吳均毅

摘 要：圖書館正處于轉(zhuǎn)型的重要階段，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，圖書館員應(yīng)不斷創(chuàng)新思想，并正確定位自身從事的職業(yè)，從整體上提高職業(yè)能力，以便更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、滿足讀者需要。新時(shí)期，圖書館員應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況以及社會(huì)發(fā)展需要，探索適合的發(fā)展路徑，以此擴(kuò)大職業(yè)發(fā)展空間，為社會(huì)進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：圖書館；館員；職業(yè)發(fā)展；職業(yè)能力

現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者對(duì)“圖書館員職業(yè)發(fā)展與職業(yè)能力”問題高度關(guān)注，并從多角度出發(fā)，得出不同的研究結(jié)論，本文在總結(jié)前人研究成果、結(jié)合學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出個(gè)人見解，希望能為研究人員以及行業(yè)人士提供借鑒。這一論題具有探究意義和現(xiàn)實(shí)意義，論題探究如下。

1 圖書館員角色分類

1.1 一般館員

一般館員指的是，全面考慮讀者需求，并兼顧圖書館發(fā)展，為館員職業(yè)角色發(fā)展助力，在這一過程中，館員持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、改進(jìn)服務(wù)模式，為讀者提供基礎(chǔ)服務(wù)，滿足讀者閱讀需要。

1.2 咨詢館員

館員為讀者在知識(shí)引導(dǎo)、情報(bào)供應(yīng)、文獻(xiàn)檢索等方面提供服務(wù)，在上述基礎(chǔ)服務(wù)之上提供高水平服務(wù)。一般來講，這類館員以教師和學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象。

1.3 學(xué)科館員

所謂學(xué)科館員，指的是具備專業(yè)知識(shí)、較高學(xué)科素養(yǎng)的館員，學(xué)科館員負(fù)責(zé)專門的文獻(xiàn)評(píng)價(jià)和信息服務(wù)。我國(guó)于1998年首次實(shí)施學(xué)科館員制度，以此提高館藏利用率，這對(duì)館員職業(yè)發(fā)展、職業(yè)能力鍛煉有積極影響。

1.4 數(shù)據(jù)館員

數(shù)據(jù)館員屬于時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，這類館員主要負(fù)責(zé)圖書資源數(shù)字化管理和服務(wù)，意味著館員職業(yè)地位大大提升，能夠促進(jìn)學(xué)科動(dòng)態(tài)發(fā)展，擴(kuò)大圖書館員職業(yè)發(fā)展空間，并滿足讀者專業(yè)化、及時(shí)性信息需求[1]。

2 當(dāng)前鎮(zhèn)級(jí)圖書館員存在的普遍問題

2.1 館員數(shù)量短缺

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，圖書館發(fā)展受到了不同程度的沖擊，館員對(duì)當(dāng)前從事職業(yè)的認(rèn)同感較低，館員為了更好的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，找到適合的工作崗位，果斷舍棄圖書館員職位，投身于信息技術(shù)行業(yè)，參與網(wǎng)絡(luò)化圖書管理活動(dòng)。某圖書館工作人員共九名，其中，70后三人，90后一人，80后五人，由于圖書館工作內(nèi)容較多，進(jìn)而經(jīng)營(yíng)管理期間經(jīng)常出現(xiàn)人員短缺現(xiàn)象，導(dǎo)致圖書館服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率降低，導(dǎo)致讀者群體穩(wěn)定性得不到保證，這對(duì)圖書館持續(xù)運(yùn)營(yíng)、館員職業(yè)發(fā)展空間拓展有不利影響。

2.2 館員意識(shí)淡薄

圖書館員職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但這一職業(yè)要求具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，并且館員還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)，只有館員保持前衛(wèi)的工作思想，才能規(guī)范工作行為，為職業(yè)發(fā)展前景展望做出積極貢獻(xiàn)。從另一個(gè)角度來講，館員應(yīng)主動(dòng)提高自身職業(yè)能力，強(qiáng)化工作責(zé)任感，真正為圖書館經(jīng)營(yíng)管理提供人才保障，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)。實(shí)際上，大多數(shù)館員思想意識(shí)落后，并且館員被動(dòng)從事圖書管理工作，如果館員短時(shí)間內(nèi)不能轉(zhuǎn)變工作思想，那么會(huì)為圖書館推廣增加阻力。

2.3 館員功利心理較強(qiáng)

現(xiàn)如今，大多數(shù)圖書館員功利心理較強(qiáng)，在集體利益面前，館員高度重視個(gè)人利益，實(shí)際工作中，存在慵懶散漫、斤斤計(jì)較等現(xiàn)象，這對(duì)館員職業(yè)發(fā)展、職業(yè)能力提高有制約作用，最終會(huì)減少圖書館經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)空間以及讀者數(shù)量，降低社會(huì)效益。然而要想真正推動(dòng)圖書館行業(yè)進(jìn)步，館員務(wù)必肩負(fù)起工作職責(zé)，并改變工作思想、規(guī)范工作行為，這是促進(jìn)職業(yè)發(fā)展、提升職業(yè)能力的關(guān)鍵。

3 提升圖書館員職業(yè)空間與職業(yè)能力的對(duì)策

3.1 掌握職業(yè)能力架構(gòu)要求

數(shù)字時(shí)代到來后，圖書館工作內(nèi)容以及任務(wù)發(fā)生了明顯變化，同時(shí)，這對(duì)圖書館員綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力提出了較高要求，為了拓展職業(yè)發(fā)展空間，取得職業(yè)發(fā)展的良好前景，務(wù)必細(xì)分職業(yè)能力架構(gòu)，具體分析如下。

