梅樹(shù)美　湯春燕

摘 要：本文在“產(chǎn)出導(dǎo)向法”理論體系指導(dǎo)下，結(jié)合體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)，構(gòu)建體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，并以問(wèn)卷形式調(diào)查學(xué)生對(duì)該教學(xué)模式的滿(mǎn)意度，據(jù)此設(shè)計(jì)出更有成效的體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)；產(chǎn)出導(dǎo)向法；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式

一、引言

翻轉(zhuǎn)課堂是指學(xué)生在正式學(xué)習(xí)過(guò)程中，課前利用教師分發(fā)的數(shù)字資料（音視頻、電子教材等）自主學(xué)習(xí)課程，再到課堂上參與同伴和教師的互動(dòng)活動(dòng)（釋疑、解惑、探究等）并完成練習(xí)的一種教學(xué)形態(tài)。國(guó)內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂的研究時(shí)間還不長(zhǎng)，其中一類(lèi)研究為本土化的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)研究。國(guó)內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂研究雖涉及的學(xué)科領(lǐng)域較多，但文科類(lèi)學(xué)科應(yīng)用較少。筆者根據(jù)多年的體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)課程適合采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

二、理?yè)?jù)

北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)中國(guó)外語(yǔ)教育研究中心文秋芳教授根據(jù)外語(yǔ)教學(xué)與研究領(lǐng)域的理論和規(guī)律，結(jié)合中國(guó)外語(yǔ)教學(xué)，尤其是課堂教學(xué)的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)近幾年豐富的課堂教學(xué)實(shí)踐的檢驗(yàn)，創(chuàng)新性地提出了一套完整的教學(xué)理論體系—“產(chǎn)出導(dǎo)向法”（文秋芳，2015）。

1.教學(xué)理念。（1）學(xué)習(xí)中心說(shuō)。主張課堂教學(xué)的一切活動(dòng)都要服務(wù)于有效學(xué)習(xí)的發(fā)生。（2）學(xué)用一體說(shuō)。這里的“學(xué)”指輸入性學(xué)習(xí)，包括聽(tīng)和讀；“用”指 “產(chǎn)出”，包括說(shuō)、寫(xiě)與口筆譯。主張邊學(xué)邊用，學(xué)中用，用中學(xué)，學(xué)用結(jié)合。（3）全人教育說(shuō)。指語(yǔ)言教育面對(duì)有情感、有思想的高級(jí)動(dòng)物要顧及人的智力、情感、道德等各個(gè)方面。

2.教學(xué)假設(shè)。（1）輸出驅(qū)動(dòng)假設(shè)。借鑒了前人對(duì)輸入和輸出在二語(yǔ)習(xí)得中作用的闡述，顛覆了“先輸入、后輸出”的常規(guī)教學(xué)順序。取而代之的是：輸出→輸入→輸出。（2）輸入促成假設(shè)。在輸出驅(qū)動(dòng)的條件下，適時(shí)提供能夠促成產(chǎn)出的恰當(dāng)輸入與不提供的相比，前者能夠取得更好的學(xué)習(xí)效果。（3）選擇性學(xué)習(xí)。指根據(jù)產(chǎn)出需要，從輸入材料中挑選出有用的部分進(jìn)行深度加工、練習(xí)和記憶。

3.教學(xué)流程。POA的教學(xué)流程涵蓋3個(gè)階段：驅(qū)動(dòng)、促成、評(píng)價(jià)。這三個(gè)階段都必須以教師為中介。這里的中介作用具體表現(xiàn)為引領(lǐng)、設(shè)計(jì)和支架作用。

三、體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建

1.適用性。體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)課程的突出特色是任務(wù)式、體驗(yàn)式的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。每個(gè)交際任務(wù)都以真實(shí)的商務(wù)交際情景為參照，交際任務(wù)目標(biāo)明確，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者在完成交際任務(wù)的過(guò)程中復(fù)用所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)，提高交際能力，將自己的經(jīng)歷和觀點(diǎn)融入交際活動(dòng)之中（《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)》改編組，2011）。根據(jù)“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的教學(xué)理念和教學(xué)假設(shè)，該門(mén)課程很適合設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)流程。

2.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)。（1）課中導(dǎo)學(xué)（輸出驅(qū)動(dòng)）。第一次面授為導(dǎo)學(xué)課，教師的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)。具體方法為教師先通過(guò)視音頻等手段給學(xué)生呈現(xiàn)本單元的交際場(chǎng)景，然后歸納總結(jié)要學(xué)習(xí)的交際內(nèi)容。學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)后在課堂上模擬范例場(chǎng)景進(jìn)行第一次嘗試性的交際。最后教師給學(xué)生分組布置具體產(chǎn)出任務(wù)，并提供所有與任務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。這個(gè)流程中教師的任務(wù)是“引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)和總結(jié)”。（2）課外自主學(xué)習(xí)（輸入促成）。學(xué)生的課后作業(yè)是從教師提供的學(xué)習(xí)資源中找出可幫助完成自己產(chǎn)出任務(wù)的那部分進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，然后反復(fù)練習(xí)教師布置的產(chǎn)出任務(wù)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)期間不可避免會(huì)遇到難點(diǎn)和困惑，除了與同學(xué)探討，更需要教師的幫助，所以此時(shí)教師與學(xué)生間要有一個(gè)交流平臺(tái)保持溝通，這個(gè)流程中教師的任務(wù)是及時(shí)“答疑和指導(dǎo)”，這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果十分必要。（3）課中產(chǎn)出（評(píng)價(jià)）。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)時(shí)遇到的疑惑盡管得到教師的指導(dǎo)，但練習(xí)產(chǎn)出與實(shí)際產(chǎn)出又有區(qū)別，因此課中的產(chǎn)出成果呈現(xiàn)不僅是監(jiān)督學(xué)生自律性學(xué)習(xí)的效果，還是進(jìn)一步鞏固與應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，加深記憶。

