[摘要]目前,如何提高閱讀推廣效果是我國高校圖書館共同面臨的難題。文章闡述嵌入式服務的內(nèi)涵、模式,分析嵌入式閱讀推廣的含義及高校圖書館閱讀推廣嵌入學生社團的意義,并提出高校圖書館閱讀推廣嵌入學生社團的具體措施。研究認為,高校圖書館嵌入式服務要求館員融入用戶環(huán)境,了解用戶需求,及時解決用戶問題;高校圖書館把閱讀推廣活動嵌入學生社團,能夠?qū)崿F(xiàn)雙方互利共贏、優(yōu)勢互補;高校圖書館要通過與學生社團建立長期穩(wěn)定的溝通機制,把專業(yè)館員、文獻資源和空間資源嵌入學生社團等措施來提高閱讀推廣活動的效果。
[關(guān)鍵詞]高校圖書館;嵌入式服務;閱讀推廣;學生社團
閱讀是人類進步的階梯,閱讀水平的高低不僅決定國民的素質(zhì),也代表一個國家整體的綜合實力。基于此,世界上一些發(fā)達國家通過立法將閱讀提升到可持續(xù)發(fā)展的國家戰(zhàn)略高度,大力推進全民閱讀活動的開展。近年來,在黨和國家的領(lǐng)導下,在中國圖書館學會的推動下,全國各級各類圖書館積極開展以“倡導全民閱讀”為宗旨的閱讀推廣活動,有力促進學習型社會建設。然而,目前大學生的閱讀現(xiàn)狀仍不樂觀,究其原因,一方面,電子游戲和新聞資訊分散部分大學生的時間;另一方面,文獻載體和閱讀工具的變化,使網(wǎng)絡閱讀、電子閱讀成為大學生熱衷的閱讀方式,大學生閱讀也呈現(xiàn)碎片化、淺顯化的特點。
為了進一步培養(yǎng)大學生的閱讀興趣,提高大學生的閱讀能力,引導大學生參與有效閱讀、推進校園閱讀文化建設,在高校圖工委的倡議下,高校圖書館大力創(chuàng)新閱讀推廣活動,其中一些高校圖書館組建館屬學生社團,以助力閱讀推廣活動的開展。例如:廣西工學院成立館屬讀書協(xié)會以壯大圖書館的營銷團隊[1];華僑大學成立館屬初醒讀書會開展經(jīng)典傳承型和時尚創(chuàng)新型閱讀推廣活動[2]等。這些館屬學生社團的加入有助于提升高校圖書館服務的水平和效率,使得閱讀推廣活動有聲有色,有力地促進校園閱讀的發(fā)展。然而,由于閱讀推廣已經(jīng)成為高校圖書館的日常工作,高校圖書館的閱讀推廣活動在一定程度上存在主題雷同、形式單一等問題,不利于活動主題與學生需求相匹配,難以激發(fā)學生的積極性,使閱讀推廣效果不盡如人意。文章探討將高校圖書館閱讀推廣嵌入學生社團,在精準了解不同學生群體的閱讀需求前提下,主動融入學生社團,既助力學生社團發(fā)展,又增強閱讀推廣活動效能。
一、嵌入式服務
(一)嵌入式服務的內(nèi)涵
1944年KarlPolanyi在《偉大的轉(zhuǎn)折》一書中首次提出“嵌入性”(Embeddedness)概念,并將此概念用于經(jīng)濟理論分析。此后,隨著嵌入性理論的不斷發(fā)展,這一理論被成功運用到經(jīng)濟學、信息科學、公共管理、市場營銷等諸多學科領(lǐng)域。1993年,TomDavenport和LarryPrusak首次將“嵌入性”的概念引入圖書情報學的研究,指出圖書館館員應走出圖書館,積極融入用戶環(huán)境,評價用戶需求,為用戶提供信息服務[3]。在新時代,在國內(nèi)外圖書館實踐探索的基礎(chǔ)上,專家學者對嵌入式服務的內(nèi)涵進行較為深入的探討,認為嵌入式服務是圖書館主動深入用戶環(huán)境,充分了解用戶需求,通過多種方式把圖書館各種資源有效嵌入用戶的服務。嵌入式服務要求圖書館和用戶之間做到目標協(xié)同、主體協(xié)同和過程協(xié)同。其中:目標協(xié)同是圖書館要在嵌入式服務的過程中,與用戶協(xié)調(diào)雙方的利益和要求,在目標整合的基礎(chǔ)上明確雙方趨同的價值追求,共同推進和實現(xiàn)協(xié)同目標;主體協(xié)同是圖書館要在嵌入式服務中通過各種方式和途徑,加強與用戶的交互協(xié)同,構(gòu)建合作機制,提高嵌入式服務的質(zhì)量和水平;過程協(xié)同是圖書館在嵌入式服務中,與用戶就內(nèi)容、途徑、方式、效果等不斷加強溝通交流,共同協(xié)作完成既定目標[4]。
