高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求探析

胡寶林等

摘 要：高校輔導(dǎo)員是從事高校學(xué)生思想政治教育和日常管理的基本力量，他們?cè)趯?duì)大學(xué)生的思想引領(lǐng)、日常事務(wù)管理和成才發(fā)展指導(dǎo)中發(fā)揮著重要作用。中共中央、教育部和各地教育主管部門紛紛出臺(tái)相應(yīng)文件與政策，明確指出加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性，要求做好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的聘選、培訓(xùn)培養(yǎng)等工作。本研究希望通過對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值需求進(jìn)行調(diào)查分析，以期為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的選拔招聘、考核培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展等工作提供建議。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)價(jià)值需求；隊(duì)伍建設(shè)；職業(yè)發(fā)展

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2015）24-0120-02

高校輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的中間力量，其隊(duì)伍的穩(wěn)定性和良性發(fā)展是高校學(xué)生日常管理有序有效和成長(zhǎng)成才的重要保障。輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值需求，可以體現(xiàn)廣大輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，以及對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)目標(biāo)的追求與向往。探析高校輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值需求，通過實(shí)證研究、分析輔導(dǎo)員隊(duì)伍的價(jià)值需求，并與所倡導(dǎo)的輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行比較，尋找出一致性和差異性，探討出一條滿足輔導(dǎo)員價(jià)值需求、提升輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感、促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化水平的建設(shè)路徑。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求現(xiàn)狀調(diào)查

（一）樣本構(gòu)成

本次調(diào)查共選取上海5所高校的輔導(dǎo)員作為樣本，高校層次既涵蓋教育部直屬大學(xué)、也涵蓋市屬重點(diǎn)大學(xué)和市屬普通院校，高校類型既有綜合類大學(xué)，也有理工類大學(xué)和文史類大學(xué)，共發(fā)放問卷165份，回收有效問卷160份，回收有效率97%。

（二）研究工具

1.調(diào)查對(duì)象的維度劃分

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)、個(gè)別訪談以及專家咨詢意見，本研究將高校輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值需求主要?jiǎng)澐譃槿缦滤膫€(gè)維度共計(jì)十個(gè)項(xiàng)目。（1）社會(huì)貢獻(xiàn)的需求：主要包括崇尚服務(wù)他人；（2）自我發(fā)展的需求：主要包括更多提升機(jī)會(huì)，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與進(jìn)修和不斷地求知探索等；（3）尊重與聲譽(yù)的需求：主要包括社會(huì)地位，自己能夠得到他人的尊重、認(rèn)可與贊賞，也包括自我認(rèn)同；（4）安全穩(wěn)定的需求：主要包括物質(zhì)保障，工作環(huán)境，個(gè)人生活等方面的安全與穩(wěn)定。

2.問卷設(shè)計(jì)

根據(jù)調(diào)查對(duì)象的維度和項(xiàng)目劃分，本研究在調(diào)查問卷中設(shè)計(jì)了20個(gè)題目，隨機(jī)排列，運(yùn)用里克特自評(píng)式5點(diǎn)量表計(jì)分，“非常贊同”“比較贊同”“一般”“較不贊同”“很不贊同”依次計(jì)分為5-1分。得分越高，表明輔導(dǎo)員對(duì)該維度和項(xiàng)目的認(rèn)同感越高。

（三）調(diào)查結(jié)果

1.高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)可度較高

通過對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求的四個(gè)維度共計(jì)十個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，十個(gè)項(xiàng)目中有七個(gè)項(xiàng)目的平均分>3分，僅有三個(gè)項(xiàng)目的平均分<3分，表明高校輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的認(rèn)可度比較高。

2.高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求整體上積極向上

綜合高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求的四個(gè)維度共計(jì)十個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析，四個(gè)維度的平均分排列依次是：社會(huì)貢獻(xiàn)的需求>自我發(fā)展的需求>尊重與聲譽(yù)的需求>安全穩(wěn)定的需求，表明輔導(dǎo)員更注重為他人服務(wù)和個(gè)人的自身發(fā)展，職業(yè)價(jià)值需求整體上是積極向上的。

