提高圖書(shū)館少兒服務(wù)工作質(zhì)量

寧玉蘭

摘 要：我國(guó)圖書(shū)館在少兒教育領(lǐng)域有著極大的作用，對(duì)少兒的健康成長(zhǎng)意義重大，但其發(fā)展現(xiàn)狀也表現(xiàn)出了一定的滯后性。文章對(duì)圖書(shū)館關(guān)于少兒服務(wù)方面的主要問(wèn)題進(jìn)行了淺析，并對(duì)少兒服務(wù)工作更好地發(fā)展做了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；少兒服務(wù)；閱讀；興趣

在改革開(kāi)放繼續(xù)向前推進(jìn)，社會(huì)面貌不斷更新的形勢(shì)下，我國(guó)圖書(shū)館少兒讀者群隨之發(fā)生了巨大的變化，讀者量也產(chǎn)生了空前的增長(zhǎng)，舊的少兒服務(wù)工作模式顯然不適合這種趨勢(shì)的發(fā)展。這就從客觀上要求我們每名圖書(shū)館工作人員從圖書(shū)館少兒服務(wù)工作現(xiàn)狀出發(fā)，重新調(diào)整工作思路，認(rèn)真審視未成年人的閱讀狀況及心理分析，對(duì)各方面服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，提高圖書(shū)館少兒服務(wù)工作質(zhì)量。

1 當(dāng)前我國(guó)圖書(shū)館少兒服務(wù)工作發(fā)展所遇幾大問(wèn)題

（一）我國(guó)的素質(zhì)教育相對(duì)滯后，現(xiàn)在的少年兒童還沒(méi)有能夠真正從“應(yīng)試教育”的桎梏中解脫出來(lái)，學(xué)生從小就面臨著學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重的問(wèn)題，疲于應(yīng)付考試，不敢花過(guò)多時(shí)間去閱讀考試范圍外的書(shū)籍。

（二）近年來(lái)，我國(guó)的文化事業(yè)發(fā)展迅猛，文化市場(chǎng)相當(dāng)活躍，電影、電視、游戲機(jī)、多媒體電腦等， 各種各樣的文化娛樂(lè)方式，對(duì)青少年產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力，圖書(shū)館不再是少年兒童課余活動(dòng)留戀的地方，這也是圖書(shū)館現(xiàn)實(shí)所面臨的難題之一。

（三）圖書(shū)館自身問(wèn)題。目前我國(guó)大部分圖書(shū)館的少兒館藏未能受到足夠的重視，大多數(shù)圖書(shū)館少兒圖書(shū)的藏書(shū)貧乏。此外，圖書(shū)館的藏書(shū)質(zhì)量不高，圖書(shū)的復(fù)本過(guò)多。有的圖書(shū)內(nèi)容過(guò)時(shí)，例如中學(xué)用的教材大多數(shù)已經(jīng)改版，但相當(dāng)?shù)膱D書(shū)館仍然把舊教材的相關(guān)資料用于流通，沒(méi)有及時(shí)剔舊。

圖書(shū)館少兒讀者的服務(wù)工作人員配備不足，素質(zhì)水平亟待提高。少兒讀者的服務(wù)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工作，需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)人員從事此項(xiàng)服務(wù)。現(xiàn)時(shí)大多數(shù)圖書(shū)館的工作人員都未受過(guò)少兒讀者的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，服務(wù)態(tài)度不佳，給服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)困難。

圖書(shū)館對(duì)少兒的服務(wù)方式落后， 方式單一由于受傳統(tǒng)思想的束縛，目前多數(shù)圖書(shū)館對(duì)少兒仍采用閉架借閱方式，少兒不能直接接觸到圖書(shū)資料，圖書(shū)返退率高，館藏得不到充分利用，從而造成圖書(shū)館利用率低，拒借率高的局面。除了閱覽室，極少開(kāi)展其它的服務(wù)項(xiàng)目。

2 提高圖書(shū)館少兒服務(wù)工作質(zhì)量的幾點(diǎn)建議

（一）營(yíng)造良好閱讀環(huán)境，拓寬閱讀渠道。圖書(shū)館外部環(huán)境主要指館舍、館貌。如：室內(nèi)要整潔、優(yōu)雅，布置要催人奮進(jìn)，書(shū)刊排列要整齊，發(fā)揮隱性教育的功能。開(kāi)辟宣傳櫥窗、讀者園地等，發(fā)揮顯性教育的功能。

