蘇悅怡從歐萊雅中國的“1號員工”，到今天化妝品行業(yè)里的女性領(lǐng)袖，這一路，蘭珍珍走過了30年的時(shí)光。而這30年，恰恰也是中國化妝品行業(yè)從傳統(tǒng)到創(chuàng)新的三十載。沒有人比蘭珍珍更適合來講述歐萊雅與中國化妝品行業(yè)共同走過的這段故事。就像一位三十而立的青年需要經(jīng)歷初生的懵懂、成長的煩惱和成熟的歷練，蘭珍珍在職業(yè)生涯的這30年中，同樣經(jīng)歷著憧憬、焦慮、期待、興奮等各種情緒。而這些人生故事所映照出的，不僅僅是一位女性奮斗者的青蔥歲月與逐夢之路，更是伴隨她成長的歐萊雅集團(tuán)在

妝界的宇宙大廠歐萊雅，交出了一份破紀(jì)錄的業(yè)績。過去一年，歐萊雅的全球銷售額達(dá)到2783.5億元，營業(yè)利潤542.4億元，同比增長均超過兩成，平均每天狂賺1.5億元。大賣的歐萊雅，創(chuàng)下了10年來最高銷售和增長記錄，尤其包括中國市場的北亞地區(qū)，2022年的銷售額與其第一市場歐洲地區(qū)接近。按照目前增速，北亞有望成為歐萊雅的主戰(zhàn)場。與同行相比，歐萊雅似乎沒有受到外部環(huán)境的負(fù)面影響，而且還變得更強(qiáng)大。霸榜?？?022年，歐萊雅在全球五大區(qū)域都取得了兩位數(shù)增長，尤其在

酒店會(huì)議廳里，歐萊雅中國與公眾分享了其在中國的最新業(yè)績。2022年，歐萊雅中國整體業(yè)績實(shí)現(xiàn)逆勢增長5.5%，高于市場平均水平11個(gè)百分點(diǎn)。其中，歐萊雅高檔化妝品部在中國所占市場份額已超過30%。站在下一個(gè)25年的起點(diǎn)，歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞不無感慨地說道，過去的25年里，歐萊雅一直扎根上海，與上海同呼吸，共命運(yùn)。“多年來上海政府與社區(qū)為歐萊雅在中國的高質(zhì)量發(fā)展提供了大力支持。上海一直在不斷為企業(yè)提供日益優(yōu)化的營商環(huán)境，我們也希望這一方向持續(xù)下

近日，歐萊雅PRO推出首部品牌微電影，以頭發(fā)為靈感，挖掘頭發(fā)背后的暖心故事，巧妙地將洗護(hù)廣告演繹出新高度。本片由真實(shí)事件改編，講述一個(gè)男孩為正在化療而失去頭發(fā)的粉絲網(wǎng)友捐發(fā)而蓄發(fā)3年的故事。影片開頭講述他在蓄發(fā)過程中發(fā)生的一些尷尬經(jīng)歷，用輕松有趣的小事映射日常生活。隨著情節(jié)發(fā)展，畫面轉(zhuǎn)切到第一幕出現(xiàn)的“最后一次頭發(fā)護(hù)理”，由此開始敘述男孩蓄發(fā)的緣由，揭開頭發(fā)護(hù)理的原因，主人公為化療網(wǎng)友捐發(fā)的善舉，給予了頭發(fā)新的意義，層層遞進(jìn)，牽引觀眾繼續(xù)觀看，引起觀眾情感

近日，歐萊雅PRO推出首部品牌微電影，以頭發(fā)為靈感，挖掘頭發(fā)背后的暖心故事，巧妙地將洗護(hù)廣告演繹出新高度。本片由真實(shí)事件改編，講述一個(gè)男孩為正在化療而失去頭發(fā)的粉絲網(wǎng)友捐發(fā)而蓄發(fā)3年的故事。影片開頭講述他在蓄發(fā)過程中發(fā)生的一些尷尬經(jīng)歷，用輕松有趣的小事映射日常生活。隨著情節(jié)發(fā)展，畫面轉(zhuǎn)切到第一幕出現(xiàn)的“最后一次頭發(fā)護(hù)理”，由此開始敘述男孩蓄發(fā)的緣由，揭開頭發(fā)護(hù)理的原因，主人公為化療網(wǎng)友捐發(fā)的善舉，給予了頭發(fā)新的意義，層層遞進(jìn)，牽引觀眾繼續(xù)觀看，引起觀眾情感

