冉雯臻

摘 要：聚焦當(dāng)下，隨著經(jīng)濟(jì)全球化與信息全球化的不斷發(fā)展以及各國經(jīng)貿(mào)物資往來的日益密切，跨境電商物流行業(yè)也越來越壯大，呈現(xiàn)出很大的發(fā)展?jié)摿?。我國提出要“深化產(chǎn)教融合”并特別指出要加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)合以共同培養(yǎng)跨境電商物流人才。在產(chǎn)教融合背景下，隨著跨境電商行業(yè)的不斷深入發(fā)展，物流人才供不應(yīng)求的問題也隨之凸顯出來。在此形勢下，培養(yǎng)跨境電商物流人才是各高校和企業(yè)所面臨的不容忽視的問題，“深化產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”有利于實(shí)現(xiàn)校企合作雙贏。文章深度研究產(chǎn)教融合背景下跨境電商物流人才培養(yǎng)模式，并分析現(xiàn)今人才培養(yǎng)模式的效果，探討在產(chǎn)教融合背景下如何培養(yǎng)跨境電商物流人才，以期為跨境電商行業(yè)輸送“新鮮血液”。分別從企業(yè)、學(xué)校等方面開展研究并提出有效的策略和建議，以彌補(bǔ)跨境電商物流人才缺口，并在增加跨境電商物流人才數(shù)量的基礎(chǔ)上提升物流人才的質(zhì)量，促進(jìn)跨境電商行業(yè)在當(dāng)代背景下不斷蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合；物流人才；培養(yǎng)模式；策略和建議

中圖分類號：F724.6；G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.08.045

Abstract： With the continuous development of economic globalization and information globalization and the increasingly close exchanges of economic and trade materials between countries， the cross-border e-commerce logistics industry is growing stronger and stronger， showing great potential for development. China proposed to "deepen the integration of industry and education" and specifically pointed out the need to strengthen the collaboration between schools and enterprises to jointly cultivate cross-border e-commerce logistics talents. Under the background of the integration of industry and education， with the continuous development of cross-border e-commerce industry， the cross-border e-commerce industry is also faced with the problem of short supply of logistics talents. In this situation， the cultivation of cross-border e-commerce logistics talents is an issue that universities and enterprises cannot ignore. "Deepening the combination of production and education and school-enterprise cooperation" is conducive to achieving win-win cooperation between schools and enterprises. This paper deeply studies the cross-border e-commerce logistics talent cultivation model， analyzes the effects of current talent cultivation models， and discusses how to cultivate cross-border e-commerce logistics talents in the context of industry-education integration， with a view to providing "fresh blood" for the cross-border e-commerce industry. The paper also conducts research and proposes effective strategies and suggestions from enterprises， schools， and other aspects to fill the talent gap of cross-border e-commerce logistics， improve the quality of logistics talents on the basis of increasing the number of cross-border e-commerce logistics talents， and promote the continuous and vigorous development of cross-border e-commerce industry in the contemporary context.

Key words： integration of production and education; logistics personnel; cultivation mode; strategies and suggestions

0 ? ?引 ? ?言

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，我國大力發(fā)展制造業(yè)，這對促進(jìn)跨境電商行業(yè)的發(fā)展和振興發(fā)揮著不容忽視的作用。自我國建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)以來，國家高度重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提出“深化產(chǎn)教融合”的理念，使跨境電商物流行業(yè)的發(fā)展逐漸受到社會各界的廣泛關(guān)注，體現(xiàn)了國家對培養(yǎng)物流高素質(zhì)人才的重視，對行業(yè)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)起到了極大的促進(jìn)作用。隨著跨境電商的出現(xiàn)和迅速興起，物流問題也日益凸顯，各高校的電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)時間尚短，教學(xué)內(nèi)容的更新還跟不上時代的發(fā)展步伐，跨境物流行業(yè)的發(fā)展需要源源不斷的人才支持，且對這方面高素質(zhì)人才的需求越來越急迫。因此，物流人才的短缺成為了社會廣泛關(guān)注的問題，在當(dāng)前產(chǎn)教融合的背景下，政府、企業(yè)、學(xué)校分別作出了有效的應(yīng)對措施，利用高新技術(shù)進(jìn)行人才培養(yǎng)也成為了一種新型教育趨勢。國內(nèi)學(xué)者主要提出以下幾種觀點(diǎn)：程震舟（2018）提出跨境電商貿(mào)易人才培養(yǎng)模式，業(yè)務(wù)人員需要在掌握傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作基礎(chǔ)之上精通電商平臺的運(yùn)營與網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識[1]；王京晶（2019）提出，基于產(chǎn)教融合思想 的跨境電商在布局與綜式區(qū)中典型案例，并提出對應(yīng)的優(yōu)化路徑[2]；李華杰（2021）提出，在產(chǎn)教融合背景下，跨境電商人才培養(yǎng)路徑[3]；李磊（2017）提出，跨境電商物流服務(wù)供應(yīng)鏈應(yīng)將產(chǎn)教融合思想作為主要路徑并展開對應(yīng)策略[4]；梁國平（2017）提出，產(chǎn)教融合能夠提高學(xué)生對物流知識的掌握程度，有助于物流行業(yè)的發(fā)展[5]；陳果（2022）提出跨境電商環(huán)境下物流企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在產(chǎn)教融合思想，通過產(chǎn)教融合思想能夠提高物流創(chuàng)業(yè)的核心競爭力[6]。

