宋國(guó)敏+張忠海

[摘要]偶發(fā)事件是課堂教學(xué)中在教師的意料之外發(fā)生的事件。偶發(fā)事件并非都是偶然發(fā)生的，其中隱含著許多必然因素，因此教師在教學(xué)過(guò)程中要減少偶發(fā)事件的發(fā)生，一旦發(fā)生偶發(fā)事件，要巧妙加以處理。

[關(guān)鍵詞]偶發(fā)事件；原則；方法；處理

小學(xué)一線的教師在工作中不僅要完成教學(xué)任務(wù)，而且要隨時(shí)準(zhǔn)備處理課堂中出現(xiàn)的偶發(fā)事件。對(duì)于偶發(fā)事件，處理好會(huì)成為教育學(xué)生成長(zhǎng)的契機(jī)；而處理不好，不僅影響教學(xué)，甚至?xí)绊憣W(xué)生的成長(zhǎng)。正確處理課堂中的偶發(fā)事件，關(guān)鍵是要有愛心和耐心，小學(xué)生特別是低年級(jí)的學(xué)生，理解能力不強(qiáng)，自尊心很容易受到傷害，教師一定要講究藝術(shù)和方法。教師不要輕易認(rèn)定學(xué)生是故意搗亂，更不要經(jīng)常發(fā)脾氣，或采取簡(jiǎn)單呵斥、趕出教室之類的處理辦法。

一、認(rèn)識(shí)偶發(fā)事件的特點(diǎn)

1. 原因的不確定性

出現(xiàn)偶發(fā)事件的原因非常復(fù)雜，可能是因?yàn)槿伺c人之間的矛盾，包括師生之間、生生之間、學(xué)生與家長(zhǎng)之間，“導(dǎo)火線”可能是學(xué)生主動(dòng)點(diǎn)燃的，可能是學(xué)生被動(dòng)點(diǎn)燃的，也可能是某種矛盾的爆發(fā)，或是已經(jīng)緩和的矛盾的激化。偶發(fā)事件發(fā)生的原因總是讓人始料未及，因此教師對(duì)此要有充分的心理準(zhǔn)備。

2.發(fā)生的突然性

偶發(fā)事件常常突然爆發(fā)，和社會(huì)、家庭或是他人有直接關(guān)系，在教師沒(méi)有任何思想準(zhǔn)備的情況下發(fā)生，就像是晴朗的天空突然傾盆大雨。由于事發(fā)突然，常常讓任課教師手足無(wú)措，因此教師要隨時(shí)準(zhǔn)備好處理偶發(fā)事件。

3.后果的嚴(yán)重性

偶發(fā)事件的發(fā)生會(huì)打亂原來(lái)的教學(xué)計(jì)劃，影響正常的教學(xué)秩序，所以一旦發(fā)生必須在最短的時(shí)間內(nèi)解決，讓學(xué)生不受影響，作為當(dāng)事人要能夠正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤和不足。如果處理不當(dāng)，會(huì)嚴(yán)重影響師生間的關(guān)系，或是使學(xué)生之間的矛盾加深，使學(xué)生的心理受到嚴(yán)重影響，有時(shí)還會(huì)嚴(yán)重破壞班集體，所以教師一定要謹(jǐn)慎對(duì)待和處理。

4.時(shí)間的緊迫性

偶發(fā)事件由于事發(fā)突然，讓人沒(méi)有足夠的時(shí)間思考，一旦發(fā)生，必須馬上處理，這樣才能進(jìn)行正常的教學(xué)活動(dòng)，才能理順師生之間的關(guān)系，必須快刀斬亂麻，在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的方法，爭(zhēng)取最佳的效果。

二、處理偶發(fā)事件遵循的原則

1.冷靜思考

很多時(shí)候，偶發(fā)事件的發(fā)生都是因?yàn)閷W(xué)生的原因，比如學(xué)生的不文明行為，不遵守課堂的紀(jì)律，甚至是學(xué)生針對(duì)教師的惡作劇，此時(shí)教師應(yīng)注意千萬(wàn)不要失去理智。偶發(fā)事件是學(xué)生在不冷靜的情況下發(fā)生的，所有的學(xué)生都在關(guān)注教師如何處理，教師一定要冷靜，這樣不僅能讓事態(tài)得到控制，而且能讓學(xué)生受到正確的教育，使學(xué)生的情緒得到緩解。若教師不夠冷靜，很難對(duì)事件發(fā)生的原因進(jìn)行全面了解，可能會(huì)聽信一方，或是進(jìn)行主觀判斷，這樣就會(huì)出現(xiàn)處理不當(dāng)或是失誤的情況。所以，當(dāng)偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，教師一定要保持冷靜，馬上想辦法，認(rèn)真分析，恰當(dāng)?shù)靥幚韱?wèn)題。

