王娟娟

摘 要 高校輔導員制度是我國高校教育體系制度的重要部分，而高校輔導員不僅是大學生思想教育的主要工作者，還是學生發(fā)展的指引者和學生健康成長的守護者。但是在新時代背景下，工作環(huán)境對輔導員勝任力提出了新的挑戰(zhàn)，輔導員勝任力暴露出領(lǐng)導力低、認知度低、創(chuàng)新能力低、執(zhí)行力低等問題。因此，基于勝任力理論，為了提升高校輔導員的工作能力，必須采取提升輔導員的領(lǐng)導能力、加強輔導員的職業(yè)認知、發(fā)揮輔導員的創(chuàng)新能力、提升輔導員的實干能力等措施來提升輔導員勝任力。

關(guān)鍵詞 新時代背景 高校輔導員 勝任力 提升策略

中圖分類號：G451.8? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2020.05.028

Abstract The college counselor system is an important part of the college education system in our country， and the college counselor is not only the main worker of college students' ideological education， but also the guide of students' development and the guardian of students' healthy growth. However， in the new era， the working environment puts forward new challenges to the competence of counselors， which exposes the problems of low leadership， low awareness， low innovation ability and low execution ability. Therefore， based on the competency theory， in order to improve the work ability of college counselors， we must take measures to improve the leadership ability of counselors， strengthen the professional cognition of counselors， play the innovation ability of counselors， and improve the practical ability of counselors and so on.

Keywords the background of the new era; college counselor; competence; improvement strategy

0 引言

高校輔導員不僅承擔著學生的教育工作，還要對學生的生活和日常管理負責，由此可見，輔導員的能力對高校學生的能力提升和成長至關(guān)重要。尤其是在新時代背景下，外部環(huán)境變化對學生的思維養(yǎng)成、行為習慣、理想信念等造成了極大影響?；谶@一客觀因素的變化，要求高校輔導員的勝任力也要不斷進行提升。在新時期，輔導員的各項能力都已經(jīng)無法滿足學生發(fā)展的需求，更無法推動學生的發(fā)展和進步，所以，提升新時代背景下的高校輔導員勝任力，提升輔導員的工作能力勢在必行。

1 高校輔導員勝任力的角色定位

1.1 輔導員是學生思政教育的工作者

對學生進行思想政治教育，是高校輔導員的首要任務，也是高校輔導員的基本工作。尤其是在新時代，輔導員首先要擔當好學生思想政治教育工作者的身份，不斷提升學生的思想道德素質(zhì)。從當前高校思政教育的教育主體來看，進行思政教育的工作者除了思政部、思政教師之外還有輔導員。而且輔導員與學生的相處時間最久，最清楚學生的心理狀態(tài)，所以在開展思政教育時，往往可以取得更好的教育效果。而且輔導員具有天生的優(yōu)勢，可以積極領(lǐng)導同學開展團建活動和黨建活動，充分發(fā)揮自己的帶頭作用。

1.2 輔導員是學生全面發(fā)展的指引者

除了學生的思想政治教育工作之外，高校輔導員還要幫助學生進行全面發(fā)展?，F(xiàn)如今的社會競爭極為激烈，如果學生不具備強硬的競爭力，必然會被社會所淘汰。因此，學生在這樣的社會必然也心存強烈的成長希望，所以輔導員要借助學生這一心理，積極引導學生進行全面發(fā)展。輔導員作為一個引導者，要充分利用自身的經(jīng)驗和知識去引導學生，幫助他們根據(jù)自身的特長進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。同時輔導員還要積極向同學介紹當前的就業(yè)動態(tài)，幫助學生提早樹立就業(yè)觀念。鼓勵學生積極參加社團活動和學科競賽，讓學生在鍛煉的同時提升自身的競爭力，為將來走向社會打下良好的基礎(chǔ)。

1.3 輔導員是學生健康成長的守護者

輔導員作為學生健康成長的守護者，還要促進學生健康成長。為了促進學生健康成長，輔導員需要從心理健康和身體健康兩方面對學生進行幫助。首先在身體健康方面，輔導員要積極引導學生今生身體鍛煉，除了基本的體育課之外，輔導員還要鼓勵學生積極體育運動，以此來提升身體強度。在學生心理方面，輔導員首先要了解學生的個人情況，然后根據(jù)不同學生面臨的不同問題采取相應的解決措施。在對學生進行心理教育時，輔導員還要注重多角度、全方位的進行，幫助學生真正解決心理問題。另外，教師還要積極與學生進行交流，化解學生之間的矛盾，避免學生之間發(fā)生摩擦。總之，高校輔導員要充分利用自己的身份，促進學生的身心健康發(fā)展。

2 新時代背景下高校輔導員勝任力存在的問題

2.1 輔導員缺乏較強的領(lǐng)導力

新時代背景下，高校輔導員勝任力暴露出領(lǐng)導力不強的問題。而影響輔導員領(lǐng)導力的主要因素在于輔導員這一職業(yè)本身的發(fā)展，輔導員的發(fā)展困境導致其發(fā)展一直無法真正落實。尤其是在學校實際工作中，輔導員因為擔任的角色不同，所以常常要承擔不同的權(quán)利和義務。由此可見，高校輔導員承擔著極其重要的工作，不但要幫助學生進行思想教育，還要對學生進行生活管理;不僅要與學生和諧相處，還要樹立一定威信，在這樣的角色轉(zhuǎn)化之中，輔導員的領(lǐng)導力就逐漸遭到了削弱。