1 ? ?產(chǎn)教融合背景下跨境電商物流人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

產(chǎn)教融合是指各高校將產(chǎn)業(yè)與教學(xué)聯(lián)系起來，學(xué)校為企業(yè)輸送人才，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實(shí)體，形成校企聯(lián)合的辦學(xué)模式。

產(chǎn)教融合物流人才培養(yǎng)模式圖，見圖1，主要表現(xiàn)在學(xué)校在為企業(yè)輸送物流人才時，通過產(chǎn)教融合的方式，為企業(yè)中所需要的人才提供崗位。

1.1 ? ?以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主

各高校的專業(yè)課程教學(xué)大多仍保留著重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)模式。教師在課堂教學(xué)中以講述課本知識為主，不重視學(xué)生的參與感，致使課堂活躍度不高，師生之間的互動少之又少。而且教師自身也很少接觸跨境電商的商業(yè)活動，對跨境電商物流的了解不足以使跨境電商物流的教學(xué)呈現(xiàn)出純理論教學(xué)的態(tài)勢。當(dāng)今世界信息技術(shù)迅猛發(fā)展，在跨境電商物流行業(yè)表現(xiàn)得尤其突出，而近年來，傳統(tǒng)教學(xué)方式培養(yǎng)出的跨境電商物流人才難以滿足跨境電商行業(yè)對物流人才的崗位需求。

各高校的教育風(fēng)格不盡相同，因此對跨境電商物流行業(yè)的重視程度也不一樣，對其專業(yè)的學(xué)生的教學(xué)要求也不一樣，從而導(dǎo)致各高校給企業(yè)輸送的人才具備的專業(yè)素質(zhì)與水平參差不齊。跨境電商物流行業(yè)作為新興行業(yè)，適合本專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)崗位數(shù)量還較少，滿足不了實(shí)際教學(xué)需求，也進(jìn)一步減少了學(xué)生實(shí)際操作的機(jī)會。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前給予學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會較少致使高校出現(xiàn)理論教學(xué)一邊倒的局面。

1.2 ? ?跨境電商企業(yè)給予物流專業(yè)學(xué)生的崗位少

聚焦當(dāng)下，從我國跨境電商企業(yè)來看，我國企業(yè)主體市場還聚焦在國內(nèi)市場，例如阿里巴巴、天貓、唯品會等大型運(yùn)營公司的“主戰(zhàn)場”還在國內(nèi)市場。企業(yè)為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場，開設(shè)了跨境電商業(yè)務(wù)，但是由于電商物流行業(yè)的發(fā)展還不成熟，能提供給物流人才的崗位相對較少。

在圖2中，可以看出，在就業(yè)中，電子商務(wù)專業(yè)的跨境人才比例最多，占到63%，其次為國際錨機(jī)的占到43%，外語類跨境人才比例為29%，營銷管理類跨境人才為31%，物流運(yùn)輸與其它比例為10%。一些大型的企業(yè)更愿意招收本國人才，而且對學(xué)生的實(shí)習(xí)要求非常高導(dǎo)致很多學(xué)生在面試時就被刷下來。各跨境企業(yè)在招收職工時，物流專業(yè)的人數(shù)占比非常少。

