胡旻昱
摘 要:在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,各個(gè)行業(yè)之間的競爭越來越激烈,尤其是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的競爭,這就在極大程度上影響到企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前市場消費(fèi)者的消費(fèi)理念、品牌設(shè)計(jì)和營銷等都發(fā)生了極大的改變,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展,提高自身的市場競爭力,必須結(jié)合自身實(shí)際情況,充分掌握消費(fèi)者需求和市場需求來進(jìn)一步強(qiáng)化品牌定位,有效規(guī)劃市場營銷戰(zhàn)略,從而強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可,確保企業(yè)營銷工作獲得較為理想的效果,促進(jìn)企業(yè)更加健康的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代;品牌定位;營銷戰(zhàn)略
當(dāng)前,我國市場競爭局勢愈加激烈,各行業(yè)在市場形勢上也發(fā)生極大的改變。在企業(yè)發(fā)展中品牌營銷扮演著極為關(guān)鍵的角色,強(qiáng)企業(yè)主要強(qiáng)化品牌定位的創(chuàng)造,不斷提升消費(fèi)者對品牌的滿意度與認(rèn)可度,這樣才能夠有效提升自身的核心競爭實(shí)力。品牌營銷不僅僅只是產(chǎn)品符號,而是代表著整個(gè)企業(yè)的形象,其中品牌是消費(fèi)者信任產(chǎn)品的重點(diǎn),品牌定位可以借助企業(yè)與產(chǎn)品在市場中的定位來更好地與消費(fèi)者互動,使之能夠認(rèn)可產(chǎn)品;營銷戰(zhàn)略則是借助有效的策略來確保產(chǎn)品品牌定位的合理性與獨(dú)特性,提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度,從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展。
一、簡述品牌定位
品牌定位主要指企業(yè)的品牌在消費(fèi)者心中獨(dú)特的位置,也就是企業(yè)借助多種方式來對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行推銷,并對其進(jìn)行特定的包裝設(shè)計(jì),利用科學(xué)的營銷策劃讓設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn),并借助營銷來有效連接起消費(fèi)者生活細(xì)節(jié)和品牌,明確產(chǎn)品的市場定位。當(dāng)品牌定位具備特有的個(gè)性后,能夠明確一定的消費(fèi)“圈”,可以說,品牌定位是吸引消費(fèi)者的前提條件,要想讓消費(fèi)者心中能夠?qū)Ρ酒放婆c其他品牌進(jìn)行區(qū)分,提高消費(fèi)者黏度,對明確的消費(fèi)“圈”進(jìn)行有效發(fā)展,必須有效明確品牌定位。
品牌定位內(nèi)涵主要是:(1)定位必須始終圍繞著目標(biāo)消費(fèi)者心理,而非產(chǎn)品本身;(2)需基于市場來對本產(chǎn)品的消費(fèi)“圈”進(jìn)行準(zhǔn)確定位;(3)基于市場對象的有效把握,開展合理的營銷活動,把精力和目標(biāo)集中在這一消費(fèi)“圈”,進(jìn)行市場靶位定向。企業(yè)只有建立高影響力品牌效應(yīng),借助精準(zhǔn)品牌定位來進(jìn)一步明確產(chǎn)品的發(fā)展方向,然后在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理的產(chǎn)品運(yùn)作與營銷,這樣才能夠不斷擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)范,讓企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展實(shí)現(xiàn)專業(yè)化運(yùn)作,提升自身的市場營銷水平。
二、簡述品牌營銷
品牌營銷主要指企業(yè)借助某種手段,促使消費(fèi)者能夠深刻地記住本產(chǎn)品的特定形象;也指企業(yè)先對消費(fèi)者對本產(chǎn)品的需求進(jìn)行深入分析,再通過對本產(chǎn)品的質(zhì)量、文化、獨(dú)特性進(jìn)行宣傳,從而打造出一個(gè)牌子在消費(fèi)者心中的價(jià)值認(rèn)可,從而產(chǎn)生品牌效益的營銷戰(zhàn)略。品牌營銷關(guān)鍵點(diǎn)主要是:為品牌找到一個(gè)可以深深感染消費(fèi)者內(nèi)心、擁有差異化個(gè)性的核心價(jià)值,能夠使消費(fèi)者確定且清晰地辨別、識別及記錄品牌的價(jià)值點(diǎn),從而促使消費(fèi)者能夠認(rèn)同、喜歡乃至愛上這個(gè)品牌。
