【摘要】本文以南寧職業(yè)技術學院為例，針對商務英語專業(yè)畢業(yè)設計（論文）中存在的畢業(yè)設計形式和選題不能體職業(yè)性和崗位性、畢業(yè)設計指導教師整體能力有待提高、畢業(yè)設計過程及評價缺乏企業(yè)參與、畢業(yè)設計時間段設置不合理等問題，探討“產教融合項目式”畢業(yè)設計模式的構建，并分析運用該模式的成效。

【關鍵詞】高職商務英語專業(yè) 產教融合 項目式 畢業(yè)設計

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）06-0120-04

高職商務英語專業(yè)畢業(yè)設計是在學生學完所有專業(yè)課程，掌握了商務英語專業(yè)的語言知識和技能，具備一定的商務知識，并經過一系列實踐環(huán)節(jié)訓練的基礎上開展的面向社會的專業(yè)實踐，是對商業(yè)英語專業(yè)各個先前教學環(huán)節(jié)的深化和檢驗，是學生從學校走向工作崗位的重要過渡環(huán)節(jié)。它在培養(yǎng)高級商務英語專門人才的過程中發(fā)揮著重要的作用，是衡量學校教學水平的標準之一。但多年來，許多高職院校商務英語專業(yè)的畢業(yè)設計開展情況不盡如人意，從畢業(yè)設計的形式、內容、過程到結果都未能與專業(yè)及崗位需求緊密結合，因而，各高職院校商務英語專業(yè)都在積極探索并改進畢業(yè)設計模式。南寧職業(yè)技術學院探索并實踐的基于“產教融合項目式”的畢業(yè)設計模式充分體現(xiàn)了專業(yè)的職業(yè)性和崗位性問題，具有一定的現(xiàn)實意義。

一、高職商務英語專業(yè)畢業(yè)設計現(xiàn)狀及存在的問題

近年來，各高職院校商務英語專業(yè)對畢業(yè)設計模式進行了積極探索和實踐，由原來形式比較單一的論文寫作改革到現(xiàn)在的多種形式并存，但存在的問題仍然很多。

（一）畢業(yè)設計形式和選題不能體現(xiàn)職業(yè)性和崗位性

首先，在一些高職院校，畢業(yè)設計還是采用本科院校撰寫論文的形式，方式比較單一，設計方向涉及教學法、文學或語言學等，選題范圍過大，但高職生在這些領域缺乏豐富的理論知識支撐，因而有些學生在撰寫畢業(yè)設計時大段抄襲、拼湊字數。其次，大多高職院校實行的是“2.5+0.5”的培養(yǎng)模式，即在校學習5個學期，于第6個學期離校去頂崗實習。有些院校要求學生頂崗實習前先選題，但此時學生少有真正面向生產實際的機會，缺乏完整的商務工作概念，結果往往是一些學生的選題與最終頂崗實習內容沒有關聯(lián)，這就造成畢業(yè)設計內容或更改或編造，畢業(yè)設計質量因此得不到保證。顯然，這樣的畢業(yè)設計不能體現(xiàn)其職業(yè)性和崗位性，與社會對人才的需求相脫節(jié)。

（二）畢業(yè)設計指導教師整體能力有待提高

通常，院內的畢業(yè)設計指導教師除了指導多名學生的畢業(yè)設計，還要承擔繁重的教學任務，指導畢業(yè)設計精力有限。對畢業(yè)設計的評價也多是看格式、字數和基本內容，對質量的具體要求缺乏規(guī)范性目標。然而，商務英語專業(yè)具有典型的多學科交叉的特點，因此，專業(yè)背景多元化是對畢業(yè)設計指導教師隊伍的要求，本專業(yè)知識與相關專業(yè)知識、理論指導與工作實踐均需兼?zhèn)洌駝t不能很好地指導畢業(yè)設計工作。但現(xiàn)實卻是，大多數教師都是從學校到學校，缺乏企業(yè)一線的工作經歷，缺乏實際跨境貿易經驗，在指導體現(xiàn)職業(yè)性和崗位性的畢業(yè)設計方面還是心有余而力不足。