此外，跨境電商物流行業(yè)具有一定的特殊性，往往需要在兩個或兩個以上國家之間進(jìn)行交易，跨行電商物流也呈現(xiàn)出了物流時間長、單次運(yùn)送貨物數(shù)量少、相對運(yùn)輸成本較高的特點(diǎn)，而且跨境運(yùn)輸?shù)慕煌ǚ绞椒浅Ｓ邢?，路途遙遠(yuǎn)只能使用空運(yùn)和海運(yùn)的方式，一旦出現(xiàn)差池就會造成巨大的損失。很多小型的跨境企業(yè)不敢錄用沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，是因?yàn)樾⌒推髽I(yè)本身的資金少而物流成本高，很少有固定的供應(yīng)商和顧客，所以在錄用員工方面更為謹(jǐn)慎，以免給公司造成損失，因而提供給大學(xué)生的崗位就更少了。由于學(xué)生沒有跨境電商物流的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，因此企業(yè)分配給學(xué)生的實(shí)習(xí)工作大都是簡單或者重復(fù)率高的工作，導(dǎo)致學(xué)生對跨境電商物流行業(yè)的工作產(chǎn)生了誤解和抵觸心理，再加上畢業(yè)生的換崗率本就較高，最終導(dǎo)致物流人才流失。企業(yè)不斷縮減實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)成本，使得培訓(xùn)質(zhì)量大大降低，還缺乏規(guī)范性的指導(dǎo)，對相關(guān)制度的制定也不夠深入、完善，導(dǎo)致企業(yè)的培養(yǎng)力度不足。因此，給予物流專業(yè)學(xué)生的工作崗位較少。校企合作的過程中也存在著很多問題，最重要的一點(diǎn)就是缺乏國家政策的規(guī)范。

跨境電商物流其實(shí)是一個比較熱門的專業(yè)，由于近年來網(wǎng)購的興起，企業(yè)對于物流人才的需求也越來越大，“局外人”都認(rèn)為這是個好專業(yè)、很有發(fā)展前途，但僅限于“國家需要”。事實(shí)上物流過程中運(yùn)輸、包裝加工等一系列環(huán)節(jié)的成本高、利潤卻不高且回收資金流程慢，真正從事這個行業(yè)的收入其實(shí)并不理想而且工作很辛苦，例如：快遞運(yùn)輸大多使用貨車?yán)洠\(yùn)輸時間長且拉貨人員非常辛苦，所以物流行業(yè)的人才多集中于物流管理，人才分布不均勻且流失嚴(yán)重。

1.3 ? ?缺乏專業(yè)的師資團(tuán)隊

當(dāng)下，各高校物流專業(yè)的教師大多來自于金融、會計等專業(yè)，教師對物流專業(yè)知識的認(rèn)知程度有限，尤其大多數(shù)的教師接受的都是傳統(tǒng)的教師選拔，專業(yè)教資力量十分匱乏。由于跨國電商行業(yè)起步晚且發(fā)展迅速，大多數(shù)的教師還沒有工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教學(xué)理論與時間不相匹配，很多教師都采用純理論式教學(xué)，紙上談兵、閉門造車的現(xiàn)象時有發(fā)生。

2 ? ?產(chǎn)教融合背景下跨境電商物流人才培養(yǎng)的策略及建議

可以預(yù)見國內(nèi)市場在未來會不斷擴(kuò)大，近年來人民生活水平越來越高，對國外產(chǎn)品的需求也將越來越大，我國跨境電商企業(yè)將不斷增加，物流人才的缺口也將進(jìn)一步擴(kuò)大。如何在產(chǎn)教融合背景下培養(yǎng)跨境電商物流人才，筆者提出了個人的見解。

