智慧課堂教學設計與實施研究

【摘 要】本文基于智慧課堂教學設計基本理念與要素分析，以網店運營管理課程為例，設計包括課前、課中、課后三個教學階段的智慧課堂教學流程，并提出在課前階段以學情分析為核心、課中階段以師生互動為關鍵、課后階段以評價反思為重點的智慧課堂教學實施建議。

【關鍵詞】智慧教學 智慧課堂 教學設計 教學實施

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）07-0172-03

隨著信息技術在教育領域的廣泛應用和深入發(fā)展，關于網絡環(huán)境下課堂教學新模式的探索正在掀起一股熱潮。智慧課堂正是科技賦能教育的典型運用，以“教育云服務平臺+課堂智能終端”為技術支撐，以學生為主體，徹底打通課前、課中、課后環(huán)節(jié)，既能實現學生學習行為分析和資源推送的精準化與智能化，又能即時對教學進行評價反饋。根據智慧教育理念，課堂教學不再是傳統的知識學習的過程，而是師生、生生之間的思想交流與觀點碰撞在學習過程中循環(huán)呈現的歷程，是一個促進“教學相長”的學習空間與智慧平臺。本文擬以電子商務專業(yè)的主干課程網店運營管理課程為例，探討智慧課程教學的設計與實施。

一、智慧課堂教學設計的理念與要素

（一）智慧課堂教學設計的基本理念

智慧教育的實施必須依托智慧課堂這一重要載體，而智慧課堂是在課堂教學改革不斷深化和發(fā)展的基礎上，教師有目的地運用教育信息技術，利用優(yōu)質教育資源而形成的一種教學模式。智慧教育要求教學環(huán)節(jié)的組織和教學流程的開展重在激發(fā)學生勤動腦、好創(chuàng)新、善總結，構建一個“自主”“開放”的課堂，善用教師的“尊重”與“欣賞”去換取學生的“敢想”“敢言”“樂學”“善學”。因此，除教學大綱中要求學生了解、熟悉和掌握的應知應會層級，還要致力于從“知識人”培養(yǎng)轉為“智慧者”培養(yǎng)，旨在實現從單一的知識與技能培養(yǎng)向問題探究與解決能力、創(chuàng)新思維、學習自適性與成就感培養(yǎng)的轉變，從而在更寬和更廣的層面提升學生的學習素養(yǎng)和學習成效。

（二）智慧課堂教學設計要素

“智慧學習”是建立在移動學習基礎上，旨在發(fā)展學習智慧和提高創(chuàng)新能力的一種新型學習方式。智慧教學設計是信息化時代背景下為落實“智慧學習”而進行的教學設計，結合當代大學生計算機和互聯網使用偏好和技能，優(yōu)化其學習方法，從而取得更佳的學習效果。教學設計是以“學”為依據和前提的，有效的教學設計能提高教學效能，幫助學生搭建通向智慧學習的橋梁，尊重和接受學生的差異，帶著耐心和愛心欣賞學生從“不知”到“知道”、從“知道”到“活用”的變化過程。評價教學設計有效與否最根本的一條就是看其是否實現了預設目標。在教學設計的過程中，教師一方面要確保自己的課堂是學生愿意學的，即形式和內容是學生感興趣的;另一方面要確保課堂是有內容可學的，即課堂是有意義的。根據建構主義學習理論和能動學習理論，學生愿意學的、有內容可學的課堂應具備如下特征。

1.教學形式和內容的設計符合學生情緒情感需求和學習行為規(guī)律

學習情緒和情感是學生認為課堂是否滿足自我需要而產生的一種態(tài)度體驗，這種態(tài)度又以獨特的體驗形式表現出來。學生在課堂上會采取何種態(tài)度，取決于教師的課堂是否符合和滿足學生的需要。符合學生學習興趣、愿望和需要的，就會讓學生產生肯定的態(tài)度，引起積極的體驗，如喜歡、自主參與、滿意等;反之，與自身需要或內心期望不符的，則會使學生產生否定的態(tài)度，導致消極的體驗，如不喜歡、排斥、厭惡等。因此，教學形式和內容的設計應符合學生的情緒情感需求和學習行為規(guī)律：感興趣—有需要—想挑戰(zhàn)—積極探索—獲得成功。

2.教學主要內容以學生熟悉又有待深度挖掘的方式呈現

很多時候學生自認為熟悉的知識并沒有達到課程教學目標的要求，即學生目前所知道的只停留在以前的經驗感知，沒有上升到與學科專業(yè)緊密關聯的認知層面，因而需要教師從學生看似熟悉的現象、事件和案例著手，通過一層一層剝開這些現象、事件和案例背后隱藏的更深層次的、與所學專業(yè)主要知識體系緊密相關的、更富有學術研究價值的理解視角和內容，最終幫助學生在處理日常所見所聞的思維角度實現從感知層面向認知層面的轉變。因此，課堂教學中的主要內容，如章節(jié)核心主題、教學重點與難點等，應以學生熟悉的又有待深度挖掘的方式進行呈現。

