王淑娟

摘要聚焦美國服務(wù)性學(xué)習(xí)開展的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可為我國中小學(xué)校優(yōu)化相關(guān)主題課程、完善課后服務(wù)提供一個(gè)可借鑒的視角。美國中小學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)的課程統(tǒng)整機(jī)制包括促成學(xué)習(xí)和服務(wù)的有機(jī)銜接、從社區(qū)獲取更為豐富的資源、注重反思評價(jià)；其外部支持系統(tǒng)包括多方協(xié)作機(jī)制、教育能力建設(shè)機(jī)制、社會(huì)治理機(jī)制等。

關(guān)鍵詞 服務(wù)性學(xué)習(xí)；綜合實(shí)踐活動(dòng)課程；課后服務(wù)；美國中小學(xué)；“雙減”政策

中圖分類號(hào)G63

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼B

文章編號(hào)1002-2384（2022）01-0050-03

隨著志愿服務(wù)、社會(huì)大課堂、職業(yè)體驗(yàn)等活動(dòng)課程在中小學(xué)校的深入開展，服務(wù)性學(xué)習(xí)也慢慢走入了人們的視野。如何更好地提升課程質(zhì)量，讓學(xué)生在此類課程中不只獲得真實(shí)體驗(yàn)，更能實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)提升，成為越來越多中小學(xué)管理者關(guān)注的熱點(diǎn)話題。在系統(tǒng)落實(shí)“雙減”相關(guān)政策的大背景下，聚焦美國開展服務(wù)性學(xué)習(xí)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可為我國中小學(xué)校優(yōu)化相關(guān)主題課程、完善課后服務(wù)提供一個(gè)可借鑒的視角。

服務(wù)性學(xué)習(xí)（Service Learning）于20世紀(jì)60年代在美國提出，指通過教師有目的地設(shè)計(jì)社區(qū)服務(wù)課程，使學(xué)生有機(jī)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來解決社區(qū)生活中的真實(shí)問題，將知識(shí)內(nèi)化與實(shí)踐運(yùn)用有效結(jié)合，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生公民素養(yǎng)、道德品質(zhì)的培養(yǎng)。服務(wù)性學(xué)習(xí)主要具有以下幾方面特征。

其一，課程類型屬于綜合經(jīng)驗(yàn)課程。服務(wù)性學(xué)習(xí)集德育、知識(shí)學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)培養(yǎng)等多方面內(nèi)容于一體，更尊重學(xué)生的興趣愛好，允許學(xué)生在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下以個(gè)人或小組為單位進(jìn)行活動(dòng)，個(gè)性化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)占比更多。

其二，課程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)多重目標(biāo)的達(dá)成。服務(wù)性學(xué)習(xí)能夠促成學(xué)科學(xué)習(xí)與社區(qū)服務(wù)的有效連接。學(xué)生在解決社區(qū)實(shí)際問題的過程中，能夠提升溝通、合作、創(chuàng)新等能力以及創(chuàng)造性思維水平，并在服務(wù)他人、社會(huì)交往的過程中發(fā)展道德素養(yǎng)。服務(wù)性學(xué)習(xí)至少包含知識(shí)運(yùn)用、素養(yǎng)提升和道德培養(yǎng)三方面的課程目標(biāo)。

其三，課程內(nèi)容注重靜態(tài)知識(shí)與動(dòng)態(tài)體驗(yàn)的互動(dòng)與關(guān)照。服務(wù)性學(xué)習(xí)既涉及學(xué)科課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，又包括為特定人群或機(jī)構(gòu)提供具體服務(wù)的真實(shí)活動(dòng)體驗(yàn)，學(xué)生對服務(wù)質(zhì)量、學(xué)習(xí)習(xí)慣、自我管理能力、綜合素養(yǎng)發(fā)展的反思貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過程。服務(wù)性學(xué)習(xí)的服務(wù)分為直接服務(wù)和間接服務(wù)兩種，直接服務(wù)指學(xué)生直接與服務(wù)對象接觸并提供必要的服務(wù)活動(dòng)，如關(guān)懷空巢老人、為幼童講故事、為病人表演歌舞等；間接服務(wù)通常包括協(xié)助社會(huì)福利機(jī)構(gòu)義賣、募款、開展垃圾分類宣傳等。