護(hù)膚品品牌巴黎歐萊雅宣稱，將辦一場“全年最大力度”的直播促銷，結(jié)果卻被自己打臉——巴黎歐萊雅分別于10月13日、14日兩天在官方微博上發(fā)布直播預(yù)告，承諾10月20日將在主播李佳琦和薇婭的直播間推出“全年最大力度”的安瓶面膜優(yōu)惠，即買20片贈(zèng)30片，價(jià)格是429元。配合“雙11”平臺預(yù)付、滿減等優(yōu)惠后，用戶支付的最低價(jià)格為368.94元。然而在直播活動(dòng)舉辦之后，歐萊雅官方旗艦店在11月1日至3日，又放出大量“滿999減200元”的優(yōu)惠券，使得在11月11日歐

的聲明，把巴黎歐萊雅推上風(fēng)口浪尖。11月17日晚間，李佳琦、薇婭先后發(fā)聲，將暫停與巴黎歐萊雅的一切合作。起因很簡單?！半p十一”期間，巴黎歐萊雅在兩名頭部主播的直播間預(yù)售一款面膜，號稱為“全年力度最大”。幾天后，自家店鋪直播間，巴黎歐萊雅給出了更優(yōu)惠價(jià)格?！斑@是對蹲守直播間、信任我們直播間的消費(fèi)者的不公平。”薇婭方面在聲明中表示。事件不斷發(fā)酵，巴黎歐萊雅“虛假宣傳”沖上熱搜。主播與品牌的“硬剛”，折射出二者橫亙已久的矛盾。公然反目巴黎歐萊雅惹上眾怒的面膜，今

一、定義歐萊雅的品牌金字塔戰(zhàn)略一直備受關(guān)注和稱道。歐萊雅通過在全球范圍內(nèi)購買本土品牌而使得品牌金字塔日臻完美，品牌涵蓋奢侈品、高檔、中高檔、中檔、中低檔及低檔五個(gè)層次。在歐萊雅看來這完全是將顧客一網(wǎng)打盡的高招，殊不知這個(gè)“高招”暗藏了諸多風(fēng)險(xiǎn)。歐萊雅的品牌形象。這里需要先講一下什么是品牌形象——品牌形象通常是指品牌在顧客眼里所呈現(xiàn)的印象，而企業(yè)所自認(rèn)為的品牌形象我們通常視為品牌識別。這就使歐萊雅自認(rèn)為的品牌形象完全有可能不是顧客心目中的歐萊雅品牌形象，種種

摘要：本文從歐萊雅采用的國際戰(zhàn)略的角度出發(fā)，探討其如何創(chuàng)造價(jià)值以在激烈的國際市場中生存并獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。首先介紹公司的國際化道路，接下來探討了歐萊雅采用的國際戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略。并從促銷策略，價(jià)格策略，產(chǎn)品策略和渠道策略四個(gè)方面分析了差異化策略及利弊。最后，對如何增強(qiáng)公司的價(jià)值創(chuàng)造能力提出建議。關(guān)鍵詞：歐萊雅;價(jià)值創(chuàng)造;差異化戰(zhàn)略;低成本戰(zhàn)略1.公司簡介1.1歐萊雅介紹歐萊雅成立于1907年，經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的努力，成為世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前歐

錢麗娜“當(dāng)歐萊雅早在十幾年前在中國推行可持續(xù)發(fā)展時(shí)，在大部分人的眼中，這簡直是天方夜譚，人們想的是如何把生意做好。但是今天，當(dāng)你跟別人談?wù)摃r(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們是如此熱切地想要為此做貢獻(xiàn)，所以歐萊雅這么多年來作為先行者、教育者和倡導(dǎo)者的堅(jiān)持很重要。”在由《商學(xué)院》雜志舉辦的“2019《商學(xué)院》商業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇”上，歐萊雅（中國）有限公司副總裁蘭珍珍闡述了公司在中國推行可持續(xù)發(fā)展的歷程。喚起人們的意識是一個(gè)長期的過程。蘭珍珍認(rèn)為，與其說教，不如以創(chuàng)新的方法來講好可

