區(qū)，打造品牌活動。

少兒讀者和成人讀者不同，年齡上的差距使他們所需要的服務(wù)差別很大，圖書館在服務(wù)少兒讀者的時候，不能一概而論，要根據(jù)少兒讀者的特點(diǎn)，合理劃分年齡段，設(shè)立適合他們的閱覽室，提供相應(yīng)的服務(wù)。

對少兒讀者年齡的界定，各國會略有不同，但—般來說，都是未成年人。美國的少兒讀者服務(wù)開展得較為成熟，十九世紀(jì)九十年代，開始了萌芽式的圖書館服務(wù)，如針對3歲—5歲幼兒，開展了“圖書畫”活動，還有為8歲孩子服務(wù)的“講故事”活動，等等，到了二十世紀(jì)三十年代，這些活動都成了美國圖書館開展的常規(guī)少兒閱讀推廣活動，往后繼續(xù)擴(kuò)展，發(fā)展到為更小的讀者——3歲以下的寶寶服務(wù)。

根據(jù)兒童不同年齡的特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)分級，閱覽室在功能布局同樣進(jìn)行劃分，并對少兒閱覽室進(jìn)行相應(yīng)的環(huán)境設(shè)計，使閱覽室的功能設(shè)計更適合相應(yīng)年齡段的小讀者，從視覺上吸引小讀者。對于少兒讀者，主要是培養(yǎng)閱讀興趣和閱讀習(xí)慣，這就要針對兒童年齡特點(diǎn)和成長情況，進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)，對兒童進(jìn)行閱讀啟蒙教育，激發(fā)其讀書興趣。定期或不定期開展活動，活動形式多樣，比如選擇傳統(tǒng)節(jié)日、特定主題的作品或著名兒童文學(xué)作家作品，舉辦主題故事會;選擇一個故事，進(jìn)行情景表演;舉辦閱讀交流會;結(jié)合當(dāng)前受歡迎的有聲閱讀，開展故事朗讀，等等。閱讀推廣是需要長期堅持的工作，尤其對于少兒讀者，習(xí)慣的培養(yǎng)是一個過程，活動的設(shè)置要適合其年齡特點(diǎn)，并能夠長期堅持，打造品牌活動。

3.4進(jìn)行家庭閱讀指導(dǎo)。

根據(jù)國民閱讀調(diào)查報告，在0—8周歲有閱讀行為的兒童家庭中，平時能夠陪伴孩子閱讀的家庭達(dá)到94.3%，父母是孩子的第一任老師，父母對于閱讀的重視程度決定了孩子閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，但是如何選書和如何共讀是最令家長困惑的問題，其次是如何進(jìn)行親子閱讀。家庭閱讀指導(dǎo)是公共圖書館開展閱讀推廣活動的另一種重要形式，通過家長培訓(xùn)及家訪指導(dǎo)等活動，幫助家長為孩子制訂科學(xué)的閱讀計劃、選擇合適的閱讀書籍。設(shè)置的活動將家長考慮進(jìn)去，以家庭為單位參與，能夠?qū)⒂H子閱讀活動落到實(shí)處，發(fā)揮家長在親子閱讀中的引導(dǎo)帶動作用，幫助孩子養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

劉國鈞在《美國公共圖書館之精神》一文中說：“公共圖書館者——直接之教育機(jī)關(guān)，而與學(xué)校相輔相成者也——然則圖書館教育，茍善用之，其影響于社會于人生者，且甚于學(xué)校。而學(xué)校中所培養(yǎng)訓(xùn)練之成績，轉(zhuǎn)將賴圖書館教育之維持而不墜，則圖書館在教育上之價值有時竟過于學(xué)校也?！鄙倌陜和且粋€國家的未來和希望，公共圖書館應(yīng)將其作為一個重要群體，尊重少兒讀者，加強(qiáng)少兒讀者服務(wù)，不僅是公共圖書館的社會責(zé)任，還是發(fā)揮價值，實(shí)現(xiàn)社會教育功能的途徑，成為圖書館宣傳、增加影響、獲取社會認(rèn)同的有效途徑。

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通訊作者：王艷艷