牟春蘭　張文玉　魯志鴻

[摘 要] 為提高“藥事管理學(xué)”的教學(xué)質(zhì)量，提升藥學(xué)類相關(guān)專業(yè)學(xué)生的藥事管理能力和職業(yè)素養(yǎng)意識，對“藥事管理學(xué)”課程的教學(xué)改革措施進(jìn)行了探究。通過分析職業(yè)素養(yǎng)提升對學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的重要性，以及目前教學(xué)中缺乏職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的原因，提出針對性的教學(xué)改革方法。針對目前教學(xué)過程存在的職業(yè)素養(yǎng)意識淡薄、教學(xué)設(shè)計(jì)困難、難以量化評價(jià)、要求高、見效慢等問題，提出加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)知和課程認(rèn)知、設(shè)置異質(zhì)性課程教學(xué)目標(biāo)、改革教學(xué)方法、目標(biāo)導(dǎo)向與問題導(dǎo)向相結(jié)合、結(jié)合社會(huì)需求等切實(shí)可行的教學(xué)改革措施，從職業(yè)素養(yǎng)提升視角為當(dāng)前藥事管理學(xué)教學(xué)改革提供一定的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

[關(guān)鍵詞] 職業(yè)素養(yǎng);藥事管理學(xué);教學(xué)改革

[基金項(xiàng)目] 2020—2021年山東中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目“‘藥事管理學(xué)’課程教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)”（校教字〔2020〕14號）

[作者簡介] 牟春蘭（1983—），女，山東濰坊人，碩士，山東中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院副教授，主要從事藥事管理研究;張文玉（1976—），女，山東菏澤人，碩士，山東中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院教授，教務(wù)處副處長，主要從事中藥學(xué)研究;魯志鴻（1981—），女，山東泰安人，碩士，山東中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院講師，主要從事醫(yī)藥管理研究。

[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）11-0101-04 [收稿日期] 2021-08-04

“藥事管理學(xué)”課程是關(guān)于藥事領(lǐng)域法律法規(guī)、規(guī)章等的一整套法律體系，是醫(yī)藥類尤其是藥學(xué)類學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，涉及藥事管理政策體制、藥品研發(fā)、生產(chǎn)、流通、使用全生命周期的監(jiān)督管理等事項(xiàng)，具有涵蓋內(nèi)容廣、知識點(diǎn)分散、法律法規(guī)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)趣味性差、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)[1]。由于“藥事管理學(xué)”在我國的起步較晚，教材修訂周期長，目前的教學(xué)方式仍以較為單一的傳統(tǒng)課堂講授為主，存在理論與實(shí)踐脫節(jié)、知識點(diǎn)更新滯后于法律法規(guī)修訂、學(xué)生參與度低、課程素養(yǎng)意識淡薄等亟待解決的問題[2]。

依托于本?！八幨鹿芾韺W(xué)”教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)一項(xiàng)針對藥學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：58.54%的被調(diào)查者認(rèn)為課程教學(xué)中沒有涉及工作中需要的藥事管理能力素養(yǎng)，46.34%的被調(diào)查者認(rèn)為自己藥事管理能力素養(yǎng)較為欠缺或有待提升，同時(shí)有63.41%的被調(diào)查者認(rèn)為“藥事管理學(xué)”課程對將來的職業(yè)發(fā)展非常重要。因此，根據(jù)社會(huì)需求，培養(yǎng)學(xué)生基于職業(yè)發(fā)展視角的藥事管理能力素養(yǎng)是非常有必要的。

一、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵是指某一職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，包括職業(yè)信念、職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為、職業(yè)技能等在內(nèi)的綜合品質(zhì)。有學(xué)者將其稱之為職業(yè)智商，即“職商”（Career Quotient， CQ）。職業(yè)素養(yǎng)是決定職業(yè)成功與否的關(guān)鍵，是企業(yè)人才評價(jià)的重要指標(biāo)，也是隱含在知識能力之后的“素質(zhì)冰山”中冰下的部分，決定了一個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展，分為顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)[3，4]。藥事領(lǐng)域的職業(yè)素養(yǎng)主要包括藥學(xué)職業(yè)信念、藥學(xué)職業(yè)道德、藥學(xué)思維方式、藥學(xué)職業(yè)行為、藥學(xué)職業(yè)技能、藥事管理意識等，是內(nèi)化于藥學(xué)相關(guān)從業(yè)人員工作行為背后的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)要素[5]。藥學(xué)相關(guān)知識、理論、技能是顯性職業(yè)素質(zhì)要素的重要組成部分，在課程培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)設(shè)計(jì)中可以體現(xiàn)出來。而藥學(xué)職業(yè)信念、職業(yè)道德、藥學(xué)思維方式及藥事管理意識等隱性職業(yè)素質(zhì)則較難通過課堂理論的講授體現(xiàn)出來，但正是這部分隱性職業(yè)素質(zhì)在很大程度上決定了藥學(xué)職業(yè)水平的高低和一個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，是職業(yè)生涯發(fā)展中必不可少的職業(yè)魅力來源。

