開放教育混合式智慧教學實踐與探索
——以國家開放大學會計本科“財務報表分析”課程為例

黃子珈

（佛山開放大學，廣東 佛山 528000）

1 混合式教學、智慧教學的研究意義及文獻回顧

新冠疫情倒逼所有階段的教育課程線上化，高等教育的線上教育、教學資源達到了前所未有的豐富程度。然而，線上教學“滿堂灌”式的單向輸入、學習者未能得到的情感交流成為純“線上教學”效果的桎梏，以學習者為中心的“線上+線下”混合式教學應勢而生［1］。2021—2022年，各地疫情反復，其間凸顯出來的教育供需矛盾，提醒我們僅有線上的教學是不夠的，混合式教學需要足夠靈活。要想提高混合式教學的效果和質量，“智慧教學”是必由之路。

混合式教學的早期概念是在2003年提出的“混合學習”，指的是教學媒體、教學模式、教學內容三個方面不同程度的融合［2］，如2018年，馮曉英等在課程中融入移動通信設備，將其與網(wǎng)絡學習環(huán)境、課堂討論相結合定義為混合式教學［3］。另外，混合式教學也指將傳統(tǒng)面對面教學與信息技術引領的在線教學相結合的教學模式［4］，即“線下+線上”教學模式?；旌鲜浇虒W通過整合開放共享的各類別教學資源，滿足教師個性化的教學需求，成為高校教學發(fā)展的趨勢［5］。

關于智慧教學，我國學者自2007年黎加厚發(fā)了第一篇文章之后，從2014年開始，文章數(shù)量大幅增加［6］。近年來，教育技術發(fā)展速度加快，教育部在2018年4月發(fā)布的《教育信息化 2.0 行動計劃》［7］中指出，智慧教學是未來信息化發(fā)展的“八大行動”之一。針對“智慧教育”的概念，研究者們的表述各不相同，但都重點指向三個層面：①信息化、智能化的交互課堂，即全流程數(shù)據(jù)化、可視化、可監(jiān)控的課堂。②個性化學習，基于學生行為數(shù)據(jù)對學習進行機器識別，并依據(jù)觀測、數(shù)據(jù)分析獲得“用戶畫像”［8］及個性化指導，即時性、立體化地交流互動［9］，以更好地引導學生有的放矢地學習［10］。③高效的教學反饋及管理模式，對于教師而言，能夠對教學過程進行即時反饋，方便資源的智能推送，數(shù)據(jù)化的教學效果為教學反思提供決策支持?！爸腔劢逃蹦芘囵B(yǎng)“智慧學生”，他們具有良好的職業(yè)素質、學習能力、溝通能力、創(chuàng)新變革能力以及批判能力［11］。

可見，在大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術的引領下及疫情的影響下，以線上線下混合式教學為教學主流模式并貫穿智慧教學理念和方式的教學是發(fā)展的前沿，這種教學模式下的理論設計與實踐是目前重要的研究課題。

