熊清清南方醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處，廣東廣州510515

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基于學(xué)生視角的高等醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的探索研究

熊清清
南方醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處，廣東廣州510515

摘要：輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的好壞關(guān)系到人才培養(yǎng)質(zhì)量，尤其是高等醫(yī)學(xué)院校，由于專業(yè)的不同，使輔導(dǎo)員工作面臨著諸多新問題。了解學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的期待與輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)之間的差距，有助于厘清輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容、著力點(diǎn)、路徑。本文以南方醫(yī)科大學(xué)為例，從學(xué)生的視角來審視，通過問卷調(diào)查、訪談和工作觀察等形式了解輔導(dǎo)員工作狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為高等醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：學(xué)生視角；高等醫(yī)學(xué)；提升

高校輔導(dǎo)員也是多重角色、多種身份的綜合體，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確規(guī)定“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份”，并強(qiáng)調(diào)“輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友”［1］。在當(dāng)前大力倡導(dǎo)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展的趨勢下，輔導(dǎo)員應(yīng)以滿足學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮和提升職業(yè)素養(yǎng)。因此，我們以學(xué)生的視角來審視我校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀與問題，了解學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的期待與輔導(dǎo)員自我評(píng)價(jià)之間的差距，為高等醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供借鑒。

1　開展輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)調(diào)查的基本情況

1.1調(diào)查方法與對(duì)象

采取隨機(jī)抽樣，對(duì)南方醫(yī)科大學(xué)學(xué)生和輔導(dǎo)員進(jìn)行網(wǎng)上施測，發(fā)放學(xué)生問卷320份，回收320份，有效問卷311份，占總數(shù)的97.2%；發(fā)放輔導(dǎo)員問卷45份，回收45份，有效問卷41份，約占總數(shù)的91.1%?？傮w來說，樣本數(shù)據(jù)上，性別、專業(yè)上有些不平衡，但與醫(yī)科院校生源情況基本符合，樣本具有一定的代表性。

1.2輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

輔導(dǎo)員肩負(fù)著學(xué)生日常思想政治教育和管理服務(wù)工作的繁重任務(wù)，是學(xué)生工作的主力軍［2］。作為醫(yī)學(xué)專業(yè)院校，南方醫(yī)科大學(xué)校黨委等各部門非常重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。經(jīng)過多年的努力，學(xué)校專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍配置趨于合理，輔導(dǎo)員畢業(yè)院校、專業(yè)的多樣化，學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡性別結(jié)構(gòu)優(yōu)勢化、層次化，更適應(yīng)我校的實(shí)際情況，更符合學(xué)校改革與發(fā)展的需要。

1.3學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)知和期望

在學(xué)生問卷“對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)知和期望”部分，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的性別、年齡、學(xué)歷的期望與學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分布基本相符，但在輔導(dǎo)員專業(yè)背景方面，大部分學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)的期望分布在心理學(xué)、教育學(xué)、思想政治教育、與學(xué)生專業(yè)相近四個(gè)方面，超過三分之一的學(xué)生希望輔導(dǎo)員是心理學(xué)專業(yè)背景，而學(xué)校輔導(dǎo)員專業(yè)背景分布較廣較雜，在某種程度上為學(xué)校輔導(dǎo)員招聘要求提供了一定依據(jù)。從初選階段就嚴(yán)把關(guān)、嚴(yán)要求，在上崗之后再進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，真正把輔導(dǎo)員隊(duì)伍打造成專業(yè)化、職業(yè)化的高素質(zhì)隊(duì)伍［3］。

2　工作現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果分析

在這部分的調(diào)查中，主要分析學(xué)生和輔導(dǎo)員對(duì)同樣性質(zhì)問題的看法是否一致。調(diào)查顯示，針對(duì)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作滿意程度以及輔導(dǎo)員對(duì)自身工作狀況的滿意度調(diào)查，學(xué)生與輔導(dǎo)員的結(jié)果比較一致，近60%的同學(xué)對(duì)輔導(dǎo)員工作滿意度較高，近一半的輔導(dǎo)員對(duì)自己的工作狀態(tài)比較滿意。而在輔導(dǎo)員作用、平時(shí)與輔導(dǎo)員交流的方式、互動(dòng)頻率與輔導(dǎo)員提供的就業(yè)幫助問題上，學(xué)生和輔導(dǎo)員的結(jié)果有顯著的差異。

由于現(xiàn)代社會(huì)的多樣化，不同學(xué)生個(gè)體在不同區(qū)域、不同家庭環(huán)境中所形成的價(jià)值取向也有很大不同，這造成不同學(xué)生之間價(jià)值觀、個(gè)人需求、追求日標(biāo)以及行為表現(xiàn)方面的差異越來越大［4］。在“輔導(dǎo)員在學(xué)生全面發(fā)展中的作用”的問題上的方式上，學(xué)生與輔導(dǎo)員的選擇雖然也有顯著差異，但差異都集中在非常重要和比較重要的選項(xiàng)上，學(xué)生和輔導(dǎo)員都認(rèn)可輔導(dǎo)員在學(xué)生全面發(fā)展中起到的作用。