（三）畢業(yè)設計過程及評價缺乏企業(yè)參與

教育部要求畢業(yè)設計由學校教師與企業(yè)的專業(yè)技術人員共同指導，結合企業(yè)的生產實際選題。但在實際操作過程中，學生畢業(yè)設計的指導工作、最終的評價通常都由校內教師一人負責，少有企業(yè)方的共同參與。畢業(yè)設計的評價方式自然也單一而主觀，缺乏指導及評價體系的多元化。原因是有些企業(yè)由于經營壓力、組織管理等因素，認為接收學生開展實踐活動是一種負擔。接收學生的企業(yè)基本是學校實踐教學基地或者是基于私人關系，接收數量有限，能提供的資源也有限；加上企業(yè)人員都有自己的日常工作，讓員工騰出大量時間在企業(yè)或到學校開展連續(xù)性的畢業(yè)設計指導工作不大可行。因而，建立一套系統(tǒng)、多元化的畢業(yè)設計質量評估標準和評估體系對畢業(yè)設計的評定尤為重要。

（四）畢業(yè)設計時間段設置不合理

大多數高職院校商務英語專業(yè)的畢業(yè)設計一般都安排在最后一個學期即第6個學期開展，但第6學期學生都在校外忙于頂崗實習。自己找崗位開展頂崗實習的學生，為了找到一份合適的工作，不得不經常參加招聘會、面試及崗前培訓等活動，還有些學生忙于各種證書的考試。加上就業(yè)壓力越來越大，一些學生工作不順利，自信心受到嚴重打擊，沒有太多心思放在畢業(yè)設計上，投入的精力因而非常有限，無法安心、認真撰寫畢業(yè)設計，甚至拼湊畢業(yè)設計。同時，由于距離原因，畢業(yè)設計指導教師也不能集中學生統(tǒng)一跟他們交流，指導他們修改完善畢業(yè)設計，中間環(huán)節(jié)過于寬松。由此，溝通困難導致畢業(yè)設計質量難以得到保證，也影響教學質量。

鑒于以上存在的問題，探索以高職培養(yǎng)應用型人才為目標的商務英語專業(yè)畢業(yè)設計模式勢在必行。

二、南寧職業(yè)技術學院“產教融合項目式”畢業(yè)設計模式的構建實踐

南寧職業(yè)技術學院2008年開始招收第一批商務英語專業(yè)學生。自2011年有第一屆畢業(yè)生起，學校不斷探索和實踐畢業(yè)設計模式，歷經傳統(tǒng)論文、企業(yè)實習報告等多種形式，也面臨過上述提到的四種問題。為了提高畢業(yè)設計教學質量，提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力，為學生走向社會擇業(yè)奠定堅實的基礎，從2016年起，商務英語專業(yè)教學團隊實踐了“外語+跨境電商技術”“產教融合項目式”“五雙”人才培養(yǎng)模式后，畢業(yè)設計模式隨之改革，嘗試了“產教融合項目式”生產性實訓畢業(yè)設計模式。該模式具有教學主體多元化、指導雙師化、模式項目化、環(huán)境公司化、評價動態(tài)化等特點，完成整個畢業(yè)設計流程涉及以下內容（如圖1）：

