劉晶

摘 要：圖書館是高校不可或缺的組成部分，圖書管理工作是圖書館發(fā)揮作用的重要依托，為了滿足工作需要，圖書管理人員必須具備良好的思政與道德素質(zhì)，深厚的文化素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強(qiáng)的組織管理與科研能力等職業(yè)素質(zhì)。為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)的自我提升目標(biāo)，圖書管理人員應(yīng)結(jié)合工作需要，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，夯實(shí)專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗(yàn)，明確研究領(lǐng)域，樹立合作意識等，從而更好地服務(wù)于廣大師生。

關(guān)鍵詞：圖書管理人員;職業(yè)素養(yǎng);自我提升

職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者對社會(huì)職業(yè)了解和適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，具體表現(xiàn)在是否對本職業(yè)感興趣、是否具備勞動(dòng)者的職業(yè)能力、職業(yè)道德以及職業(yè)個(gè)性等方面。在大學(xué)里，圖書館是學(xué)校的靈魂，也是知識的圣地。高校圖書管理工作非常重要，這要求高校圖書管理人員必須具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，這包括良好的思政與道德素質(zhì)，深厚的文化素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強(qiáng)的組織管理與科研能力，充分認(rèn)同自我職業(yè)，并且積極尋求職業(yè)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)途徑，為高校師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使高校圖書館發(fā)揮更大的作用。

1 圖書管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)

1）良好的思政與道德素質(zhì)。高校圖書館的服務(wù)對象是學(xué)生，那么就要求圖書管理人員具備正確的政治意識，全面貫徹黨的教育理論與思想，樹立服務(wù)觀念與大局意識，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)有為，以良好的精神面貌和作風(fēng)投入到實(shí)際工作中。

2）深厚的文化素質(zhì)。高校圖書館是知識的海洋，是大學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場所，是文化傳播的重要陣地。圖書管理人員要服務(wù)學(xué)生，必須與各類書籍及相關(guān)信息打交道，所以就必須具備深厚的文化素養(yǎng)，了解各個(gè)學(xué)科的基本知識，把握圖書文化內(nèi)涵與價(jià)值，具備廣博的知識并善于鉆研，用自身的文化素質(zhì)感染更多的學(xué)生，快速解答各種圖書咨詢要求。

3）過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對于高校圖書管理人員來說，業(yè)務(wù)素質(zhì)是職業(yè)素質(zhì)的核心內(nèi)容，主要包含兩方面能力：一是圖書情報(bào)專業(yè)知識。在圖書館中，圖書管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要對圖書館各項(xiàng)工作流程進(jìn)行熟練掌握，具備圖書采購、分類、編目、館藏、目錄檢索、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、文字處理等工作能力，以充分的圖書情報(bào)專業(yè)知識與能力滿足工作需要;二是信息技術(shù)知識。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書管理也實(shí)現(xiàn)了信息化，圖書管理人員必須掌握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化相關(guān)數(shù)據(jù)庫等技能，具備計(jì)算機(jī)專業(yè)技能，提升搜索信息、獲取數(shù)據(jù)的能力，為學(xué)生提供便捷服務(wù)。

4）較強(qiáng)的組織管理與科研能力。圖書管理工作并不簡單，需要高效處理圖書有關(guān)工作，而且還要促使圖書發(fā)揮作用，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識，所以圖書管理人員要具備良好的組織管理能力，這樣才能應(yīng)對高強(qiáng)度、繁瑣的工作任務(wù)。面向?qū)W生，高校圖書管理人員應(yīng)滿足不同讀者群體的查詢需要，并且要具備教育的能力，要引導(dǎo)學(xué)生遵守圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生在借閱過程中的不當(dāng)行為，服務(wù)于廣大師生對圖書借閱與瀏覽的需要，所以要求具備較強(qiáng)的組織管理能力。此外，面對不斷發(fā)展的教育形勢，迎合高校辦學(xué)的潮流，圖書管理工作也要不斷進(jìn)行優(yōu)化，這就需要圖書管理人員具備良好的科研能力，儲(chǔ)備更多的專業(yè)知識，具備研究圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等相關(guān)研究意識與能力，從而實(shí)現(xiàn)圖書管理工作實(shí)現(xiàn)高效化。

2 圖書管理人員職業(yè)素質(zhì)的自我提升建議

1）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，服務(wù)廣大師生。服務(wù)態(tài)度影響服務(wù)質(zhì)量，圖書管理工作面對廣大師生，需要認(rèn)真對待，才能實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)價(jià)值。然而，一些高校圖書管理人員保持得過且過的心態(tài)，養(yǎng)尊處優(yōu)，形成了懶散的不良工作態(tài)度。有些圖書管理人員不能夠踏實(shí)工作，服務(wù)態(tài)度冷漠，管理工作粗糙，不安心工作。對此，圖書管理人員要充分認(rèn)識到自身職業(yè)的重要性，并且以服務(wù)廣大師生為職業(yè)信念，熱愛本職工作，從工作中尋找自我的價(jià)值所在，增強(qiáng)服務(wù)意識，塑造圖書管理人員良好的職業(yè)形象，更好地服務(wù)于廣大師生。