字“實(shí)驗(yàn)室”在歐萊雅首席數(shù)字官盧波米拉·羅切特看來，中國已成為這家全球最大的化妝品巨頭試用新技術(shù)的“一個(gè)偉大實(shí)驗(yàn)室”。“中國是世界上最為數(shù)字化的國家”，她對CNBC表示，“比如90%的銷售都是通過手機(jī)完成的，人們線上和線下的購物方式?jīng)]有區(qū)別，這是一種連續(xù)的體驗(yàn)?！绷_切特女士表示，如今線上銷售已占歐萊雅在華銷售總額的40%，遠(yuǎn)高于2012年的約2%。這是一個(gè)許多顧客都通過微信等App購物的市場，因此歐萊雅已將相關(guān)技術(shù)融入其中，人們將其智能手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)自己就

論中，吳亦凡與歐萊雅男士有著相同的答案與天然的默契。歐萊雅男士選擇吳亦凡來完美詮釋“火力全開，無畏前型”的型男精神，吳亦凡也樂于通過歐萊雅男士這一品牌展現(xiàn)自我對于“型男”的獨(dú)到理解。無論是融合東西，拓展音樂邊界，還是證明籃球?qū)嵙?他在無畏無懼、全力釋放魅力的同時(shí)，也淋漓盡致地展現(xiàn)了歐萊雅男士承諾為用戶打造的型男遠(yuǎn)景。吳亦凡的同型之旅談到與歐萊雅男士的合作，吳亦凡稱這是一場“很酷的同型旅程”。在他看來，“這一刻，人氣和熱度能夠保持多久，目標(biāo)明確的人會(huì)推開一扇

整合。本文將以歐萊雅為例，通過分析歐萊雅在全渠道供應(yīng)鏈管理、全渠道體驗(yàn)服務(wù)方面來探索企業(yè)應(yīng)該站在哪些層面上構(gòu)造全渠道生態(tài)鏈系統(tǒng)，助力行業(yè)發(fā)展。【關(guān)鍵詞】歐萊雅；全渠道供應(yīng)鏈；全渠道體驗(yàn)服務(wù)；全渠道生態(tài)鏈一、引言全渠道概念自2009年提出以后就備受關(guān)注，學(xué)者李飛[1]指出全渠道零售是指企業(yè)采取盡可能多的零售渠道類型開展組合和整合銷售的行為，使得顧客綜合體驗(yàn)需求能夠得到滿足。簡單來說，就是要在不同的階段運(yùn)用不同的渠道組合來達(dá)到顧客價(jià)值的最大化。全渠道在企業(yè)的供

道，化妝品品牌歐萊雅中國與阿里巴巴集團(tuán)簽訂協(xié)議，將采用環(huán)保包裝材料以減少浪費(fèi)。根據(jù)歐萊雅中國以及阿里巴巴集團(tuán)發(fā)表的聯(lián)合聲明，該協(xié)議將于未來5個(gè)月正式公開。在協(xié)議中，歐萊雅中國承諾使用森林管理委員會(huì)(FSC)認(rèn)證的可持續(xù)紙、拉鏈紙、拉鏈紙盒或紙粘合劑，減少塑料材料的使用。天貓負(fù)責(zé)人Jet Jing表示，阿里巴巴集團(tuán)與歐萊雅中國建立合作關(guān)系將為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，并有助于塑造“綠色、健康、可持續(xù)的社會(huì)價(jià)值”。他表示：“消費(fèi)升級不僅會(huì)促進(jìn)生活質(zhì)量的提升，更會(huì)推

的必要性，結(jié)合歐萊雅營銷戰(zhàn)略，對快消品企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的移動(dòng)商務(wù)具體應(yīng)用進(jìn)行了分析，以供參考。關(guān)鍵詞 快消品企業(yè) 移動(dòng)商務(wù) 歐萊雅 企業(yè)管理一、引言在我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)與政策新常態(tài)的發(fā)展背景下，我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了良好的成效。農(nóng)村生活水平得到了有效提升，消費(fèi)市場需求得到擴(kuò)展。這在一定程度上為快消品企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。如何抓住機(jī)遇推動(dòng)快消品企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展已成為相關(guān)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)問題，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以及智能手機(jī)的普及，為其提供了發(fā)展契機(jī)。應(yīng)用移動(dòng)商務(wù)實(shí)現(xiàn)快消品企業(yè)在農(nóng)