“藥事管理學(xué)”課程涉及藥學(xué)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，主要圍繞藥品的研發(fā)、生產(chǎn)、流通、使用及監(jiān)管等主要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生在這些領(lǐng)域執(zhí)業(yè)時(shí)所需的法律法規(guī)和應(yīng)具備的職業(yè)道德及職業(yè)道德規(guī)范，涵蓋了從事相關(guān)藥事管理活動(dòng)所需的職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)情感、職業(yè)思維、職業(yè)意識、職業(yè)行為、職業(yè)技能等綜合知識與技能素養(yǎng)。課程培養(yǎng)目標(biāo)主要體現(xiàn)在三個(gè)層面：一是知識目標(biāo)，二是能力目標(biāo)，三是素質(zhì)目標(biāo)。知識目標(biāo)是顯性且易于教授和考核的，能力目標(biāo)則基于知識進(jìn)行應(yīng)用，對教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)活動(dòng)要求較高，而素質(zhì)目標(biāo)則是更高層次、影響更為深遠(yuǎn)的目標(biāo)，不易體現(xiàn)和評價(jià)，在開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)往往容易被忽視。因此，找出藥學(xué)相關(guān)專業(yè)藥事管理職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)相對缺乏的原因，對癥下藥，改革教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法，通過更科學(xué)合理的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)滲透更多的隱性職業(yè)素質(zhì)元素，提升藥學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是提升“藥事管理學(xué)”課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

二、藥事管理職業(yè)素養(yǎng)缺乏的原因解析

職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)隱于知識、理論、技能背后的職業(yè)要素，具有評價(jià)難度大、見效慢、影響深遠(yuǎn)的特點(diǎn)，往往容易被忽視，從而影響了職業(yè)技能的發(fā)揮，誤導(dǎo)職業(yè)判斷，甚至導(dǎo)致職業(yè)道德迷失。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面。

（一）職業(yè)素養(yǎng)意識淡薄

教育工作者從重視學(xué)生知識技能的學(xué)習(xí)到重視課程職業(yè)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，需要轉(zhuǎn)變思想，從根本觀念上轉(zhuǎn)變認(rèn)識，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)意識。職業(yè)意識是人們在從事某一特定行業(yè)的過程中，對這個(gè)行業(yè)進(jìn)行內(nèi)在的、深層次的理性思考后形成的相對穩(wěn)定的判斷，并支撐自己的職業(yè)道德形成、職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成和職業(yè)技能的提高。一方面學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)意識的培養(yǎng)需要教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和方式，在日常教學(xué)環(huán)節(jié)中有意識地融入和強(qiáng)化，加強(qiáng)與某一課程相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練，需要教師深入挖掘知識理論背后相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)元素，并結(jié)合實(shí)踐問題和社會(huì)需求，深入淺出，反復(fù)練習(xí);另一方面，需要學(xué)生加強(qiáng)對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識，提早進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)而不斷培養(yǎng)和提升自身的職業(yè)素養(yǎng)意識。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)困難

一方面，“藥事管理學(xué)”課程的法律法規(guī)性知識理論內(nèi)容多，涵蓋范圍廣，動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)效性強(qiáng)，學(xué)時(shí)少，僅講授完最基本的教學(xué)大綱中的課程安排已非常緊張，故很難將更多的內(nèi)容設(shè)計(jì)到課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中。另一方面，課程職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)難度較大，因職業(yè)素養(yǎng)本身具有隱匿性，如何將其自然地設(shè)計(jì)到顯性知識理論體系中是需要深入挖掘和精心準(zhǔn)備的，需要耗費(fèi)大量的備課時(shí)間和深厚的理論功底與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)中，很難很好地體現(xiàn)出課程職業(yè)素養(yǎng)的元素。

（三）職業(yè)素養(yǎng)難以量化評價(jià)

目前高校的課程學(xué)習(xí)評價(jià)主要集中在過程評價(jià)和期末考核評價(jià)，多以知識和能力考核為主，難以體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的考核。職業(yè)素養(yǎng)是隱含在知識和能力背后的職業(yè)道德、思維方式、職業(yè)價(jià)值觀及職業(yè)精神，對學(xué)生將來的職業(yè)生涯發(fā)展具有長遠(yuǎn)影響。其無法直接通過課程成績體現(xiàn)出來，難以量化評價(jià)。因此，在教學(xué)設(shè)計(jì)中往往忽視了課程評價(jià)的體現(xiàn)[6]。

