徐珂

摘? 要：在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著不可替代的主導(dǎo)位置，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力決定著整個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理水平迫在眉睫。也是建立現(xiàn)代化企業(yè)的必備因素，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要任務(wù)。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜化的企業(yè)環(huán)境，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備處理突發(fā)事件的方法與能力。本文在概述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力的基本要素的基礎(chǔ)之上，著重的研究分析領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)急管理能力因素，以及對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)急管理能力培養(yǎng)的主要途徑，可以通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累以及深入基層等多種方法相結(jié)合來(lái)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)急管理能力，使企業(yè)的發(fā)展更上一層樓。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力要素;應(yīng)急管理能力;培養(yǎng)途徑

引言

隨著我國(guó)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，近年來(lái)，我國(guó)的企業(yè)也在逐年地遞增，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著主導(dǎo)位置，企業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力以及保持社會(huì)穩(wěn)定等方面的主導(dǎo)力量，因此，領(lǐng)導(dǎo)者能力的培養(yǎng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義，而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力又分為多個(gè)種類(lèi)，其中，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)急管理能力培養(yǎng)是非常的重要的。

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的基本要素

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)企業(yè)的主導(dǎo)者，也是企業(yè)的靈魂與核心。其中，領(lǐng)導(dǎo)的能力直接影響一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。影響企業(yè)管理水平的是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的基本要素具體有以下幾點(diǎn)：

1.寬廣的知識(shí)面

伴隨著目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，知識(shí)起著決定性的作用?，F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有著多方面的知識(shí)和技能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)除了在自身知識(shí)的基礎(chǔ)上，還要不斷的進(jìn)行各個(gè)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，積累各個(gè)方面的理論知識(shí)，并運(yùn)用在實(shí)際的工作當(dāng)中，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，防止跟不上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的步伐而被淘汰，這樣才能有指揮企業(yè)的能力以及遠(yuǎn)見(jiàn)。

2.組織管理、協(xié)調(diào)能力

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最基本的能力就是組織管理能力。組織管理能力是指管理者按照既定的目標(biāo)任務(wù)以及決策要求來(lái)統(tǒng)籌安排，并科學(xué)合理地組建一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)，把各種資源有效地進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)，確保決策順利實(shí)施并得到保障的一種能力。組織管理能力并不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，只有不斷實(shí)踐、探索、積累才能形成。這也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成熟、成長(zhǎng)的一個(gè)必然過(guò)程。這也是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)步入正規(guī)化、規(guī)?；念I(lǐng)導(dǎo)人必須具備的基本要素。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理。因此，領(lǐng)導(dǎo)要盡可能地多方面去獲得管理經(jīng)驗(yàn)，例如基層管理經(jīng)驗(yàn)，基層工作狀態(tài)，基層員工的心理狀態(tài)等等，這樣有利于將來(lái)對(duì)整個(gè)企業(yè)的把控及管理。

二、應(yīng)急管理能力培養(yǎng)的必要性及組成要素

根據(jù)目前的狀況統(tǒng)計(jì)的社會(huì)不穩(wěn)定根源，其中第一大根源就是勞資矛盾。一個(gè)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，主要依靠企業(yè)的長(zhǎng)治久安，但一些突發(fā)事件在很大程度上破壞了企業(yè)的和諧穩(wěn)定，由于一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏必要的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)力不從心，手忙腳亂，從而一錯(cuò)再錯(cuò)，最終可能因小失大，錯(cuò)失了企業(yè)發(fā)展的最佳時(shí)期，把企業(yè)推入瓶頸，或直接導(dǎo)致企業(yè)不復(fù)存在。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具備一定的應(yīng)急管理能力是必要而迫切的時(shí)代需要。具體應(yīng)具備以下幾點(diǎn)：

1.準(zhǔn)確的決策能力

當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以最快的速度對(duì)事件的程度、性質(zhì)、影響范圍等作出正確研判，并做出準(zhǔn)確的決策。尤其對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一分一秒都可能造成極大的經(jīng)濟(jì)損失，力求在最小范圍內(nèi)以最小的代價(jià)處理好突發(fā)事件，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必要的能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)要提升應(yīng)變能力，完成從常態(tài)到非常態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。突發(fā)事件不可避免，準(zhǔn)確決策可以把事件控制在最小范圍內(nèi)，從而減輕危害后果。

2.果斷的執(zhí)行能力

突發(fā)事件的應(yīng)急管理重在迅捷，即在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)，并盡可能消除損害性后果的不良影響。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在最短時(shí)間內(nèi)能夠到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。依據(jù)屬地為主原則，就是事件發(fā)生地的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一把手負(fù)有第一責(zé)任，要在第一時(shí)間內(nèi)采取措施加以補(bǔ)救，一旦一把手不在企業(yè)中，那么在自己管轄的、工作范圍內(nèi)、相關(guān)范圍內(nèi)發(fā)生了突發(fā)事件，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者就要做好應(yīng)急響應(yīng)。

三、應(yīng)急管理能力的培養(yǎng)途徑

1.深入基層了解基本情況，均衡利益提高應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)能力

突發(fā)事件分為自然原因產(chǎn)生的和人為因素產(chǎn)生的，不論哪種因素產(chǎn)生的突發(fā)事件，都需要我們的領(lǐng)導(dǎo)者深入基層。真正地深入過(guò)基層的領(lǐng)導(dǎo)者，才會(huì)了解企業(yè)的基本流程，了解企業(yè)的基本文化，更會(huì)了解企業(yè)員工的基本心理訴求。這樣才有可能做到統(tǒng)籌兼顧，均衡利益，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，企業(yè)必須及時(shí)采取相關(guān)措施，做好善后補(bǔ)償?shù)裙ぷ?，消除突發(fā)事件對(duì)社會(huì)關(guān)系、社會(huì)秩序以及社會(huì)心理所造成的不良影響?；鶎由顚?duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以后的領(lǐng)導(dǎo)工作提供非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，只有了解企業(yè)基層的領(lǐng)導(dǎo)，才會(huì)真正地做到傾聽(tīng)民意，才會(huì)真正地為企業(yè)和員工的發(fā)展考慮，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)才可能做到冷靜處理。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)方式主要有兩種：一種是通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，一種則是自我學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，模擬演練，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)應(yīng)變的能力，有利于實(shí)際出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)慌亂摸不著頭腦的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)必須要得以加強(qiáng)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，使領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、冷靜，能夠盡量將自身存儲(chǔ)的理論中獲取的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際情況中。突發(fā)事件出現(xiàn)時(shí)，往往周?chē)h(huán)境是復(fù)雜的，因此，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要學(xué)習(xí)危機(jī)管理的一般理論性知識(shí)，還必須廣泛關(guān)注國(guó)內(nèi)外危機(jī)管理的經(jīng)典案例，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外危機(jī)管理的先進(jìn)理念和方法。

結(jié)語(yǔ)

綜合以上綜述，企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，而面對(duì)復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握處理突發(fā)事件的方法及能力。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)急管理能力進(jìn)行培養(yǎng)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)以及深入基層等多種方法來(lái)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)急管理能力，從而使企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展，更加的蓬勃發(fā)展。

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