任銀平

摘要：班級(jí)管理的重要性不言而喻。班主任是班級(jí)管理的主體。要想更好的管理學(xué)生，就要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，這就需要班主任善于溝通。采取有效措施，加強(qiáng)教師和學(xué)生的溝通，促進(jìn)課堂管理效果的提高。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;班級(jí)管理;溝通策略

前言：在國(guó)內(nèi)小學(xué)班級(jí)管理中，班主任是整個(gè)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，這就意味著班主任的管理能力好壞會(huì)影響到班級(jí)日后的發(fā)展。溝通是班主任管理必不可少的環(huán)節(jié)。能有效化解師生矛盾，創(chuàng)設(shè)舒緩學(xué)習(xí)氣氛，管理課堂，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。成人和學(xué)生的想法不一樣。教師無(wú)法用成熟的思維面對(duì)學(xué)生。所以，擁有科學(xué)的溝通技巧是班主任能夠更好管理班級(jí)的重要技能。

一、溝通的意義

1.有利于校園環(huán)境的建設(shè)

溝通在小學(xué)班主任管理中扮演著重要角色。教師和學(xué)生之間不僅可以無(wú)障礙地交流，班主任還可以通過(guò)交流了解班級(jí)現(xiàn)狀，開(kāi)展適合學(xué)生實(shí)際情況的教育。要保障小學(xué)教育的進(jìn)一步發(fā)展，就必須建設(shè)一個(gè)良好的校園環(huán)境。擁有良好溝通能力的小學(xué)班主任，能及時(shí)了解班級(jí)建設(shè)的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)處理，從而有效地提高班級(jí)管理的質(zhì)量和效率，營(yíng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，是學(xué)校整體發(fā)展的保障。與此同時(shí)，擁有良好溝通能力的小學(xué)班主任能大大縮短其與家長(zhǎng)之間的溝通差距，使學(xué)校教育與生活教育更深入地結(jié)合，促進(jìn)了校園整體環(huán)境的改善和校園環(huán)境建設(shè)的不斷發(fā)展。

2.有利于個(gè)性化素質(zhì)教育的開(kāi)展

在新課改中，學(xué)校必須重視素質(zhì)教育。具備良好的溝通能力，有利于開(kāi)展以人為中心的個(gè)性化素質(zhì)教育;同時(shí)，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，有助于班主任更好地了解和熟悉學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理狀況，從而根據(jù)學(xué)生的不同情況調(diào)整教學(xué)模式，既有利于個(gè)性化教學(xué)的推進(jìn)，又能進(jìn)一步增強(qiáng)小學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)，從而滿(mǎn)足新課改后的素質(zhì)教育的要求。另外，班主任如果具有良好的溝通能力，不僅可以提升班級(jí)凝聚力，還能增加學(xué)生們的班級(jí)榮譽(yù)感，幫助小學(xué)生形成正確的三觀。

3.良好的溝通有利于教師因材施教

小學(xué)班主任在管理班級(jí)時(shí)，首先要平等對(duì)待每一位學(xué)生，把學(xué)生的思想和情感當(dāng)作獨(dú)立的個(gè)體，不要盲目地把自己的想法強(qiáng)加于學(xué)生身上。以這樣的心態(tài)與學(xué)生進(jìn)行巧妙的交流，自然會(huì)過(guò)渡到所要求的情境。例如學(xué)生的基本學(xué)習(xí)和家庭情況，最重要的是學(xué)生如何思考。班主任對(duì)班級(jí)情況非常了解。它們根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特征和偏好，采取不同的教學(xué)方法，使學(xué)生在最大限度地發(fā)揮潛力的同時(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。

4.良好的溝通有利于緩和班級(jí)矛盾

班主任在管理班級(jí)時(shí)，必須創(chuàng)造一個(gè)愉快的溝通環(huán)境，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。當(dāng)前我國(guó)小學(xué)課堂的現(xiàn)狀是，班上學(xué)生多，每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性，不懂得包容別人。這樣一來(lái)，學(xué)生容易產(chǎn)生矛盾。只要有人類(lèi)就會(huì)存在是非對(duì)錯(cuò)，有是非對(duì)錯(cuò)就會(huì)有不同的意見(jiàn)，從而產(chǎn)生矛盾，小學(xué)生同樣如此。斗爭(zhēng)在所難免。班主任工作中的沖突，最重要的是及時(shí)、有效地與學(xué)生溝通，找出沖突的根源，從而找到適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法，維持和諧的課堂環(huán)境，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

5.良好的溝通讓班級(jí)更有凝聚力

班內(nèi)凝聚力和向心力是衡量一班學(xué)生是否積極的重要因素。學(xué)校要有凝聚力和向心力，與學(xué)生要有良好的溝通。假如教師與學(xué)生之間能保持良好的溝通，那么學(xué)生就會(huì)感覺(jué)到自己屬于這個(gè)班級(jí)，不會(huì)被其他同學(xué)或老師所排斥。擁有這種歸屬感，學(xué)生就會(huì)為班級(jí)爭(zhēng)光，取得好成績(jī)，才不會(huì)給班級(jí)“丟臉”。用這種觀念，課堂才能有凝聚力。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