楊曉峰歐萊雅圍繞可持續(xù)創(chuàng)新、可持續(xù)生產(chǎn)、可持續(xù)生活與可持續(xù)發(fā)展四個(gè)方面，一直在探索自己的可持續(xù)經(jīng)營之路今年9月，最能引起世界關(guān)注的莫過于在杭州舉辦的二十國集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)（G20）。而在這場峰會(huì)已綠色可持續(xù)發(fā)展的“中國方案”令人印象深刻。毋庸置疑，無論是中國還是世界，“可持續(xù)發(fā)展”都是必須面對的重要議題，其中“綠色環(huán)?！币彩歉餍袠I(yè)大力提倡與推動(dòng)的重要理念。全球最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅同樣姐此，圍繞可持續(xù)創(chuàng)新、可持續(xù)生產(chǎn)、可持續(xù)生活與可持續(xù)發(fā)展四個(gè)方面，一直在探

競爭能力。一、歐萊雅公司的簡介主要生產(chǎn)染發(fā)護(hù)發(fā)、彩妝及護(hù)膚產(chǎn)品倍受全球愛美女性的青睞。為全力支持全球化持續(xù)發(fā)展，承諾培養(yǎng)每一位員工的工作能力和專業(yè)技能。全球共5個(gè)管理發(fā)展培訓(xùn)中心，它們分別位于上海、里約熱內(nèi)盧、迪拜、紐約和巴黎。提供新一代線上學(xué)習(xí)平臺。大范圍地為員工量身定做的培訓(xùn)計(jì)劃。沒有地域界限的商業(yè)競賽：歐萊雅全球在線商業(yè)策略競賽和歐萊雅校園企劃大賽。持續(xù)不斷招才納良的招募策略。充滿活力的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，致力于應(yīng)對我們快速發(fā)展的市場。對多樣化作出堅(jiān)定的

莎【摘 要】 歐萊雅集團(tuán)于2013年8月宣布收購美即控股國際有限公司全部股份。歐萊雅認(rèn)為，面膜是中國美容化妝品市場增長最快的領(lǐng)域之一，希望以美即做品類的補(bǔ)充，而美即的原管理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)留任。本文從歐萊雅集團(tuán)的內(nèi)外部環(huán)境著手，對此次收購戰(zhàn)略的動(dòng)因、成效進(jìn)行系統(tǒng)分析，并從結(jié)果反思本次收購所得經(jīng)驗(yàn)?！娟P(guān)鍵詞】 歐萊雅 收購 戰(zhàn)略分析一、歐萊雅集團(tuán)外部環(huán)境現(xiàn)有競爭者之間的競爭：與歐萊雅公司競爭的企業(yè)主要有有寶潔公司、資生堂集團(tuán)。同時(shí)，據(jù)韓國貿(mào)易協(xié)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)，2015

巴黎歐萊雅作為2017秋冬巴黎時(shí)裝周的官方合作伙伴，為二十余個(gè)時(shí)裝品牌提供妝容支持。其中最大的亮點(diǎn)便是“啞光控”的回歸。巴黎歐萊雅本季的啞光唇膏使用升級配方，妝效較以往更水潤、光澤、鮮艷且持久;在本季的秀場上，眼妝走向自然簡潔，巴黎歐萊雅彩色眼線筆，能夠很好地修飾提亮眼部，打造真正的心機(jī)裸妝;底妝是最容易從秀場運(yùn)用至日常生活的，巴黎歐萊雅在本季的巴黎時(shí)裝周中，追求底妝的精致無瑕。

之美即面膜成為歐萊雅收購案例的又一個(gè)反面教材。一度爆紅的網(wǎng)紅papi醬，也沒能挽救同樣曾經(jīng)火爆的美即面膜。2016年8月，美即面膜拿下papi醬爆紅網(wǎng)絡(luò)后的第一支廣告，想要翻紅的意圖昭然若揭。然而，“第一網(wǎng)紅”papi醬也沒能替曾經(jīng)的“第一面膜”挽回頹勢。近日，歐萊雅發(fā)布的2016年度財(cái)報(bào)顯示，整個(gè)集團(tuán)在2016年銷售額增長4.7%，發(fā)展穩(wěn)健。但旗下品牌美即面膜呈現(xiàn)了完全相反的勢頭：在上半財(cái)年共計(jì)虧損15.8億元。隨后，美即又被第三方市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)曝出201