3.問題和任務設計緊密結合生活實際和時事熱點

教師在各教學環(huán)節(jié)中預設的問題和待完成任務要緊密結合生活實際和時事熱點，從學生日常生活中經常關注的和熱議的話題著手，能在更大程度上激發(fā)學生從日常生活中發(fā)現所學理論與實際生活的聯系，并促使自身進一步將所學所悟自發(fā)地應用于實際生活，打破大部分學生固有的校園所學理論知識對實際生活和工作沒有幫助的錯誤認知，讓學生切實地意識到理論本身就來源于實踐，理論存在的本質價值就是服務于人類的生產、生活和研究活動。

4.教學形式和內容設計旨在激發(fā)學生的好奇心和求知欲

心理學認為好奇心是出于強烈地想了解未知事物的內部動機而通過信息采集和搜索形式滿足求知欲的一種內在心理。好奇心對教育者的啟發(fā)在于教師要清楚地認識到好奇心會增強求知欲，對學生的創(chuàng)造性思維與探知能力構建具有十分重要的意義。教師要巧妙地設計能夠促使學生產生好奇心理的教學載體，如提出的問題最好具有讓學生感到全部或部分空白的屬性，如此才能使學生本能地產生想搞懂的欲望和想參與的“求知心”，從而讓學生在課堂中渴望不斷尋求機會去主動探究與課堂學習有關的問題，積極參與并享受其中。

5.有效幫助學生構建“我能行”的積極心理

學生只有構建起“我能行”的積極心理，才能看到自身的長處和潛力，從而在最大限度上激發(fā)和強化自己內心深處希望被認可的心理。教師需要充分認識和利用學生在學習過程中表現出來的一些共性特征，如需要交往和互動、希望自己的思考和探索能夠與教師和其他同學交流、渴望表達和展現、渴望被表揚和被認可等。因此，教師在課堂上應盡可能給學生創(chuàng)造表達和展現的機會，如果學生的這些欲望能夠得到教師的尊重和滿足，那么他們在課堂上就會樂此不疲。

二、網店運營管理智慧課堂教學的設計與實施

（一）網店運營管理智慧課堂教學的設計

顧名思義，教學是由教師的教與學生的學兩個方面共同組成的，教學過程是教師的指導、組織和激勵等角色與學生的自主性、能動性、創(chuàng)造性等主體地位相互融合、高度統一的認識與實踐過程。對學生而言，互動意味著其社會屬性的展現，也是學生個性的彰顯和課堂主體地位的凸顯。對教師而言，不僅是傳授知識，更多的是通過傾聽和追問等交流式教學形式實現超越知識性教學，更注重思維性教學和思想性教學的教育境界。在智慧課堂的教學中，思考、交流、協作、分享等多樣化的互動形式更為頻繁，能在更大程度上保證“教”與“學”的有效融合?；诖耍灾腔劢逃砟顬橹笇?，在對網店運營管理課程的教學大綱、教材、學生的特點進行分析的基礎上，制訂網店運營管理智慧課堂教學流程，包括3個階段、21個環(huán)節(jié)（如圖1所示）。

3個階段即課前、課中、課后三個教學階段。教學流程的3個階段與智慧課堂的關系體現為：課前階段及對應的教學活動要體現啟迪學生智慧和促進學生智慧生長的目的;課中階段及對應的教學活動需體現“教學相長”理念下師生的共同發(fā)展，即實現生成智慧和碰撞智慧的效果;課后階段及對應的教學活動應進一步引導學生進行二次學習和拓展延伸，達到呵護智慧的目的。

（二）網店運營管理智慧課堂教學的實施建議

1.課前階段：學情分析是核心

在上課之前，智慧課堂教學與傳統課堂教學的差異體現在教師的準備工作不僅包括傳統的教師備課和學生預習，還需要抽出較多時間開展學情分析。

學情分析的核心是解決如何建立新授課程與學生現有知識實際情況的相互聯系的問題。網店運營管理課程的授課教師可以通過對學生學過的、與本課程緊密相關的先修課程的掌握情況進行摸底考核，了解學生現階段的理論基礎和實操能力情況。網店運營管理的先修課程主要包括網絡營銷、網頁設計與制作、產品攝影及優(yōu)化，教師可在網店運營管理開課前一周要求學生填寫預先設計好的檢驗學生對上述三門先修課程掌握程度的摸底調查問卷，通過對學生問卷填寫結果進行統計與分析，便可總體了解學生對學習網店運營管理這門課程所需的預備知識的掌握程度。若發(fā)現學生預備知識掌握情況不佳，一方面要考慮必要的補救措施，如根據學生的具體情況推送有針對性的學習資源，并要求學生完成適量的課后學習任務和作業(yè)等;另一方面要根據調研結果調整新授課程的教學難度和教學方法。