1.關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生

小學(xué)生因年齡比較小，對(duì)新鮮事物的理解和接受能力都較弱。因此，在平時(shí)的班級(jí)管理中，班主任沉得住氣，不僅僅是在學(xué)習(xí)上關(guān)心學(xué)生，還要多多關(guān)注學(xué)生的生活情況，讓學(xué)生對(duì)班級(jí)群體有歸屬感，對(duì)班主任有信心。學(xué)生只有依靠、信任班主任，與班主任建立緊密的關(guān)系，才能敞開(kāi)心扉，表達(dá)真實(shí)的思想。班主任不應(yīng)為工作而工作，要有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感，能真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生，把全班當(dāng)作自己的孩子來(lái)對(duì)待。從學(xué)生的角度出發(fā)，以極大的耐心和寬容，引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)，及時(shí)糾正不良行為，養(yǎng)成積極進(jìn)取的好習(xí)慣。

2.尊重學(xué)生

小學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體，每一個(gè)學(xué)生都有著自己獨(dú)具特色的想法和個(gè)性。這就需要班主任要從打內(nèi)心深處的尊重每一位學(xué)生，在談話(huà)和教學(xué)中要尊重學(xué)生的想法，不能把自己的想法強(qiáng)加給學(xué)生。小學(xué)生們盡管不夠成熟，但他們有強(qiáng)烈的自尊心。班級(jí)管理中，班主任的言行會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。所以班主任和學(xué)生交往時(shí)要與學(xué)生仔細(xì)溝通，針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的溝通方式，讓每個(gè)學(xué)生都能感受到不同。充分尊重學(xué)生的主體地位，積極發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)學(xué)生的潛能，促進(jìn)學(xué)生的良好發(fā)展。

3.平等對(duì)待學(xué)生

班級(jí)管理中，要平等對(duì)待學(xué)生。無(wú)論成績(jī)優(yōu)異還是學(xué)業(yè)表現(xiàn)差，都不應(yīng)因家庭情況不同而分為不同的等級(jí)。學(xué)生的心理相對(duì)比較敏感。在學(xué)生心中，班主任是一位受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)人。所以班主任要遵循新課改內(nèi)容中以學(xué)生為主題的管理模式。班級(jí)里的每一個(gè)學(xué)生都有自己的好的一面。學(xué)困生雖然成績(jī)相對(duì)比較差，但是人為善于交朋友。所以不存在絕對(duì)的壞學(xué)生。為此，教師要充分認(rèn)識(shí)每個(gè)學(xué)生，多關(guān)注弱勢(shì)學(xué)生，幫助他們解決心理問(wèn)題，形成開(kāi)放性人格。班主任的路還很長(zhǎng)，不僅要與學(xué)生建立良好的關(guān)系，而且要促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)，幫助他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀和道德觀。教師應(yīng)盡快投入到工作中，迅速與學(xué)生建立良好關(guān)系。班主任通過(guò)長(zhǎng)期班級(jí)管理，關(guān)注每個(gè)學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行班級(jí)管理，提高了班級(jí)管理的效率。

4.班主任發(fā)揮榜樣作用

班主任在學(xué)生眼里是具有榜樣的作用的。同學(xué)會(huì)認(rèn)為他們應(yīng)該按照老師的要求學(xué)習(xí)，并且常常模仿老師的行為。人們下意識(shí)地認(rèn)為班主任的行為正確，所以在平時(shí)的班級(jí)管理過(guò)程中班主任的形象也很重要。班主任在日常生活和工作中要做好自我管理，以身作則，為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣?？鬃诱f(shuō)過(guò)：“己所不欲勿施于人”。對(duì)于不愿意做的事，不要強(qiáng)加于學(xué)生，表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生行為的理解，以正確的方式糾正錯(cuò)誤行為。

5.班主任要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。

在班級(jí)管理上，需要家長(zhǎng)的合作與支持。所以在班級(jí)管理的時(shí)候，要和家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通，近距離了解學(xué)生的家庭狀況，懂得借鑒部分優(yōu)秀家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育觀念，這些觀念可以在班級(jí)管理中適當(dāng)運(yùn)用。與此同時(shí)，班主任反映學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)，并與家長(zhǎng)溝通，傾聽(tīng)每一位家長(zhǎng)的意見(jiàn)，采取民主教育的方式來(lái)管理班級(jí)群體。

結(jié)語(yǔ)

溝通貫穿于班主任和學(xué)生、班主任和家長(zhǎng)、班主任和教師、班級(jí)管理的全過(guò)程。溝通能力能促進(jìn)課堂發(fā)展，創(chuàng)造和諧課堂氛圍。班主任要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷提高水平，加強(qiáng)溝通，從而提高班級(jí)管理的水平。

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