林燕 潘健

[摘 要]新媒體視域下，高職院校官方微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為思想政治教育的重要載體。本文以安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方微信公眾號為研究對象，采用內(nèi)容分析、訪談等定性研究方法和問卷調(diào)查等定量研究方法，分析了高職院校官方微信公眾平臺(tái)開展思想政治教育的可行性和存在的問題，總結(jié)分析安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方微信公眾號開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的路徑，以期豐富高職院校官方微信公眾平臺(tái)開展思政育人的理論成果，為高職院校官方微信公眾平臺(tái)發(fā)揮思想政治教育功能提供參考。

[關(guān)鍵詞]高職院校；官方微信公眾號；網(wǎng)絡(luò)育人；思想政治教育

在新媒體時(shí)代，黨和國家高度重視各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體平臺(tái)對大學(xué)生思想政治教育的重要作用。2015年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》強(qiáng)調(diào)指出，高等學(xué)校要推進(jìn)官方微信公眾平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)，進(jìn)一步創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。高校微信公眾平臺(tái)雖向全社會(huì)公布，但主要受眾還是本校師生，服務(wù)師生學(xué)習(xí)生活，承擔(dān)思想政治教育部分功能是各高校官方微信公眾平臺(tái)重要的目的[1]。高校微信公眾號具有思想引領(lǐng)、輿論引導(dǎo)和服務(wù)教育的育人功能[2]，能夠?qū)⑻N(yùn)含思想政治教育的信息以多元化的形式推送給大學(xué)生，幫助大學(xué)生樹立正確的理想信念、價(jià)值理念、道德觀念。與傳統(tǒng)顯性的思想政治教育課程不同，微信公眾號的育人過程是一種隱性的影響和滲透[3]。本研究以安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方微信公眾號為研究對象，采用內(nèi)容分析、訪談等定性研究方法和問卷調(diào)查等定量研究方法，全面了解官方微信公眾平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)思政的效果，共收到502份有效調(diào)查問卷。

安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方微信公眾號于2016年開通運(yùn)營，由學(xué)校黨委宣傳部直接管理，由宣傳部同志負(fù)責(zé)指導(dǎo)運(yùn)營，旨在向社會(huì)傳播學(xué)校教育理念、推送最新教育信息，至今共發(fā)表文章2000余篇，粉絲2萬余人。公眾號運(yùn)營采取的是“教師指導(dǎo)+學(xué)生運(yùn)營”為主的工作室模式，即：成立了專門負(fù)責(zé)運(yùn)營公眾號的大學(xué)生新媒體工作室，下設(shè)文字部、攝影部、編輯部、專題部、文藝部等部門，工作室各部門成員由各二級學(xué)院相關(guān)專業(yè)學(xué)生組成。每周召開1次選題策劃會(huì)，由教師指導(dǎo)確定一周的推送內(nèi)容。

一、高職院校官方微信公眾平臺(tái)開展思想政治教育的可行性

（一）打破時(shí)空界限，提升思想政治教育實(shí)效

微信公眾號傳播的時(shí)效性強(qiáng)，可以打破傳統(tǒng)思想政治教育的時(shí)空局限，隨時(shí)隨地開展思想政治教育。安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方微信公眾號年均發(fā)表推文300余篇，平均每天1篇。學(xué)生將所學(xué)知識用于實(shí)踐，不僅鍛煉了專業(yè)能力，而且通過一篇篇具體文章的選題策劃、撰寫文稿、編輯加工，深化對時(shí)代責(zé)任和歷史使命的認(rèn)識，提高了“四個(gè)自信”，涵養(yǎng)了家國情懷。其他學(xué)生在閱讀文章、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等潛移默化中強(qiáng)化了理想信念，樹立了正確的“三觀”。調(diào)查顯示，絕大部分學(xué)生支持學(xué)校官方微信公眾平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，56.18%的學(xué)生認(rèn)為閱讀有關(guān)思想政治教育方面的文章對自己幫助較大甚至很大，37.05%的學(xué)生認(rèn)為有點(diǎn)幫助。