2）夯實(shí)專業(yè)知識，關(guān)注圖情發(fā)展動(dòng)態(tài)。當(dāng)今社會(huì)，信息技術(shù)發(fā)展瞬息萬變，這也促使圖書館服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展，服務(wù)手段的更新，服務(wù)需求的提升，而這些都對圖書管理人員的工作要求產(chǎn)生了很大的沖擊，需要承擔(dān)更多的工作內(nèi)容，尤其是對于在職時(shí)間較長以及剛剛踏上工作崗位的圖書管理人員，提出了更多的新要求，需要面對更多的挑戰(zhàn)，那么圖書管理人員就必須掌握相應(yīng)的技能。當(dāng)然，比信息技能掌握更重要的是圖情專業(yè)知識，這也是圖書管理人員經(jīng)常忽視的內(nèi)容，因?yàn)闆]有文獻(xiàn)學(xué)、信息學(xué)、圖書館學(xué)等專業(yè)知識作為支撐，是不可能具備良好的職業(yè)素質(zhì)的。圖書管理人員應(yīng)充分重視個(gè)人專業(yè)發(fā)展，關(guān)注圖情領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，積極參與國內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，關(guān)注專業(yè)發(fā)展信息，參加學(xué)習(xí)論壇等，并且主動(dòng)參加培訓(xùn)活動(dòng)，抓住繼續(xù)深造機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與圖情學(xué)術(shù)界的溝通交流，擴(kuò)展各項(xiàng)專業(yè)領(lǐng)域知識。

3）積累工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)探索新技能。工作經(jīng)驗(yàn)的積累可以形成更好的工作能力，在圖書管理工作中，通過具體的工作任務(wù)的完成，圖書管理人員能夠積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，于此同時(shí)也要善于總結(jié)和反思，積極分析遇到的工作問題，主動(dòng)探索有效解決問題的方法，從而增強(qiáng)個(gè)人信息處理能力，全面深入了解學(xué)生的實(shí)際需求，給予更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作經(jīng)驗(yàn)的積累，可以通過自身的成長積淀，也可以通過學(xué)習(xí)同事的先進(jìn)理念與有效方法，找出自身相關(guān)工作的不足，促使自我職業(yè)素養(yǎng)的顯著提升。圖書管理人員要勇于探索，要與時(shí)俱進(jìn)，利用新技術(shù)和新平臺(tái)，以工匠精神作為指引，學(xué)習(xí)相關(guān)新興技術(shù)知識，為大學(xué)生提供更高水平的圖書服務(wù)。

4）明確研究領(lǐng)域，提升學(xué)術(shù)研究能力。學(xué)術(shù)能力是判斷圖書管理人員職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵指標(biāo)，因?yàn)楦咝D書館服務(wù)對象是廣大師生，所以專業(yè)性更強(qiáng)、學(xué)術(shù)要求更嚴(yán)格，只有具備良好的研究能力，才能勝任高校圖書管理工作。圖書管理人員要結(jié)合自己的崗位工作需要，以及個(gè)人興趣特點(diǎn)，明確適合的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，持續(xù)的進(jìn)行研究，努力形成有價(jià)值的科研成果，將自己塑造成為一名優(yōu)秀的學(xué)者型圖書管理人員。當(dāng)然，不是每一名高校圖書管理人員都必須成為學(xué)者，但是學(xué)術(shù)研究的參與，是一種職業(yè)能力提升的途徑，通過研究可以獲取更先進(jìn)的理論知識，掌握更好的服務(wù)手段，那么工作起來會(huì)得心應(yīng)手，實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)生涯的快速成長，為高校圖書館工作的開展注入活力。

5）樹立合作意識，學(xué)會(huì)尊重他人。高校圖書館工作體系龐大，管理人員較多，而且服務(wù)對象群體龐大，這就需要圖書管理人員要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)學(xué)會(huì)尊重廣大師生，形成良好的職業(yè)形象。在工作過程中，很多任務(wù)都需要管理人員之間相互配合才能完成，必須要積極參與合作，遇到工作問題發(fā)揮集體智慧加以解決，善于與他人分享成果，以包容之心對待同事，打造合作共贏的良好工作局面。在服務(wù)廣大師生的過程中，圖書管理人員要謙虛謹(jǐn)慎，學(xué)會(huì)尊重他人，因?yàn)楹芏喙芾砉ぷ鞫寂c師生接觸，那么就要虛心接受師生的意見和建議，盡可能滿足讀者的合理訴求，要善于站在廣大師生角度思考問題，懂得換位思考，提供給師生滿意的管理服務(wù)。

總而言之，高校圖書館整體水平的有效提升，離不開圖書管理人員，而只有具備良好的職業(yè)素質(zhì)，才能促使圖書管理工作真正發(fā)揮作用。為此，圖書管理人員必須具備良好的思政與道德素質(zhì)，深厚的文化素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強(qiáng)的組織管理與科研能力等職業(yè)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，圖書管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，夯實(shí)專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗(yàn)，明確研究領(lǐng)域，樹立合作意識等，實(shí)現(xiàn)圖書管理人員職業(yè)素質(zhì)的自我提升目標(biāo)，

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