1）職能結(jié)構(gòu)?；趫D書館員職責(zé)和任務(wù)劃分職能結(jié)構(gòu)，一般來講，細(xì)分為技術(shù)人員、行政管理人員、服務(wù)人員、資源管理人員。

2）專業(yè)結(jié)構(gòu)。因?yàn)閳D書館工作涉及較多學(xué)科，工作任務(wù)完成的過程中，需要專業(yè)人員協(xié)調(diào)配合，因此，工程技術(shù)人員、社會(huì)科學(xué)人員、圖書館學(xué)人員、自然科學(xué)人員比例應(yīng)合理配置，形成穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)，以便為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。換言之，這是推動(dòng)圖書館職業(yè)發(fā)展的有效途徑。

3）技能結(jié)構(gòu)。多類型技能人員協(xié)調(diào)配合，針對(duì)文獻(xiàn)信息管理、個(gè)性化服務(wù)等內(nèi)容制定可行性計(jì)劃。這要求館員具備管理知識(shí)、掌握外語、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)以及國(guó)際化運(yùn)作、學(xué)習(xí)公關(guān)及營(yíng)銷知識(shí)。

4）知識(shí)結(jié)構(gòu)。圖書館員知識(shí)結(jié)構(gòu)指的是學(xué)歷水平、專業(yè)特長(zhǎng)等，館員既要具備豐富的理論知識(shí)，又要提升專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)，館員還應(yīng)培養(yǎng)良好性格，提高職業(yè)適應(yīng)能力。館員知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，自然會(huì)為圖書館行業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力，并且館員自身職業(yè)能力會(huì)循序漸進(jìn)的提高。

3.2 職業(yè)能力提升有效對(duì)策

1）提高教育水平。圖書館發(fā)展離不開館員的支持，圖書館管理者為館員提供教育機(jī)會(huì)，通過提供教育課程的方式補(bǔ)充知識(shí)內(nèi)容、豐富知識(shí)儲(chǔ)備，有利于提高館員職業(yè)技能，同時(shí)，還能為館員職業(yè)發(fā)展提供方向。因此，管理者應(yīng)高度重視圖書館職業(yè)教育，這有利于從整體上提高館員知識(shí)水平，進(jìn)而能為職業(yè)發(fā)展提供人才支持，此外，這對(duì)職業(yè)教育改革有推動(dòng)作用。因?yàn)轲^員職業(yè)教育工作屬于長(zhǎng)期工作，并且需要一段時(shí)間，所以管理者應(yīng)制定合理方案，確保職業(yè)教育工作落實(shí)于過程。

2）創(chuàng)設(shè)圖書館學(xué)習(xí)氛圍。圖書館為館員提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，聘請(qǐng)專業(yè)教師傳授專業(yè)知識(shí)，同時(shí)，創(chuàng)新教育學(xué)習(xí)方式，運(yùn)用多媒體設(shè)備創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，以此集中館員注意力，拓展館員工作思維。例如，組織全體館員到較先進(jìn)的鎮(zhèn)街館取經(jīng)、不定期參加市館舉辦的系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，在此期間，圖書館管理者制定相關(guān)規(guī)定，以此規(guī)范館員工作行為，避免出現(xiàn)無序管理現(xiàn)象，這對(duì)館員工作能力鍛煉、專業(yè)素養(yǎng)提升有促進(jìn)作用。此外，創(chuàng)設(shè)你追我趕、積極上進(jìn)的工作氛圍，還能使館員增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，實(shí)際工作中，館員能夠?yàn)樽x者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為圖書館推廣提出合理化建議。

3）培養(yǎng)館員正確三觀。圖書館員樹立正確三觀，能為職業(yè)發(fā)展制定具體目標(biāo)，并且館員工作熱情會(huì)大大提高，館員工作過程中，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)、提升學(xué)習(xí)技能，同時(shí)，館員會(huì)為職業(yè)發(fā)展、職業(yè)能力提升積極探索，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合的工作目的。此外，正確三觀還會(huì)影響職業(yè)觀念，圖書館員對(duì)自身從事的職業(yè)持客觀態(tài)度，并肩負(fù)起圖書館持續(xù)發(fā)展的重任，為社會(huì)文化事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)[2]。

4 結(jié)論

綜上所述，圖書館員職業(yè)發(fā)展、職業(yè)能力提升期間，遵循責(zé)任到人原則，實(shí)施全館書架分人管理模式，同時(shí)，圖書館管理者細(xì)化職業(yè)能力架構(gòu)要求，通過提高教育水平、創(chuàng)設(shè)圖書館學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)館員正確三觀等措施拓展館員職業(yè)發(fā)展空間。最終館員存在感以及責(zé)任感會(huì)大大增強(qiáng)，并且書架管理工作能夠高效進(jìn)行，這對(duì)圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展有促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]周曉杰，關(guān)大平，段濱艷.“微閱讀”時(shí)代高校圖書館員職業(yè)發(fā)展研究[J].黑龍江工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，32（06）：71-73.

[2]胡秀麗，蔣香.圖書館職業(yè)專業(yè)化的圖書館員職業(yè)道德建設(shè)探討[J].黑河學(xué)刊，2018（06）：175-176.