（二）內(nèi)容豐富有趣，增強(qiáng)思想政治教育吸引力

高職院校學(xué)生學(xué)情較為復(fù)雜，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較為薄弱，缺乏學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)社交和電子游戲。網(wǎng)絡(luò)上傳播的信息更是魚龍混雜、良莠不齊，深刻影響著高職院校學(xué)生的“三觀”。微信公眾號作為重要的思想政治教育載體，能夠用大學(xué)生感興趣的視聽表現(xiàn)形式和話語表達(dá)方式，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和感召力。調(diào)查顯示，學(xué)校重大新聞事件、相關(guān)活動(dòng)和比賽、招生和就業(yè)信息是學(xué)生比較關(guān)注的內(nèi)容，其次為師生員工典型人物報(bào)道、通知公告類消息、結(jié)合時(shí)政或社會(huì)熱點(diǎn)的主題策劃，以及“安廣對你說晚安”“廣院放映室”“時(shí)代新聲”“夜聽”“博古通今”“書推”“清廉之風(fēng)”等思政類欄目。69.32%的學(xué)生認(rèn)為這些文章或欄目內(nèi)容豐富有趣。

（三）形式生動(dòng)活潑，拓寬思想政治教育影響力

微信公眾號作為新媒體，具有傳統(tǒng)思政課堂不具備的特點(diǎn)。首先是互動(dòng)性強(qiáng)，推文的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量可以直觀展示出關(guān)注度。官方微信公眾平臺(tái)運(yùn)營者可以通過點(diǎn)贊、留言、評論等互動(dòng)方式了解學(xué)生的態(tài)度和想法，及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行思想溝通，還可以通過后臺(tái)數(shù)據(jù)更好地掌握學(xué)生的需求點(diǎn)和興趣點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求和想法挖掘思想政治教育題材，有的放矢地開展思想政治教育，提高思想政治教育的針對性。其次，微信公眾號傳播手段豐富，運(yùn)營者可以通過視頻、音頻、圖片、文字等綜合表達(dá)形式傳播內(nèi)容，形式上更加靈活多樣，大學(xué)生喜聞樂見、易于接受，能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的閱讀體驗(yàn)，引發(fā)他們進(jìn)一步思考，起到思想引領(lǐng)作用。

二、高職院校官方微信公眾平臺(tái)開展思政育人過程中存在的問題

（一）內(nèi)容原創(chuàng)性不足，形式創(chuàng)新不夠

優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容是提高微信公眾平臺(tái)影響力的關(guān)鍵，內(nèi)容為王仍是當(dāng)前新媒體環(huán)境下提高思想政治工作水平的重要手段。由于定位不清晰、盲目追求閱讀量等原因，部分高職院校官方微信公眾平臺(tái)推送的內(nèi)容在思想性、原創(chuàng)性上還存在不足，在重大主題和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的議程設(shè)置引導(dǎo)能力和內(nèi)容策劃能力不夠，推送的內(nèi)容雖然數(shù)量多，質(zhì)量卻不高，沒有明確的價(jià)值和意義，發(fā)揮不了思想政治教育的作用。且推送內(nèi)容形式較為單一，仍以圖文為主，趣味性不強(qiáng)。高職院校官方微信公眾平臺(tái)應(yīng)樹立原創(chuàng)意識，做好內(nèi)容定位，真正找好思想政治教育的著力點(diǎn)，充分運(yùn)用短視頻、動(dòng)圖、動(dòng)漫、H5小游戲等新媒體新技術(shù)豐富文章形式。