(二)嵌入式服務的模式
經(jīng)過多年的探索和研究,目前專家學者總結(jié)和概括出以下嵌入式服務的模式。一是嵌入式信息素養(yǎng)教育,即高校圖書館將與課程相關(guān)的信息資源和包括信息檢索技能、信息意識以及信息道德在內(nèi)的信息素養(yǎng)教育嵌入課堂教學或者課程管理系統(tǒng),使學生在學習專業(yè)課程的過程中提高信息素養(yǎng)水平。例如,重慶理工大學圖書館將信息素養(yǎng)教育嵌入該校專業(yè)課教學,促使學生在課程學習中獲得專業(yè)知識,利用信息素養(yǎng)技能解決課堂學習中遇到的問題[5]。二是嵌入式科學研究,即專業(yè)圖書館館員融入用戶的科研團隊,了解團隊的科研信息需求,利用自身信息獲取能力的優(yōu)勢和圖書館豐富的館藏資源,為科研團隊提供信息支持。例如,中國科學院國家科學圖書館根據(jù)用戶承擔的研究課題,發(fā)揮館員專業(yè)特長,搜集整理相關(guān)信息,經(jīng)過分析加工形成《干細胞領(lǐng)域研究快報》,及時推送給中國科學院創(chuàng)新項目課題組,為用戶進行研究保駕護航[6]。三是嵌入式輔助決策,即圖書館綜合利用人才、資源、技術(shù)等優(yōu)勢,形成全面可靠和客觀可行的研究報告,為用戶的正確決策提供有價值的信息服務。例如,在汶川地震后,國家圖書館積極發(fā)揮智庫作用,對國內(nèi)外災后重建有關(guān)經(jīng)驗進行整理和研究,形成《汶川地震災后重建信息專報》,為汶川地震災區(qū)的重建規(guī)劃提供了有力的信息支持[7]。
二、嵌入式閱讀推廣的含義及高校圖書館閱讀推廣嵌入學生社團的意義
(一)嵌入式閱讀推廣的含義
嵌入式閱讀推廣指高校圖書館把其資源和服務有目的、有組織、有計劃地融入閱讀推廣的目標人群,切實了解目標人群的閱讀興趣、閱讀目的、閱讀基礎(chǔ)等情況,詳細制訂相應的策略方法,有的放矢地開展閱讀推廣工作。高校圖書館閱讀推廣嵌入學生社團是高校圖書館深入學生社團,詳細調(diào)研學生社團的情況,根據(jù)其不同需求,將閱讀推廣融入不同學生社團活動,助力學生社團發(fā)展,實現(xiàn)閱讀推廣的目標。
(二)高校圖書館閱讀推廣嵌入學生社團的意義
第一,互利共贏?!镀胀ǜ叩葘W校圖書館規(guī)程》明確規(guī)定:“圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能?!薄皥D書館應積極參與校園文化建設,積極采用新媒體,開展閱讀推廣等文化活動?!保?]高校圖書館的閱讀推廣目標是營造校園讀書氛圍,促進大學生“好讀書、多讀書、讀好書”,傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,推動書香校園建設,發(fā)揮第二課堂的育人作用。高校學生社團由大學生基于共同的興趣愛好自愿組成,是為實現(xiàn)共同目標而自主開展活動的學生組織。其通過開展健康有益的活動,豐富大學生的課外生活,提高大學生綜合素質(zhì),推動大學校園文化繁榮。由此可見,高校圖書館和學生社團雖然在高校中活動性質(zhì)不同,活動形式也不同,但是其閱讀推廣活動和社團活動在諸多方面體現(xiàn)目標的一致性。因此,高校圖書館閱讀推廣嵌入學生社團有助于形成合力,共同發(fā)展,互利共贏。