積極配合素質(zhì)教育的開(kāi)展。圖書(shū)館的素質(zhì)教育是一種開(kāi)放式的教育，面向全社會(huì)的少年兒童，具有廣泛受眾的特點(diǎn)。圖書(shū)館大力開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)資源有利于素質(zhì)教育在全社會(huì)普及和推廣，有利于引導(dǎo)少年兒童素質(zhì)的自我建構(gòu)。現(xiàn)代社會(huì)的學(xué)習(xí)資源包括文字、音頻、視頻乃至多媒體資源等，圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)少兒讀者的年齡特點(diǎn)，搜集、編寫(xiě)、設(shè)計(jì)、制作各種載體、面向不同目標(biāo)的學(xué)習(xí)資源。素質(zhì)形成需要依靠良好的環(huán)境熏陶，所以創(chuàng)造良好的育人環(huán)境是圖書(shū)館在素質(zhì)教育中發(fā)揮作用不可忽視的環(huán)節(jié)，只有這樣從新一代的少兒讀者才能從“應(yīng)試教育”的桎梏中解脫出來(lái)。

在豐富館藏時(shí)，既要滿(mǎn)足小讀者求知、好奇的心理需求，也要適應(yīng)我國(guó)正在推進(jìn)的全面素質(zhì)教育的需要，特別是知識(shí)創(chuàng)新的需要，調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)少年兒童多讀書(shū)，讀好書(shū)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源建設(shè)以便實(shí)現(xiàn)的完善藏書(shū)體系是實(shí)施素質(zhì)教育的物質(zhì)基礎(chǔ)，要形成特色的藏書(shū)體系，必須建立一個(gè)人員資源搭配合理的采購(gòu)小組，要正確把握青少年的閱讀特性， 根據(jù)青少年綜合性、多元化的需求特點(diǎn)， 重點(diǎn)選購(gòu)學(xué)生常用工具書(shū)、專(zhuān)題資料、幼兒特色圖書(shū)、科普書(shū)刊， 又要全面搭配娛樂(lè)、藝術(shù)、軍事、思想方面的書(shū)刊。既要形成多種載體的文獻(xiàn)，又要充分利用網(wǎng)上豐富的資源，形成特色的館藏，并根據(jù)新的形勢(shì)要求，隨時(shí)對(duì)體系的內(nèi)容進(jìn)行增減，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源共享。

（二）完善圖書(shū)館管理機(jī)制，開(kāi)展多樣化服務(wù)。圖書(shū)館要配備合理的少兒專(zhuān)業(yè)圖書(shū)服務(wù)人員，制定出一整套行之有效的規(guī)章管理制度，照章辦事。少兒讀者服務(wù)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定著公共圖書(shū)館少兒讀者服務(wù)工作的質(zhì)量。尤其是在現(xiàn)代科技高速發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，更需要公共圖書(shū)館的少兒讀者服務(wù)工作者擴(kuò)大知識(shí)面，熟練掌握各種讀者服務(wù)業(yè)務(wù)技能?？傊矆D書(shū)館少兒讀者服務(wù)工作者應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷獲取新知識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)思維，提高創(chuàng)新能力，切實(shí)提高導(dǎo)讀能力，具備從書(shū)中獲取新知識(shí)的能力及儲(chǔ)存和整理信息的能力，使圖書(shū)館少兒讀者服務(wù)工作者真正成為博古通今的知識(shí)導(dǎo)航者，從而引導(dǎo)少年兒童掌握閱讀方法，提高閱讀效率。

打破傳統(tǒng)思想的束縛，大力開(kāi)展其它的服務(wù)項(xiàng)目。圖書(shū)館的少兒專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員要積極與中小學(xué)校教師相互合作，把課外閱讀活動(dòng)滲透到各科教學(xué)中去，既可以使學(xué)生加深對(duì)教材的理解，使教學(xué)上的重難點(diǎn)迎刃而解，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，又可以培養(yǎng)學(xué)生在這個(gè)過(guò)程的創(chuàng)新素質(zhì)。邀請(qǐng)兒童教育專(zhuān)家、作家、知名教師及讀書(shū)示范生等組成閱讀指導(dǎo)宣講團(tuán)，周期性地開(kāi)辦講座，向家長(zhǎng)們普及閱讀指導(dǎo)內(nèi)容，指導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)會(huì)幫助兒童在人生的最初階段學(xué)會(huì)“學(xué)習(xí)閱讀”，掌握自主閱讀的基本技能。建立閱讀心理咨詢(xún)中心。對(duì)于存在閱讀障礙的小讀者，除閱讀指導(dǎo)外，還應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行心理輔導(dǎo)，逐步消除心理障礙，使之能夠擁有和保持最佳的閱讀心理。