2 開放教育的目標、課程定位與混合式課程設計的問卷調查結果

那么，成人教育課程如何實現(xiàn)適應當前社會發(fā)展的混合式教學？本研究以佛山開放大學開展的國家開放大學本科會計專業(yè)“財務報表分析”課程作為調查研究對象，向本科學生發(fā)放了混合式教學線上調查問卷，共計62份有效問卷，以調查到本專業(yè)的學習動機、現(xiàn)狀和需求。成人教育著名理論家和實踐家馬爾科姆·S.諾爾斯（Malcolm·S.Knowles）［12］在1975年出版的《自我導向學習》（Self-directed Learning）一書中認為，成人學習的取向是以生活、任務和問題為中心的，學習動機大多來自個體內在的需要。對佛山開放大學會計專業(yè)五個年級的調查研究顯示：①年齡結構。女性占比91.67%，并以年輕未育女性為主（62.5%未婚），所有調查對象的平均年齡為28.042歲，87.5%的人集中在24～35歲。②學習動機。多選結果如圖1所示，95.83%是為了提升學歷，87.50%是為了獲得新技能，58.53%是為了充實生活；而只有33.33%的學員目前從事會計工作，75.00%的學員有大專、中專會計專業(yè)學習背景且66.67%的學員來自民營中小企業(yè)，也就是說，大部分本科學員的學習動機是提升學業(yè)水平，獲得新的工作技能，彌補原來學歷的不足，提高自身競爭力。③理論與實踐學習關系。45.83%的學生認為應當適當增加實踐、實務教學，41.67%的學生認為當前教學模式下實踐與理論教學的匹配程度可接受，12.50%的學生認為應該增加理論教學。這也印證了方連更等認為的：開放教育應以培養(yǎng)技術型（開放本科）、技能型（開放?？疲┤瞬艦槟繕?，而理論型人才應該是普通高校教育的培養(yǎng)目標。成人教育學員均為在職在崗人士，時間緊迫性高、學習目的性更強、對學習效果的要求更高［13］。培養(yǎng)技術技能型人才，應凸顯實踐類課程的地位，理論性強的課程也應該讓學生在實踐中學。④就學習的形式而言，調查問卷顯示，16.67%的學生喜歡純線下教學，4.17%的學生喜歡純線上教學，79.17%的學生認同混合式教學，認為這種方式能充分利用課程資源，克服工學矛盾，提高學習效率。

圖1 開放教育學習目的

在疫情反復階段，成人教育的模式已從傳統(tǒng)面授轉向“線上+線下”混合式教學，并隨時可以轉換為全線上的、以實踐能力為導向的融合模式，而大數(shù)據(jù)背景下運用線上教學資源進行智慧教學是這種混合式教學實施的必要手段。采用“線上”教學是疫情防控常態(tài)化、成人工學矛盾的必然要求；而采用“線下”教學是培養(yǎng)學生溝通能力、實踐能力，使學生能夠解決復雜問題、高效學習，建立師生教學聯(lián)系的必然要求。正如崔新有提出的：支持終身學習的技術、平臺固然重要，然而虛實一體化的大學實體才是智慧主體的家園［8］。

因此，開放大學對于成人業(yè)余性質的學習，應立足“實用”，通過實踐帶動理論學習，以理論學習指導完成任務式的實踐活動。本研究以國家開放大學本科專業(yè)課程“財務報表分析”為例，探索大數(shù)據(jù)時代、疫情反復階段的以智慧教學為理念的線上線下混合式教學模式。“財務報表分析”這門課程是本科階段七門專業(yè)必修課之一，也是完成?？齐A段以“財務會計”為核心課程以后的重要延伸內容。在大數(shù)據(jù)技術發(fā)展階段，學會分析數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)進行管理，是會計專業(yè)學生必備的基本能力。因此，本課程更應基于實踐，即對案例企業(yè)報表進行分析，從而反溯理論學習。

3 混合式智慧教學實踐

國家開放大學開設本科會計學專業(yè)已經(jīng)有三十多年的歷史，隨著社會的發(fā)展，教學不斷改革，更貼合當代學生的需求。就本門課程而言，在近七年中，教學資源、課程設計和課程考核要求都發(fā)生了不同的變化。2013—2016年，以面授為主，教學資源僅為教材，形考作業(yè)在形考平臺完成即可。2017—2019年，改革了形考作業(yè)與期末機考“雙及格”的模式，并著手開發(fā)國開學習網(wǎng)平臺（以下簡稱學習網(wǎng)），對形考作業(yè)進行了遷移。2020年，疫情并未影響學生們的學習，很大程度上得益于國開學習網(wǎng)平臺，2020年初國開學習網(wǎng)極大地豐富了課程學習資源，全面地覆蓋了每個知識點，統(tǒng)一了全國課程資源推送，緩解了輔導教師授課壓力，使教師可以將注意力轉為關注學生網(wǎng)上學習動態(tài)、溝通實踐能力，更靈活地滿足學生的需求。

