盧雁玲

【摘要】KPI考核體系屬于一種常見的考核模式，在企業(yè)管理過程中應(yīng)用廣泛?；诖?，本文針對(duì)KPI考核體系進(jìn)行了分析，探討了幼兒教師績(jī)效考核存在的問題，提出了幼兒園KPI考核體系對(duì)于幼兒教師素質(zhì)提升的意義。在此基礎(chǔ)上歸納了幼兒園KPI考核體系建設(shè)策略，以期可以為幼兒教師績(jī)效考核活動(dòng)的開展提供參考。

【關(guān)鍵詞】幼兒園;KPI考核體系;建設(shè)策略;教師素質(zhì)

幼兒教育已經(jīng)成為社會(huì)各界所關(guān)注的焦點(diǎn)，良好的幼兒教育能夠?yàn)閭€(gè)人成長提供重要基礎(chǔ)，提升幼兒教育質(zhì)量。在新的社會(huì)背景下，隨著課程改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)及教育信息化的影響，教育行業(yè)出現(xiàn)了深刻的變化，對(duì)教師也提出了新的要求，教師專業(yè)發(fā)展面臨重要挑戰(zhàn)。當(dāng)前，幼兒教師隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)存在著一定的問題，職業(yè)意識(shí)、專業(yè)能力、管理能力等均有待提高，需要重點(diǎn)針對(duì)幼兒教師存在的薄弱之處進(jìn)行培養(yǎng)?？?jī)效考核是對(duì)人力資源進(jìn)行管理的有效方式，能夠針對(duì)個(gè)人的表現(xiàn)情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。通過將績(jī)效考核應(yīng)用到幼兒園管理過程中，能夠?qū)τ變航處煹墓ぷ髂芰捅憩F(xiàn)情況實(shí)施評(píng)估，有利于針對(duì)幼兒教師素質(zhì)現(xiàn)狀制訂合理的管理措施，對(duì)于提高幼兒教師綜合素質(zhì)有著重要的意義和影響。

一、幼兒教師績(jī)效考核中存在的問題

在幼兒園內(nèi)已經(jīng)開始針對(duì)幼兒教師實(shí)施績(jī)效考核。但是，在考核過程中仍然存在著較多的問題，這影響了績(jī)效考核效率的提高。

（一）考核方式過于主觀

當(dāng)前在對(duì)幼兒教師進(jìn)行考核時(shí)存在著考核方式主觀性強(qiáng)的問題，只是通過個(gè)人對(duì)幼兒教師的主觀感受進(jìn)行評(píng)價(jià)，使考核工作出現(xiàn)了片面化的問題，考核結(jié)果也并不準(zhǔn)確，難以真正地發(fā)現(xiàn)幼兒教師的發(fā)展過程中存在的專業(yè)問題。在制訂績(jī)效考核方式時(shí)，往往是由幼兒園的管理人員共同開會(huì)討論后所決定的，沒有讓普通教師參與到考核指標(biāo)選擇過程中。在這種情況下，考核體系所選擇的指標(biāo)多數(shù)為定性指標(biāo)，缺少量化指標(biāo)，難以準(zhǔn)確地反映幼兒教師隊(duì)伍現(xiàn)有的水平和素質(zhì)。

（二）績(jī)效考核內(nèi)容彈性化水平低

在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，所考核的內(nèi)容彈性程度較低，所選擇的考核指標(biāo)過于籠統(tǒng)，沒有針對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)劃分，影響了考核效果。針對(duì)幼兒教師進(jìn)行考核時(shí)，主要針對(duì)語言規(guī)范、工作態(tài)度、教育筆記、工作日志、家長工作及親子手冊(cè)等內(nèi)容進(jìn)行考核，在考核時(shí)會(huì)明確不同項(xiàng)目的扣分標(biāo)準(zhǔn)。在這種情況下，會(huì)使考核工作出現(xiàn)過于重視考核分?jǐn)?shù)的現(xiàn)象。教師在工作時(shí)也會(huì)將達(dá)到分?jǐn)?shù)目標(biāo)作為工作重點(diǎn)，這嚴(yán)重地影響到了教師專業(yè)發(fā)展的方向。并且，如果扣分過于嚴(yán)重反而會(huì)影響教師的工作積極性，引起教師對(duì)績(jī)效考核體系的反感。