李鵬輝 圖/歐萊雅中國歐萊雅中國：努力實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)L'OREAL CHINA: Make efforts to be more sustainable■文/ 李鵬輝 圖/歐萊雅中國歐萊雅中國CEO斯鉑涵2017年1月17日，全球最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅正式迎來入華20周年。在慶典上，歐萊雅中國CEO斯鉑涵反復(fù)強(qiáng)調(diào)，歐萊雅在中國發(fā)展的第四個(gè)階段的目標(biāo)是“以中國消費(fèi)者為中心”、“更加令人向往”、“更加數(shù)字化”、“更加可持續(xù)”，將“可持續(xù)”放在了重要的位置。歐

訪談嘉賓：歐萊雅中國CEO 斯鉑涵嘉賓簡介：斯鉑涵，2001年加入歐萊雅，曾擔(dān)任歐萊雅中國副總裁。具有高端化妝品和大眾化妝品運(yùn)營的雙重經(jīng)驗(yàn)。2016年擔(dān)任歐萊雅中國第三任CEO。1月17日，全球最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅迎來入華20周年。170張老照片展現(xiàn)于上海展覽中心的活動(dòng)現(xiàn)場，這家百年老店在中國取得了巨大的成功，也因?yàn)闀r(shí)代的變遷和市場的變化正在迎來新的變革。2016年，斯鉑涵成為歐萊雅進(jìn)入中國20年來的第三任首席執(zhí)行官，擺在他面前的是一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)：打

事務(wù)服務(wù)中心對歐萊雅實(shí)施的非物質(zhì)性激勵(lì)的研究滕海英/包頭市財(cái)政局機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)在企業(yè)為了留住人才，減少企業(yè)人員的流動(dòng)性過大對企業(yè)造成嚴(yán)重的危害，往往會(huì)實(shí)施一些激勵(lì)措施來提高員工的工作績效，減少人才的流失，但大多數(shù)企業(yè)實(shí)施的都是物質(zhì)性的激勵(lì)措施，而較少把關(guān)注非物質(zhì)性激勵(lì)對企業(yè)員工的作用。管理者應(yīng)提供必要的非物質(zhì)的激勵(lì)，這樣才能更有效地激發(fā)企業(yè)管理人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。激勵(lì)理論；非物質(zhì)激勵(lì)隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，企業(yè)間的競爭也變得日益激烈，越來越

歐萊雅宣布收購法國香水品牌歐瓏（Atelier Cologne）。該品牌由Sylvie Ganter和Christophe Cervasel于2009年共同創(chuàng)立，是一個(gè)專注于精選零售渠道的小眾香水品牌。歐萊雅精選化妝品部（Selective Divisions）總裁葉鴻慕（Nicolas Hieronimus）說：“目前，小眾香水是一個(gè)高增長品類。我們非常歡迎歐瓏加入歐萊雅高檔化妝品部。憑借其小眾香水領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歐瓏會(huì)令歐萊雅高檔化妝品部的品牌組合更加

袁晶瑩正式出任歐萊雅中國CEO的4個(gè)多月里，斯鉑涵的行程排得滿滿當(dāng)當(dāng)。在接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評論》（下稱《21CBR》）記者專訪當(dāng)日，斯鉑涵剛從國外飛回上海，他有著法國人的熱情與幽默，用一口較為流利的普通話問記者：“我的口音是不是像四川人？”年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2015年歐萊雅在華銷售總額達(dá)149.6億元，同比增長4.6%，中國已超越法國成為歐萊雅全球第二大市場，僅次于美國市場。尤為亮眼的是，歐萊雅電商渠道的全球銷售額達(dá)13億美元，占集團(tuán)銷售比例8.69%，其中