第二,優(yōu)勢互補。高校圖書館開展閱讀推廣活動,雖擁有豐富的資源、專業(yè)的館員、寬敞的空間和先進的設備等優(yōu)勢,但也面臨一些問題。一般而言,閱讀推廣活動包括主題策劃、前期宣傳、組織實施、活動評估等多個環(huán)節(jié),相比其他服務耗時費力,因此高校圖書館在舉辦活動時面臨人手不足等問題,不利于改進方法和提高效率。同時,由于缺乏充分的調(diào)研,高校圖書館也未能精確把握用戶的閱讀需求,僅在“讀書日”“讀書月”組織主題書展、專家講座等活動,難以滿足學生的個性化需求。
高校學生社團具有鮮明的特點。一是社團成員數(shù)量眾多、來源廣泛。據(jù)統(tǒng)計高校超過70%的學生參加過社團,且社團成員來自不同年級、不同專業(yè)、不同院系,社團組織覆蓋面廣,影響力大。二是社團成員興趣相同,具有共同的目標和追求。例如,讀書會、文學社等是聚集熱愛閱讀的用戶群體,其社團成員既是閱讀推廣的目標人群,又是閱讀推廣的主體。三是社團成員朝氣蓬勃,勇于創(chuàng)新,在社團活動中既能發(fā)揮個人聰明才智又能相互學習自我成長。然而,目前部分學生社團在開展活動時面臨一些實際困難,如缺乏專業(yè)的指導教師、固定的活動場地等,不利于助推學生社團的建設和學生的成長。
高校圖書館將閱讀推廣嵌入學生社團有助于雙方取長補短,相互促進。一方面,高校圖書通過館員深入學生社團,加強溝通和交流,有助于充分了解學生社團的宗旨、規(guī)模以及日?;顒拥膬?nèi)容和形式,并選擇目標趨同的學生社團,參與其中的建設和活動,適應不同社團的實際需求,為學生社團提供精準的業(yè)務指導和文獻資源服務,并適時解決活動場地等問題,從而助力學生社團發(fā)展,增強閱讀推廣活動的針對性,擴大閱讀推廣活動的育人效果。另一方面,高校圖書館與學生社團緊密合作,有助于解決學生社團組織建設和日常活動中存在的一些問題,順利開展多姿多彩的閱讀推廣活動,既提高學生社團成員參與活動的積極性,又對其他學生產(chǎn)生潛移默化的影響,促進學生社團的發(fā)展和壯大。因此,高校圖書館將閱讀推廣嵌入學生社團,有助于在過程中做到優(yōu)勢互補,結(jié)果上實現(xiàn)互利共贏。
三、高校圖書館閱讀推廣嵌入學生社團的具體措施
(一)建立長期穩(wěn)定的溝通機制
目前高校學生社團眾多,大致分為學術(shù)類、文化類、藝體類、實踐類。每一類學生社團都是由興趣愛好相同的學生組成的,且每一個學生社團都有自身的特點。其中不同的學生社團有不同的信息資源需求、不同的閱讀偏好。為了提高閱讀推廣的精準性和有效性,高校圖書館要和學生社團建立良好的合作關(guān)系以及溝通交流渠道。第一,選擇合作社團。高校圖書館館員要主動走出圖書館,深入各個學生社團,通過與社團成員面對面的交流,充分了解學生社團的宗旨和特點以及學生社團活動開展情況,并向?qū)W生社團介紹圖書館的各類資源和服務以及圖書館閱讀推廣的目標,通過雙向溝通選擇規(guī)模較大、發(fā)展成熟且與圖書館閱讀推廣同向而行的學生社團,建立合作關(guān)系。第二,確立合作項目。高校圖書館要將學生社團請進圖書館,分別了解不同學生社團的活動計劃,協(xié)同自身的閱讀推廣工作安排,共同商定合作的具體活動項目,為學生社團提供各類資源和服務,制訂詳細的合作計劃。第三,構(gòu)建快捷的溝通渠道。高校圖書館要利用微信等新媒體即時通信的特點,提高溝通交流的效率。高校圖書館館員要加入合作學生社團的微信群,成為其中一員,與合作學生社團的負責人直接建立聯(lián)系,以便隨時知曉合作學生社團的活動動態(tài),根據(jù)不同活動需求把各種資源和服務及時融入學生社團的活動,精準助力學生社團活動的開展。第四,定期與合作學生社團召開座談會。高校圖書館要在學期期末將合作學生社團召集在一起,鼓勵館員和社團成員共同分析閱讀推廣活動的開展情況,總結(jié)合作中存在的不足和有益的經(jīng)驗,探討更加有效的措施,提高合作的效率,擴大合作共贏成果,從而助力學生社團的健康成長,增強閱讀推廣的效果,發(fā)揮高校圖書館文化育人的作用。