目前，本課程在學習網(wǎng)課程資源基礎上，各校區(qū)學習點的輔導教師指引學生參與資源學習、完成平臺形考作業(yè)以及期末機考并通過即可完成課程學習任務。并且，2022年春季新生也即將啟用新的“一網(wǎng)一平臺”進行學習。本課程的頂層設計不斷進步，輔導教師也在不斷地更新自己的角色。那么，基層開放大學的輔導教師應如何配合學習網(wǎng)教學資源以適配成人學生的學習需求進行課程設計，才能達到更高的學習效率和效果？針對這個問題，佛山開放大學采用線上線下混合式教學模式，如圖2所示，線上部分又分為學習網(wǎng)課程資源的自學，以及在線教師輔導課堂；而線下部分則是以學生為中心的課程實踐部分。這三個部分學時分別為12.5學時、3學時、3學時，共18.5學時，占比各為67.6%、16.2%、16.2%。

圖2 “財務報表分析”混合式課程學習方式及課時設計

3.1 以學習網(wǎng)課程資源為全面學習途徑

這部分主要是在教師指導下，學生以自學為主，內容配套教材涵蓋了從導學部分到第九章的所有知識，學時占比最高，如表1所示。各章均由三大類內容構成：文本資料、視頻資料和各章測驗題。課程的文本資料包括：71個知識點解說、22個小案例分析、14個教材難點例題分析共107項，以上每個內容都占一個頁面，平均閱讀時長為2.5分鐘，因此，約需要267.5分鐘學習時間，折合4.5個學時。此外，學習網(wǎng)的亮點在于統(tǒng)一錄制的共338.3分鐘的教學短視頻資料。這些視頻長短不一，最長的35分鐘，最短的0.1分鐘，短小精辟，嵌入各相關知識點。此部分學習時長折合約6學時，方便學生隨時隨地，甚至是碎片化地根據(jù)自己的時間和基礎進行學習。各章測試題約2學時，建立在前兩部分的學習基礎之上，做完以后可以據(jù)此復習并參與期末的上機閉卷考試。

表1 學習網(wǎng)“財務報表分析”課程內容及學時

值得說明的是，學時是根據(jù)國開學習網(wǎng)的課程資源視頻時長、文字資料所需的閱讀時長以及測試時長，根據(jù)理性的平均水平估計并統(tǒng)計的，每位學生的實際學習時長有差異。目前，學生可以在學習網(wǎng)個人初始頁面通過進度條了解課程學習的進度和課程總成績（圖3），進入課程后還可以了解自己的網(wǎng)上形考成績。目前，學習網(wǎng)的反饋是結果式的，學習過程情況還需要教師導出結果并予以提醒。上述問卷調查也涉及學習網(wǎng)相關的學習情況：79.17%的學生認為國開學習網(wǎng)課程資源（如視頻、課件、文件等）學習內容難度適中，符合認知水平，通過學習后能理解和掌握；75%的學生認為學習網(wǎng)已經(jīng)成為課程學習的主要方式。學生還反映在學習過程中最有用的資源依次是各章測驗、形成性考核、視頻資源。但是考試之前完全看完資源的學生只占20.83%，沒有看完的主要原因是工作生活忙（占62.5%）、平臺中師生互動不多（占16.67%）。因此，學習網(wǎng)資源固然豐富，但學生學習的自主性依然有賴于教師的激勵。在學習網(wǎng)基礎上新建立的“一網(wǎng)一平臺”即將投入使用，教師可以查看學生的學習進度、視頻觀看進度，進行形考成績統(tǒng)計等。

圖3 國開學習網(wǎng)課程學習進度條

3.2 線上重點式教學為輔

在線教學3學時為基層輔導教師教學時間，由于成人教育講究高效，教師在線輔導內容包括課程快速引入、課程考核、學習網(wǎng)資源的使用、課程重難點解析，以及相關案例分析、自制的財務分析模板的使用并布置線下教學交流內容，靈活聯(lián)結學習網(wǎng)資源的學習及線下課堂內容。在線課堂平臺并沒有統(tǒng)一，目前佛山開放大學主要訂制使用禹瑞OBS，也有騰訊課堂、釘釘、課堂派、騰訊會議等各種商業(yè)教學平臺。這些平臺各有優(yōu)勢，也各有不足。舉例來說，騰訊課堂能與學生區(qū)域分享，學生的課堂留言問題能及時得到回應，教師可通過導出相關數(shù)據(jù)分析學生學習情況；課堂派能夠促進學生互動，課堂數(shù)據(jù)統(tǒng)計相對較全，如能得出較準確的出勤率、搶答正確率、互動試題參與率與正確率、作業(yè)提交率與參與率等。