2.正確引導(dǎo)

偶發(fā)事件的發(fā)生會(huì)打斷原來(lái)的教學(xué)計(jì)劃，教師不能因?yàn)槭录陌l(fā)生而終止原有計(jì)劃來(lái)處理偶發(fā)事件，那樣會(huì)使正常的教學(xué)任務(wù)難以完成，正確引導(dǎo)才是處理偶發(fā)事件的原則。要想正確引導(dǎo)學(xué)生，教師就需要全面了解學(xué)生，只有這樣，在偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)，才能夠做到心中有數(shù)，才能在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決問(wèn)題的方法。在平時(shí)的教學(xué)中，教師一定要讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生欽佩之情，教師可以多組織學(xué)生參加各種活動(dòng)，多和學(xué)生溝通，了解他們內(nèi)心的想法，掌握每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足，真正用愛心和耐心去關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，只有這樣，在偶發(fā)事件發(fā)生時(shí)才能爭(zhēng)取大多數(shù)學(xué)生的配合，使學(xué)生能夠接受教師的安排，才能使偶發(fā)事件的處理變得容易。教師要善于發(fā)現(xiàn)和捕捉偶發(fā)事件的關(guān)鍵因素和處理的最佳時(shí)機(jī)，控制好事件的積極因素，把不利條件控制好。

3.關(guān)注教育

不管偶發(fā)事件發(fā)生在課內(nèi)還是課外，都是和學(xué)生緊密相關(guān)的，教師在處理問(wèn)題時(shí)要著眼大局，注意教育意義。除了個(gè)別事件涉及到個(gè)人隱私外，大多數(shù)的偶發(fā)事件都要合理利用起來(lái)，使之成為教育學(xué)生的契機(jī)。教師可以通過(guò)一次偶發(fā)事件讓全體學(xué)生都能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)，受到教育。心理學(xué)的研究成果表明，平時(shí)學(xué)生的心理處于相對(duì)平衡狀態(tài)，偶發(fā)事件的爆發(fā)使這種心理平衡被打破，這時(shí)他們對(duì)周圍信息反應(yīng)特別敏感，思想矛盾特別尖銳，是學(xué)生最容易接受教育的時(shí)機(jī)。教師應(yīng)抓住這樣的機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，往往能收到意想不到的效果。

三、處理偶發(fā)事件的方法

1.發(fā)動(dòng)學(xué)生，爭(zhēng)取時(shí)間

有許多偶發(fā)事件都是這樣發(fā)生的：課堂上，學(xué)生忽然提出一個(gè)難題或怪題，教師不知該如何解答。遇到這類情況，教師可以不必急于解答，而是巧妙地把問(wèn)題留給學(xué)生思考，發(fā)動(dòng)大家一起開動(dòng)腦筋，自己也爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間來(lái)考慮如何回答，最后再綜合大家的意見得出結(jié)論。比如，教學(xué)《金色的油菜花》一課時(shí)，教師讓學(xué)生討論油菜花和蜜蜂有什么相似之處，學(xué)生討論了好久，小組匯報(bào)時(shí)有一名學(xué)生說(shuō)：“油菜花和蜜蜂都是生物?！边@個(gè)問(wèn)題的答案讓教師大吃一驚。學(xué)生說(shuō)得沒(méi)有錯(cuò)，可這不是本文問(wèn)題的答案，該怎樣來(lái)引導(dǎo)呢？教師沒(méi)有準(zhǔn)備，于是把這個(gè)問(wèn)題送給學(xué)生。“大家來(lái)討論一下這個(gè)答案好嗎？”學(xué)生激烈討論著，這樣既為教師贏得了思考的時(shí)間，又啟發(fā)了學(xué)生的思維。學(xué)生的回答有肯定，也有否定。教師讓他們分別說(shuō)出理由，最后教師綜合大家的意見，得出了正確答案：油菜花和蜜蜂的相同之處是都具有奉獻(xiàn)精神。

2.幽默化解，寓教于樂(lè)