其四，課程組織中為學(xué)生打造了閉環(huán)學(xué)習(xí)過程。服務(wù)性學(xué)習(xí)通常有課程方案，因此避免了服務(wù)過于隨意、流于形式且與校內(nèi)課程關(guān)系不大等問題。服務(wù)性學(xué)習(xí)將課程目標(biāo)滲透在準(zhǔn)備、服務(wù)、反思、慶祝等過程之中，并通過學(xué)生的全程反思深化學(xué)科與德育目標(biāo)。

美國學(xué)校與社區(qū)合作設(shè)計(jì)的服務(wù)性學(xué)習(xí)課程方案，體現(xiàn)出學(xué)科知識(shí)與學(xué)生實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)整、知識(shí)教學(xué)與德育活動(dòng)的融合、品德教育與勞動(dòng)教育的結(jié)合以及校內(nèi)課程與社區(qū)資源的整合。具體而言，美國中小學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)的統(tǒng)整機(jī)制主要包括以下幾方面內(nèi)容。

1. 目標(biāo)聯(lián)結(jié)：促成學(xué)習(xí)和服務(wù)的有機(jī)銜接

服務(wù)性學(xué)習(xí)最突出的特點(diǎn)就是社區(qū)服務(wù)與學(xué)生學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)的統(tǒng)整，強(qiáng)調(diào)在發(fā)展學(xué)生公民素養(yǎng)的同時(shí)使學(xué)生達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。在美國中小學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)課程方案中，課程目標(biāo)通常分成學(xué)業(yè)、服務(wù)、個(gè)人成長三個(gè)部分。[1]學(xué)業(yè)目標(biāo)方面，學(xué)生要識(shí)記和理解學(xué)科知識(shí)，掌握技能并懂得如何運(yùn)用。服務(wù)目標(biāo)主要指學(xué)生圓滿完成服務(wù)任務(wù)。個(gè)人成長目標(biāo)主要包括學(xué)生個(gè)性、解決問題的能力、職業(yè)意識(shí)和社區(qū)責(zé)任。如美國俄勒岡州的一家非營利性組織SOLV與波特蘭公園攜手，對撿垃圾、清理落葉等公園的定期基本維護(hù)活動(dòng)進(jìn)行改造，增設(shè)相關(guān)學(xué)術(shù)目標(biāo)，合作開發(fā)出“APark”服務(wù)性學(xué)習(xí)計(jì)劃，如請學(xué)生幫助公園確定各個(gè)區(qū)域的水文需求，有效提升了周邊學(xué)校對于公園公益活動(dòng)的參與率。[2]

2. 融入環(huán)境：從社區(qū)獲取更為豐富的資源

服務(wù)性學(xué)習(xí)使學(xué)生得以在教師指導(dǎo)下，充分利用學(xué)校和周邊社區(qū)環(huán)境資源，通過參與環(huán)境的建構(gòu)來達(dá)成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。隨著經(jīng)費(fèi)減少和成本增加等情況越來越嚴(yán)重，越來越多的美國中小學(xué)校選擇將周邊社區(qū)環(huán)境作為重要教育資源。學(xué)校與社會(huì)組織共同為學(xué)生提供學(xué)習(xí)資源，例如為想要恢復(fù)周邊生態(tài)環(huán)境的學(xué)生提供種子和樹苗，為修建臨時(shí)用房的學(xué)生提供木材和硬件，為創(chuàng)作壁畫的學(xué)生提供油漆和刷子。更為重要的是學(xué)校幫助學(xué)生意識(shí)到這些資源不是免費(fèi)的，而是他們在社區(qū)服務(wù)中的回報(bào)。