3.3 以線下課程鞏固理論知識

混合式教學中線下教學部分應該采用什么方式授課？調查中，83.33%的學生認為最有效的是教師點評及答疑，62.5%認同實踐活動，25%認同小組討論的形式，只有6.67%認同匯報。實際上，學生對于小組演示并不積極，也跟疫情階段成人學習大多都在線上，平時缺乏與同學交流有一定關系。本課程將線下教學3課時設計為師生間的交流討論、案例分析、重難點答疑鞏固。篩選部分小組圍繞四項形考作業(yè)，選擇一家公司近三年的財報，從償債能力、營運能力、盈利能力、綜合分析四個方面進行分析，檢驗學生的學習成果，從而促進學生溯源課程教材和學習網(wǎng)資源。當然，對于時間寶貴的學生而言，如何設計好線下教學需要做好大量的準備工作。學生在線下課后還需要把分析上傳至學習網(wǎng)，由教師進行評分，四項分析約占總成績的50%。這種形式對于“純線上”課堂而言，豐富了形式，增加了師生面對面交流的時間，提高了學生的溝通與專業(yè)能力。對比“純線下”課堂，這種形式時間靈活度更大、效果更佳。

目前的“混合式智慧教學”體現(xiàn)在：①形式與內容的混合，包括線上與線下教學的混合、學習網(wǎng)資源與教師輔導的混合。②數(shù)據(jù)反饋式的智慧教學，包括平臺智慧：通過學習網(wǎng)在當學期自主安排學習任務，及時得到學習進度、形考成績和總成績；學生智慧：線上課堂、線下課堂即時性的師生溝通，個性化的反饋評價與指導；教師智慧：可獲得學生在學習網(wǎng)的學習行為數(shù)據(jù)、線上課堂參與度和簽到、觀看、回看等數(shù)據(jù)，從而了解學生的能力和需求，個性化地在作業(yè)階段指導學生，有利于教學反思與促進教學改革。

4 實踐數(shù)據(jù)：傳統(tǒng)課堂、純線上課堂、混合式教學課堂成績反饋及評價

在實施了上述混合式教學課堂后效果如何？以佛山開放大學為例，本課程在2019年以前采用傳統(tǒng)的線下面授模式；2020年試點純線上教學模式；2021年采用線上線下混合式教學模式，這三種授課方式下學習情況有何差異？分別以對應的2017—2018年4個班及2020年1個班、2020年3個班和2021年2個班的學生綜合成績作為1組、2組、3組的對照成績，使用SPSS 20.0統(tǒng)計學軟件進行方差分析對比三種教學方式效果。其中，這些學生在學習本課程前的專業(yè)核心課程的平均分為73.33、75.23、74.86分，可認為學習基礎相近。方差分析結果如表2～表5所示。

表2 三種教學方式下教學成績描述性統(tǒng)計

表3 方差齊性檢驗

表4 單因素方差分析

表5 LSD多重比較檢驗

結果顯示，三種教學方法下，三組均值不完全相同。其中Levene值為0.194，顯著性P值＞0.05，三組方差齊性；F＝3.852，顯著性P值＝0.025＜0.05，因此認為三種教學方法效果不完全相同。并通過LSD多重比較檢驗可見，第3組均值與第1、2組相差比較大，可認為混合式智慧教學的學習效果是有所提升的。同時，根據(jù)歷年學生對本課程滿意度評分情況：2018年為93分；2020年為95分；2021年為99分，可認為隨著教學模式改變，學生能認同輔導教師的工作。

