郭方

德語(yǔ)商務(wù)信函語(yǔ)篇的寫作是一項(xiàng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言能力。它與學(xué)生的語(yǔ)法能力，語(yǔ)篇能力及思維能力密切相關(guān)。在實(shí)際教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)生經(jīng)常撰寫商務(wù)信函，但是不知道如何科學(xué)地撰寫。學(xué)生對(duì)商務(wù)信函的語(yǔ)篇范式和具體要求并沒有清晰地認(rèn)識(shí)。這些問題在學(xué)生習(xí)作中也暴露了出來。所以本文將主要從情境語(yǔ)境特征、語(yǔ)言特征、和語(yǔ)篇章結(jié)構(gòu)特征等方面對(duì)德語(yǔ)商務(wù)信函語(yǔ)篇進(jìn)行分析，以幫助人們更好地認(rèn)識(shí)，從而正確撰寫。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)信函；情境語(yǔ)境特征；語(yǔ)言特征；語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)特征

隨著世界經(jīng)濟(jì)的日益融合，世界經(jīng)濟(jì)來往日益頻繁，而商務(wù)信函已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)不可或缺的部分。它肩負(fù)著建立貿(mào)易雙方的業(yè)務(wù)關(guān)系、溝通商務(wù)信息、塑造商業(yè)形象等方面的社會(huì)職能。如今，作為世界最發(fā)達(dá)國(guó)家之一的德國(guó)和最大的發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)之間的貿(mào)易來往日益頻繁。而商務(wù)信函已經(jīng)成為中德兩國(guó)之間經(jīng)濟(jì)來往重要的一部分。當(dāng)務(wù)之急是撰寫高質(zhì)量的德語(yǔ)商務(wù)信函。所以本文主要從情境語(yǔ)境特征，語(yǔ)言特征，語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)特征等三個(gè)方面對(duì)商務(wù)信函進(jìn)行分析。在語(yǔ)境特征等方面主要從情境語(yǔ)境的三個(gè)變項(xiàng)進(jìn)行分析，及話語(yǔ)范圍，話語(yǔ)基調(diào)和話語(yǔ)方式等。語(yǔ)言特征方面主要從詞匯和句式等方面進(jìn)行探討。在語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)等方面主要對(duì)幾篇典型的商務(wù)信函的結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)致地研究，并從中找出語(yǔ)篇篇章結(jié)構(gòu)的普遍特點(diǎn)。

1 情境語(yǔ)境特征

商務(wù)德語(yǔ)信函多用于國(guó)際貿(mào)易交往中，是德語(yǔ)文化中一種特殊的語(yǔ)篇，根據(jù)情境語(yǔ)境的三個(gè)變項(xiàng)，商務(wù)德語(yǔ)信函的情境語(yǔ)境可以描述為話語(yǔ)范圍和話語(yǔ)基調(diào)。

話語(yǔ)范圍涉及外貿(mào)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，本文將以李忠民老師編著的《德語(yǔ)商務(wù)信函寫作》為例進(jìn)行分析。這一書中有關(guān)于商務(wù)信函的20個(gè)主題：公司的介紹，信用調(diào)查，信用調(diào)查復(fù)函，詢價(jià)，報(bào)價(jià)，還盤，訂貨，訂貨確認(rèn)，拒絕訂貨，撤銷訂貨，發(fā)貨通知及發(fā)票，收貨確認(rèn)及付款通知，拖延交貨：催復(fù)交函，異議與索賠，異議與索賠的復(fù)函，拖延付款：催款函，國(guó)外代理，致銀行、保險(xiǎn)公司用函。

商務(wù)信函的話語(yǔ)基調(diào)是正式的，具有合同性質(zhì)，是雙方經(jīng)過多次交往而達(dá)成的交易。它也是非口語(yǔ)化的，以《商務(wù)信函寫作》中公司的介紹這一章為例。

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Mit freundlichen Grüssen

這封信函中處處體現(xiàn)其正式的話語(yǔ)基調(diào)。詞匯使用嚴(yán)謹(jǐn)，句子結(jié)構(gòu)完整，沒有模棱兩可的表達(dá)。

話語(yǔ)方式是用于閱讀的書面語(yǔ)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)境獨(dú)立性，屬于函件。如上面關(guān)于公司的介紹這樣一封信函是一家公司自我介紹的信函，這是在特定語(yǔ)境中的商務(wù)信函，沒有口語(yǔ)化的語(yǔ)言表達(dá)。

2 語(yǔ)言特征

語(yǔ)言是文本主要的研究對(duì)象，而對(duì)語(yǔ)言的研究主要包括詞匯和句式這兩個(gè)方面。所以本文將從詞匯特征和句式特征兩方面對(duì)商務(wù)信函的語(yǔ)言特征進(jìn)行分析。

