李京

摘 要： 教師反饋語(yǔ)作為教師話語(yǔ)研究的一部分，在英語(yǔ)課堂中起著不可或缺的作用。教師話語(yǔ)的質(zhì)與量、話語(yǔ)運(yùn)用的時(shí)機(jī)等直接關(guān)系到師生互動(dòng)能否順利進(jìn)行，也關(guān)系到學(xué)生語(yǔ)言能力的發(fā)展。作者通過(guò)錄音和問(wèn)卷，分析了教師反饋語(yǔ)在高職院校中的使用情況和存在問(wèn)題，為激發(fā)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，提高語(yǔ)言交際的能力提出了對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 教師反饋語(yǔ) 高職院校 語(yǔ)言交際

反饋語(yǔ)（feedback），即教師對(duì)學(xué)生言語(yǔ)表現(xiàn)做出的反應(yīng)，是教師話語(yǔ)中非常重要的內(nèi)容，在語(yǔ)言教學(xué)中尤為重要。如果教師忽略反饋環(huán)節(jié)，學(xué)生就會(huì)變得無(wú)所適從（McCarthy 2002）。反饋語(yǔ)能夠使學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到他們的輸出所產(chǎn)生的效果，并為他們進(jìn)一步學(xué)習(xí)指明努力方向。教師反饋語(yǔ)可以從不同角度進(jìn)行分類，最簡(jiǎn)單的分類是將反饋分為積極反饋和消極反饋的兩分法（Numan 1991；趙曉紅，1998）。積極反饋指教師通過(guò)話語(yǔ)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)做出的積極回應(yīng)；消極反饋指教師通過(guò)話語(yǔ)對(duì)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言輸出的否認(rèn)，以及對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤的反應(yīng)與評(píng)價(jià)，即糾錯(cuò)性反饋（corrective feedback）。

本文以課堂師生互動(dòng)分離的IRF（即Initiation-Response-Feedback）模式和連續(xù)的IRF模式為基礎(chǔ)，著重探討高職院校英語(yǔ)課堂中教師反饋語(yǔ)的使用情況和學(xué)生情感體驗(yàn)。Sinclair和Coulthard認(rèn)為回合（exchange）是師生課堂互動(dòng)的基本單位，由三個(gè)話步（move）組成（即IRF），反饋話步標(biāo)志著一個(gè)話輪的結(jié)束。在實(shí)際的課堂教學(xué)中，反饋話步還可能引發(fā)學(xué)生新的應(yīng)答，學(xué)生新的應(yīng)答還可能引發(fā)教師新的反饋，如此反復(fù)（即IR1F1/R2F2/R3F3…RnFn）。

一、研究設(shè)計(jì)

本研究以武漢外語(yǔ)外事職業(yè)學(xué)院職教中心的八位英語(yǔ)教師為研究對(duì)象，各隨機(jī)聽(tīng)取一節(jié)職業(yè)英語(yǔ)課并錄音；問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為2015級(jí)各專業(yè)的學(xué)生代表共200名。采用自然調(diào)查的方法，以八節(jié)真實(shí)課堂為研究語(yǔ)料，分析教師反饋語(yǔ)存在的問(wèn)題。為彌補(bǔ)樣本量小的缺憾，并探究學(xué)生對(duì)教師反饋語(yǔ)的偏好和情感體驗(yàn)，本研究以200學(xué)生問(wèn)卷作為補(bǔ)充。

二、結(jié)果與討論

研究數(shù)據(jù)表明，I-R-F（誘發(fā)、回答、反饋）三話步被廣泛應(yīng)用于課堂教學(xué)中。從課堂觀察和問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，各位教師使用的反饋類型各異，可喜的是，總體來(lái)說(shuō)，積極反饋多于消極反饋，積極反饋能讓學(xué)習(xí)者知道自己成功地完成了任務(wù)，有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。但在實(shí)際英語(yǔ)課堂中，教師反饋顯然還未完全發(fā)揮它應(yīng)有的作用，存在不少問(wèn)題。

1.教師反饋簡(jiǎn)單機(jī)械，缺乏技巧。

從課堂實(shí)錄可見(jiàn)，教師反饋語(yǔ)缺乏靈活性和多樣性，多為重復(fù)和簡(jiǎn)單表?yè)P(yáng)，這兩種形式的反饋語(yǔ)并不利于學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)。教師的反饋語(yǔ)簡(jiǎn)單，學(xué)生不能從中得到更多語(yǔ)言輸入和信息，話輪在教師的重復(fù)和簡(jiǎn)單積極反饋后終止，沒(méi)有為學(xué)生創(chuàng)造更多的語(yǔ)言輸入和輸出機(jī)會(huì)。在問(wèn)卷中，學(xué)生反映教師反饋語(yǔ)多為簡(jiǎn)單贊揚(yáng)如“good”，“very good”，“excellent”，這樣籠統(tǒng)機(jī)械的反饋語(yǔ)并不能產(chǎn)生很好的效果，不能滿足學(xué)生對(duì)詳細(xì)反饋的渴望，學(xué)生更希望得到老師肯定的理由和進(jìn)一步的講解。