5 展望

5.1 學習平臺應轉變?yōu)楦腔鄣摹皞€性化”學習服務平臺

目前即將啟用的“一網(wǎng)一平臺”的教師端可以統(tǒng)計本班學生學習視頻時長、學習成績，擁有教師批改任務提醒等功能。在人工智能時代，教師更應該通過在線學習記錄并應用數(shù)據(jù)挖掘技術了解學生的學習行為習慣，以針對性更強的方式輔助學生學習。例如，增加同級學生學習進度對比條、課程作業(yè)完成率、課程客觀題自動評分及反饋系統(tǒng)，通過全國大數(shù)據(jù)分析反饋督促學生自學；技術條件成熟時，甚至可以采用人臉識別技術，監(jiān)測學生的學習習慣完成學習與測試?？稍谄脚_中通過發(fā)送信息提醒學生其學習進度，加強師生平臺交流，促使學生更多地使用強大而智能的學習平臺。開發(fā)平臺的多元評價，如教師、學生自評互評等，促進智慧教學。此外，還應該完善學習平臺手機App，促使學生更合理地充分利用碎片化時間進行學習，提高學習效率。

5.2 教師要順應時代變化提高輔導能力

學習網(wǎng)資源豐富以后，教師是學習活動的設計者、組織者，是學生學習的引導者、促進者、激勵者［3］，應為學生示范如何使用學習資源豐富自己的知識并靈活運用它。在混合式教學中，懂得根據(jù)學生情況應用多種教學方法，如案例法、討論法、情景教學法、演示法、參觀法、練習法、探究法、任務驅動教學法、翻轉教學法等，激發(fā)學生的學習興趣和熱情，并根據(jù)學生能力把握和修訂混合式教學中各內容的比例。例如，對于理論基礎好的班級，應注重進行案例分析；對于理論學習力不足的班級，應該結合學習網(wǎng)強化理論知識，增加理論授課課時比重，創(chuàng)建個性化的授課方式。

聯(lián)系實際解決學生的疑問，引領學生在實踐中運用知識。學會利用平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計掌握學生的學習狀況，對于平臺沒有的數(shù)據(jù)要學會定期主動收集，如學生自我學習評價、互評等，于期中或者學期最后兩個月收集，從而體現(xiàn)“以學習者為中心”的智慧教學模式。同時，在人工智能發(fā)展的沖擊下，會計專業(yè)更迭加速，教師應不斷更新專業(yè)知識。學校要針對教師成長提供相應的培訓，基層教師也要參與到教學資源的建設中，不斷提高教學能力。

在人工智能時代，即使平臺能提供很多智能教學信息，但教師對于學生的“情感交流”“職業(yè)、道德育人”仍然是機器、軟件與數(shù)據(jù)所不能取代的部分，教師仍是教學的主導者、引路人。教師也要學習與建構自身教育心理相關知識，做好學生的引路人［14］。

5.3 統(tǒng)一教師輔導平臺，形成智慧型輔導課堂

目前，教師輔導采用自選直播平臺，不同平臺的功能也不盡相同，部分學校統(tǒng)一了直播平臺。但線上輔導直播平臺更多的是結果式的回饋，即時性不夠強。教師應發(fā)揮主觀能動性收集線上可溯化的教學，尋找能生成智慧教學數(shù)據(jù)的，如通過設置彈幕、點“不懂”按鈕即時提醒教師教學，統(tǒng)計出勤，班級數(shù)據(jù)可視化，并方便師生線上即時交流，一對一答疑解惑；還可以通過自動生成的教學數(shù)據(jù)分析教學情況、學生的學習情況，甚至可以統(tǒng)一到學習網(wǎng)上，形成智慧共享輔導平臺。

6 結語

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)的時代發(fā)展，開放教育作為面向成人的繼續(xù)教育，也應順應時代變遷，繼續(xù)加強平臺學習資源的更新，為智慧教學提供強大的基礎支持。教師也應加強專業(yè)變更知識的學習，懂得運用智慧教學平臺分析和掌握學生學習狀態(tài)，并通過混合式教學提高教學效率。