四、滿(mǎn)意度調(diào)查

筆者制作問(wèn)卷調(diào)查所在院校的2015級(jí)新生經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式后的滿(mǎn)意度。調(diào)查對(duì)象為使用體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)教材的四個(gè)班級(jí)（共98人），發(fā)放問(wèn)卷98份，回收有效問(wèn)卷98份。數(shù)據(jù)采集結(jié)果如下：

總體上來(lái)講，學(xué)生認(rèn)可這種教學(xué)模式的合理性。超過(guò)七成學(xué)生對(duì)這種模式的教學(xué)法滿(mǎn)意，近八成學(xué)生認(rèn)為與教師的交流更多了，超過(guò)一半的學(xué)生感覺(jué)有一定學(xué)習(xí)成效，七成以上學(xué)生對(duì)教師提供的資源滿(mǎn)意。

但是超過(guò)二成學(xué)生回答不同意也不反對(duì)的選項(xiàng)有：4（教學(xué)視頻的長(zhǎng)短合適），5（作業(yè)量及作業(yè)難度合適），10（我對(duì)課堂更感興趣了），12（翻轉(zhuǎn)課堂提高了我的學(xué)習(xí)效率）， 13（翻轉(zhuǎn)課堂提高了我的學(xué)習(xí)成績(jī)），15（我能積極主動(dòng)地投入學(xué)習(xí)，每次翻轉(zhuǎn)課我都做好了充分的課前準(zhǔn)備），16（翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)可以使我更自主地安排學(xué)習(xí)時(shí)間），17（教學(xué)視頻能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的老師課堂講解，可以重復(fù)學(xué)習(xí)），21（會(huì)推薦這種教學(xué)與學(xué)習(xí)模式給其他老師和同學(xué)）。這個(gè)調(diào)查結(jié)果說(shuō)明翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在這些方面還有待優(yōu)化。

五、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)化

1.微課視頻制作。文科不同于理科特點(diǎn)，需要提供激發(fā)學(xué)生興趣的高質(zhì)量視頻資料。由于不能保證每次課都可以搜集到現(xiàn)成的資源，就需要教師自制視頻資料，但往往效果不能保證，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，可以配備綜合能力較高的人員做任課教師，同時(shí)經(jīng)常開(kāi)展平行課教師交流活動(dòng)，以及派出教師參加多媒體制作類(lèi)的培訓(xùn)等。

2.教師的及時(shí)指導(dǎo)。這種教學(xué)模式把有效學(xué)習(xí)過(guò)程安排在課前，而學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免地會(huì)遇到難題，需要得到指導(dǎo)。筆者分析學(xué)生自主學(xué)習(xí)過(guò)程中可能存在的疑難之處主要有以下幾種：（1）學(xué)習(xí)資料中的語(yǔ)言難點(diǎn)?？梢越柚ぞ邥?shū)的幫助或和同學(xué)探討來(lái)解決。（2）輸入性學(xué)習(xí)材料在產(chǎn)出任務(wù)中的應(yīng)用方法。教師可以在前幾次課對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)理念和教學(xué)流程的培訓(xùn)，再讓學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)。（3）學(xué)生的產(chǎn)出任務(wù)需要課前提交給教師時(shí)，可以規(guī)定一個(gè)統(tǒng)一時(shí)間提交，也可以抽查一部分提前反饋，同時(shí)另一部分放在課堂及時(shí)反饋。

3.學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自律性和意志力。一般來(lái)說(shuō)，大部分商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都能對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，有較高的學(xué)習(xí)意識(shí)。作為教學(xué)研究者，也應(yīng)盡力做到合理刺激學(xué)生學(xué)習(xí)欲望，提高學(xué)習(xí)的趣味性，認(rèn)真監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，也包括合理評(píng)價(jià)等。這和科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)流程、合理選擇學(xué)習(xí)性材料、布置難易適度的產(chǎn)出任務(wù)、積極適時(shí)反饋評(píng)價(jià)等因素都是有關(guān)聯(lián)的。

六、結(jié)語(yǔ)

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念和教學(xué)模式興起的時(shí)代，語(yǔ)言類(lèi)課程也在紛紛嘗試這樣的教學(xué)實(shí)踐，而在各種實(shí)踐案例中證明，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是適合語(yǔ)言類(lèi)學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律的，盡管目前教學(xué)效果還不盡如人意，教學(xué)中面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，但我們有信心深入研究下去，逐步將有效學(xué)習(xí)提高到更高的水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]文秋芳.構(gòu)建“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的理論體系[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2015（4）.

[2]張金磊.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].遠(yuǎn)程教育雜志， 2012（4）.

基金項(xiàng)目：體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的構(gòu)建及實(shí)證研究，編號(hào)WY2015049-C。