在回答“學(xué)生與輔導(dǎo)員日常交流的次數(shù)”問題上，學(xué)生與輔導(dǎo)員群體有顯著差異，學(xué)生中最大比例（38.59%）的人評(píng)價(jià)“一周一次”，而同時(shí)又有31.51%的學(xué)生選擇了“1月1次”；而輔導(dǎo)員中最大比例（78.05%）的人自我評(píng)價(jià)是“1周1次”。這說明當(dāng)前學(xué)校實(shí)行的周點(diǎn)名制度在一定程度上搭建了輔導(dǎo)員和學(xué)生的交流平臺(tái)，當(dāng)然輔導(dǎo)員所面對(duì)的學(xué)生群體規(guī)模大，很難與每個(gè)學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，大部分輔導(dǎo)員采取的工作策略是抓“兩頭”，因此被輔導(dǎo)員關(guān)注的“兩頭”學(xué)生與被忽視了的“中間”學(xué)生數(shù)量幾乎一致，導(dǎo)致了學(xué)生選擇三種評(píng)價(jià)的比例相近。

學(xué)生與輔導(dǎo)員日常交流的主要方式，有39.55%的學(xué)生和63.41%的輔導(dǎo)員選擇通過面談的形式互相交流聯(lián)系。有22.83%和16.61%的學(xué)生選擇了做活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，可見，當(dāng)今面談、做活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)是學(xué)生比較喜歡的與輔導(dǎo)員交流的方式。輔導(dǎo)員應(yīng)該適應(yīng)學(xué)生的需求及時(shí)轉(zhuǎn)變與學(xué)生的溝通方式。

在輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的就業(yè)提供幫助的調(diào)查結(jié)果中，有32.8%的學(xué)生希望輔導(dǎo)員按照學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，為其推薦適合的職業(yè)，而29.27%的輔導(dǎo)員選擇為學(xué)生簡單的做職業(yè)規(guī)劃，其他選項(xiàng)比較平均，這說明輔導(dǎo)員希望對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)是全面的，更傾向于對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)。同時(shí)也反映出學(xué)生對(duì)就業(yè)的選擇、就業(yè)觀念等有較大的依賴意識(shí)和功利化意識(shí)，缺乏與社會(huì)交流、聯(lián)系及掌握信息的能力，因此在這方面依賴于輔導(dǎo)員。

最后，我們還對(duì)影響輔導(dǎo)員專業(yè)化的制約因素進(jìn)行了調(diào)查，綜合來看，輔導(dǎo)員們普遍認(rèn)為職稱評(píng)定困難，工作職責(zé)、權(quán)限不明確，職能邊界模糊，工作崗位流動(dòng)性大制約了專業(yè)化發(fā)展。大部分輔導(dǎo)員通常把自己定位在一個(gè)“輔”字上，認(rèn)為自己是基層管理工作人員，而不是專職教師，因而往往把工作的重心放在繁瑣的事務(wù)性工作中［5］。

3　輔導(dǎo)員進(jìn)一步提高職業(yè)能力的途徑

《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》首次確立了輔導(dǎo)員職業(yè)概念，歸納高校輔導(dǎo)員的職業(yè)功能［6］?！稑?biāo)準(zhǔn)》的出臺(tái)，為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供了方向，但應(yīng)與現(xiàn)行的高校人事制度對(duì)接，與現(xiàn)行的輔導(dǎo)員行政職級(jí)、職稱評(píng)定對(duì)接［7］。在現(xiàn)行的工作實(shí)績、科研水平、教學(xué)實(shí)踐等核心要素基礎(chǔ)上，要突出學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)，為輔導(dǎo)員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制和平臺(tái)，從而使其充滿活力和生命力［8］。

總之，我們要秉持新形勢下專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍堅(jiān)持“職業(yè)化、專業(yè)化、專家化”發(fā)展方向的理念，根據(jù)不同對(duì)象和工作需要，建立規(guī)范化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理機(jī)制，從而為輔導(dǎo)員隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展提供重要保證，為高等醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)水平和管理質(zhì)量提供強(qiáng)有力的后盾。

參考文獻(xiàn)：

［1］普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[EB/OL].http://http://www. china.com.cn/policy/txt/2006-08/11/content_7069653.htm.

［2］周樹海,梁錦添.醫(yī)藥專業(yè)高等院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的探索與實(shí)踐——以廣東藥學(xué)院為例［J］.科技信息, 2009(10): 402.

［3］王顯芳,王肖肖.新時(shí)期輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展的困境、機(jī)遇及途徑［J］.思想教育研究, 2015(4): 98-101.

［4］劉艷坤,朱錦秀,何勇.以學(xué)生成長需求為導(dǎo)向的高校輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系探析［J］.思想教育研究, 2014(4): 105-8.

［5］譚曉雪.“三位一體”模式在研究生基層管理的應(yīng)用［J］.分子影像學(xué)雜志, 2014, 37(1): 54-5, 58.

［7］謝守成.“階梯式”輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展模式探討［J］.高校輔導(dǎo)員, 2014(5): 3-5.

［8］王瑞杰,顏君.基于大學(xué)生視角的高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展研究［J］.高校輔導(dǎo)員學(xué)刊, 2014(3): 17-21.

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作者簡介：熊清清，碩士，E-mail: 1239953940@qq.com

收稿日期：2015-12-01