品牌營銷的主要意義包括:(1)吸引固定消費(fèi)者。當(dāng)企業(yè)完成品牌定位后,需圍繞自身的品牌定位來找出符合這一定位的消費(fèi)群體,充分掌握這部分人群的特點(diǎn),然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品的個(gè)性化和科學(xué)化設(shè)計(jì);以貼身衣物生活方式品牌內(nèi)外為例,該產(chǎn)品的消費(fèi)群體為18-35歲的高消費(fèi)力女性,這一消費(fèi)群體的特點(diǎn)是:追求舒適、質(zhì)感、設(shè)計(jì),更加注重自我表達(dá)與情感價(jià)值。該品牌定位非常清晰,結(jié)合品牌定位來制定產(chǎn)品營銷策略,強(qiáng)化品牌特色,從而更好地吸引消費(fèi)者;(2)決定市場營銷策略。產(chǎn)品營銷策略在很大程度上影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷售狀況,通過制定合理且全面的營銷策略,有利于提高銷售數(shù)量,以此來提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)需要緊密結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)者需求與市場變化情況,對品牌進(jìn)行慎重定位,然后結(jié)合消費(fèi)群體的特性、偏好與產(chǎn)品性能來合理制定營銷策略,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的提高;(3)影響品牌戰(zhàn)略。針對品牌營銷效果,企業(yè)需要充分考慮品牌效應(yīng),即產(chǎn)品在當(dāng)前市場中所占的份額與發(fā)展情況,從而明確本產(chǎn)品的銷售績效。同時(shí),確保品牌能夠打動消費(fèi)者,企業(yè)需要充分考慮消費(fèi)者的具體需求與習(xí)慣,然后進(jìn)行品牌定位與營銷,這也能夠?yàn)槠放茟?zhàn)略打下牢固的基礎(chǔ)。
三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代品牌定位策略
定位的核心在于“搶占消費(fèi)者心智”,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,這一核心依然沒有發(fā)生改變。就當(dāng)今成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的事實(shí)來看,有的手機(jī)品牌的定位為“發(fā)燒”,旨在追求消費(fèi)者體驗(yàn),或是通過消費(fèi)者體驗(yàn)進(jìn)行定位,來讓品牌進(jìn)入消費(fèi)者心智,從而形成對該品牌產(chǎn)品的獨(dú)特認(rèn)知。同時(shí),在這一時(shí)代背景下,絕大多數(shù)企業(yè)做品牌都是做“生態(tài)圈”,主要目的是為了抗風(fēng)險(xiǎn),及更好地適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的趨勢。且消費(fèi)者的注意力已成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的稀缺資源,不論是過度傳播的信息,或是同質(zhì)化的競爭,企業(yè)不能夠僅僅專注于做產(chǎn)品,還要注重?fù)屨枷M(fèi)者的心智,使之能夠在第一時(shí)間想到本品牌或是本產(chǎn)品,而這也就是定位的本質(zhì)所在。
此外,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代改變了原有的品牌定位方式,不再是利用產(chǎn)品屬性、功能及消費(fèi)群體進(jìn)行定位,眾多品牌之間如同打地面戰(zhàn)一樣,哪個(gè)品牌的聲量大、渠道廣,就能夠占據(jù)最大的市場份額,并先搶占到消費(fèi)者的心智。而是涌現(xiàn)出了豐富多樣的營銷方式,在傳統(tǒng)定位模式的基礎(chǔ)上,增加了空中戰(zhàn)等方式,即通過重組整合品牌的營銷方式,換個(gè)戰(zhàn)地,來新建出一條占據(jù)消費(fèi)者心智的道路,或是搭建一條品牌差異化道路。以下主要闡述當(dāng)前市場上品牌常用的定位方式:
(一)人群、品類及功能
以近期完成千萬美元A輪融資的植物纖維力品牌WM為例,在該品牌出現(xiàn)以前,沖調(diào)麥片市場上已存在諸多品牌,這些品牌之間的競爭非常激烈,已經(jīng)瓜分了絕大部分的市場份額,而通過“先建品類,再建品牌”的品類差異化定位,WM其將本產(chǎn)品定義成“新生代新銳健康飲食”,運(yùn)用原材料「燕麥麩皮」作為產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn),以富含纖維的粗糧作為傳統(tǒng)精糧的替代品,同時(shí)兼顧口味和更年輕的生活方式,找到了進(jìn)入消費(fèi)者心智的新道路,也防止本品牌與競品陷入同質(zhì)化競爭。然而這一個(gè)過程中,雖然通過品類進(jìn)行差異化定位,可以獲得較好地成效,然而若市場沒有其他競品,這種定位方法是不可取的,故而其在建新品類之前,必須充分明確和掌握當(dāng)下消費(fèi)者的需求。針對功能而言,所有產(chǎn)品都應(yīng)能夠滿足消費(fèi)者的某個(gè)需求,或是抓住某個(gè)痛點(diǎn)等;針對一款產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),企業(yè)必須對目標(biāo)消費(fèi)人群的使用場景等進(jìn)行充分考慮,不能只是簡單的累加功能;以美國運(yùn)動鞋履品牌A為例,通過深入研究當(dāng)前消費(fèi)者的使用場景,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更加注重休閑鞋輕薄舒適的穿著體驗(yàn),因此始終把簡單的設(shè)計(jì)、可持續(xù)發(fā)展和絕對的柔軟舒適作為其品牌的關(guān)鍵詞。其主打產(chǎn)品美莉諾羊毛制成的運(yùn)動鞋被時(shí)代雜志稱為“世界上最舒服的鞋”,也因其低調(diào)舒適的穿著體驗(yàn)在科技圈和好萊塢迅速躥紅。