3.高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求少數(shù)偏離

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求少數(shù)偏離，存在部分項(xiàng)目需求未得到滿足的情況。如“物質(zhì)保障”一類平均分僅為1.8，表明輔導(dǎo)員普遍收入偏低；“個(gè)人生活”一項(xiàng)平均分為2.8，表明輔導(dǎo)員工作比較繁重，難以兼顧家庭生活和個(gè)人業(yè)余愛好；“更多提升機(jī)會(huì)”一項(xiàng)平均分為2.7，沒有一名輔導(dǎo)員對(duì)此類別表示非常贊同，僅有9.7%的輔導(dǎo)員選擇比較贊同，表明輔導(dǎo)員上升空間有限，上升渠道不暢，容易遇到職業(yè)發(fā)展瓶頸。而“社會(huì)地位高”一類平均分為3，“進(jìn)一步學(xué)習(xí)與進(jìn)修的機(jī)會(huì)”一類平均分為3.1，屬于一般水平，也可以從側(cè)面反映出輔導(dǎo)員社會(huì)地位不高和進(jìn)一步學(xué)習(xí)與進(jìn)修機(jī)會(huì)較少的問題，這些都是影響輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求和制約輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的不利因素。

4.高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求存在相關(guān)性別、年齡和工作年限的差異

通過對(duì)綜合高校輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求的四個(gè)維度共計(jì)十個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行性別、年齡和工作年限的對(duì)比發(fā)現(xiàn)，女性輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值需求整體滿意度要高于男性輔導(dǎo)員，但是男性輔導(dǎo)員比女性輔導(dǎo)員更注重提升的機(jī)會(huì)和物質(zhì)保障；年齡低的輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求滿意度要高于年齡大的輔導(dǎo)員，但是年齡大的輔導(dǎo)員更注重物質(zhì)保障；輔導(dǎo)員職業(yè)價(jià)值需求滿意度的工作年限差異則呈現(xiàn)兩頭低、中間高的現(xiàn)象，即工作1-5年的輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的滿意度要高于剛?cè)肼毣蚴?年以上的輔導(dǎo)員，但是5年以上工作年限的輔導(dǎo)員更注重物質(zhì)保障。

5.高校輔導(dǎo)員的職業(yè)流動(dòng)意愿調(diào)查

經(jīng)過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析，接近半數(shù)輔導(dǎo)員希望長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員這項(xiàng)工作，而不愿意職業(yè)流動(dòng)。女性輔導(dǎo)員相較于男性輔導(dǎo)員更喜歡長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作。愿意長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作的輔導(dǎo)員主要是看中輔導(dǎo)員工作的穩(wěn)定性，其中少部分人是覺得無更好的崗位可以選擇，或是認(rèn)為轉(zhuǎn)變職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)大，或是真心喜歡學(xué)生工作，想在這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。有過半數(shù)的輔導(dǎo)員希望實(shí)現(xiàn)職業(yè)流動(dòng)，原因首要是因?yàn)檩o導(dǎo)員工作缺乏職業(yè)發(fā)展前景，晉升空間比較小，持此類想法的輔導(dǎo)員占比高達(dá)73.7%；其次是工作待遇不高和工作壓力大，持此類想法的輔導(dǎo)員占比分別為57.9%和52.6%，再次是輔導(dǎo)員的社會(huì)地位低和工作缺乏成就感，持此類想法的輔導(dǎo)員占比分別為31.6%和26.3%。

二、基于職業(yè)需求的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的瓶頸

（一）輔導(dǎo)員職業(yè)待遇普遍較低

輔導(dǎo)員在大學(xué)生的思想引領(lǐng)、日常事務(wù)管理和成才發(fā)展指導(dǎo)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但與繁重的工作不相匹配的是輔導(dǎo)員待遇普遍偏低，如“物質(zhì)保障”一類平均分僅為1.8。另外，根據(jù)實(shí)地調(diào)研，絕大多數(shù)高校輔導(dǎo)員收入普遍低于同校相同工作年限從事教學(xué)科研的教師收入，也低于同學(xué)歷和同工作年限的其他單位工作人員的收入。

（二）高校輔導(dǎo)員對(duì)輔導(dǎo)員工作認(rèn)知程度不足，職業(yè)能力有待提高

從客觀來說，輔導(dǎo)員的工作本身就涉及大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、文體、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)乃至家庭等方方面面，同時(shí)又有一些對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等負(fù)有管理職能的部門不能充分履行其相應(yīng)職責(zé)，輔導(dǎo)員不得不成為“代職者”。由于特殊的工作性質(zhì)，輔導(dǎo)員往往工作做得多、思考得少，工作僅僅停留在初級(jí)層面，工作滲透力不強(qiáng)。加之輔導(dǎo)員專業(yè)背景多種多樣，但是輔導(dǎo)員崗位要求必須掌握心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等綜合知識(shí)，要具有堅(jiān)定的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、較高的文化素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)，大多數(shù)輔導(dǎo)員在理學(xué)、心理學(xué)等諸多方面還有所欠缺，面對(duì)繁雜多樣的工作內(nèi)容、相對(duì)較長(zhǎng)的工作時(shí)間，并未找到很好的工作方法。