（三）培養(yǎng)少兒讀者的閱讀興趣，增強(qiáng)閱讀導(dǎo)向作用。培養(yǎng)閱讀興趣是一種啟發(fā)式的素質(zhì)教育。興趣的形成不是一蹴而就的，它成形于閱讀過(guò)程之中，并需要不斷的強(qiáng)化和積累。針對(duì)當(dāng)今小讀者的心理特征、閱讀偏好等內(nèi)容，適時(shí)更新和增加館藏。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，少兒閱覽室應(yīng)注重對(duì)學(xué)齡前兒童的智力開(kāi)發(fā)和閱讀興趣的培養(yǎng)。這段時(shí)間的孩子們正處在長(zhǎng)身體，長(zhǎng)知識(shí)的時(shí)期，對(duì)課外讀物有著如饑似渴的需求。

創(chuàng)造舒適優(yōu)雅的的閱讀環(huán)境，我館根據(jù)兒童不同年齡的特點(diǎn)，閱覽室在功能布局上進(jìn)行劃分，并對(duì)少兒閱覽室進(jìn)行不同與成人閱覽室的環(huán)境設(shè)計(jì)。培養(yǎng)兒童閱讀興趣要根據(jù)少兒各方面的成長(zhǎng)情況，進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練。

培養(yǎng)兒童良好的閱讀習(xí)慣，這也是父母?jìng)兊脑竿?，要把父母?jìng)兊脑竿兂珊⒆觽冏约旱脑竿?，就要針?duì)兒童年齡特點(diǎn)，培養(yǎng)兒童閱讀興趣，對(duì)兒童進(jìn)行閱讀啟蒙教育。積極引發(fā)少兒的讀書(shū)欲望。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)剛到圖書(shū)館來(lái)的少兒讀者，最好先不讓他們接觸圖書(shū)，要讓他們先參觀閱覽室?？础袄稀弊x者是怎樣看書(shū)的，聽(tīng)別的小朋友講故事，通過(guò)看、聽(tīng)激發(fā)他們的好奇心、好勝心、使孩子們產(chǎn)生躍躍欲試的感覺(jué)，鼓勵(lì)他們的閱讀熱情。

閱讀指導(dǎo)是圖書(shū)館發(fā)揮素質(zhì)教育職能，培養(yǎng)少兒讀者閱讀興趣的又一項(xiàng)重要工作，在閱讀指導(dǎo)中既要注意少兒讀者的學(xué)習(xí)傾向，又要引導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力，并在需要時(shí)能靈活運(yùn)用。有計(jì)劃、有目的、有實(shí)效地為他們進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，引導(dǎo)他們多讀書(shū)、讀好書(shū)，不斷提高他們的思想認(rèn)識(shí)水平。突出讀書(shū)導(dǎo)向作用，引導(dǎo)少兒讀者愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)開(kāi)展大型主題讀書(shū)活動(dòng)，不單單是少兒讀者閱讀成果的一種展示，更是一種指向性非常強(qiáng)的閱讀指導(dǎo)。它可以使參加活動(dòng)的少兒讀者及家長(zhǎng)通過(guò)切身體驗(yàn)感受閱讀活動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣，逐步提高閱讀意識(shí)，開(kāi)拓閱讀視野，增加個(gè)人閱讀的主動(dòng)性和持久性，牢固樹(shù)立“學(xué)會(huì)閱讀，讓自己終身受益”的閱讀理念。只有將兒童向自主閱讀的方向培養(yǎng)，我們的孩子才會(huì)知道閱讀對(duì)自己的重要性，養(yǎng)成熱愛(ài)閱讀的習(xí)慣，同時(shí)能夠享受閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣，最終成長(zhǎng)為好的閱讀者。

綜上所述，圖書(shū)館對(duì)少兒素質(zhì)的影響是客觀存在的，服務(wù)的途徑和方法是多樣的，只有我們每一名圖書(shū)館少兒服務(wù)工作者認(rèn)真、積極地去做，即要掌握孩子們的共性，也要掌握他們的個(gè)性，做好“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，圖書(shū)館才可能更好地發(fā)揮其對(duì)少年兒童的教育和服務(wù)職能。

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