3. 反思評價(jià)：以系統(tǒng)回顧確保學(xué)習(xí)效果

服務(wù)性學(xué)習(xí)十分注重課程反思，要求教師提前設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的反思過程，并在具體實(shí)施過程中將這些反思落到實(shí)處，從而保證學(xué)習(xí)效果。反思包括對服務(wù)準(zhǔn)備、服務(wù)過程和服務(wù)成果的全程思考，通常有書寫類（個(gè)人總結(jié)、日志、信件文章及研究報(bào)告）、講述類（小組討論、課堂口頭報(bào)告）、活動(dòng)類（角色扮演、訪談同學(xué)）、多媒體類（錄像錄音回顧、照片展覽檔案、美術(shù)拼貼）等形式。教師會(huì)與學(xué)生共同討論服務(wù)的過程或評價(jià)，要求學(xué)生書寫服務(wù)的感想，與學(xué)生共同舉行成果發(fā)表會(huì)分享學(xué)習(xí)的成果并邀請社區(qū)或被服務(wù)者出席。

美國中小學(xué)服務(wù)性學(xué)習(xí)的有效開展離不開學(xué)校、家長、社區(qū)、志愿組織、政府等多方面協(xié)作，也離不開相關(guān)人員的能力建設(shè)和治理體系構(gòu)建等外部支持機(jī)制的保障。

1. 相關(guān)機(jī)構(gòu)的多方協(xié)作機(jī)制

服務(wù)性學(xué)習(xí)的協(xié)作機(jī)制包括網(wǎng)絡(luò)交流式合作（學(xué)校選擇以共享相關(guān)課程資源的方式與社區(qū)合作）、協(xié)助配合式合作（學(xué)校邀請機(jī)構(gòu)在一學(xué)年的不同時(shí)間教授同一個(gè)單元的內(nèi)容）、協(xié)調(diào)行動(dòng)式合作（學(xué)校、志愿機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織等共同推進(jìn)服務(wù)性學(xué)習(xí)的開展，并根據(jù)師生反饋校正彼此行為）。[3]同時(shí)，服務(wù)性學(xué)習(xí)的有效開展要求不同利益相關(guān)者在各個(gè)課程實(shí)施階段能夠充分參與。

方案制訂階段，教師要充分調(diào)研學(xué)生興趣和社區(qū)需求并將這些與相關(guān)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)充分結(jié)合，從學(xué)生要學(xué)什么、為什么要學(xué)、如何學(xué)、怎樣評價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果等四方面著手設(shè)計(jì)方案。準(zhǔn)備階段，學(xué)校教師與社區(qū)、志愿機(jī)構(gòu)專業(yè)人員組成合作團(tuán)隊(duì)，機(jī)構(gòu)人員向?qū)W生提供相應(yīng)的服務(wù)訓(xùn)練，將相關(guān)資源帶入課堂；教師在進(jìn)行相關(guān)學(xué)科教學(xué)時(shí)適度融入服務(wù)性學(xué)習(xí)的主題；社區(qū)人員能夠提供應(yīng)用這些知識(shí)與技能的實(shí)際場景。服務(wù)階段，按照課程方案推進(jìn)相關(guān)流程。

以美國俄勒岡州海貍市山谷中學(xué)的自然資源課為例，學(xué)校的學(xué)科教師沃爾什確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和課程，區(qū)域協(xié)調(diào)員陶斯則幫助學(xué)生構(gòu)筑沿海森林生態(tài)學(xué)的專業(yè)知識(shí)。教學(xué)活動(dòng)主要由沃爾什負(fù)責(zé)，隨著課程的推進(jìn)，陶斯逐漸增加與學(xué)生的有針對性的對話，并最終在現(xiàn)場開展“真正的教學(xué)”。[4]

