張興培

【摘 要】本案例是班主任管理工作中遇見的真實故事。一個家境條件優(yōu)越的少年，遇到了一些困難卻經(jīng)受不了挫折致使成績滑坡、心理自卑。通過班主任的溝通交流、思想與行為干預(yù)，以及家校合作輔導(dǎo)，孩子重拾信心，找回了自信的自己。教育就是要尊重生命，需要“超越教化，心靈耕耘”的教育思想與工作策略。

【關(guān)鍵詞】教育案例 行為干預(yù) 心理教育

【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1671-1270（2016）01-0027-01

一、個案背景

周某某，男，14歲，現(xiàn)初二年級學(xué)生。周某某為獨生子女。父、母在國營電子某廠工作（父母都是大學(xué)學(xué)歷，媽媽為副總），家庭教育較好。學(xué)習非常努力，做事認真、負責，小時候一直以父母為榜樣，崇拜媽媽。對老師比較信任，很在乎老師對他的評價。自我要求高，成績一直不錯，幾乎沒有經(jīng)受挫折。

一天，周某某同學(xué)到我辦公室，摸著自己的腦袋說“張老，你是不是覺得我比班上其他同學(xué)笨些？”第二周放學(xué)后，周的媽媽找到我，有點激動的說，“他現(xiàn)在的情況非常嚴重，我和他爸爸都很著急，只好求救于張老師您了”。我問怎么回事？她說，“以前在家很聽話，成績也不錯，很上進，現(xiàn)在周末在家情緒敵對、作業(yè)不做，連我們說的話都不聽，有時好象是故意作對。最嚴重的是他昨晚11點半給我發(fā)短信說他這輩子沒有希望了?！?/p>

二、問題分析

一個14歲的青少年居然對自己媽媽說這輩子沒有希望了，我就覺得問題有點嚴重。我向周的媽媽了解了周某某的情況以后。認識到這不是個別問題，而是實驗班學(xué)生普遍存在的心理變化過程：對自己期望值高——學(xué)習遇到困難——信心受到挫折——擔心成績下降——形成自卑心理——懷疑自己頭腦笨——對生活失去信心。

三、干預(yù)措施

首先找準問題的源頭——傾聽：讓他把問題說出來，達到釋放壓力的目的！他當時問我是不是比其他同學(xué)笨的時候，我的回答，你能進實驗班，說明你一定比其他同學(xué)優(yōu)秀。幾個題沒有做出來，只是暫時沒有想到，不可能說明你比其他同學(xué)笨。為了更好的了解周某某同學(xué)，我找了一個晚自習，在我辦公室讓他介紹一下他以前的情況。

干預(yù)的具體措施：

（一）思想干預(yù)（以談話形式）

“父母都是很優(yōu)秀的成功人士，從基因遺傳學(xué)的角度，你應(yīng)該很優(yōu)秀?！薄靶W(xué)一二三年級一直很優(yōu)秀，說明你肯定不是愚笨的人?！薄霸谀昙?00多同學(xué)中，能夠考進實驗班說明你絕對是很聰明的?！薄笆澜缟蠜]有真正特別聰明的人，也沒有特別笨的人，愛迪生說過，他的成功是靠99%的汗水，加1%的靈感，由此可以看出勤奮的重要性?！薄澳隳軌螂S時都想到，如果自己落后，就會拉我們15班的后腿，我為有你這樣懂事的學(xué)生而驕傲。但張老師在班上說過，我們老師是培養(yǎng)人的，要順便考個高分！最后希望你一如既往的努力，只要自己盡力了，也問心無愧，哪怕期末考試考到班上最后一名，老師也不會怪你！”

（二）行為干預(yù)（潤物細無聲）

在那段時間的課堂上，我有意無意的找他能夠回答得上來的問題，讓他產(chǎn)生一種直覺，我不笨，老師給出的問題，我能夠回答正確。在他回答問題正確后，我給予及時的肯定和鼓勵！我把我們班級最重要的一項班務(wù)（周末學(xué)生回家憑條）交給他管理。讓他明白我對他充分的信任。我記得有一位名人說過：用無限的信任可以激發(fā)一個人的責任感和自信心。

四、與科任老師協(xié)同肯定他

我與我們班級的任科老師交流了一下周某某同學(xué)的情況，希望老師在課堂上多關(guān)注他，在適當?shù)臅r候給予肯定，讓他相信自己行，助他建立自信心。

五、與家長配合，多方努力

建議家長在孩子周末回家的時候，多在一起交流，溝通，不要只顧及了自己的事業(yè)，而忽略了對他的關(guān)心。讓家長明白，孩子現(xiàn)在正處在人生最關(guān)鍵的青春期，孩子的人生觀、世界觀正是在這個階段形成。學(xué)習上的一點挫折，就可能會對自己的智力水平產(chǎn)生懷疑。希望對孩子提出合理的，可實現(xiàn)的目標和理想，不要把自己的理想和目標強加于孩子。

六、反思評價

通過接近一個學(xué)期的教育，周某某同學(xué)的轉(zhuǎn)變很大，他現(xiàn)在積極、樂觀。不再懷疑自己的頭腦笨，還是一如既往的努力學(xué)習，在家表現(xiàn)也較好，我也特別喜歡他的直率和坦誠。上期期末考試，在我們班級50多個同學(xué)中排名28名。

家長的反饋：我把我的教育措施及他現(xiàn)在的表現(xiàn)情況以短信的方式在期末前傳給了他媽媽，她的回復(fù)是這樣?！皬埨蠋煟愫?，收到你的短信，我和他的父親都非常感動，在孩子最為困難，對學(xué)習幾乎喪失信心的時候，是你用無私的愛和老師的責任喚起了孩子的信心。作為家長我們真不知道怎樣報答你對孩子的厚愛。謝謝了！”

從周某某的教育案例中，我認為初中階段學(xué)生的心理教育問題，應(yīng)該引起重視。作為一個班主任老師我有以下幾點思考和體會。

（一）真正把學(xué)生當成“人”來尊重

學(xué)生是一個活生生的人，他有獨立的思想和見解。針對學(xué)生的優(yōu)缺點，著眼他的長遠發(fā)展；不因為成績優(yōu)秀就掩蓋他的缺點。不因為暫時落后，就看不到他的潛力。

（二）真正把學(xué)生當成“兒女”來關(guān)愛（從生活和心理來關(guān)心他）

關(guān)注學(xué)生心理健康，及時幫助他們擺脫心理困擾，培養(yǎng)健康的心理，是我們的職責。使他們走出自卑的陰影，揚起自信的風帆。

（三）把學(xué)生當成“被教育者”來引導(dǎo)

真正把學(xué)生當成“被教育者”來引導(dǎo)。教育和引導(dǎo)是自始至終的，每個學(xué)生都是不一樣的，不因為他有這樣那樣的缺點，我們老師就放棄！

（四）把學(xué)生當成“人才”來培養(yǎng)

真正把學(xué)生當成“人才”來培養(yǎng)。對優(yōu)生容易做到，對后進生我們更應(yīng)如此，松下幸之助說——我們是經(jīng)營人的，順便賣點電器！我覺得我們是培養(yǎng)人的，順便考個高分。個人觀點：“是泥土——可以燒成磚瓦，是鐵礦——可以百煉成鋼，是金子——就應(yīng)當放出光彩”。吾生也有涯，而知也無涯，對班主任工作值得學(xué)習、思考、探究的還有很多。