（三）輔導(dǎo)員職業(yè)環(huán)境有待改善，缺乏職業(yè)發(fā)展前景，歸屬感與認(rèn)同感不強(qiáng)

從調(diào)研結(jié)果來看，“缺乏職業(yè)發(fā)展前景”是輔導(dǎo)員普遍擔(dān)憂的困境，持此想法的能夠占到全部輔導(dǎo)員的73.7%。輔導(dǎo)員晉升渠道單一、晉升機(jī)會(huì)小等問題普遍存在。輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)認(rèn)同度和歸屬感不高，雖然高校輔導(dǎo)員普遍熱愛自己的本職工作，也能干好本職工作，但是愿意長(zhǎng)期從事輔導(dǎo)員工作的比例低于希望尋求轉(zhuǎn)崗的比例。這與高校對(duì)輔導(dǎo)員的定位和認(rèn)識(shí)不足有關(guān)，大多數(shù)人認(rèn)為，高校教師應(yīng)以教學(xué)和科研為主，而輔導(dǎo)員只是指導(dǎo)學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)等機(jī)構(gòu)，管理學(xué)生生活瑣事等的管理人員，與專業(yè)教師相差甚遠(yuǎn)。

三、輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑研究

（一）加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯自我管理

輔導(dǎo)員如果沒有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，這不僅影響到自己發(fā)展的方向、質(zhì)量和水平，還影響自己的職業(yè)發(fā)展是否順利，甚至還影響整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是否健康發(fā)展。首先，輔導(dǎo)員要提高自我認(rèn)知。通過自我評(píng)估，對(duì)自己進(jìn)行全面的分析和了解，在自我分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。只有清楚自己的長(zhǎng)處和劣勢(shì)，才能發(fā)揮所長(zhǎng)，選擇最適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑；其次，要了解自己的工作職責(zé)，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)。若發(fā)現(xiàn)自己不適合輔導(dǎo)員這個(gè)工作崗位，可以選擇適時(shí)地退出，若發(fā)現(xiàn)自己有不足的地方，可以盡快地完善；最后，輔導(dǎo)員應(yīng)該在任職匹配的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的需求和輔導(dǎo)員工作的要求來制定并執(zhí)行自己的生涯發(fā)展規(guī)劃，以促進(jìn)自身的職業(yè)化、專業(yè)化和專家化建設(shè)。

（二）重視輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展，建立輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理機(jī)制

根據(jù)職業(yè)生涯管理理論，對(duì)于組織來說，組織不可能忽略甚至反對(duì)員工對(duì)職業(yè)發(fā)展道路有自己的設(shè)想，而應(yīng)該鼓勵(lì)并幫助他們完善和實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)，同時(shí)設(shè)法引導(dǎo)這種個(gè)人目標(biāo)與組織的需要相匹配。輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯管理是職業(yè)生涯管理理論在高校思想政治教育主體管理中的應(yīng)用，需要學(xué)校和輔導(dǎo)員雙方的共同努力。要想解決高校輔導(dǎo)員面臨的職業(yè)生涯發(fā)展困境，作為高校輔導(dǎo)員職業(yè)生涯管理體系兩大主體之一的組織，也就是高校本身，最重要的就是需要以現(xiàn)代人力資源管理理念為指導(dǎo)，建立一套符合各高校實(shí)際的、有效的職業(yè)管理框架體系。

（三）創(chuàng)造良好的政策和工作環(huán)境

中央16號(hào)文件頒布以來，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，尤其是2014年《輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》頒布以來，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)是極大地政策支持。但是如何保證政策落實(shí)，是提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的關(guān)鍵。高校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和關(guān)心輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展。只有意識(shí)到這支隊(duì)伍的重要性，高校才會(huì)認(rèn)真地把中央和地方的政策抓緊落實(shí)。政策的落實(shí)需要得到高校其他相關(guān)部門的通力配合。除了學(xué)生部（處）、團(tuán)委、學(xué)院學(xué)生工作辦公室等主要部門外，其他部門也要對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供政策支持。輔導(dǎo)員工資待遇的提升、職務(wù)職稱晉升單列、完善考核辦法、加強(qiáng)培訓(xùn)培養(yǎng)等等都需要高校其他職能部門的支持。另外，各高校可以通過建立高校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)等平臺(tái)，給輔導(dǎo)員提供學(xué)術(shù)研討、經(jīng)驗(yàn)交流、情感交流的平臺(tái)，協(xié)助學(xué)校制定更加切合實(shí)際的培訓(xùn)方法和內(nèi)容，及時(shí)調(diào)整和更新培訓(xùn)制度，以此保障輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康持續(xù)發(fā)展，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

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