2. 相關(guān)人員的教育能力建設(shè)機(jī)制

不同機(jī)構(gòu)之間要實(shí)現(xiàn)全面合作，不僅需要交換信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)、共享資源，還需幫助對方參與服務(wù)性學(xué)習(xí)的相關(guān)人員進(jìn)行教育教學(xué)能力建設(shè)。除了實(shí)踐者自身，美國的很多非政府組織在服務(wù)性學(xué)習(xí)相關(guān)人員的能力建設(shè)中也發(fā)揮了重要作用。如美國州際新教師評估和支持聯(lián)盟把服務(wù)性學(xué)習(xí)整合進(jìn)教師教育項(xiàng)目中，頒布了十項(xiàng)教學(xué)準(zhǔn)則來幫助未來教師達(dá)到相關(guān)要求。這十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分別是：[5]（1）教師了解其所教學(xué)科的中心概念、調(diào)查工具和學(xué)科結(jié)構(gòu)，使學(xué)生產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，使傳授內(nèi)容對于學(xué)生來說是有意義的；（2）教師理解學(xué)生是怎樣學(xué)習(xí)和發(fā)展的，能提供支持他們智力、社會(huì)和個(gè)人等方面發(fā)展的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；（3）教師理解學(xué)生選擇的學(xué)習(xí)方式是不同的，能運(yùn)用適合不同學(xué)生的教育方法，做到因材施教；（4）教師理解和運(yùn)用一系列教學(xué)策略激勵(lì)學(xué)生發(fā)展批判性思維和解決問題、展現(xiàn)自我的能力；（5）教師基于對動(dòng)機(jī)和行為理論的理解去創(chuàng)設(shè)一個(gè)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)交往、主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我激勵(lì)的學(xué)習(xí)環(huán)境；（6）教師使用有效的語言交流技巧、非語言交流技巧和媒體交流技巧等激發(fā)學(xué)生課堂上的主動(dòng)探究、合作和交往的行為；（7）教師安排教學(xué)時(shí)要以學(xué)科內(nèi)容、學(xué)生、社區(qū)和課程目標(biāo)等為基礎(chǔ)；（8）教師理解和使用正式的、非正式的評估策略評價(jià)學(xué)生，確保學(xué)生獲得持續(xù)的智力、社會(huì)和身體各方面的發(fā)展；（9）教師是一個(gè)反思實(shí)踐者，需要不斷評估個(gè)人的選擇和行動(dòng)對他人（學(xué)生、家長和其他教師）的影響，要積極尋找機(jī)會(huì)獲得專業(yè)成長；（10）教師培養(yǎng)與學(xué)校同事、家長及更大社區(qū)里的各機(jī)構(gòu)的友好關(guān)系以助益學(xué)生的學(xué)習(xí)和健康。

3. 多中心的社會(huì)治理機(jī)制

服務(wù)性學(xué)習(xí)涉及社區(qū)、志愿機(jī)構(gòu)、學(xué)校、家長和學(xué)生多個(gè)利益相關(guān)群體，需要引入多中心的社會(huì)治理結(jié)構(gòu)。美國國家青年領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)確定了“五類要素”，[6]通過這些要素，服務(wù)性學(xué)習(xí)的目標(biāo)被整合到學(xué)校使命、社會(huì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營和教師專業(yè)發(fā)展之中。對學(xué)校而言，有效的服務(wù)性學(xué)習(xí)要能夠與學(xué)區(qū)的使命息息相關(guān)；有學(xué)校和地區(qū)政策支持；有兼容的結(jié)構(gòu)元素和所需的資源支持；為教師提供服務(wù)性學(xué)習(xí)理念和教學(xué)方法的培訓(xùn)；為教師提供與校外人員的聯(lián)系機(jī)制、觀察和解決問題的持續(xù)機(jī)會(huì)。對社區(qū)伙伴組織而言，有效的服務(wù)性學(xué)習(xí)包含“組織的使命”“組織戰(zhàn)略目標(biāo)”“員工時(shí)間和資源”“作為學(xué)習(xí)者的學(xué)生”“組織與學(xué)校合作的意愿和能力”五類要素。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳志輝.美國中小學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)的實(shí)施與評價(jià)研究[D].廣州：華南師范大學(xué)，2007.

[2][4][6] Abravane S A. Building community through service-learning：the role of community partner[J]. Civic Engagement and ServiceLearning，2003（4）.

[3] 趙立芹.從做中學(xué)：美國服務(wù)學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐[D].上海：華東師范大學(xué)，2005.

[5] 崔隨慶.美國教師教育中的服務(wù)性學(xué)習(xí)研究[D].桂林：廣西師范大學(xué)，2007.

（編輯 楊曉夢）

注釋：① 本文系北京市社會(huì)科學(xué)基金規(guī)劃2021年一般項(xiàng)目“中小學(xué)推進(jìn)五育并舉的服務(wù)性學(xué)習(xí)實(shí)施策略研究”（課題批準(zhǔn)號(hào)：21JYB008）的階段性研究成果。