(二)專業(yè)館員嵌入學生社團
隨著高校圖書館的不斷發(fā)展,館員擁有深厚的學科專業(yè)知識和豐富的圖書情報的理論和經(jīng)驗,他們根據(jù)學科專業(yè)背景能夠嵌入不同類別的合作學生社團,為學生社團精準地提供個性化服務。例如,高校圖書館立足于學校的文學社、朗誦協(xié)會等與文學有關(guān)的學生社團,把具有文學專業(yè)背景的館員嵌入其中,了解學生社團的活動計劃,為社團成員推薦館藏的古今中外的經(jīng)典名著,引領(lǐng)學生閱讀方向,為學生介紹閱讀方法;將具有朗讀背景的館員嵌入朗誦協(xié)會,參與學生社團朗誦活動的策劃組織,幫助學生選擇適合朗誦的名篇佳作,指導學生掌握朗誦技巧等。又例如,高校圖書館鼓勵專業(yè)館員嵌入科研類社團,參與具體的科研項目,為科研團隊提供科研項目的研究背景和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,向社團成員介紹館藏的相關(guān)紙質(zhì)和電子資源及其使用方法,和社團成員一起搜集相關(guān)信息資源,對科研項目的選題方向和可行性進行前期的研究論證,指導社團成員對相關(guān)信息資源進行整理和組織,為社團成員的科研活動提供切實的文獻信息保障,并把信息素養(yǎng)教育融入學生社團,引導學生樹立信息意識,培養(yǎng)信息技能,提高信息素養(yǎng),讓學生在學習科研中更好地利用館藏信息資源。
(三)文獻資源嵌入學生社團
高校圖書館是的信息資源中心,擁有數(shù)量巨大、載體多樣的各類信息資源,為全校師生學習科研提供堅實的保障。然而,近年來,圖書借閱率下降已經(jīng)是高校圖書館面臨的較大問題,甚至各類圖書、期刊和數(shù)據(jù)庫難以吸引學生的關(guān)注。如何提高資源利用率是當前高校圖書館亟須解決的難題,而將豐富的館藏資源作為閱讀推廣嵌入學生社團不失為行之有效的方法。具體而言,高校圖書館要在充分調(diào)研學生社團的基礎(chǔ)上,根據(jù)合作學生社團的特點和需求,將館藏資源分類別、分層次恰當?shù)厍度雽W生社團的活動。例如,天津財經(jīng)大學圖書館積極開展閱讀推廣的探索,利用校內(nèi)學生話劇社團較多、學生喜歡話劇的特點,聯(lián)合校內(nèi)各話劇社團和圖書館所屬讀書會,將經(jīng)典名著改編成話?。ㄆ危?,用話劇形式展現(xiàn)經(jīng)典名著,把經(jīng)典名著中靜止的畫面、無聲的處境,用鮮活的視角呈現(xiàn)給師生,以此激發(fā)學生對經(jīng)典原著的興趣。實踐證明,借助話劇形式助力閱讀推廣,高校圖書館的閱讀推廣深受高校學生的歡迎,達到較強的經(jīng)典推廣效果[9]。尤其需要注意的是演講協(xié)會。演講協(xié)會是大學里常見的學生社團,每年其都會舉辦精彩的演講比賽,以充滿激情和睿智的活動深受學生歡迎。高校圖書館要和演講協(xié)會密切合作,把演講技巧方面的書籍、音視頻的名人演講專輯等相關(guān)文獻資源推介給社團成員,幫助社團成員通過理論上的學習掌握演講策略和技巧以及口才的培養(yǎng)途徑和方法,使他們身臨其境地感受名家演講的風采,進一步提高演講的實戰(zhàn)技能。此外,高校圖書館還要根據(jù)專業(yè)方向,向研究型的學術(shù)學生社團推薦與研究相關(guān)的各種載體的期刊文獻,幫助他們了解相關(guān)專業(yè)的學術(shù)前沿、最新研究動態(tài)和研究熱點,并根據(jù)研究項目的信息需求,為廣大師生科研提供相關(guān)數(shù)據(jù)庫,為專業(yè)學生社團的活動提供多方位的信息支持,精準滿足不同學生群體的文獻資源需求。
(四)空間資源嵌入學生社團