2.師生互動(dòng)不足，欠缺連續(xù)性話輪。

賀俊發(fā)現(xiàn)，元語(yǔ)言反饋、提示、誘導(dǎo)、請(qǐng)求澄清這4種反饋方式能讓傳統(tǒng)的IRF課堂會(huì)話模式進(jìn)一步延伸為IR1F1/R2F2/R3F3…RnFn的連續(xù)性話輪（賀俊，2013）。然而，根據(jù)本研究的統(tǒng)計(jì)，教師和學(xué)生針對(duì)一話題的多輪話語(yǔ)探討非常少，話語(yǔ)基本都是機(jī)械式的一問(wèn)一答，缺乏深入交流。這樣的死板交流，限制了學(xué)生思維發(fā)展和自由想象的空間，不利于學(xué)生交際能力和語(yǔ)言綜合能力的提高。教師并未利用反饋語(yǔ)誘發(fā)學(xué)生繼續(xù)輸出目標(biāo)語(yǔ)，話語(yǔ)通常在教師反饋語(yǔ)后終止，致使師生互動(dòng)薄弱。

3.教師反饋應(yīng)增強(qiáng)人文關(guān)懷；提升學(xué)生情感體驗(yàn)“幸福指數(shù)”。

人本主義教學(xué)法強(qiáng)調(diào)要關(guān)注學(xué)習(xí)者內(nèi)心、學(xué)生情感及學(xué)生體驗(yàn)。然而調(diào)查顯示，本院教師在反饋過(guò)程中對(duì)學(xué)生的情感支持有待提高，例如當(dāng)學(xué)生無(wú)法回答老師提問(wèn)時(shí)，老師以“ok，sit down，please，the next one.”直接讓別的學(xué)生代替回答問(wèn)題，這對(duì)無(wú)法回答出題目的學(xué)生而言是一種打擊。此時(shí)，教師的引導(dǎo)，幫助學(xué)生找到答案，或者用溫暖的笑容和語(yǔ)言安慰鼓勵(lì)學(xué)生顯得尤為重要；更有甚者，教師在學(xué)生回答錯(cuò)誤時(shí)，直接以“No，its wrong.”回應(yīng)，這嚴(yán)重地打擊學(xué)生的自信心，并傷害學(xué)生的“自尊”，教師應(yīng)有意識(shí)地保護(hù)學(xué)生的自尊心。在問(wèn)卷中，有45.6%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)老師對(duì)自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極作用很強(qiáng)，可見(jiàn)老師應(yīng)該努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，盡力減少甚至消除學(xué)生的負(fù)面情感體驗(yàn)。學(xué)生反映他們比較喜歡的幾種教師反饋形式為：老師幫助學(xué)生逐步完善回答；老師對(duì)于學(xué)生不太懂的地方加以解釋和說(shuō)明，對(duì)學(xué)生的回答做出中肯的評(píng)價(jià)。

三、結(jié)論與啟示

針對(duì)本次研究發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，研究者試圖提出一些建議與對(duì)策：首先，教師應(yīng)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)提高對(duì)反饋的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)反饋技巧，具體地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)。其次，教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)以增強(qiáng)自己的語(yǔ)言交際能力，提高培養(yǎng)學(xué)生交際能力的意識(shí)，多提開(kāi)放性、學(xué)生感興趣的話題，善于引導(dǎo)學(xué)生多說(shuō)，使師生對(duì)話增強(qiáng)真實(shí)性與交際性。再次，教師反饋時(shí)應(yīng)增強(qiáng)人文關(guān)懷，關(guān)注學(xué)生內(nèi)心的情感體驗(yàn)。尤其在對(duì)待學(xué)生錯(cuò)誤時(shí)，教師很有必要從學(xué)生的角度感知該如何糾錯(cuò)，并在言語(yǔ)上委婉些，顧全學(xué)生面子，使反饋更加恰當(dāng)有效。最后，除口頭語(yǔ)言反饋外，教師還可適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用眼神、手勢(shì)、微笑、拍肩等非言語(yǔ)性反饋，有時(shí)能達(dá)到意外的好效果?？傊?，教師反饋語(yǔ)應(yīng)作為教師專業(yè)發(fā)展中重要的一部分，在實(shí)際教學(xué)中發(fā)揮其應(yīng)有的糾錯(cuò)、互動(dòng)、情感功能，使師生從中受益。

參考文獻(xiàn)：

[1]McCarthy，M.Discourse Analysis for Language Teachers[M].Shanghai：Shanghai Foreign Language Education Press，2002.

[2]Nunan，D.Language Teaching Methodology：A Textbook for Teachers[M].New York：Prentice Hall，1991.

[3]程曉堂.英語(yǔ)教師課堂話語(yǔ)分析[M].上海外語(yǔ)教育出版社，2009.

[4]賀俊.高中英語(yǔ)課堂互動(dòng)中的教師反饋語(yǔ)分析[J].教學(xué)研究，2013（2）.