（三）考核主體不專業(yè)

在對(duì)幼兒教師考核時(shí)，不單單會(huì)由幼兒園管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)家長也會(huì)參與到績(jī)效考核過程中。這就會(huì)使得考核主體出現(xiàn)不專業(yè)的問題，難以針對(duì)幼兒教師的工作情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。家長和幼兒教師之間的接觸是極其頻繁的，對(duì)于幼兒教師的工作情況較為了解。但是，家長文化層次存在差異，在和幼兒教師進(jìn)行溝通時(shí)容易出現(xiàn)誤會(huì)的現(xiàn)象，影響到家長對(duì)于教師的認(rèn)知和了解。并且由于家長對(duì)于績(jī)效考核的意義和方式掌握不到位，難以從客觀角度出發(fā)對(duì)幼兒教師進(jìn)行考核，很有可能會(huì)給教師的工作積極性造成影響。

二、幼兒園KPI考核體系建設(shè)和實(shí)踐策略

（一）明確KPI考核體系關(guān)鍵指標(biāo)

在績(jī)效考核過程中，考核目標(biāo)的確定是極其重要的，需要針對(duì)考核關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析和明確。在設(shè)置KPI考核體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)階段幼兒教育對(duì)于幼兒教師的要求進(jìn)行分析，結(jié)合幼兒園內(nèi)現(xiàn)有教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估，設(shè)置符合幼兒園發(fā)展需求的考核關(guān)鍵指標(biāo)。同時(shí)需要對(duì)KPI考核指標(biāo)進(jìn)行劃分，將其劃分成為一級(jí)和二級(jí)兩類KPI指標(biāo)，明確各個(gè)級(jí)別KPI指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)。師德師風(fēng)為一級(jí)KPI指標(biāo)，二級(jí)KPI指標(biāo)包括師幼關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及儀表;家長工作為一級(jí)KPI指標(biāo)，二級(jí)KPI指標(biāo)包括家長交流、家長園地及家委會(huì);保教工作為一級(jí)KPI指標(biāo)，二級(jí)KPI指標(biāo)包括班級(jí)管理、計(jì)劃總結(jié)、教學(xué)活動(dòng)、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)域活動(dòng)及體育活動(dòng);幼兒安全為一級(jí)KPI指標(biāo)，二級(jí)KPI指標(biāo)包括常規(guī)管理、安全教育及事故發(fā)生率。

（二）加強(qiáng)績(jī)效考核反饋和溝通

績(jī)效考核屬于雙向的互動(dòng)，如果只是由考核人員單一地對(duì)幼兒教師進(jìn)行考核，則會(huì)影響到幼兒教師完成績(jī)效考核要求的積極性。幼兒園需要打造績(jī)效考核反饋體系和溝通體系，幫助幼兒教師設(shè)置反饋通道。幼兒教師如果在接收到績(jī)效考核結(jié)果后，如果存在疑問可以通過發(fā)郵件、微信等多種不同方式進(jìn)行反饋，有利于在幼兒園內(nèi)部構(gòu)建公平的工作氛圍。在完成績(jī)效考核之后，管理人員需要和幼兒教師進(jìn)行“1對(duì)1”的溝通，讓幼兒教師知道自身在工作時(shí)存在的問題，充分發(fā)揮績(jī)效結(jié)果的功能和作用，引導(dǎo)幼兒教師不斷提升自身綜合素質(zhì)和能力。績(jī)效反饋能夠改變以往單一的績(jī)效考核模式，讓管理人員和幼兒教師形成雙向互動(dòng)，可以站在對(duì)方的角度進(jìn)行思考，對(duì)于提升內(nèi)部管理質(zhì)量有著積極意義和影響，為幼兒園未來持續(xù)發(fā)展提供重要基礎(chǔ)保障。