2.2 輔導員缺乏準確的認知度

基于高校輔導員這一職業(yè)的職業(yè)特性，導致很多輔導員工作者都對自身職業(yè)存在很多誤解，甚至有人將輔導員這一職業(yè)當成是做學生的保姆?；谳o導員的工作內(nèi)容，很多人就會認為輔導員這一工作的入職門檻低，缺乏專業(yè)性，甚至工作內(nèi)容也是對學生進行管理，以及進行其他的行政事務管理工作，和專業(yè)教師相比，輔導員更像一個“雜務工”。所以，很多高校輔導員在入職后并不能將自己的全部精力投放在相關(guān)工作中，而是將輔導員作為自己的跳板，以圖之后可以有更好的發(fā)展。

2.3 輔導員缺乏一定的創(chuàng)新力

我國高校輔導員是教師和管理者的雙重身份，從當前高校輔導員的現(xiàn)實情況來看，輔導員主要來自人文與社會科學領(lǐng)域，只有少部分的輔導員來自于理學和工學領(lǐng)域。但是因為輔導員要擔任學生的思想政治教育工作，還要對學生進行管理，所以要求輔導員要具備馬克思主義理論、政治學、心理學、管理學、教育學、社會學等多種學科的知識。然而，本身所學領(lǐng)域就有局限，所以在工作中也很容易被專業(yè)知識束縛，進而導致缺乏創(chuàng)新力，工作效率也會受到限制。

2.4 輔導員缺乏較強的執(zhí)行力

對一個團隊進行管理，要求該團隊要擁有有著極強執(zhí)行能力的管理者，因為團隊內(nèi)發(fā)生沖突，如果管理者缺乏管理能力和執(zhí)行能力，團隊的凝聚力和發(fā)展就會受到影響。而輔導員執(zhí)行能力的提升，要求輔導員要有實干精神和奉獻精神，還要對工作持之以恒。但是從當前高校輔導員來看，輔導員的實干精神、奉獻精神和持之以恒的工作態(tài)度都比較欠缺，導致輔導員的執(zhí)行能力自然也不夠強。

3 新時代下高校輔導員勝任力提升策略

（1）發(fā)揮輔導員的領(lǐng)導作用，提升輔導員的領(lǐng)導能力。要提升輔導員的領(lǐng)導能力，首先要注重發(fā)揮輔導員的領(lǐng)導作用。首先，要注重提升輔導員的美譽，在輔導員有了更高的美譽之后，就會對自己有更高的要求，就能有更強的處事魄力。其次，還要提升輔導員的決策能力，輔導員在工作之后會面臨極其復雜的工作，因此，輔導員要提升自己解決問題和決策的能力。最后，還要提升控制力，要對全局、班級和事態(tài)的發(fā)展有所控制，只有這樣，輔導員的領(lǐng)導能力才能逐漸得到提升。

（2）充分利用輔導員的身份，加強輔導員的職業(yè)認知。在當今，高校輔導員經(jīng)常會出現(xiàn)輔導員工作瑣碎繁雜、委屈無助的聲音，這就是輔導員對自己身份和角色的認知不足。從輔導員具體工作來看，輔導員通過多重角色扮演，可以有效提升自己的角色適應能力，進而提升自身的能力和價值。所以，在新時代下，輔導員要在每一項具體工作中，理解每一項身份所承擔的重任，理解每一項工作的具體意義，只有這樣才能讓輔導員對自身的職業(yè)有更高的肯定，最終讓輔導員這一職業(yè)成為高校教育事業(yè)中不可代替的重要部分。

（3）打破輔導員的傳統(tǒng)領(lǐng)域，發(fā)揮輔導員的創(chuàng)新能力。在新時代，要提升高校輔導員的勝任力，就要充分提升輔導員的創(chuàng)新能力，將創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力運用到工作的各個方面。為此，輔導員首先要打破傳統(tǒng)工作的局限性，擺脫自身專業(yè)的束縛，以每一項具體工作為基礎(chǔ)，通過分析工作需求，再通過自身實踐去探索全新的解決方式，只有這樣才能夠打破傳統(tǒng)的束縛。在新時代，教師一定要不斷學習，豐富自身，進而為工作提供知識基礎(chǔ)，拓展解決思路。而且拓展知識本身就有利于創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，所以輔導員一定要在工作中多學、多做、少模仿。

（4）充分協(xié)調(diào)多種角色切換，提升輔導員的實干能力?；谳o導員所面臨的工作具有多樣性和復雜性，所以在工作過程中一定要有極強的執(zhí)行力，進而幫助輔導員從容應對各種角色所面臨的工作。要提升輔導員的執(zhí)行力，必須提升輔導員的實干能力，提升實干能力，要求輔導員針對工作有具體的工作方向，不與他人進行無謂的爭論，埋頭進行自己的工作。在工作過程中要對工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，排除各種干擾因素，并且要做到善始善終，避免紙上談兵。只有這樣，才能提升輔導員的實干能力和執(zhí)行力。

4 結(jié)語

綜上所述，為了在新時期提升高校輔導員的勝任力，高校有必要不斷提升高校輔導員勝任力，強化輔導員思想政治教育者、學生全面發(fā)展的引導者和學生身心發(fā)展的好朋友等三重身份。讓輔導員以強大的勝任力促進高校的不斷發(fā)展，凸顯輔導員的自身價值，做一名既能順應時代發(fā)展，又能推動時代發(fā)展的優(yōu)秀輔導員。

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