（二）互動(dòng)性不強(qiáng)，與學(xué)生的心理貼合度不高

新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別就是互動(dòng)性。新媒體讓用戶可以打破時(shí)空界限，隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)，發(fā)表自己的看法，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。但部分高職院校官方微信公眾平臺(tái)在與學(xué)生和教師、家長的互動(dòng)上還有所欠缺，主要表現(xiàn)在推文策劃和撰寫過程中缺少與師生互動(dòng)的意識，很少策劃與師生互動(dòng)的有獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)，對于學(xué)生在后臺(tái)留言的內(nèi)容回應(yīng)不夠及時(shí)等。在運(yùn)營實(shí)踐和問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，凡是校園重要新聞事件、重大活動(dòng)或者比賽、招生就業(yè)等與學(xué)生息息相關(guān)的推文，閱讀量一般都很高，而與學(xué)生學(xué)習(xí)生活、情感心理等貼合度不高的文章，即使是重大主題宣傳也很難激發(fā)師生的閱讀興趣。

（三）缺乏頂層設(shè)計(jì)，支撐保障能力不足

部分高職院校對于新媒體建設(shè)缺乏頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)一規(guī)劃，在人力、物力、財(cái)力支撐上投入不足，甚至連必要的辦公場所都沒有，也缺乏專業(yè)的辦公設(shè)備，如電腦、照相機(jī)、攝像機(jī)等。各部門和二級學(xué)院之間的新媒體平臺(tái)彼此溝通較少，多是各自為政，沒有形成合力，造成資源浪費(fèi)，影響工作效率。且工作機(jī)制不健全，在選題制度、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)機(jī)制、日常管理方面存在欠缺，教師層面的通訊員隊(duì)伍和學(xué)生團(tuán)隊(duì)的積極性不夠。

三、安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院微信公眾號的育人路徑

（一）做好“結(jié)合”文章，提升育人效果

官方微信公眾平臺(tái)深入結(jié)合學(xué)校各項(xiàng)工作，充分發(fā)掘其中的育人資源，以新媒體的傳播效果為杠桿，放大育人成效。以思政課堂為主渠道，嘗試與馬克思主義學(xué)院等相關(guān)部門密切合作，推出系列適合新媒體傳播的“網(wǎng)絡(luò)思政課”。比如，結(jié)合黨的二十大精神宣傳，推出了“青春好聲音，共話二十大”系列微視頻，以短視頻的形式傳遞思政課堂中的精彩內(nèi)容。圍繞課程思政，推出專題內(nèi)容，介紹學(xué)校課程思政建設(shè)情況，把學(xué)校的課堂氛圍呈現(xiàn)出來。如與二級學(xué)院緊密聯(lián)系，推出了《品牌設(shè)計(jì)助力精準(zhǔn)扶貧，我校藝術(shù)設(shè)計(jì)展被多家媒體報(bào)道》等文章，講述了學(xué)校課程思政成果品牌設(shè)計(jì)助力革命老區(qū)脫貧攻堅(jiān)的故事，增強(qiáng)了課程思政的影響力。堅(jiān)持“五育并舉”，與五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、學(xué)校重要校園文化活動(dòng)等結(jié)合，及時(shí)策劃報(bào)道相關(guān)內(nèi)容，在潤物細(xì)無聲中增強(qiáng)學(xué)生思想道德修養(yǎng)。官方微信公眾平臺(tái)運(yùn)營者將主要受眾——學(xué)生放在第一位，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解他們的信息需求，深入挖掘他們感興趣的話題和內(nèi)容，為思想政治教育提供鮮活的素材。

（二）堅(jiān)持原創(chuàng)，在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)發(fā)聲