（一）學生參加“產教融合項目式”生產性實訓確定設計內容

學生畢業(yè)設計的內容基于參加校內“產教融合項目式”生產性實訓。南寧職業(yè)技術學院商務英語專業(yè)建有面積約800平方米，集工作、會議、培訓、拍攝、展示為一體的跨境電子商務運營中心和協(xié)同創(chuàng)新中心。自2016年開始，每一屆學生第四學期即將結束時，商務英語團隊利用跨境電商運營中心，引入10家以上資質良好的外貿類合作企業(yè)入駐運營中心，開展跨境電商“產教融合項目”生產性實訓。每家公司的業(yè)務項目由5—20名學生組成一個團隊，以真實跨境電商項目為載體，利用企業(yè)賬號開展真實的生產性項目實訓，完成企業(yè)在阿里巴巴、速賣通、亞馬遜等平臺上的實際業(yè)務。生產性實訓內容涵蓋從產品調研、培訓、開店、上傳產品、優(yōu)化產品、開發(fā)客戶、營銷活動、數據分析、訂單到客戶維護等整個真實的跨境電商項目流程。學生以“學生、員工”的“雙身份”在跨境電子商務運營中心開展為期6—8個月的跨境電商運營工作。企業(yè)派業(yè)務骨干入駐，與專業(yè)教師攜手共同培訓、管理和指導學生運營。通過“雙導師”的共同培養(yǎng)，提高學生的職業(yè)技能。學生畢業(yè)設計的內容就是對整個項目運營的總結及提煉。

（二）項目組撰寫畢業(yè)設計文稿

畢業(yè)設計文稿完成的簡單流程是：確定畢業(yè)設計題目、審核寫作思路、撰寫、修改、完善、定稿。畢業(yè)設計以項目組為單位分工合作，每個小組由組長（經理）、美工、業(yè)務員等成員組成。各組首先提交設計題目及設計思路給指導教師審核，通過后，各項目組圍繞跨境電商網站建設及具體項目運作撰寫5 000字左右的畢業(yè)設計報告。報告要體現(xiàn)整個團隊畢業(yè)設計的思路、具體做法和成果展現(xiàn)方式等。要求圖文并茂，有數據分析，有網站翔實的頁面資料等。設計完成后，提交學校、企業(yè)指導老師審核，在教師的指導下不斷修改完善，最終形成定稿。以下是2000屆廣西南寧某家居用品有限公司項目組的畢業(yè)設計目錄：

（三）參加畢業(yè)設計展

學生完成畢業(yè)設計報告后，將參加畢業(yè)設計展，設計展類似答辯會。首先，各組將畢業(yè)設計報告以PPT形式濃縮，用英語對畢業(yè)設計內容進行20—30分鐘的匯報，介紹本團隊在跨境電商平臺上的賬號運營情況。其次，各組進行10分鐘的答辯。最后，由10位以上企業(yè)專家組成答辯專家組，對各組的設計作品及陳述進行現(xiàn)場提問及評定，基本評分標準如表1。

學生現(xiàn)場英語口語展示具體項目運營情況與企業(yè)專業(yè)評分的方式，充分展現(xiàn)了學生以英語作為工具開展跨境電商的能力。企業(yè)專家在提問及評定的同時也為企業(yè)物色人才。答辯后，參與企業(yè)當場開展招聘活動，對學生聯(lián)合展開面試，熱火朝天地進行“搶人”大戰(zhàn)，整個畢業(yè)設計展流程從而完成。

三、南寧職業(yè)技術學院“產教融合項目式”畢業(yè)設計模式應用成效

南寧職業(yè)技術學院“產教融合項目式”畢業(yè)設計模式能確保畢業(yè)設計選題符合實際需求，完善指導教師隊伍的多元化，加強畢業(yè)設計與學生就業(yè)互相推進，保證教學與市場就業(yè)相一致，從而實現(xiàn)有效的畢業(yè)設計教學環(huán)節(jié)。2016年開始舉辦的畢業(yè)設計展已成為商務英語專業(yè)的一項固定特色活動，它是廣西首個文科專業(yè)跨境電商真實項目畢業(yè)設計展，也是繼學院專業(yè)服務產業(yè)、教學質量提升工程、創(chuàng)新工作室等一系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學改革項目后的又一重要改革項目。經過6年的實踐檢驗并根據實踐過程中企業(yè)和畢業(yè)生的反饋數據，證明該教學改革方式是行之有效的，表現(xiàn)在以下3個方面。