法國美妝巨頭歐萊雅集團(tuán)（L'Oréal）日前宣布戰(zhàn)略投資倫敦的兩家創(chuàng)業(yè)公司，著力扶植美容技術(shù)初創(chuàng)公司，具體投資金額并未透露。其中一家名為Founders Factory公司的目標(biāo)是在未來五年孵化200家初創(chuàng)技術(shù)公司。公司創(chuàng)始人表示，公司專家團(tuán)隊(duì)中很多人本身是成功的企業(yè)家，他們能為這些初創(chuàng)公司提供現(xiàn)場支持和建議，并與歐萊雅合作開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。和歐萊雅的合作，為新生代的美容初創(chuàng)企業(yè)成長提供了機(jī)遇。歐萊雅首席數(shù)字官兼執(zhí)行委員會(huì)成員Lubomira Roche

。在此背景下，歐萊雅中國于8月24日在滬召開“空氣污染與皮膚防護(hù)”科學(xué)研討會(huì)，首次解密“空氣污染與皮膚過度氧化”的科學(xué)機(jī)理。研究表明，空氣污染物是紫外線氧化壓力的重要催化劑，可以將紫外線對皮膚的氧化壓力加劇近三倍。對于此次會(huì)議，歐萊雅中國極為重視，從出席嘉賓陣容便可見一斑。歐萊雅集團(tuán)執(zhí)行副總裁（分管亞太區(qū)）兼歐萊雅中國CEO貝瀚青、歐萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新副總裁博思賦、歐萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心消費(fèi)者洞察與市場研究總監(jiān)徐敏潔、歐萊雅中國研發(fā)和創(chuàng)新中心范麗欣、復(fù)旦

大的化妝品集團(tuán)歐萊雅公布中國區(qū)市場業(yè)績。2014年歐萊雅在中國實(shí)現(xiàn)全年銷售總額143億元人民幣，較去年增長7.7%，約占整個(gè)集團(tuán)銷售額的9.5%，保持了入華18年以來的慣有增長。據(jù)了解，2011年、2012年、2013年歐萊雅在華銷售總額分別為107億元、120.5億元、1328億元人民幣，對應(yīng)的業(yè)績增幅同比分別為l8%、l2.4%、l0.2%。作為歐萊雅全球的第三大市場，2013年7月歐萊雅集團(tuán)將亞太區(qū)總部由巴黎遷至上海，中國區(qū)CEO貝瀚青升任為歐萊雅集

賽又是另一種。歐萊雅集團(tuán)對于后者有著長達(dá) 20 余年的經(jīng)驗(yàn)。他們自 1993 年起開始運(yùn)作一個(gè)名為“歐萊雅校園市場策劃大賽（LOreal Brandstorm）”的活動(dòng)，通過真實(shí)的策劃提案尋找他們想要的人才。這個(gè)活動(dòng)從 1997 年起發(fā)展成為一項(xiàng)全球性的賽事。由于是全球性的賽事，所以每一年的主題都是由歐萊雅總部來決定。今年的選手接到的 brief 就會(huì)有兩點(diǎn)要求：一，如何為歐萊雅旗下品牌蘭蔻創(chuàng)造獨(dú)特的“旅游零售”體驗(yàn)；二，如何去結(jié)合 digital 和新媒

哈頓，繼續(xù)負(fù)責(zé)歐萊雅的業(yè)務(wù)。除了負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下幾大全球性客戶的業(yè)務(wù)，包括歐萊雅、雀巢和可口可樂，她還將負(fù)責(zé)助力本土客戶拓展全球性的發(fā)展機(jī)會(huì)。LaFond-Dufour曾服務(wù)雀巢、百事、飛利浦、強(qiáng)生以及寶潔等品牌。2012年，LaFond-Dufour加盟麥肯，負(fù)責(zé)管理歐萊雅品牌超過70個(gè)市場的業(yè)務(wù)，在升任首席客戶官之前，擔(dān)任麥肯美容小組總裁。

作為歐萊雅集團(tuán)的第二代繼承人，92歲的利利雅娜·貝當(dāng)古是歐洲最富有的女人，她所執(zhí)掌的歐萊雅集團(tuán)同微軟、蘋果等大公司的用人理念相比顯出出了更強(qiáng)的靈活性。35歲那年，利利雅娜開始掌管父親的事業(yè)，與歐萊雅集團(tuán)的高調(diào)相比，利利雅娜·貝當(dāng)古簡直太低調(diào)了，她一生接受的采訪屈指可數(shù)，人們只能從每年的福布斯富豪榜上讀到她的新聞。歐萊雅從來不用企業(yè)文化給員工設(shè)定框架，“無框架、無限制”是歐萊雅的用人特色?！白约航o自己定位，自己給自己找事干”，像“詩人”一樣去謀劃各自的崗位職