（四）職業(yè)素養(yǎng)的提升對課程教學(xué)的要求高、見效慢

由于課程的職業(yè)素養(yǎng)提升元素具有隱蔽性且難以量化評價(jià)，故對教學(xué)內(nèi)容的講解、教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)方法具有更高的要求。首先要求教師具有課程職業(yè)素養(yǎng)意識，具有深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且緊跟相關(guān)職業(yè)的社會(huì)需求，隨社會(huì)需求的動(dòng)態(tài)變化不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)方案。其次職業(yè)素養(yǎng)提升后不會(huì)直接體現(xiàn)在子課程的考核量化成績中，而是在未來的職業(yè)過程中潛移默化地助力職業(yè)生涯發(fā)展，所以見效慢，但影響深遠(yuǎn)。

三、提升藥事管理職業(yè)素養(yǎng)的教學(xué)改革方法

明確認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)，需要培養(yǎng)職業(yè)意識、提前進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，首先完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，同時(shí)有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等隱性素養(yǎng)。

（一）加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)知和課程認(rèn)知

專業(yè)認(rèn)知教學(xué)在國內(nèi)高校的普及程度并不高，相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，本科生的專業(yè)認(rèn)知教育參與度為35%左右，高職生的專業(yè)認(rèn)知教育參與度只有28%左右。良好的專業(yè)認(rèn)知是學(xué)好專業(yè)課程的基礎(chǔ)，我們可以借鑒國外的做法，深入研究專業(yè)認(rèn)知，如美國通過設(shè)置認(rèn)知時(shí)間課程，幫助學(xué)生初步認(rèn)識專業(yè)和行業(yè)，明確專業(yè)性質(zhì)、職業(yè)領(lǐng)域、核心能力、職業(yè)環(huán)境等。美國費(fèi)里斯州立大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐課程已形成了一個(gè)體系，包括三個(gè)階段：大一階段的基礎(chǔ)認(rèn)知實(shí)踐課程，大二階段的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐課程，大三階段的深度綜合實(shí)踐課程[7]。其中基礎(chǔ)認(rèn)知實(shí)踐課程是形成良好的專業(yè)認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知和課程認(rèn)知的基礎(chǔ)。我們可以借鑒相關(guān)做法，加強(qiáng)對大一新生的專業(yè)認(rèn)知教育。其實(shí)有部分高校已經(jīng)在有意識地進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知教學(xué)，如筆者所在學(xué)校的部分專業(yè)已經(jīng)在大一第一學(xué)期開設(shè)了專業(yè)導(dǎo)學(xué)課，該課程的核心作用是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程前有一個(gè)良好的專業(yè)認(rèn)知和對未來的職業(yè)認(rèn)知，進(jìn)而合理安排大學(xué)生活，做好專業(yè)課程學(xué)習(xí)規(guī)劃和將來的職業(yè)生涯規(guī)劃。這一做法可以進(jìn)一步拓展到所有專業(yè)，并可以進(jìn)一步增加課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，提升專業(yè)認(rèn)知水平。

（二）設(shè)置異質(zhì)性課程教學(xué)目標(biāo)

“藥事管理學(xué)”課程是藥學(xué)類相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，藥學(xué)類相關(guān)專業(yè)都要開設(shè)此課程，并從中學(xué)習(xí)從事藥學(xué)領(lǐng)域相關(guān)工作時(shí)必須熟悉的法律法規(guī)，這是學(xué)生未來從業(yè)的基礎(chǔ)。但不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不同、就業(yè)領(lǐng)域不同、職業(yè)需求不同，應(yīng)該對應(yīng)地設(shè)定不同的課程教學(xué)目標(biāo)。設(shè)置異質(zhì)性課程教學(xué)目標(biāo)后設(shè)計(jì)異質(zhì)性課程教學(xué)內(nèi)容，并在相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容中設(shè)計(jì)相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教學(xué)環(huán)節(jié)。

（三）改革教學(xué)方法

改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)方式，由單純的知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)橹R學(xué)習(xí)過程中的能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)提升。首先，需要轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，真正做到“以學(xué)生為本”，以學(xué)生的整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展為本，將職業(yè)素養(yǎng)的提升貫穿每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。其次，重視情境創(chuàng)設(shè)，使探索成為學(xué)生的內(nèi)在需求，讓缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在了解相關(guān)職業(yè)情境的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索求知，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和主動(dòng)性，將枯燥的理論知識變得有血有肉、生動(dòng)有趣，并潛移默化地影響學(xué)生對課程和職業(yè)的認(rèn)知。最后，綜合運(yùn)用多種教學(xué)手段并進(jìn)行教學(xué)反思，不同的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該采取適合的教學(xué)手段[8]，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，綜合運(yùn)用案例教學(xué)法、PBL教學(xué)法、情境教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、互動(dòng)式課堂翻轉(zhuǎn)、線上線下混合式教學(xué)等多種教學(xué)方法，并及時(shí)進(jìn)行課堂反思，包括教師教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的反思和學(xué)生的自我反思，以促進(jìn)教師和學(xué)生的自我提高和可持續(xù)發(fā)展[9]。