有些偶發(fā)事件本可以大事化小，但卻形成了尷尬的局面，有時(shí)非追究下去，結(jié)果只能是越來(lái)越糟。遇到這種情況，可以用幽默來(lái)化解。運(yùn)用幽默，不僅是為調(diào)節(jié)情緒，緩解沖突，更主要的是這本身就是教育的武器。比如，一個(gè)班級(jí)內(nèi)興起象棋熱，不少學(xué)生課間休息時(shí)也要?dú)⒁槐P。一次上課鈴響過(guò)，幾名學(xué)生仍沉浸其中，班主任走過(guò)去把棋子攪成一團(tuán)，全班學(xué)生愕然。班主任微微一笑說(shuō)：“就我剛才的動(dòng)作，誰(shuí)能打一個(gè)電影名？”一些學(xué)生回答：“《一盤沒(méi)有下完的棋》?！卑嘀魅渭右钥隙ǎ骸皩?duì)，你們是《聰明的一休》。”全班學(xué)生都笑了。班主任又說(shuō)：“那盤凝聚著中日人民友誼的棋，因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)，迫不得已中斷了；今天，為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我們這盤棋也只能不分勝負(fù)了?！蓖瑢W(xué)們又笑了，在輕松愉快的氣氛中，授課開始了。這樣的處理方式讓學(xué)生感受到春風(fēng)拂面，從而發(fā)出會(huì)心的一笑，投入到學(xué)習(xí)中去。

3.平息怒火，寬以待人

有一天，我把打掃班級(jí)衛(wèi)生的工作交給了學(xué)生。等我踏入班級(jí)的時(shí)候，聽見的是沸沸揚(yáng)揚(yáng)的吵鬧聲和桌椅的撞擊聲，映入眼簾的是一片狼藉。我并沒(méi)讓學(xué)生馬上收拾衛(wèi)生，也沒(méi)有發(fā)火，而是放下書，動(dòng)手收拾起來(lái)。教室里頓時(shí)安靜了，學(xué)生悄悄地看著，然后都走回自己的座位，接著有幾個(gè)女生站起來(lái)和我一起打掃，教室里安靜極了，我默默整理著，收拾完開始上課，只字未提剛才的事。這節(jié)課同學(xué)們聽得非常認(rèn)真，回答問(wèn)題也很積極。他們意識(shí)到了自己的不對(duì)，都努力控制自己，好像要用行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)自己的過(guò)失。我用寬容化解了一場(chǎng)暴風(fēng)驟雨，換來(lái)了輕松和諧的課堂，并在學(xué)生面前保持了風(fēng)度。

4.控制情緒，冷靜處理

一次我正在講課，最后一張桌的兩名學(xué)生突然吵起來(lái)了，當(dāng)時(shí)我很生氣，但我像裁判員一樣亮了黃牌，我笑著對(duì)他們說(shuō)：“國(guó)際戰(zhàn)爭(zhēng)一直很緊張，但是為了民眾的生活，一直在談判，我們這節(jié)課還未上完，所以你們先暫停，等下課再戰(zhàn)，我和同學(xué)們都給你們當(dāng)裁判?！边@樣的語(yǔ)言在同學(xué)們的笑聲中使這兩名學(xué)生冷靜了下來(lái)。我繼續(xù)上課，下課后找他們談話解決，他們很慚愧，覺得自己做得不好，同學(xué)之間不該斤斤計(jì)較，更不應(yīng)該在課堂上吵架，影響同學(xué)們聽課，最后他們握手言和。這樣的偶發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生往往情緒激動(dòng)，當(dāng)時(shí)很難接受事實(shí)。教師也是如此，因?yàn)橛绊懥苏５慕虒W(xué)，所以教師一定會(huì)很生氣，這種情況下處理問(wèn)題往往會(huì)讓事件變得更糟。不管是從學(xué)生的角度，還是從教師的角度來(lái)考慮，都應(yīng)該冷靜下來(lái)，這樣師生都能認(rèn)真思考一下事件的原因。這并不意味著不處理，只是為了減少事件的影響，等待一個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)處理。當(dāng)時(shí)處理這件事與學(xué)生溝通會(huì)很費(fèi)力，事情過(guò)后教師能夠冷靜下來(lái)思考，學(xué)生自己也會(huì)反省到自己的錯(cuò)誤，這時(shí)再處理就事半功倍了。

教師在處理偶發(fā)事件時(shí)要做到臨危不亂，保持鎮(zhèn)靜的心態(tài)；要講求工作方法，采用藝術(shù)化的靈活手段，具體問(wèn)題具體分析；要做到知己知彼，盡可能地了解情況，掌握關(guān)鍵信息，把握處理的尺度。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊麗妮.淺談如何處理課堂教學(xué)中的偶發(fā)事件[J].廣西教育，2001，（13）.

[2]張楠.淺談如何處理課堂教學(xué)中的偶發(fā)事件[J].課程教育研究，2013，（03）.

（責(zé)任編輯 馮 璐）