官方微信公眾平臺(tái)在選題上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持思想引領(lǐng)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。堅(jiān)持內(nèi)容為王，借力重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)如傳統(tǒng)節(jié)日、招生就業(yè)季等節(jié)點(diǎn)，策劃一些主題活動(dòng)，推送師生喜聞樂見的作品，強(qiáng)化師生思想政治引領(lǐng)。2021年底，官方微信公眾平臺(tái)抓住元旦這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，與校團(tuán)委配合推出迎新年主題升旗儀式文章，通過短視頻、圖片、文字全方位報(bào)道學(xué)校升旗活動(dòng)，引起學(xué)生的強(qiáng)烈反響，國旗鮮艷的紅色成為學(xué)生心底的亮色，留言表示要堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走。冬至當(dāng)天，官方微信公眾平臺(tái)推出包餃子迎冬至活動(dòng)的文章，不僅有圖有文有視頻，還將參與包餃子學(xué)生的真實(shí)感受放在文章里，這種互動(dòng)形式大大提高了學(xué)生的參與感和滿足感，進(jìn)一步加強(qiáng)了傳統(tǒng)節(jié)日教育，留言中“餃香情暖”精準(zhǔn)點(diǎn)評了活動(dòng)帶給師生的感受。

2022年，結(jié)合特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，推出了《每一個(gè)認(rèn)真生活的安廣人都有一個(gè)有趣的靈魂》《快來看看可可愛愛的安廣人“整活”》等俏皮活潑的文章，報(bào)道學(xué)生豐富有趣的校園文化生活，呈現(xiàn)學(xué)生積極向上的精神面貌。五一勞動(dòng)節(jié)，推出了《致敬最美安廣人》，引領(lǐng)學(xué)子向辛勤付出的每一位勞動(dòng)者致敬。五四青年節(jié)推出《青春應(yīng)該是什么樣的，聽廣院學(xué)子說！》，引領(lǐng)青年學(xué)子珍惜青春大好時(shí)光，努力奮斗，不負(fù)韶華。結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，適時(shí)推出了《早安，各位早練聲的朋友們！》《今天，為大家講述一位榜樣的故事》《學(xué)子風(fēng)采，走近國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金獲得者》系列文章，引領(lǐng)學(xué)生向先進(jìn)看齊，倡導(dǎo)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。

2023年，結(jié)合畢業(yè)季，推出了《我與廣院的獨(dú)家記憶》《安廣學(xué)子圓夢創(chuàng)業(yè)》系列文章，引領(lǐng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀。職業(yè)教育活動(dòng)周期間，推出《他們說，職業(yè)教育大有可為！》等文章，引領(lǐng)學(xué)子樹立對職業(yè)教育的正確認(rèn)識，提升職業(yè)自信。連續(xù)推出《時(shí)代楷模高思杰來校做主題教育專題講座》《聽勞模故事，為勞模點(diǎn)贊！》等系列文章，以榜樣的力量強(qiáng)化師生黨性教育，受到了師生的關(guān)注。

（三）創(chuàng)辦思政欄目，推動(dòng)宣傳入腦入心

官方微信公眾平臺(tái)重點(diǎn)以品牌思政欄目建設(shè)為著力點(diǎn)，創(chuàng)作結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)、貼近時(shí)代特色、宣傳模范人物的內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生思想引領(lǐng)。共推出了“時(shí)代新聲”“廣院放映室”“夜聽”“安廣對你說晚安”“書推”“博古通今”等系列欄目。

《時(shí)代新聲》為師生講述新時(shí)代里涌現(xiàn)出的時(shí)代先鋒、黨員模范和他們的感人故事，燃燈校長張桂梅是該欄目講述的第一個(gè)人物，此外還有敦煌女兒樊錦詩、第一書記黃文秀，戰(zhàn)斗英雄張富清、柴云振等。用榜樣的力量激勵(lì)師生奮發(fā)有為，向全校師生傳遞正能量，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀入腦入心。該欄目累計(jì)推出30余期，受眾覆蓋率達(dá)1萬余人次。“夜聽”是一檔情感類音頻節(jié)目，每期內(nèi)容都由學(xué)生原創(chuàng)，以近期發(fā)生的熱點(diǎn)事件為由頭，引導(dǎo)學(xué)子積極向上，傳播正能量。如2022年圍繞“專升本”“鄧清明圓夢”“花店老板給抑郁癥女孩贈(zèng)送向日葵”等熱點(diǎn)事件，引導(dǎo)學(xué)生積極向上、奮發(fā)進(jìn)取，做一個(gè)溫暖的人。2023年圍繞“高職學(xué)生當(dāng)上清華教師”熱點(diǎn)話題宣傳職業(yè)教育，圍繞“孔乙己”現(xiàn)象引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定信心，圍繞“新疆導(dǎo)游爆火”熱點(diǎn)傳播誠信的核心價(jià)值觀。該欄目累計(jì)推出30余期，受眾覆蓋率達(dá)1萬余人次?！皬V院對你說晚安”是2022年下半年剛推出的欄目，以向廣大師生說晚安的形式，創(chuàng)作晚安圖文和音頻，溫暖和治愈學(xué)子心靈。“廣院放映室”主要選取國內(nèi)外經(jīng)典影片進(jìn)行賞析，其中包括紅色主旋律電影等，如《長津湖》《八佰》《1921》等。通過影評的形式，讓師生感悟百年黨史的波瀾壯闊。該欄目累計(jì)推送紅色電影20余期，受眾覆蓋率達(dá)1萬余人次。

（四）建立素質(zhì)過硬的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

學(xué)校高度重視新媒體如官方微信公眾平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育上的重要作用，在人力、物力、財(cái)力上提供必要的支撐和保障，同時(shí)整合校內(nèi)媒體資源，推進(jìn)校內(nèi)媒體融合，打造新媒體矩陣，形成育人合力，努力發(fā)揮學(xué)校新媒體育人實(shí)效。健全官方微信公眾平臺(tái)的工作機(jī)制，建立了一套行之有效的規(guī)章制度，如選題制度、獎(jiǎng)懲制度，以及運(yùn)行機(jī)制如培訓(xùn)機(jī)制、采編機(jī)制等，不斷提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)的政治理論素養(yǎng)和運(yùn)營管理水平。同時(shí)吸引了一些優(yōu)秀思政教師和專業(yè)教師參與到官方微信公眾平臺(tái)的工作中來。在日常管理中積極帶領(lǐng)學(xué)生參與各類比賽和社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，提高學(xué)生的榮譽(yù)感和積極性。

結(jié)束語

新媒體時(shí)代，官方微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為高職院校提升網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)效的重要載體。針對高職院校官方微信公眾號在開展網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)踐中存在的內(nèi)容原創(chuàng)性不強(qiáng)、創(chuàng)新不夠、互動(dòng)性不足、頂層設(shè)計(jì)缺失等問題，筆者以安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方微信公眾號為例，探索一條適合高職院校運(yùn)用新媒體提升網(wǎng)絡(luò)育人效果的路徑。高職院校管理者要提高重視程度，在軟硬件條件上給予堅(jiān)實(shí)保障，全面推進(jìn)微信公眾號與思想政治教育深度融合。高職院校官方微信公眾平臺(tái)運(yùn)營者要提高政治站位，做好結(jié)合文章，堅(jiān)持內(nèi)容為王，增強(qiáng)品牌意識，創(chuàng)作真正能夠觸動(dòng)學(xué)生思想靈魂的思想政治教育內(nèi)容，強(qiáng)化對高職院校學(xué)生的思想引領(lǐng)，切實(shí)提高思想政治教育的針對性和實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介：林燕（1989— ），女，漢族，安徽六安人，安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士。

研究方向：新聞業(yè)務(wù)、思想政治教育。

潘?。?985— ），男，漢族，安徽霍山人，安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，碩士。

研究方向：新聞傳播、公共管理。

基金項(xiàng)目：2022年安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院優(yōu)秀青年人才基金項(xiàng)目“高校微信公眾號在思想政治教育中的應(yīng)用研究”（項(xiàng)目編號：XJYQ202209）；2022年安徽省級質(zhì)量工程項(xiàng)目課程思政示范課程“廣告文案寫作”（項(xiàng)目編號：2022kcsz047）。