（三）完善績(jī)效考核主體

在績(jī)效考核過程中，績(jī)效考核主體是否專業(yè)也是影響考核結(jié)果的重要因素，需要重點(diǎn)針對(duì)績(jī)效考核主體的專業(yè)能力進(jìn)行培訓(xùn)。首先，要求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠了解KPI績(jī)效考核體系的應(yīng)用目的、應(yīng)用流程及應(yīng)用方法，通過聽課、檢查備課教案等方式進(jìn)行客觀考核。在現(xiàn)代人力資源管理過程中，不僅重視提升幼兒教師的工作能力，同時(shí)還重視對(duì)幼兒教師內(nèi)在潛力進(jìn)行開發(fā)，促使人力資源質(zhì)量上升到新的階段。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核時(shí)也需要重點(diǎn)觀察幼兒教師的發(fā)展?jié)摿ΓY(jié)合幼兒教師的特長對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，在考核評(píng)價(jià)過程中為幼兒教師的發(fā)展指明方向。其次，家長也是績(jī)效考核的重要主體。幼兒園需要加強(qiáng)和家長之間的溝通，提升家長對(duì)于幼兒教師績(jī)效考核的重視度，告知其績(jī)效考核對(duì)于幼兒園教育質(zhì)量提升的重要意義。通過該種方式，可以讓家長認(rèn)識(shí)到幼兒教師績(jī)效考核和幼兒的學(xué)習(xí)效果有緊密聯(lián)系，能夠讓家長以更加認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待績(jī)效考核。

（四）對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用

結(jié)合幼兒園的發(fā)展情況，可以將其應(yīng)用在以下幾個(gè)方面：第一，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)幼兒教師的職位實(shí)施調(diào)整，將績(jī)效考核工作和職位晉升進(jìn)行緊密聯(lián)系。幼兒教師工作積極性的提升是極其重要的，KPI考核體系可以明確不同指標(biāo)在達(dá)到后教師職位的晉升方向，能夠滿足幼兒教師的自我發(fā)展需求，調(diào)動(dòng)幼兒教師的情感意識(shí)及工作主動(dòng)性。第二，以績(jī)效考核結(jié)果為基礎(chǔ)選拔優(yōu)秀教師，針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不合格的教師則去除其評(píng)選優(yōu)秀教師的資格，加強(qiáng)幼兒教師對(duì)于績(jī)效考核的重視度。第三，根據(jù)績(jī)效考核情況為幼兒教師提供合理的培訓(xùn)渠道。對(duì)于幼兒教師而言，自身能力的提升是極其重要的。培訓(xùn)則是提高幼兒教師綜合素質(zhì)的重要方式。這一激勵(lì)機(jī)制能夠滿足幼兒教師的自我發(fā)展需求，可以激勵(lì)知識(shí)型教師，提升幼兒教師隊(duì)伍的專業(yè)性。第四，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放適當(dāng)?shù)馁Y金獎(jiǎng)勵(lì)，這屬于最為常見的績(jī)效工資考核法，能夠滿足幼兒教師的物質(zhì)需求。

三、結(jié)束語

幼兒園現(xiàn)階段考核方式過于主觀，績(jī)效考核內(nèi)容彈性化水平低，考核主體不專業(yè)，缺少考核溝通和反饋環(huán)節(jié)，需要幼兒園能夠從這幾方面出發(fā)對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行完善，將KPI考核體系合理應(yīng)用到幼兒園管理過程中。在未來的社會(huì)發(fā)展過程中，績(jī)效管理在幼兒園內(nèi)的應(yīng)用將會(huì)變得更加頻繁，需要管理人員能夠認(rèn)識(shí)到KPI考核體系的特點(diǎn)和應(yīng)用意義，將其和幼兒管理活動(dòng)進(jìn)行緊密融合。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯 ?吳華娣