初中班主任班級(jí)管理溝通藝術(shù)探討

向英

摘? 要：班主任承擔(dān)著教育管理的重要任務(wù)，通過科學(xué)的工作方式對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行有效管理可以塑造良好的班級(jí)凝聚力和學(xué)習(xí)氛圍，從而對(duì)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)起到積極促進(jìn)作用。班主任在開展班級(jí)管理的過程中需要與學(xué)生進(jìn)行溝通，班主任的溝通能力是否出色以及整個(gè)的溝通方式選擇是否合理在很大程度上決定著最終的班級(jí)管理效率。因此，作為一名初中班主任教師，我們要努力避免傳統(tǒng)教育模式下師生溝通方式不合理以及溝通效率相對(duì)較低的問題。具體而言，班主任在開展班級(jí)管理的過程中，與學(xué)生溝通時(shí)要控制好自身的語(yǔ)氣、優(yōu)化溝通形式，同時(shí)也要充分注重溝通技巧的應(yīng)用。只有堅(jiān)持從這幾個(gè)方面開展工作才能有效提升整體的溝通質(zhì)量與班級(jí)管理效率。

關(guān)鍵詞：師生溝通;中學(xué)教育;班主任教師

一、班級(jí)管理溝通環(huán)節(jié)的問題

班主任在實(shí)施班級(jí)管理的過程中需要和學(xué)生進(jìn)行一定的互動(dòng)與溝通，良好的溝通質(zhì)量是提升班級(jí)管理效率的重要因素。但結(jié)合當(dāng)下的班級(jí)管理狀況，我們發(fā)現(xiàn)班主任教師在和學(xué)生溝通的過程中存在著以下幾個(gè)方面的問題：

第一，溝通方式不合理。班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中沒有準(zhǔn)確把握和選擇最合理的溝通方式是整個(gè)溝通效率無法得到實(shí)質(zhì)性提升的一個(gè)重要原因。例如，班主任在和學(xué)生溝通時(shí)往往是以教育教學(xué)指令的方式向?qū)W生發(fā)出的，教育教學(xué)指令具有一定的強(qiáng)制性，在一定程度上忽略了學(xué)生的個(gè)人意愿和主觀感受。這在一定程度上導(dǎo)致了學(xué)生在指令執(zhí)行的過程中沒有很強(qiáng)的積極性和主動(dòng)性。

第二，溝通效率相對(duì)較低。溝通方式不合理是導(dǎo)致班主任與學(xué)生溝通效率相對(duì)較低的一個(gè)重要原因但并不是全部原因。師生溝通效率相對(duì)較低的另一個(gè)重要原因是學(xué)生的個(gè)人意愿和訴求不能得到充分地表達(dá)。例如，主題班會(huì)是班主任開展班級(jí)管理工作的重要形式，作為班級(jí)這個(gè)大家庭的成員，每一名學(xué)生都可以對(duì)班級(jí)管理工作的進(jìn)行發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，這種集思廣益的班級(jí)管理方式在很大程度上有利于班主任更加輕松高效地完成管理工作。但在具體實(shí)施過程中，主任并沒有給予學(xué)生充分的表達(dá)機(jī)會(huì)，即便有學(xué)生提出了一些的思路和建議，班主任由于工作繁忙或其他方面的因素也并沒有立刻制定出具體的落實(shí)計(jì)劃并在班級(jí)管理的過程中推行。這兩種情況的存在在一定程度上影響了班級(jí)管理工作的正常開展，導(dǎo)致整個(gè)班級(jí)管理的溝通環(huán)節(jié)存在問題。

二、提升班主任班級(jí)管理溝通的策略

針對(duì)班主任在與學(xué)生溝通的過程中存在的相關(guān)問題，本文提出以下幾個(gè)方面的建議，希望可以為班級(jí)溝通效率的提升產(chǎn)生積極作用。

1.調(diào)整溝通語(yǔ)氣，堅(jiān)持以人為本的教育理念

班主任教師在和學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中首先要保證整個(gè)溝通氣氛的民主化，讓師生這兩個(gè)主體在融洽的相處氛圍與和諧的溝通氣氛中進(jìn)行詳細(xì)的交流和探討。這就需要班主任教師在活動(dòng)中改變自己的姿態(tài)，與學(xué)生一起坐下來討論、和學(xué)生一起蹲下來觀察、和學(xué)生保持一樣的高度更便于與學(xué)生的溝通和交流，只有保持了一樣的“高度”才能縮小與學(xué)生之間的心理距離。例如，在討論班級(jí)衛(wèi)生問題的過程中，教師可以和全班學(xué)生圍坐在一起，首先把班級(jí)最近一周的衛(wèi)生情況向全班學(xué)生做一個(gè)講述，在講述的過程中要注意語(yǔ)氣的溫和，特別是遇到衛(wèi)生情況不理想或不達(dá)標(biāo)的問題時(shí)，不要出現(xiàn)暴躁的情緒或強(qiáng)烈批評(píng)學(xué)生們。在介紹完后，鼓勵(lì)學(xué)生自由發(fā)言，盡可能傾聽每一名學(xué)生的觀點(diǎn)和看法。在這種良好的課堂氣氛下，學(xué)生的表達(dá)交流意愿會(huì)得到有效地培養(yǎng)和激發(fā)，師生之間的互動(dòng)溝通效率也會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步與提升。

2.優(yōu)化溝通形式，全面提升溝通的有效性

在實(shí)際教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)及個(gè)別學(xué)生對(duì)班級(jí)管理和學(xué)習(xí)有著一些非常優(yōu)質(zhì)的想法，但是因?yàn)閹熒g的身份差異讓他們不敢直接向教師提出。雖然學(xué)生存在的這種顧慮沒有科學(xué)支撐，但的確給班主任班級(jí)管理的溝通工作順利開展帶來了一定的困難。因此，在開展班級(jí)管理的過程中，班主任也要善于優(yōu)化整體的溝通形式，通過不同的溝通方式讓每一名學(xué)生都能暢所欲言。對(duì)此，本文提出了直接溝通和間接溝通這兩種模式：直接溝通是指學(xué)生針對(duì)班級(jí)日常情況與教師進(jìn)行面對(duì)面溝通，這與上文所述的班主任與學(xué)生圍坐在一起的溝通方式相一致，本文便不再進(jìn)行詳細(xì)闡述。而間接溝通主要是指班主任建議學(xué)生以寫信或發(fā)送郵件的方式給自己留言，這種溝通方式有效避免了學(xué)生在表達(dá)觀點(diǎn)或看法的過程中由于存在某種顧慮不敢和盤脫出的問題。例如，在針對(duì)班級(jí)紀(jì)律制度建設(shè)的工作中，班主任教師要求全班學(xué)生通過面對(duì)面溝通或留言溝通這兩種方式表達(dá)自己的看法，有相當(dāng)一部分學(xué)生選擇匿名留言的方式提出了自己關(guān)于班級(jí)紀(jì)律制度建設(shè)的一般思路和建議，這些建議的實(shí)施進(jìn)一步增強(qiáng)了班級(jí)紀(jì)律制度的有效性，對(duì)班主任有效開展班級(jí)管理工作發(fā)揮了巨大作用。

3.培養(yǎng)溝通技巧，樹立主動(dòng)溝通意識(shí)

和諧的師生關(guān)系是一種強(qiáng)有力的教育力量。而要想實(shí)現(xiàn)師生關(guān)系的和諧化，僅依靠班主任的單方面努力是不夠的，學(xué)生也應(yīng)該積極主動(dòng)地與班主任進(jìn)行溝通。初中時(shí)期的學(xué)生有著較強(qiáng)的獨(dú)立性，在看待相關(guān)問題的過程中也有著個(gè)人的獨(dú)特思維。因此，班主任要不斷提升自身的溝通技巧，樹立主動(dòng)溝通的意識(shí)，積極融入到學(xué)生群體中去，充分了解學(xué)生的個(gè)人思維和興趣特點(diǎn)。這些工作的開展可以有效增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教師的信任，為后期溝通工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。例如，班主任可以在課余時(shí)間與學(xué)生參加一些休息娛樂活動(dòng)，在每周末組織羽毛球比賽或足球比賽，這不僅可以有效鍛煉學(xué)生的身體素質(zhì)，同時(shí)也有利于潛移默化地培養(yǎng)師生之間的信任關(guān)系。班主任在這種活動(dòng)中也能對(duì)學(xué)生自身的情況形成一個(gè)更精確的認(rèn)識(shí)，以一種輕松自然的方式完成與學(xué)生的溝通，對(duì)于班級(jí)管理工作的相關(guān)細(xì)節(jié)做出完善和調(diào)整。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，班主任在開展班級(jí)管理的過程中與學(xué)生進(jìn)行溝通是至關(guān)重要的。通過良好的溝通行為，班主任可以更加準(zhǔn)確地把握學(xué)生的真實(shí)想法和觀點(diǎn)，在密切結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際的基礎(chǔ)上開展班級(jí)管理工作才能更好地維護(hù)每一名學(xué)生的利益以及整個(gè)班級(jí)的集體利益。因此，在今后的班級(jí)管理過程中，班主任要加強(qiáng)對(duì)溝通形式優(yōu)化的詳細(xì)研究和探討，進(jìn)一步提升師生溝通質(zhì)量。

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