(二)品質(zhì)
近年來,我國很多消費(fèi)者都選擇海外代購,其中以奶粉的海外代購量最大。從這里也可以看出當(dāng)前的消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的品質(zhì),在奶粉行業(yè)的激烈市場環(huán)境中,已不再是功能化的競爭,而是轉(zhuǎn)變成品質(zhì)的競爭。在以往的奶粉行業(yè)中,很多品牌的定位都是提高免疫力、護(hù)腸道、有助于智力發(fā)育等功能需求,然而當(dāng)下奶粉功能已是附屬需求,絕大多數(shù)消費(fèi)者更加注重奶粉的產(chǎn)地,據(jù)調(diào)查發(fā)展,國產(chǎn)奶粉的銷量和價(jià)格均明顯低于澳洲、新西蘭等國外的奶粉。造成這一情況的主要原因是:產(chǎn)品質(zhì)量的差異,進(jìn)而衍生出了定位的新道路,更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量安全的品類,能夠多用“品質(zhì)”角度進(jìn)行定位。針對這一趨勢,國產(chǎn)品牌FH奶粉定位于針對中國寶寶的體質(zhì)特點(diǎn)及需求展開研究,與哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院合作,研發(fā)最適合中國寶寶體質(zhì)的技術(shù)、配方與工藝,從而獲得了市場的認(rèn)可。
(三)情感
若產(chǎn)品在市場上遇到同質(zhì)化情況,其要想具有持久的生命力,必須具有強(qiáng)大的品牌,而非品類的多樣化;也就說:產(chǎn)品背后中某個(gè)點(diǎn)能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴,能夠刺痛消費(fèi)者內(nèi)心深處的某個(gè)點(diǎn)。以茶飲料市場為例,當(dāng)前市場上存在同質(zhì)化嚴(yán)重及價(jià)格惡性競爭等情況,喜茶為了避開市場的價(jià)格混戰(zhàn),而基于情感層面來對品牌進(jìn)行重新定位,打造了喜茶這一面向年輕消費(fèi)者的新式茶文化品牌,專注于把傳統(tǒng)老式的飲茶概念進(jìn)行年輕化,讓喝茶變得酷起來,持續(xù)帶給消費(fèi)者新鮮感,這就使其在茶飲料市場獨(dú)樹一幟。由此可知,當(dāng)品牌擁有情感的紐帶,就能夠更好地實(shí)現(xiàn)品牌差異化與溢價(jià)能力,但是在這一過程,通過情感能夠打造差異化,然而無法彌補(bǔ)產(chǎn)品功能不足的缺點(diǎn)。喜茶在重新定位茶飲的基礎(chǔ)上,不斷的推出差異化的產(chǎn)品搶占市場份額。喜茶成熟的產(chǎn)品系列包括芝士茗茶、當(dāng)季限定、滿杯水果家族、波波家族等,產(chǎn)品線眾多,提供了多元的消費(fèi)選擇,持續(xù)滿足了消費(fèi)者的不同的消費(fèi)需求。只有充分結(jié)合產(chǎn)品功能與情感,才能夠讓產(chǎn)品在激烈的市場競爭具有持久的生命力。
(四)渠道
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,人們購物渠道發(fā)生了極大的變化,由以往的線下購物轉(zhuǎn)變成了線上購物,同時(shí),線上購物渠道非常豐富多樣,且隨時(shí)在更新,從之前的淘寶、天貓、京東、拼多多,逐漸發(fā)展到今天的小紅書、B站、抖音、快手、直播等方式。面對如此多樣的渠道,企業(yè)需要充分分析各種渠道的特征,然后在品牌定位過程中選擇恰當(dāng)?shù)那?,并努力符合渠道的調(diào)性,這樣其能夠獲得理想的效益。
(五)Social
近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,出現(xiàn)了一批憑借內(nèi)容聚集起來的IP,包括:網(wǎng)絡(luò)、頭部主播、熱門劇集等,這些IP的主要特征是擁有百萬級粉絲,且粉絲黏性很高,借助傳播方式的差異化,往往會獲得極大的商業(yè)價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下人們溝通和交流更加簡便快捷,為更多小型企業(yè)的發(fā)展提供了很好地平臺,但互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代social雖為企業(yè)帶來了巨大的流量,然而其要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,必須不斷強(qiáng)化social 流量的活躍度。
