淺談學(xué)校后勤優(yōu)化管理的策略探索

齊超

摘要：如何通過建設(shè)節(jié)約型校園來增強(qiáng)學(xué)校生存與發(fā)展的能力，成為了廣大校園管理者共同關(guān)注的問題。學(xué)校后勤管理工作的開展，有助于對校園內(nèi)部的人力資源、物力資源以及財力資源等進(jìn)行優(yōu)化配置，在控制校園運(yùn)營成本的同時，提升后勤部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。為了促進(jìn)后勤管理的有序化、高效化以及資源的節(jié)約化發(fā)展，部分學(xué)校后勤管理開始進(jìn)行了信息化的建設(shè)。本文的研究重點(diǎn)便是當(dāng)前學(xué)校后勤管理在現(xiàn)代化的背景下，如何有效提高信息管理效能。

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理;后勤管理;信息化建設(shè)

引言：為了提高學(xué)?，F(xiàn)代化程度和辦學(xué)實力，學(xué)校后勤信息化建設(shè)成為了迫在眉睫的事情。這不僅有助于實現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化、精細(xì)化和集約化，還能夠構(gòu)建便捷的交流渠道，合理的管理模式，高效的工作流程，透明的監(jiān)管機(jī)制和完善的服務(wù)保障，受到越來越多師生員工的認(rèn)同，有力地推動高等教育的改革創(chuàng)新。師生生活環(huán)境的不斷改善和生活水平的不斷提高，他們對學(xué)校后勤部門的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率等業(yè)提出了更高的要求，吃飽、穿暖已不再是廣大師生的主要需求，他們更加關(guān)注的是環(huán)境的舒適性和物質(zhì)的優(yōu)越性，因此，快速提升學(xué)校后勤管理的服務(wù)能力，成為了高等院校生存與發(fā)展的必須。

一、后勤管理在建設(shè)節(jié)約型校園中的意義

（一）有助于增強(qiáng)大學(xué)生的綜合素養(yǎng)

對于當(dāng)代學(xué)生而言，他們大多生長于獨(dú)生子女家庭，同時享受著來自父母、祖父母以及外祖父母的寵溺與關(guān)愛，長期過著衣食無憂生活，使得很多大學(xué)生都存在著過度消費(fèi)、盲目攀比以及追求享樂等不良生活習(xí)慣。而節(jié)約型校園的建設(shè)，則能為大學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成提供良好的教育平臺，促進(jìn)大學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升。例如，由于學(xué)校后勤部門未制定生活用水和飲用水的管理制度，使得大學(xué)生在使用校園內(nèi)的水資源時，都不具備節(jié)約用水的意識，常常出現(xiàn)用水后忘記關(guān)閉水龍頭、過度用水等浪費(fèi)行為，在對我校在校學(xué)生使用水的情況進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生人均用水量是150噸左右，比普通人群的用水量高出了一倍左右。而通過后勤管理約束大學(xué)生用水行為，則能有效地幫助他們樹立節(jié)約用水的思想意識。

（二）有利于促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展壯大

學(xué)校后勤工作涉及了教育教學(xué)活動、師生日常生活以及校園物資管理等多個方面，它是一切學(xué)校教學(xué)活動得以順利開展的重要前提和保障。另一方面，學(xué)校后勤管理工作的開展，還能對校園內(nèi)部的人力資源、物力資源以及財力資源等進(jìn)行合理的規(guī)劃與分配，不僅可以提學(xué)校園內(nèi)部資源的有效利用率，同時也能有效控制學(xué)校的運(yùn)營成本，使學(xué)?？墒褂米钚〉馁Y源消耗產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。例如，如果后勤管理部門沒有實現(xiàn)對校園內(nèi)部的教學(xué)設(shè)備、生活設(shè)施等進(jìn)行進(jìn)準(zhǔn)的統(tǒng)計，那么在制定采購計劃時，就會出現(xiàn)購買數(shù)量不足或過多的情況，繼而引起教學(xué)工作無法正常開展或校園資源被大量閑置等問題，嚴(yán)重影響著學(xué)校的經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營能力。因此，要想促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展與壯大，就必須要樹立構(gòu)建節(jié)約型校園的意識。

二、學(xué)校后勤優(yōu)化管理的策略

（一）革新學(xué)校后勤管理模式

將精細(xì)化管理運(yùn)用于學(xué)校后勤人員的管理中，有助于我們及時全面的發(fā)現(xiàn)后勤員工在開展工作時存在的不足和風(fēng)險因素，為節(jié)約型校園的建設(shè)留住可用的人才。因此，在將精細(xì)化管理模式運(yùn)用于后勤管理工作中，是構(gòu)建節(jié)約型校園的基礎(chǔ)和保障。具體實施有：第一，高度重視后勤管理人員的思想變化。實際工作中存在的不順心、不如意，成為了刺激后勤員工辭職的主要誘因，而精細(xì)化管理模式的應(yīng)用，則有助于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人或管理者及時發(fā)現(xiàn)后勤人員的不滿情緒，并通過關(guān)系和幫助他們的方式，增強(qiáng)后勤人員的歸屬感和使命感，主動參與到節(jié)約型校園的建設(shè)中。第二，制定與后勤管理崗位相符的績效考核機(jī)制。后勤管理崗位的工作多為抽象的、零散的，很難運(yùn)用定量考核的方式評價后勤人員的工作強(qiáng)度和工作能力。為此，我們可以建立以完成工作的時間、效率和質(zhì)量為主要評價標(biāo)準(zhǔn)的績效考核機(jī)制，根據(jù)后勤人員的實際工作情況給予一定的獎懲，在后勤部門形成一種多勞多得、少勞少的、不勞不得的績效考核機(jī)制，從而激發(fā)后勤人員的建設(shè)節(jié)約型校園的積極性。

（二）以新公共管理推進(jìn)后勤內(nèi)部管理的高效

后勤部門作為大學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障部門，其行政管理的效率是首先需要得到保證的。事實上學(xué)校后勤引進(jìn)競爭性的外部市場經(jīng)濟(jì)主體參與學(xué)校后勤服務(wù)的供給，其本身也給學(xué)校后勤行政管理帶來了較大的壓力。這種壓力迫使學(xué)校后勤部門所提供的后勤供給更能符合要求，至少不能比外部市場經(jīng)濟(jì)主體提供的差。因此，學(xué)校后勤部門從以往的行政范式轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笮实男姓芾矸妒剑駝t就無法和外部企業(yè)化管理的市場主體進(jìn)行競爭。學(xué)校后勤部門行政管理有必要在新的行政理論指導(dǎo)下進(jìn)行必要的調(diào)整。學(xué)校后勤行政管理本著企業(yè)化運(yùn)作模式，在財務(wù)核算、績效分配、引進(jìn)外部市場經(jīng)濟(jì)主體參與競爭等制度上都積極地實踐了新公共管理理論所倡導(dǎo)的行政管理新范式。因此，在今后學(xué)?！叭バ姓备母锏谋尘跋?，后勤部門的行政管理在人事制度上將更加開放，學(xué)?？梢詮耐獠恳M(jìn)和聘用有能力和經(jīng)驗的其他管理者，從而避免培養(yǎng)內(nèi)部管理人員成長所需的較長適應(yīng)期，提高后勤企業(yè)化運(yùn)行效率。

（三）加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度。進(jìn)行建設(shè)時，后勤管理部門可以進(jìn)行相關(guān)的智能水電、門禁刷卡等信息化服務(wù)，這種信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在部分民辦學(xué)校較為缺乏。通過數(shù)字化建設(shè)將所需要和所擁有的資料以統(tǒng)一的格式錄入數(shù)據(jù)庫，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，這樣一來能夠有效避免數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確和滯后性等弱點(diǎn)，提高數(shù)據(jù)處理的速度，大大加快后勤管理部門的工作效率。通過流程規(guī)范與優(yōu)化設(shè)計進(jìn)行程序化的建設(shè)，將使組織結(jié)構(gòu)變?yōu)楸馄交瑴p少中間層和中間環(huán)節(jié)，決策層和執(zhí)行層的信息傳遞更為快捷方便，基層管理人員的積極性、責(zé)任心與創(chuàng)新意識將被調(diào)動起來，大大增強(qiáng)組織的活力。在進(jìn)行建設(shè)時，為了能夠?qū)W(xué)校內(nèi)所有的事務(wù)都進(jìn)行集中處理，還應(yīng)當(dāng)注意統(tǒng)一規(guī)劃。最好使用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分共享。

（四）增強(qiáng)后勤人員業(yè)務(wù)水平

培訓(xùn)是提升學(xué)校后勤人員工作能力、業(yè)務(wù)水平以及專業(yè)知識最有效、最經(jīng)濟(jì)、最便捷的途徑，也是構(gòu)建節(jié)約型校園的最有力保障。具體的培訓(xùn)方法有：第一，建立跟班培訓(xùn)模式。通過上掛式學(xué)習(xí)和下沉式鍛煉等方式，定期挑選基層崗位的后勤工作人員到不同的崗位或不同的部門跟班學(xué)習(xí)鍛煉，使其充分認(rèn)識到后勤管理在構(gòu)建節(jié)約型校園中的作用和價值。同時，結(jié)合后勤管理崗位的工作實際，邀請工作年限長、工作經(jīng)驗豐富以及專業(yè)知識過硬的老員工定期開展講座，與部門內(nèi)部的員工交流學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)后勤工作人員的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任意識。第二，豐富培訓(xùn)領(lǐng)域和培訓(xùn)內(nèi)容。通過微信、QQ等交流軟件建立后勤部門工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作群，并及時在群里發(fā)布通過學(xué)校后勤管理技巧、知識等信息，全方位提升后勤部門工作人員的工作能力，為充分發(fā)揮學(xué)校勤管理在構(gòu)建節(jié)約型校園中的作用提供充足的人力資源保障。

三、結(jié)語

總之，中國的發(fā)展離不開教育行業(yè)，而后勤管理則是保障小學(xué)教育平穩(wěn)發(fā)展的重心，一個學(xué)校的后勤管理工作做得負(fù)責(zé)且科學(xué)，才能使學(xué)校發(fā)展和學(xué)生教育齊頭并進(jìn)。學(xué)校不僅僅是育人的地方，更應(yīng)該是呵護(hù)學(xué)生健康成長的地方，老師的努力與后勤管理的負(fù)責(zé)相結(jié)合，才能給學(xué)生一個健康、活躍、穩(wěn)定的環(huán)境。

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