（一）畢業(yè)設計職業(yè)性和崗位性功能化

學校引入真實企業(yè)入校帶領學生開展跨境電商業(yè)務，使得學生的畢業(yè)設計能基于為期6—8個月真實平臺的跨境電商運營項目，學生管理參照企業(yè)員工管理，實訓基地成本控制、質量監(jiān)控、績效考核、薪酬激勵等管理模式都建立在企業(yè)真實運營前提下，學生在真實的氛圍中掌握具體工作崗位的性質、任務和職責，與學生今后從事工作崗位相同或類似，很容易實現(xiàn)企業(yè)文化與學校文化的融合。學生的實踐能力和創(chuàng)新能力得到綜合訓練，團隊精神得到增強，學生收獲了在學校的課堂中難以得到的實踐財富，大大提高了畢業(yè)設計的實踐性。畢業(yè)設計論文由真實項目演變而來，大大減少了寫論文時大段抄襲的情況，確保了學生畢業(yè)設計的質量。

（二）畢業(yè)設計評價體系多元化

在南寧職業(yè)技術學院“產教融合項目式生產性實訓”整個運營過程中，企業(yè)業(yè)務骨干校內專業(yè)教師攜手共同指導學生完成畢業(yè)設計。畢業(yè)設計的考核評價由過程性評價、結果性評價及增值性評價組成。

1.過程性評價。過程性占總分比例的60%，主要包括學生在生產性實訓中的表現(xiàn)，其評分標準如表2。

2.結果性評價。結果性評價占40%，以畢業(yè)設計文稿（中文）+PPT講解（英文）的形式進行考核評價，主要考查學生對賬戶運營知識的掌握狀況和平臺操作技能的應用程度，同時要求學生具備較好的英語口頭表達能力，如表3。

3.增值性評價。在“產教融合項目式”生產性實訓開展的過程中，指導教師可根據學生個人表現(xiàn)及業(yè)績給予占比10% —20%的增值性加分。

校內外導師依據以上較全面的3個評分體系定期檢查畢業(yè)設計的進度及質量。在畢業(yè)設計展上，也是由企業(yè)專家組成答辯組，對各組的設計作品及陳述進行現(xiàn)場提問及評定，這些做法確保了每一位學生都能夠重視畢業(yè)設計。校內指導教師和行業(yè)指導教師聯(lián)合指導的“雙導師制”確保了評價的公平性和公正性。

（三）畢業(yè)設計過程團隊化、時間靈活化

南寧職業(yè)技術學院“產教融合項目式”生產性實訓是以團隊為單位開展的項目實訓，因而畢業(yè)設計也以團隊的形式進行。這種形式能讓學生在開展畢業(yè)設計工作時，考慮的各種因素和環(huán)節(jié)更齊全、更完善，實現(xiàn)了項目團隊分工合作，這不僅能增強學生的團隊合作意識、創(chuàng)新能力及協(xié)調能力，而且能讓學生提前適應真實的團隊工作環(huán)境。另外，畢業(yè)設計在第六學期的頂崗實習之前完成，設計內容的質量有保證，避免因為工作繁忙而倉促完成畢業(yè)設計等問題。

畢業(yè)設計是高職院校教育的重要環(huán)節(jié)之一。體現(xiàn)職業(yè)性和崗位性的畢業(yè)設計模式改革能更好地培養(yǎng)學生掌握理論與操作技能的能力，使學生在真實的氛圍中掌握具體工作崗位的性質、任務和職責，為學生畢業(yè)后獨立工作或自主創(chuàng)業(yè)打下基礎，這樣形成的畢業(yè)設計才能體現(xiàn)真正的價值。

參考文獻

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作者簡介：莫江燕（1975— ），廣西宜州人，學士學位，副教授，研究方向為高職英語教學。

（責編 秦越霞）