此外，學情分析還是設定教學目標的重要依據。首先，教師需要從知識、技能、素養(yǎng)和能力層面確定學生的最近發(fā)展區(qū)，即學生已經達到的發(fā)展水平與可能達到的發(fā)展水平之間的差異，其實質上就是教學目標;其次在此教學目標的指導下，根據學生對新知識的學習能力差異來設計符合不同班級和同一班級不同學生的學風、班風類型和學習能力等級的教學內容的難度、廣度和深度;最后在備課過程中有意識地關注和發(fā)現學生學習中可能遇到的困難和障礙，分析造成這些困難和障礙的原因，針對每一個教學單元進行相應的具體教學策略的選擇和教學活動的設計。

2.課中階段：師生互動是關鍵

教育家陶行知說過，好老師不是教書，不是教學生，而是教學生學。由此可見，學習指導是有效課堂教學的必要條件。智慧課堂的優(yōu)勢在于通過豐富多樣的思維訓練、預習方法、交流互動和復習方法以實現對學生的學習指導，讓學生真正成為課堂的主人，通過猜想、假設、觀察、動手、獨立思考和合作分享等方式主動探究問題的答案、案例或主題討論背后所隱藏的與教學需要密切相關的知識點。

新時代的課堂不再以教師為主導，不再只是教師講學生聽、教師提問部分學生回答，而是回歸“以學生為中心”，把學習的主動權交給學生，針對具體學習任務通過創(chuàng)設多元化的教學情境導入新課。創(chuàng)設的情境和開展的活動要適合學生所處年級段和探索新知的規(guī)律，將相關教學內容巧妙地與學生喜聞樂見的日常情境結合起來，將貼近學生生活的一些熟悉的事例、現象和事件等在課堂上展示給學生，引發(fā)學生產生自主探究的強烈欲望，以便學生可以在提出問題、分析問題和解決問題的動態(tài)過程中獲得成長和提升。為有效激發(fā)課堂生機與活力，教師可以以任務驅動機制為指引，在網店運營管理具體教學設計與教學實施過程中，模擬經營一家淘寶店鋪的常見工作任務，為學生創(chuàng)設“店鋪定位—注冊開店—發(fā)布商品—店鋪裝修—線上管理—線下管理—售后服務—店鋪推廣”八大學習情境，訓練和培養(yǎng)學生利用淘寶網、拍拍網等第三方平臺從事網店建設與運營的實踐能力。

在課堂中，教師根據上述八大學習情境發(fā)布相對應的學習任務和作業(yè)，讓學生根據各自興趣和能力從店長、網店美工、運營專員、推廣專員、企劃人員、客服、倉管員等崗位中找到適合自己的角色，并且以6～8人為一組創(chuàng)建學習小組，通過自主學習、主動探究、小組合作等多種形式完成對給定學習任務的分析、討論與匯報展示。此后，教師通過隨堂小組活動和小組匯報情況對學生的學習過程和任務完成情況進行及時的評價反饋，指出學生存在的不足并給出改進意見，引導學生學會總結本節(jié)課知識點。最后，教師在學生總結的基礎上進行補充和拓展，尤其是重點和難點內容，要通過反復的互動交流進行強化和鞏固。

3.課后階段：評價反思是重點

在智慧課堂模式下，教師在智慧教學信息平臺發(fā)布網店運營管理同步測試習題、單元模塊檢測題、期末考試等課后任務，再根據各班完成檢測題的結果，結合學生失分較多的地方有針對性地推送個性化的復習和拓展學習資料，如網店運營管理同步測試易錯習題集、期末考試錯題集匯總及解析;學生只要完成作業(yè)便可即時提交至信息平臺，教師亦可即時分批進行批閱并發(fā)布評語。此外，學生還可以在課堂交流區(qū)就自己在學習過程中的心得、收獲、疑惑與同學和教師進行交流和互動，教師則可以通過查閱學生在平臺上的交流動態(tài)進行教學總結與反思，進一步改進今后的教學思維和教學策略，讓自身教學朝著教學最優(yōu)化目標不斷邁進。

“互聯網+教育”意味著教育理念的不斷更新、教育方式的不斷變化、教育內容的持續(xù)創(chuàng)新，課堂教學改革更重要的是讓課程從組織形式、組織結構到基本內容都發(fā)生變革。智慧課堂的積極探索有助于轉變傳統課堂教學模式，激發(fā)學生探知的欲望，營造“要學”“樂學”的氛圍，轉變學生的學習觀念和學習方式，讓課堂充滿靈性、活力、生成性和創(chuàng)新性。本文以電子商務專業(yè)的主干課程網店運營管理為例，提出了智慧課堂教學的框架設計和實施建議，著眼于學生智慧的綜合生成與學生能力的發(fā)展，在具體的課堂教學實踐中通過教師的啟發(fā)導引，讓學生處于主動狀態(tài)，讓學生掌握方法提升能力，以期實現“教是為了不教”的境界。

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注：本文系2019年度廣西高等教育本科教學改革工程項目“電子商務專業(yè)智慧課堂教學設計改革與實踐——以《網店運營管理》課程為例”（2019JGB462）的重要階段性研究成果

【作者簡介】彭潤紅（1984— ），女，漢族，桂林電子科技大學信息科技學院講師，研究方向為旅游電商、電商運營。

（責編 蘇 洋）