2.1 ? ?明確目標(biāo)，實(shí)行特色化教育

基于當(dāng)今跨境電商物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，確立所需物流人才的培養(yǎng)目標(biāo)。產(chǎn)教融合背景下跨境電商行業(yè)在物流方面的發(fā)展大多還處于萌芽階段，現(xiàn)有的跨境電商企業(yè)數(shù)量較少且規(guī)模不大。培養(yǎng)物流人才首先要明確跨境電商行業(yè)所需要的是哪種類型的物流人才；其次要設(shè)置跨境電商各項物流業(yè)務(wù)的專業(yè)課程，如：物流概論、采購及供應(yīng)管理、配送以及物流等各個方面的實(shí)踐學(xué)習(xí)，尤其需要重視的就是實(shí)踐，因?yàn)閷τ谖锪鬟@個新興行業(yè)來說，學(xué)生最缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式與內(nèi)容枯燥乏味，更應(yīng)強(qiáng)化課堂內(nèi)容的趣味性，增加與學(xué)生的互動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情從而提高他們的實(shí)踐積極性，還可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的同時選擇自己感興趣的物流知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)以更好地面向跨境電商行業(yè)，滿足企業(yè)崗位的要求。此外，還需要開設(shè)英語、計算機(jī)等專項課程，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)與跨境企業(yè)的需求開展相關(guān)技能比拼大賽，通過實(shí)踐提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)實(shí)用型人才。應(yīng)用型技術(shù)與創(chuàng)新性人才素質(zhì)的能力培養(yǎng)是教學(xué)的核心內(nèi)容，新的教學(xué)模式更加注重培養(yǎng)學(xué)生綜合的實(shí)踐應(yīng)用能力和科技創(chuàng)新應(yīng)用能力。

高校在整個教學(xué)指導(dǎo)制度改革的初步建立階段，要做到以每個學(xué)生為主體，建立一套具有彈性的個性化教學(xué)評價體系制度。此套制度要保證充分尊重學(xué)生自身的個性化選擇，依據(jù)每位學(xué)生個人的學(xué)習(xí)興趣、愛好、條件等具體情況進(jìn)行實(shí)施評價，從而使每位學(xué)生自主依據(jù)他們自己個性化的選擇愛好對教學(xué)課程進(jìn)行評分，教師根據(jù)學(xué)生的評分，不斷優(yōu)化改進(jìn)自己的課堂內(nèi)容，進(jìn)而去培養(yǎng)每個學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐創(chuàng)新能力。在這種教學(xué)質(zhì)量管理約束機(jī)制構(gòu)建中，要注意積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行高效自主學(xué)習(xí)活動，注重引導(dǎo)學(xué)生展開利于個性和諧發(fā)展的學(xué)習(xí)，保障每個學(xué)生素質(zhì)綜合應(yīng)用能力的同步提升。另外，還要建立起一套比較完善高效的教學(xué)工作質(zhì)量考評監(jiān)管的機(jī)制。規(guī)范授課教師正常授課教學(xué)的秩序，保障課堂教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高，進(jìn)而保證CDIO教學(xué)評價方案能夠有效地組織實(shí)施。

2.2 ? ?積極響應(yīng)政策

為了培養(yǎng)更多高素質(zhì)物流人才，在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》中對產(chǎn)教融合背景下跨境電商物流人才培養(yǎng)模式的修改提出了指導(dǎo)性建議。學(xué)校應(yīng)積極響應(yīng)政策建議，加強(qiáng)校企合作，打破刻板教學(xué)方式，提前與學(xué)生分析跨境電商物流各個崗位的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，讓學(xué)生們更早選擇自己心儀的崗位并提早學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，開展線上線下聯(lián)合教學(xué)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才。此外，跨境企業(yè)應(yīng)加大對實(shí)習(xí)生、員工的培訓(xùn)投入，開展定期考核，提高員工的綜合素質(zhì)，由企業(yè)員工進(jìn)入校園與學(xué)生們分享自身工作體驗(yàn)，使學(xué)生們更深切地感受跨境電商物流工作，企業(yè)要為學(xué)生搭建更多物流實(shí)踐平臺，增加工作崗位。加強(qiáng)校企合作，能夠讓學(xué)生將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，使其能一邊學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識一邊積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.3 ? ?加強(qiáng)教師專業(yè)知識培訓(xùn)

《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》對各專業(yè)教師提出了要求，意味著教師的專業(yè)知識應(yīng)得到加強(qiáng)，物流專業(yè)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)短缺的現(xiàn)象正在逐步減少。高素質(zhì)且具有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的物流專業(yè)教師的加入無疑為師資團(tuán)隊注入了“新血液”。學(xué)校應(yīng)該對物流專業(yè)教師的教學(xué)成果進(jìn)行定期的考核及調(diào)查，定期研討一段時間的教學(xué)的問題和新想法，開展物流專業(yè)教學(xué)研討會，讓教師共享有效的教學(xué)方法。專業(yè)能力強(qiáng)的教師也可進(jìn)行線上教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師資共享，共同搭建高素質(zhì)物流人才培養(yǎng)平臺，達(dá)到事半功倍的效果。學(xué)校還可向企業(yè)招聘在崗職工，對在崗職工應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格的考核，讓授課教師進(jìn)入優(yōu)秀跨境電商企業(yè)參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠更好地對學(xué)生的實(shí)踐問題進(jìn)行指導(dǎo)。

