劉楨

摘要：在企業(yè)實(shí)施管理制度的過程中，企業(yè)文化就像企業(yè)中的靈魂，在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著不可磨滅的作用，是企業(yè)具有具有凝聚力和向心力的精神力量。鞏固完善企業(yè)文化的建設(shè)可以使企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)更好的發(fā)展階段，使得企業(yè)管理更加高效。企業(yè)文化的性質(zhì)類型的不同，決定了企業(yè)在管理過程中采取的發(fā)展策略方向的不同。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)管理;企業(yè)發(fā)展策略;作用

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)數(shù)量不斷增加，意味著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，那么，如何在眾多企業(yè)中脫穎而出就成了眾多企業(yè)管理者共同探討的問題。當(dāng)面臨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的壓力，雖然企業(yè)可能已經(jīng)有了較為完善戰(zhàn)略規(guī)劃和管理系統(tǒng)，但是與此同時(shí)，企業(yè)文化能夠在其中發(fā)揮的作用就越來越顯著，強(qiáng)勁的企業(yè)文化能夠帶來相當(dāng)好的企業(yè)效益。因此，努力建設(shè)獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)文化就能更好地讓企業(yè)文化的作用顯現(xiàn)出來，企業(yè)文化和企業(yè)管理就能相互交融，文化和戰(zhàn)略并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

1企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用和意義

企業(yè)文化是一種精神現(xiàn)象，是處于同一企業(yè)中的員工的個(gè)人意識(shí)的交集，個(gè)人意識(shí)包含了他們的價(jià)值觀、人生觀、工作準(zhǔn)則、行為習(xí)慣、交際規(guī)則、思維方式、處事習(xí)慣等方面的共同之處，這些都是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中沉淀積累、優(yōu)勝劣汰后保留下來的。它的核心內(nèi)容是企業(yè)的共同精神、企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀和管理理念。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)管理和發(fā)展作出巨大的貢獻(xiàn)。企業(yè)的作用和意義具體體現(xiàn)在下述幾個(gè)方面。

1.1幫助企業(yè)形成先進(jìn)的管理理念

古往今來，很少有企業(yè)是持續(xù)繁榮的，大多經(jīng)歷過一些起伏。在企業(yè)萌芽、發(fā)展、繁榮、衰落、破產(chǎn)或并購(gòu)的時(shí)期，均有著不同的歷史文化背景。規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的第一步，而在制定不同時(shí)期的規(guī)劃和目標(biāo)時(shí)，企業(yè)要結(jié)合內(nèi)在和外在環(huán)境的實(shí)際情況針對(duì)性地作出計(jì)劃，同時(shí)兼顧自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)展方向，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才會(huì)越做越好。所以企業(yè)文化是企業(yè)的精神核心，是一種專屬信念，也是這種每個(gè)企業(yè)獨(dú)有的信念支撐著企業(yè)不斷向前發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)劃和目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，企業(yè)會(huì)把自己的一些管理理念融入在一些細(xì)節(jié)中去，長(zhǎng)此以往，理念和文化相輔相成，理念也會(huì)隨著文化的變化而變化，形成某個(gè)階段的企業(yè)的一種象征。比如華為創(chuàng)新的理念伴隨著這個(gè)科技爆炸的時(shí)期，耐克展現(xiàn)給大家的休閑、時(shí)尚的感受，這些都是在企業(yè)管理的過程中慢慢產(chǎn)生的。

1.2形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)

當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵就是進(jìn)行人才儲(chǔ)備。一個(gè)企業(yè)或許可以通過一時(shí)的創(chuàng)新、廣告的新穎占領(lǐng)市場(chǎng)，但是這些方面都是暫時(shí)性的，并非是長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略。想要長(zhǎng)期性的在市場(chǎng)上占有一席之地，關(guān)鍵就是人才的培養(yǎng)，首先就是要在企業(yè)中形成一種重視、重用人才的文化，招攬人才。如果僅僅注重經(jīng)濟(jì)效益這種物質(zhì)層面的東西，最多也只能影響一地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，只有文化能夠讓一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)久發(fā)展的前提下還能夠讓大眾有深刻的印象。拿當(dāng)今國(guó)內(nèi)外的企業(yè)來看，能讓各個(gè)年齡段的人都有印象的企業(yè)不一定是帶來最高的經(jīng)濟(jì)效益的，但一定有自己獨(dú)特的文化影響力。這種文化不僅僅只對(duì)大眾有影響，像人才文化關(guān)鍵的是能夠影響企業(yè)內(nèi)部的員工，讓他們?cè)谛匠旯芾?、?jī)效管理、財(cái)務(wù)管理、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)等各方面感受到企業(yè)對(duì)于人才的重視和以人為本的核心管理理念，而員工受到激勵(lì)以后就會(huì)發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，不斷地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就有了相當(dāng)高的工作效率，從而為形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些都和先進(jìn)的企業(yè)文化有密不可分的聯(lián)系。