年是貝瀚青擔(dān)任歐萊雅集團(tuán)執(zhí)行副總裁（分管亞太區(qū)）的首個(gè)完整自然年，首次在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)單獨(dú)亮相，總體表現(xiàn)圓滿“2013年在華銷售總額達(dá)人民幣132.8億元，較2012年增長10.2%，連續(xù)第13年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長?！边@是全球最大的化妝品公司歐萊雅集團(tuán)于3月6日交出的中國區(qū)2013年度財(cái)報(bào)中最關(guān)鍵的三個(gè)數(shù)據(jù)。歐萊雅集團(tuán)執(zhí)行副總裁（分管亞太區(qū)）兼中國首席執(zhí)行官貝瀚青（Alexis Perakis-VALAT）認(rèn)為，這份財(cái)報(bào)顯示歐萊雅在中國市場的份額進(jìn)一步提升，而提升

公司、江蘇巴黎歐萊雅公司獨(dú)占鰲頭.這些都致使本來起步就晚的國內(nèi)化妝品行業(yè)不得不在夾縫中生存，有的甚至因長期虧損而倒閉或者被收購.2.2 中國的化妝品購買力集中在中低檔由于中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不太發(fā)達(dá)，國民收入水平增長較為緩慢.所有在高、中、低三種檔次的化妝品種，中低檔購買和使用的人數(shù)較多，并且集中在工薪、學(xué)生等階層.而高檔的化妝品，由于價(jià)位較高，有的甚至超過工薪階層幾個(gè)月的工資，所以購買人數(shù)有線，消費(fèi)群體也有限，一般為月薪過萬或者家庭較為富裕的人.2.3 男士

石丹歐萊雅中國總裁蓋·保羅(Paolo Gasparrini)熱愛賽車，是一個(gè)成績還不錯(cuò)的賽車手。在他的賽車中，有一輛是有特別意義的——因?yàn)橹袊鴧^(qū)出色的業(yè)績而被總部獎(jiǎng)勵(lì)的一輛法拉利。據(jù)說這是蓋·保羅上任中國市場不久，時(shí)任歐萊雅集團(tuán)CEO歐文中與他的“賭局”，歐文中對蓋·保羅說，如果他可以在5年內(nèi)使歐萊雅中國的業(yè)績翻五番，就送他一輛法拉利跑車。蓋·保羅經(jīng)營歐萊雅中國14年，答卷相當(dāng)漂亮：2011年3月初，歐萊雅中國公布2010年其銷售額首次突破10億歐元，中

立了染發(fā)公司，歐萊雅就是從這里揚(yáng)帆啟航。這個(gè)不知疲倦的企業(yè)家曾經(jīng)把只有4個(gè)房間的簡陋套房視做自己的全部，它既是一個(gè)家，同時(shí)又是辦公室、實(shí)驗(yàn)室和商店。就是這樣一座小小的房子，見證了舒萊爾如何推出那么多革命性的產(chǎn)品和專利技術(shù)?！痹?span id="j5i0abt0b" class="hl">歐萊雅百年紀(jì)念倒計(jì)時(shí)100天之際，面對臺下聽眾，歐萊雅中國區(qū)總裁蓋保羅將人們的思緒帶到了100年前的法國巴黎。締造歐萊雅中國時(shí)光如梭，20世紀(jì)末，已發(fā)展成為世界最大化妝品集團(tuán)的歐萊雅，開啟了它的中國之旅，而由誰來開拓這個(gè)潛力巨大的新興

陳　淼在歐萊雅，人人都有犯錯(cuò)的權(quán)利，而敢于說“不”的員工更能獲得嘉獎(jiǎng)。對于這個(gè)百年品牌，保持青春的秘方就是創(chuàng)新的人才管理。一百年前的這個(gè)夏天。歐萊雅誕生了。直到今天，她依然保持著一顆年輕的“心”。1909年，7月30日，法國化學(xué)家歐仁·舒萊爾發(fā)明了一種無毒的染發(fā)劑。并創(chuàng)建了一家名為“La SocieteFrancaise de Teintures InoffensivesPour Cheveux”的公司，這家公司便是全球最大化妝品公司——歐萊雅的前身。時(shí)光