2.4 ? ?開展相關(guān)活動

學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合開展跨境電商物流活動，從活動中選取優(yōu)秀人才，以簽訂就業(yè)協(xié)議的方式激勵學(xué)生積極參與。近年來，國家鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，學(xué)校應(yīng)積極響應(yīng)政策為學(xué)生尤其是畢業(yè)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)積極性，積極解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)各方面遇到的問題，支持學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，從而減輕畢業(yè)生就業(yè)難的問題。在推動學(xué)校大力推進(jìn)的各類高層次創(chuàng)新型應(yīng)用技能人才機(jī)制建設(shè)過程中，要求所有授課教師能夠及時徹底地轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課程教學(xué)思維方式觀念，在教育改革尚未過去的特定時期內(nèi)，教師更應(yīng)避免一味地強(qiáng)調(diào)理論課堂的主體地位，將學(xué)生作為課程教學(xué)和知識技能的主要灌輸對象。CDIO教育評價體系模式也要求各學(xué)校必須將所有學(xué)生作為學(xué)習(xí)或教育創(chuàng)新活動組織工作的主體，引導(dǎo)學(xué)生積極主動地開展創(chuàng)造性學(xué)習(xí)教育活動探索與教育思維方法探索。當(dāng)前由于多數(shù)的學(xué)生具備良好的專業(yè)知識，但基本理論實(shí)踐活動教學(xué)和技能水平均較差，因此要求高校教師能夠在各種實(shí)際的教學(xué)活動教學(xué)工作中，更加注重用多樣性地設(shè)計、組織一些小型綜合性教育活動，通過開展適合各類學(xué)科實(shí)踐性課程的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行知識的講解、實(shí)驗(yàn)、討論、應(yīng)用以及探究合作等實(shí)踐性活動課程教學(xué)與活動模式，為我們指導(dǎo)高校學(xué)生開展實(shí)踐和動手實(shí)驗(yàn)與學(xué)生動腦自主學(xué)習(xí)活動提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，激發(fā)廣大學(xué)生主動參與勞動實(shí)踐的興趣，使多數(shù)學(xué)生可在課堂教學(xué)中，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。

教學(xué)過程設(shè)計的實(shí)施環(huán)節(jié)中，教師自己在實(shí)踐中也需要積極思考并主動探索，尋求較為新型實(shí)用的現(xiàn)代教學(xué)方法，如積極運(yùn)用啟發(fā)式、混合式、討論式的教學(xué)法，開展合作教學(xué)實(shí)踐式教學(xué)。在教學(xué)過程與實(shí)際活動項目教學(xué)中，教師更應(yīng)努力引入深層次的學(xué)生實(shí)踐性科研項目，利用這些課程教學(xué)過程中的實(shí)踐式活動推動其他課程項目實(shí)踐教學(xué)和活動改革的深入實(shí)施，以此達(dá)到進(jìn)一步加快實(shí)踐課程與教學(xué)改革學(xué)習(xí)進(jìn)度的目的，提高每個學(xué)生創(chuàng)新思維成長的速度，提高學(xué)生自主創(chuàng)新發(fā)展能力。

3 ? ?總 ? ?結(jié)

綜上所述，產(chǎn)教融合背景下跨境電商物流人才培養(yǎng)模式還存在很多問題，需要學(xué)校和企業(yè)共同解決?？缇畴娚涛锪餍袠I(yè)作為新興行業(yè)，發(fā)展仍處于初級階段，需要大量的高素質(zhì)物流人才為其提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐，各高校應(yīng)明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的新型教學(xué)方式；應(yīng)提高物流專業(yè)相關(guān)教師的專業(yè)水準(zhǔn)；跨境電商企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大招收物流人才的規(guī)模，為高素質(zhì)物流人才提供更多就業(yè)崗位；鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)以緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。

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