1.3提升企業(yè)凝聚力

一個(gè)企業(yè)想要正常高速地運(yùn)轉(zhuǎn)，光靠一個(gè)部門突出優(yōu)秀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠的，需要各個(gè)部門的所有人員互相協(xié)作，共同努力，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同奮斗才能成功。而企業(yè)文化在這個(gè)過程中發(fā)揮的作用就像是一個(gè)大型機(jī)器的所有螺絲釘，無(wú)論哪里沒有都不能完整的組成，那這個(gè)機(jī)器也就無(wú)法運(yùn)行，因此，科學(xué)合理完整的協(xié)調(diào)安排才能夠讓機(jī)器運(yùn)作起來。在企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行工作運(yùn)作時(shí)，每個(gè)部門由于職責(zé)的不同，負(fù)責(zé)的工作也就不同，往往是具有較大差異的，不僅僅是工作內(nèi)容還有工作形式和工作方式等方面。但企業(yè)的運(yùn)行往往需要差異的組合，就像一塊拼圖，每一塊碎片都不相同但組合起來就是一幅完整的圖案，所以各個(gè)部門之間能夠相互融合相互理解相互配合就顯得十分珍貴。企業(yè)文化能夠使得各個(gè)部門相互協(xié)作時(shí)更加的心甘情愿更加的服從，工作起來也就更加有效率，工作結(jié)果就會(huì)更加令人滿意。

1.4提高企業(yè)的制度化

企業(yè)文化聽來好像和制度并沒有什么太大的關(guān)系，但是，一個(gè)企業(yè)在制定它的管理制度時(shí)，市場(chǎng)需要企業(yè)文化作為參考和輔助，那樣，企業(yè)的制度就更容易能夠讓員工們打心底里接納和遵守，這樣前提下制定出來的制度也就更加的人性化同時(shí)不乏細(xì)致。并且，企業(yè)文化的特別優(yōu)秀之處在于，它并不是像白紙黑字那樣死板的存在，它可以根據(jù)能夠感應(yīng)到的外在市場(chǎng)環(huán)境、政府政策、發(fā)展趨勢(shì)等方面的變化而變化，并且不斷進(jìn)步完善，從而再去影響企業(yè)內(nèi)部管理制度的制定，員工的工作方式和行為就會(huì)隨之改變，也幫助了制度更好地實(shí)施。

2企業(yè)文化在企業(yè)管理時(shí)展現(xiàn)的和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

縱觀當(dāng)今世界發(fā)展前景好的卓越的企業(yè)，在他們企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化都有著十分濃厚完整的傳統(tǒng)文化，那時(shí)專屬于每一個(gè)企業(yè)的，那些文化可以說已經(jīng)深入每一位員工的心中。在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，文化也不斷的在發(fā)展，它從起初的稚嫩生澀到慢慢成熟完整，兩者相互影響。不可否認(rèn)的是，優(yōu)秀正確的文化在公司發(fā)展過程中對(duì)公司的幫助是非常大的，常常能夠引導(dǎo)企業(yè)往正確的道路發(fā)展，對(duì)企業(yè)的影響具體有以下幾個(gè)方面：

2.1符合企業(yè)所需

一種文化能在企業(yè)中出現(xiàn)、生存、繁衍、扎根必定是因?yàn)檫@種文化本身就是能夠順應(yīng)時(shí)代的潮流，能夠在大環(huán)境生存的前提下，又符合企業(yè)自身的需求，還能夠被企業(yè)中的絕大多數(shù)員工所接受和記憶。說到底，企業(yè)需要的是員工的付出，而員工賣力為企業(yè)工作的原因無(wú)非是因?yàn)槠髽I(yè)能夠滿足自己的需求，這種企業(yè)文化恰恰是為員工自身利益考慮。

2.2可提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任感

時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求便是要承擔(dān)起這個(gè)社會(huì)的責(zé)任，如果一個(gè)企業(yè)只是一味地追求自己的利益，違背時(shí)代的要求則注定被時(shí)代拋棄，企業(yè)也無(wú)法長(zhǎng)久的發(fā)展下去。企業(yè)在發(fā)展的步伐中，應(yīng)該在企業(yè)中宣傳正確的價(jià)值觀，努力提升所屬員工的社會(huì)責(zé)任感，讓他們?cè)敢鉃樯鐣?huì)貢獻(xiàn)自己的力量。在這樣的一種企業(yè)文化氛圍中，員工便會(huì)有更高的自覺性，不僅僅為企業(yè)效力，還會(huì)努力為社會(huì)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)付出。