行業(yè)的佼佼者，歐萊雅一直在管理、營銷、人才、渠道等方面保持領(lǐng)先的地位，盡管在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，同樣面臨困境，但歐萊雅的這些戰(zhàn)略和經(jīng)驗(yàn)，依然能從某種程度上幫助它緩解壓力，轉(zhuǎn)危為安。在化妝品行業(yè)，奢侈品雖然單品利潤更大，但對公司來說并不意味著一定會(huì)盈利，許多奢侈品都處于虧損境地。因?yàn)槠渫度氪?、成本高，銷量卻非常有限。特別是當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，人們在奢侈化妝品消費(fèi)上就趨于謹(jǐn)慎，而口紅的銷量會(huì)直線上升。這也是為世人熟知的“口紅效應(yīng)”。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，這個(gè)“效應(yīng)”再次

渠道紛紛看到，歐萊雅洗發(fā)系列全新上市。但如果把目光推至更遠(yuǎn)一些，我們還可以清晰看見自2006年以來歐萊雅的品牌拓展與渠道下沉計(jì)劃愈演愈烈，歸其根本在于歐萊雅已然洞察中國消費(fèi)品市場存在的巨大轉(zhuǎn)變，并意圖在這一進(jìn)程中獲得巨大商機(jī)。歐萊雅品牌與渠道下沉的歷史機(jī)遇首先，中國居民的消費(fèi)升級為歐萊雅市場拓展創(chuàng)造了條件。通過近30年中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是2008年人均GDP跨過3000美元的大關(guān)，中國已經(jīng)邁入中等收入國家行列。以此為契機(jī)，中國居民的消費(fèi)熱情被極大釋放

張凌寧簡介歐萊雅集團(tuán)創(chuàng)立于1907年,總部設(shè)在法國巴黎,其股票在巴黎證券交易所上市,是《財(cái)富》全球500強(qiáng)之一和《財(cái)富》“全球50家最受贊賞公司”,也是世界上最大的化妝品公司。自1996年底進(jìn)入中國市場以來,歐萊雅公司憑借先進(jìn)的營銷方式及對中國消費(fèi)者及市場的準(zhǔn)確把握,在中國的業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn),員工隊(duì)伍也迅速發(fā)展到7000多人。問題作為世界五百強(qiáng)企業(yè),在世界關(guān)注環(huán)境保護(hù)的今天,要想贏得消費(fèi)者的肯定,就必須以身作則地對環(huán)保給予高度重視。對于歐萊雅而言,在傳播“美麗

鐘文磊“歐萊雅公于1907年創(chuàng)辦，歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)的努力已由一個(gè)型家庭企業(yè)躍居中世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)頭羊。它的經(jīng)營活動(dòng)遍及150多個(gè)國家和地區(qū)，在全球擁有300家分公司、44工廠及100多個(gè)代理商和500多個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌，在世界各地?fù)碛袉T工5萬多人。2005年歐萊雅雅集團(tuán)的全球銷售額達(dá)145．3億歐元，并實(shí)現(xiàn)連續(xù)21年利潤兩位數(shù)增比。歐萊雅集團(tuán)同時(shí)又是最受贊賞的法國公司及財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)之一。據(jù)央視和國家質(zhì)量檢測中心調(diào)查結(jié)顯示：歐萊雅是最受中國消費(fèi)者喜愛的十個(gè)

葉　苾歐萊雅在全球成功的秘訣可以歸結(jié)為研發(fā)和全方位的品牌及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，歐萊雅讓旗下不同品牌之間相互競爭，建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁，建立一支營銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此“爭斗”，在這一過程中同時(shí)也打倒其競爭對手。收購“小護(hù)士”只是其中的一步棋。近日，歐萊雅集團(tuán)在法國和中國同時(shí)宣布，收購中國護(hù)膚品牌“小護(hù)士”。這是全球最大的化妝品公司第一次收購中國當(dāng)?shù)仄放?，這項(xiàng)交易也使歐萊雅在中國護(hù)膚品市場上的地位由第11名躍升至第2名。業(yè)內(nèi)人士指出，歐萊雅一向擅長以