目前,部分高校學生社團尚未有專用的活動空間,一般以大學生活動中心為社團主要活動場所。隨著大學招生規(guī)模的不斷擴大,學生社團數(shù)量和種類急劇增加,學生社團面臨活動場地緊張的困難,甚至一些社團時常囿于爭取合適的活動場所。可見,場地空間的限制既不利于學生社團活動的正常開展,也嚴重影響學生參與活動的積極性。
在新時代,高校圖書館不僅是館藏空間、閱讀空間,也是研究交流的空間和文化分享的空間,其空間功能也在不斷拓展。高校圖書館擁有寬敞館舍、先進的設備,能夠為學生社團活動提供有力的空間支持。首先,在每學期的開學之初,高校圖書館館員要走進合作學生社團,了解學生社團的活動計劃和場地需求,向他們介紹圖書館的空間功能等,并綜合考慮合作學生社團的活動需求類型,為學生社團規(guī)劃不同空間場所及其使用安排。例如:高校圖書館開放大廳和學生書法協(xié)會共同舉辦書法作品展,展示學生的書法才能,弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;與讀書會開展圖書漂流活動,共享好書,增進交流,提高閱讀興趣和閱讀能力。又例如:高校圖書館將具有良好設施的多功能室,供演講協(xié)會舉辦精彩的演講比賽和朗讀社團開展美文朗誦活動;高校圖書館提供優(yōu)雅舒適的研究室,為文學社開展文學沙龍活動提供服務。高校圖書館將空間資源嵌入學生團隊,既能為學生社團解決活動場地上的困擾,又能提升圖書館在學生中的影響力,有效推動校園閱讀推廣活動發(fā)展。
四、結(jié)語
高校圖書館將閱讀推廣嵌入學生社團,既能夠拓展閱讀推廣的主體,又能夠壯大閱讀推廣的力量。高校圖書館在調(diào)研需求的基礎(chǔ)上實行分類推廣、分層推廣,有助于提高閱讀推廣的針對性和有效性。同時,立足高校的突出特點,高校圖書館要利用不同特色的館藏資源,將閱讀推廣嵌入學生社團及其活動過程,也就是因地制宜選擇合適的學生社團,開展不同形式的合作,從而最大限度地增強閱讀推廣成效。在閱讀推廣成為高校圖書館常態(tài)化服務的背景下,為了使閱讀推廣常辦常新,高校圖書館還要鼓勵館員開拓進取,勇于創(chuàng)新,不斷拓寬閱讀推廣思路,從而擴大閱讀推廣影響,增強大學生閱讀意識,提升大學生閱讀能力,在書香校園建設中發(fā)揮更大的引領(lǐng)作用。
[參考文獻]
[1]鄧敏,賀梅萍,石德萬.基于學生社團的高校圖書館營銷團隊建設策略研究:以廣西工學院圖書館為例[J].圖書館論壇,2013(01):156-159.
[2]劉君霞.組建館屬學生社團,拓展閱讀推廣與文化傳承工作:以華僑大學圖書館文化傳播部的實踐為例[J].大學圖書館學報,2016(06):85-89.
[3]DAVENPORTTH,PRUSAKL.Blowupthecorporatelibrary[J].InternationalJournalofInformationManagement,1993(06):405-412.
[4]唐藝,謝守美.基于協(xié)同學理論的高校圖書館嵌入式服務研究[J].圖書情報工作,2013(08):78-81.
[5]徐曉琳.談我校信息素養(yǎng)教育融入《互換性及測量技術(shù)》課程的教學實踐[J].山東圖書館季刊,2008(01):50-53.
[6]吳躍偉,張吉,李印結(jié),等.基于科研用戶需求的學科化服務模式與保障機制[J].圖書情報工作,2012(01):23-26.
[7]謝守美,黃萍莉,龔主杰.圖書館嵌入式服務的理論基礎(chǔ)、模式和途徑[J].圖書與情報,2012(04):33-38.
[8]教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].(2015-12-31)[2024-11-10].http://www.scal.edu.cn/gczn/sygc.
[9]陳進,李笑野,郭晶.高校圖書館閱讀推廣案例精編[M].北京:海洋出版社,2017.