2.3激勵(lì)員工

企業(yè)文化中必不可少的一部分就是用來激勵(lì)員工的一部分。企業(yè)作出的規(guī)章制度也好，營(yíng)造的氛圍也好，歸根結(jié)底都是以員工本身為考慮對(duì)象，畢竟企業(yè)是由員工組成的。只有給予員工一個(gè)合適的平臺(tái)和足夠的支持，才能盡可能的挖掘出員工的潛能。員工將能力在工作中施展開來，從而提升自己的業(yè)績(jī)，幫助企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)，企業(yè)就能有更好的發(fā)展。管理層固然重要，且充當(dāng)了非常重要的角色，但基層員工始終是占絕大多數(shù)的，他們做出的貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)來說是基礎(chǔ)性的，所以他們?cè)趰徫恢械姆e極性和創(chuàng)造性對(duì)企業(yè)來說是很珍貴的，就像海底撈員工一些新奇的想法的創(chuàng)造，都是使得海底撈能更好的服務(wù)于顧客的?？偠灾?，企業(yè)需要在企業(yè)中創(chuàng)造有關(guān)激勵(lì)的文化，員工才會(huì)敢于發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。

3企業(yè)管理中企業(yè)文化涉及的發(fā)展策略

改革開放以來，中國(guó)的制造業(yè)似乎更加突出一些，大多數(shù)與企業(yè)把重心放在了產(chǎn)品的生產(chǎn)線上，十分注重輸出量。而過于注重結(jié)果，忽略過程的后果就是企業(yè)在管理方面顯得較為薄弱。這樣的發(fā)展模式雖然在短期內(nèi)可能帶來較大的盈利，但從長(zhǎng)期發(fā)展上看，對(duì)企業(yè)來說是十分不利的，尤其是在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境、日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這樣的條件下，根據(jù)適者生存不適者淘汰的生存規(guī)則，輕視管理的企業(yè)總是最先被淘汰的。一個(gè)企業(yè)為什么會(huì)忽略企業(yè)管理，其中重要的因素就是企業(yè)內(nèi)部并沒有與此相關(guān)的企業(yè)文化，沒有足夠的重視，自然就沒有好的管理。優(yōu)秀的文化是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)所必需的，企業(yè)文化要體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面，像人力資源管理、生產(chǎn)管理、環(huán)境管理、質(zhì)量管理等，具體有以下幾個(gè)角度：

3.1質(zhì)量管理--保證信用

一個(gè)企業(yè)失去了信用也就失去了在這個(gè)行業(yè)發(fā)展的可能性。比如在質(zhì)量管理領(lǐng)域，如果對(duì)消費(fèi)者承諾了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，卻生產(chǎn)出并不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，消費(fèi)者自然就不會(huì)再光顧，質(zhì)量好才是硬指標(biāo)。嚴(yán)重些，就像現(xiàn)在的豆腐渣工程，失之毫厘差之千里。優(yōu)質(zhì)的信用是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有物有所值，消費(fèi)者才會(huì)給予足夠的信任給出好的評(píng)價(jià)，企業(yè)才能擁有名譽(yù)。

3.2生產(chǎn)管理--降低成本

在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，想要在同一行業(yè)中脫穎而出就只能是企業(yè)有更高的盈利。想要提高利潤(rùn)，最直接的方式就是進(jìn)行生產(chǎn)成本管理，同樣的銷量和售價(jià)，成本低的自然就會(huì)取勝，價(jià)格戰(zhàn)中就會(huì)處于優(yōu)勢(shì)地位，當(dāng)然降低成本也要在保質(zhì)保量的前提下。降低生產(chǎn)成本的方式可以是提高員工個(gè)人的工作量，也可以是在技術(shù)設(shè)備上有所改良，由此可見，這些都離不開員工本身對(duì)企業(yè)能作出多少貢獻(xiàn)。企業(yè)要做到讓所有員工感受到一份歸屬感，讓他們感受企業(yè)對(duì)他們的依賴與重視，這樣才能讓他們忠誠(chéng)于自己的企業(yè)，忠誠(chéng)于自己的工作。同一種類的產(chǎn)品，消費(fèi)者為什么沒有選擇本企業(yè)的產(chǎn)品，這跟消費(fèi)者的偏好其實(shí)并沒有太大的關(guān)系，是產(chǎn)品決定了消費(fèi)者的偏好。而產(chǎn)品不夠好，就是員工其實(shí)并沒有足夠的投入，并沒有真心信任自己的企業(yè)和工作，不夠熱愛就會(huì)做的不夠好，企業(yè)的管理不夠，發(fā)展也就難以繼續(xù)。