（四）目標(biāo)導(dǎo)向與問題導(dǎo)向相結(jié)合

設(shè)定清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)是高效學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在課程學(xué)習(xí)初始階段就讓學(xué)生清楚地知道整個(gè)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和定位，讓學(xué)生明白“學(xué)什么”和“為什么學(xué)”，然后在教學(xué)過程中貫穿融入有效的教學(xué)方法，明白“怎么學(xué)”，有助于學(xué)生提升學(xué)習(xí)能力和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，結(jié)合問題導(dǎo)向原則，讓學(xué)生明白每一堂課的學(xué)習(xí)目標(biāo)和要解決的核心問題，提高分析問題、解決問題的能力。因此，課程目標(biāo)導(dǎo)向和課堂問題導(dǎo)向相結(jié)合，可以很好地將每一堂課與每一門課的學(xué)習(xí)目標(biāo)銜接，進(jìn)而對接專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，支持未來的職業(yè)發(fā)展。

（五）結(jié)合社會(huì)需求

職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的提升與社會(huì)需求密不可分。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，國際和國內(nèi)環(huán)境的不確定性加劇，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)調(diào)整，社會(huì)對人才需求亦在不斷發(fā)生變化，人才培養(yǎng)的適應(yīng)性需要隨著社會(huì)需求的不斷變化進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。因此，在課程學(xué)習(xí)過程中應(yīng)結(jié)合該專業(yè)領(lǐng)域的社會(huì)需求與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整更新教學(xué)內(nèi)容，尤其是“藥事管理學(xué)”這類法律法規(guī)內(nèi)容比較多的課程，課程內(nèi)容具有較強(qiáng)的時(shí)效性，更需要結(jié)合國家宏觀政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)變化持續(xù)跟進(jìn)，結(jié)合社會(huì)需求，促進(jìn)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升[10]。

職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)隱于理論知識和專業(yè)技能背后，對未來整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，但是由于目前多數(shù)教師和學(xué)生注重理論知識的教授和學(xué)習(xí)，職業(yè)素養(yǎng)意識淡薄，且職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程存在教學(xué)設(shè)計(jì)困難、難以量化評價(jià)、要求高、見效慢等問題，需要針對課程性質(zhì)和內(nèi)容，采取有針對性的教學(xué)改革措施，提升課程的職業(yè)素養(yǎng)。

由于“藥事管理學(xué)”課程是藥學(xué)類相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是藥學(xué)類相關(guān)專業(yè)學(xué)生未來從事相關(guān)職業(yè)的基礎(chǔ)，加之藥品和藥學(xué)職業(yè)的特殊性，與人們的健康、生命質(zhì)量具有關(guān)聯(lián)性，藥學(xué)職業(yè)道德和職業(yè)道德規(guī)范的引導(dǎo)尤為重要。因此，迫切需要通過從加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)知和課程認(rèn)知、設(shè)置異質(zhì)性課程教學(xué)目標(biāo)、改革教學(xué)方法、目標(biāo)導(dǎo)向與問題導(dǎo)向相結(jié)合、結(jié)合社會(huì)需求等方面進(jìn)行相應(yīng)的課程教學(xué)改革，以此提升學(xué)生的相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)。

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Research on the Teaching Reform of? Pharmaceutical Administration? Course Based on the Improvement of Professional Quality

MOU Chun-lan， ZHANG Wen-yu， LU Zhi-hong

（School of Management， Shandong University of Traditional Chinese Medicine， Jinan， Shandong 250355， China）

Abstract： In order to improve the teaching quality of Pharmaceutical Administration and upgrade the pharmaceutical management ability and professional quality consciousness of students majoring in Pharmacy， the teaching reform measures of Pharmaceutical Administration are explored. By analyzing the importance of improving professional quality to students’ career development and the reasons for the lack of professional quality training in current teaching， this paper puts forward targeted teaching reform methods. In view of the problems existing in the current teaching process， such as weak awareness of professional quality， difficult teaching design， difficult quantitative evaluation， high requirements and slow effectiveness， this paper also puts forward practical teaching reform measures such as strengthening professional cognition and curriculum cognition， setting heterogeneous curriculum teaching objectives， reforming teaching methods， combining goal orientation with problem orientation and social needs. From the perspective of improving professional quality， this paper provides some experience for the current teaching reform of Pharmaceutical Administration.

Key words： professional quality; Pharmaceutical Administration; teaching reform