四、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的品牌營銷戰(zhàn)略
(一)充分把握市場和產(chǎn)品定位
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,人們的消費(fèi)理念發(fā)生了很大的變化,企業(yè)在進(jìn)行品牌營銷過程中,必須結(jié)合當(dāng)下時(shí)代的行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)消費(fèi)群體的具體需求,來切實(shí)做好產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)市場的消費(fèi)群體主要是80后、90后,故而企業(yè)在制定品牌營銷戰(zhàn)略時(shí),需要著重分析80后、90后這兩個(gè)群體的需求特點(diǎn)與性格特征等,然后科學(xué)合理的打造品牌營銷戰(zhàn)略方案。
(二)完善和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)品牌設(shè)計(jì)
對于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的企業(yè)而言,品牌設(shè)計(jì)與營銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵影響因素,品牌設(shè)計(jì)主要涉及到產(chǎn)品的命名、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)等,以上是本品牌區(qū)別于其他品牌的的重要要素?;诖耍髽I(yè)必須高度重視品牌設(shè)計(jì),并注重設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性,這樣才能夠打造出讓更多消費(fèi)者滿意和認(rèn)可的品牌。同時(shí),企業(yè)需要充分利用各種信息化技術(shù)來獲取消費(fèi)者的精準(zhǔn)畫像,并在品牌營銷策劃中注重對圖像、視頻、特效等元素的充分整合,以此來不斷豐富品牌的內(nèi)容,為消費(fèi)者帶來更好地體感,最終提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)市場中的競爭力。
(三)提高對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌的宣傳
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,涌現(xiàn)出了豐富多樣的信息傳播渠道,除了傳統(tǒng)的電視、廣播等渠道外,還有抖音、微信、微博等新媒體平臺,這些平臺的用戶數(shù)量極大,日活量也非常大。企業(yè)可根據(jù)自身品牌定位來選擇合適的信息傳播渠道,進(jìn)行廣告的投放,以此來宣傳自身的產(chǎn)品品牌,不斷提高品牌的知名度和影響力。
(四)充分融入企業(yè)品牌營銷與網(wǎng)絡(luò)活動
隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的飛速發(fā)展,消費(fèi)者極易被網(wǎng)絡(luò)新聞和熱點(diǎn)話題所吸引,對此企業(yè)在品牌營銷過程中,可對這一熱點(diǎn)進(jìn)行充分利用,充分融合企業(yè)品牌營銷與網(wǎng)絡(luò)活動。以TB雙十一活動為例,在活動期間,企業(yè)可在各新媒體平臺上投放自己的產(chǎn)品廣告,讓消費(fèi)者來使用這些平臺時(shí),進(jìn)一步了解本企業(yè)產(chǎn)品的活動信息,從而實(shí)現(xiàn)品牌營銷,讓更多的消費(fèi)者關(guān)注到本產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)引流的目的。
五、結(jié)語
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下,人們的消費(fèi)理念、消費(fèi)習(xí)慣等都發(fā)生了極大的變化,也為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇。面對日益激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)需要抓住互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代帶來的機(jī)遇,結(jié)合自身實(shí)際和當(dāng)下消費(fèi)者的具體需求,以人群、品類、功能、品質(zhì)、情感、渠道、Social作為出發(fā)點(diǎn)來明確自身品牌定位,然后在此基礎(chǔ)上,制定科學(xué)準(zhǔn)確的市場營銷戰(zhàn)略,以此來強(qiáng)化品牌定位,提升品牌的黏度和知名度,提高企業(yè)的效益,最終有效促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,使企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力。
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