2.1 詞匯特征

2.1.1 措詞明了，禮貌，嚴(yán)謹(jǐn)。

商務(wù)信函在其詞匯選擇上，遵循“明了”與“禮貌”的原則，要準(zhǔn)確傳達(dá)商務(wù)交流的內(nèi)容，應(yīng)盡量選擇簡(jiǎn)短或詞義相對(duì)單一和穩(wěn)定的詞。由李忠民老師編著的《德語(yǔ)商務(wù)信函寫作》一書中就有許多這樣的詞匯，比如Bedarf， Angebot，einholen，vertraulich，sich belaufen等等。這類詞匯措辭嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)明了。

在詞義色彩方面，商務(wù)德語(yǔ)信函用詞正式，禮貌用語(yǔ)頗多，比如稱呼多用sehr geehrte Damen und Herren，在正文中多用尊稱Sie和動(dòng)詞bitten，結(jié)尾也多用mit freundlichen Grüssen這樣的表達(dá)手段。一般情況下，整篇商務(wù)信函都充斥著客氣，禮貌的話語(yǔ)基調(diào)。

2.1.2 多用商務(wù)信函專業(yè)詞匯

在《德語(yǔ)商務(wù)信函》這本書中，幾乎每一封信函都涉及商務(wù)方面的專業(yè)詞匯。如在關(guān)于公司介紹的主題中有關(guān)于Firmenausweis，Bedarf， Angebot， Artikel， Fertigungsprogramm等這樣的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。在關(guān)于信用調(diào)查的主題中有關(guān)于Vertragsschluss，Leistungsf?higkeit，Wirtschftskunftteil，Kreditauskunft等專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

2.2 句式特征

商務(wù)德語(yǔ)信函的語(yǔ)篇主要提供客觀信息。陳述句是使用最多的句式，它廣泛用于敘述、解釋或說明外貿(mào)交往的各個(gè)方面，用于說明事實(shí)。由于外貿(mào)交往遵循禮貌原則，因而商務(wù)信函的寫作也要遵循禮貌原則，而德語(yǔ)商務(wù)信函中，禮貌原則主要體現(xiàn)在虛擬句的廣泛使用。虛擬句語(yǔ)氣委婉客氣，在德語(yǔ)商務(wù)信函中使用較多?！兜抡Z(yǔ)商務(wù)信函寫作》中的各封商務(wù)信函大多使用陳述句，也會(huì)使用虛擬句式來表達(dá)委婉客氣的語(yǔ)氣。下面重點(diǎn)將列出《德語(yǔ)商務(wù)信函寫作》主要的表達(dá)委婉客氣語(yǔ)氣的虛擬句式：

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3 語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)特征

商務(wù)德語(yǔ)的語(yǔ)境類型決定著商務(wù)德語(yǔ)信函的語(yǔ)篇有著固定的模式，商務(wù)德語(yǔ)信函往往強(qiáng)調(diào)一事一信，內(nèi)容多圍繞一根主線展開，因此在信函中可以突出內(nèi)容主旨，使對(duì)方一目了然，即起始，主體和結(jié)尾。第一部分抓住讀者的注意力，需求或者興趣。第二部分處理業(yè)務(wù)。第三部分呼應(yīng)全文提出己方的愿望。

李忠民編著的《德語(yǔ)商務(wù)信函寫作》一共有關(guān)于公司的介紹，信用調(diào)查等20個(gè)主題。每一個(gè)主題都有自己明確的結(jié)構(gòu)，但大體上都是包括起始，主體和結(jié)尾三個(gè)部分。前面部分一般涉及去函的目的，后面涉及感謝的話語(yǔ)。中間的部分則是去函的主要內(nèi)容。下面以公司的介紹和信用調(diào)查為例。

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Mit freundlichen Gruessen

這是一篇關(guān)于公司介紹的商務(wù)信函，它的結(jié)構(gòu)大致為稱呼——介紹自己的企業(yè)——說明去函的目的——請(qǐng)求幫助并表示感謝——結(jié)束問候語(yǔ)

下面一篇是關(guān)于信用調(diào)查的信函：

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這篇信函的語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)如下所示：

稱呼——說明去函的理由——請(qǐng)求提供具體有關(guān)信譽(yù)的情況——感謝對(duì)方的幫助并保證保密處理——結(jié)束問候語(yǔ)

4 結(jié)語(yǔ)

德語(yǔ)商務(wù)信函由于產(chǎn)生于特殊的情境語(yǔ)境中，具有其獨(dú)特的語(yǔ)篇特點(diǎn)，我們應(yīng)該把語(yǔ)篇的普遍性和商務(wù)信函這一特殊文體的特點(diǎn)結(jié)合起來，從宏觀和微觀的兩個(gè)層面深入分析，從而讓我們更好地撰寫和翻譯德語(yǔ)商務(wù)信函。

參考文獻(xiàn)

[1]李忠民編著.德語(yǔ)商務(wù)信函與寫作[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2010.

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[4]黎東良，黎滋培.商務(wù)德語(yǔ)信函的語(yǔ)言特征及漢譯策略[J].中國(guó)科技翻譯，2011（03）.

作者單位

綿陽(yáng)師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 四川省綿陽(yáng)市 621000