3.3環(huán)境管理--優(yōu)化工作環(huán)境

現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)都有著以人為本的理念，人才的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，良好舒適的工作環(huán)境也成了吸引人才的一部分戰(zhàn)略，畢竟如今的時(shí)代，人們開始對(duì)工作環(huán)境的質(zhì)量有所追求。為了緩解平日里忙碌又緊繃地工作帶來的不適，輕松舒適的環(huán)境有利于緩解壓力，愉快的心情有助于提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。

3.4人力資源管理--給予發(fā)展空間

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才儲(chǔ)備直接決定了企業(yè)的發(fā)展。成功的人員招聘總是能為崗位招聘到最合適的人才，讓其能夠在適合自己的領(lǐng)域發(fā)光發(fā)亮，發(fā)揮所長(zhǎng)，看得到自己的努力是有效果的，是能夠長(zhǎng)久地發(fā)展的，能帶來利潤(rùn)的。隨著應(yīng)屆畢業(yè)生越來越多，更多人渴望的是一個(gè)穩(wěn)定的工作，一個(gè)可能有更好晉升平臺(tái)的工作崗位。一時(shí)的高薪和高位不再吸引年輕人的實(shí)現(xiàn)，他們需要的是有足夠的發(fā)展空間的企業(yè)，有前景有未來的企業(yè)才是民心所向。給予員工發(fā)展空間，也就給予了企業(yè)發(fā)展空間。

4建設(shè)企業(yè)文化的各個(gè)要素

4.1企業(yè)精神

企業(yè)文化的建設(shè)從某種意義上講也是在塑造企業(yè)的精神文明，當(dāng)企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方式深入員工心中，這些就會(huì)在企業(yè)心中充當(dāng)一個(gè)指路燈的作用，再繁瑣的工作也明白自己為了什么在做。同時(shí)，員工也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)宣揚(yáng)的精神收到振奮，更加賣力的工作，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)充滿向心力和凝聚力，企業(yè)更像一個(gè)團(tuán)體，因?yàn)樗腥硕甲駨牡氖峭瑯拥膬r(jià)值觀，公司上下充滿的是生命的活力和前進(jìn)的動(dòng)力。

4.2相互學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍

每個(gè)員工都是不同的個(gè)體，都有自己的優(yōu)點(diǎn)，只有互相學(xué)習(xí)才能更好的進(jìn)步，對(duì)于專業(yè)領(lǐng)域的掌控才能更加全面。同事之間也要有一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍，員工才會(huì)更加拼命地付出，這樣就不會(huì)喪失斗志、整日想著做完工作就行那般渾渾噩噩。這樣企業(yè)才能擁有更高的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論是技術(shù)和管理都能超越同行。

4.3文化競(jìng)爭(zhēng)理念的塑造

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)追溯起源也就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)企業(yè)本身就充滿了萎靡不振的氣息，怎么可能在市場(chǎng)上占有一席之地。新時(shí)代企業(yè)管理改革的趨勢(shì)便是文化改革，文化是一個(gè)企業(yè)立足的精神。

5建設(shè)企業(yè)文化時(shí)出現(xiàn)的問題

一個(gè)企業(yè)不是建立起文化就可以，關(guān)鍵是要建立起優(yōu)秀的、有利于企業(yè)發(fā)展的文化。有利于企業(yè)的文化可以幫助企業(yè)加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)更好的管理，但有些是企業(yè)的糟粕，應(yīng)該剔除，為什么會(huì)存在不好的文化，主要存在以下的一些問題：

5.1只是空洞的口號(hào)

文化不是喊出來的，不是嘴上說起來順口就行，關(guān)鍵是要在潛移默化中落到實(shí)處，要有能夠化成行動(dòng)的實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，包含企業(yè)的發(fā)展宗旨和價(jià)值理念。如果只是空洞的口號(hào)，只是或許說作為一種橫幅一樣的存在，介紹的時(shí)候順口一提，這樣的企業(yè)根本就不夠重視文化的建設(shè)。口號(hào)再好，和管理層的管理方式不同，也根本是無(wú)效的文化。

5.2文化建設(shè)目標(biāo)不夠明確

企業(yè)在建設(shè)文化的時(shí)候根本就不清楚自己要建立的是怎樣的文化，一股腦的用上所有聽起來是好的東西，或者一天一個(gè)新想法，員工也不知道管理層在建設(shè)什么，管理層也不清楚要干什么，觀念想法的陳舊混亂也導(dǎo)致文化建設(shè)的失敗，也喪失了企業(yè)文化建設(shè)的想法和信心。

總結(jié)

為了能夠讓企業(yè)文化在企業(yè)管理過程中徹底發(fā)揮出它的作用，真正展現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的力量，就必須在企業(yè)發(fā)展的過程中為企業(yè)量身定做企業(yè)文化，能夠真正的體現(xiàn)企業(yè)的追求和核心價(jià)值理念，讓員工更好的理解，從而更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。

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