韓冰

摘 ? ?要： 新媒體技術發(fā)展給高校輔導員工作帶來挑戰(zhàn)和機遇，需要在實踐教育中積極解決學生管理問題，促進學生與輔導員共同成長。高校輔導員應改變以往的教育觀念，利用新媒體平臺增進與學生的交流，促進輔導員工作順利進行，提高學生管理質(zhì)量。

關鍵詞： 新媒體時代 ? ?高校輔導員 ? ?綜合素質(zhì)

高校輔導員是直接接觸大學生的教育者，具有非常重要的責任，受到高校和社會的重視。輔導員綜合素質(zhì)高，會主動學習新媒體技術，提高專業(yè)能力，更好地管理學生，因此高校探索提高輔導員綜合素質(zhì)的策略具有重要意義。

一、新媒體時代與高校輔導員之間的關系

（一）高校輔導員在新媒體時代面臨的挑戰(zhàn)

新媒體的發(fā)展對各個行業(yè)而言都是巨大的沖擊，尤其在教育領域，高校為給學生提供更好的學習環(huán)境，必須重視輔導員與新媒體之間的關系。新媒體時代，輔導員工作難度加大，教育模式處于創(chuàng)新轉折的重要階段，為輔導員帶來一定的工作壓力。新媒體環(huán)境下，大學生接觸的信息更多樣化，對于這些信息的真實性卻存在非議，網(wǎng)絡的快速傳播性增加了信息管理難度，一些學生容易受到網(wǎng)絡虛假信息的影響。新媒體環(huán)境下學生管理難度加大，一些輔導員缺乏管理經(jīng)驗，增加了工作的挑戰(zhàn)性。

新媒體促使大學生交流方式有所轉變，虛擬的網(wǎng)絡空間逐漸改變?nèi)藗兊慕浑H方式及思想觀念。由于網(wǎng)絡具有虛擬性特征，大學生能夠以匿名的形式交流，不利于正確規(guī)范信息內(nèi)容的發(fā)布，降低人與人之間的信任。一旦大學生習慣網(wǎng)絡交流用語的使用，就會影響生活中正確、有效的交流，降低個人信譽，影響人際關系的建立和發(fā)展，最終對學生產(chǎn)生負面影響。針對學生的各種狀況，高校輔導員需要做出有效管理調(diào)整，增加工作難度。

（二）新媒體時代為輔導員工作帶來機遇

新媒體對高校輔導員而言，除了面臨各種挑戰(zhàn)外，還帶來更多的發(fā)展機遇。隨著高校與新媒體的有效結合，為推進教育行業(yè)有效發(fā)展，輔導員可以通過媒體平臺更多地了解學生。新媒體為大學生提供精神寄托，學生通過接觸互聯(lián)網(wǎng)發(fā)掘一些新鮮的、自己感興趣的事物，通過關注或參與釋放一些學習壓力，比如微博、QQ空間、微信等，都是學生寄托感情的平臺。輔導員可以通過這些網(wǎng)絡平臺，更多地了解學生成長狀態(tài)，及時對學生的思想進行正確的引導，緩解師生之間的關系[1]。新媒體時代，高校學生與教師之間能夠利用各種網(wǎng)絡客戶端進行交流、溝通，有助于學生學習能力的提高，并輔助輔導員完成管理工作，在輔導員與學生之間架起溝通的橋梁。

二、新媒體背景對輔導員綜合素質(zhì)提出的要求

（一）計算機應用素質(zhì)

隨著新媒體技術的發(fā)展，高校輔導員需要具備較高的專業(yè)素質(zhì)，順應時代發(fā)展，帶領學生更好地發(fā)展。首先，高校輔導員需要具備一定的計算機應用基礎技能，進一步提高工作效率。輔導員應該掌握計算機基本技術，利用快速的信息傳播優(yōu)勢，促進與學生的有效交流，不斷學習新媒體網(wǎng)絡終端操作方式，提高綜合能力。

（二）互聯(lián)網(wǎng)新型媒體研究學習素質(zhì)

高校輔導員應該具備研究和學習新型媒體的基本素質(zhì)，我國網(wǎng)絡平臺眾多，大學生接觸的信息內(nèi)容逐漸增多。輔導員為了科學、合理地引導學生，應該熟悉和研究國家機關重要的信息發(fā)布及傳播渠道，關注信息傳播動態(tài)，正確指引學生積極關注這些正面信息。高校學生探索精神較強，會聚集于不同的網(wǎng)絡媒體，輔導員應該熟悉這些媒體的特點，明確學生登錄網(wǎng)絡的目的，及時發(fā)揮引導作用，避免學生被負面網(wǎng)絡信息影響。目前，一些學生喜歡上網(wǎng)玩游戲，或看電影、聊天等，影響正常的作息習慣，這就需要輔導員正確管理，幫助學生在緩解學習壓力的基礎上，養(yǎng)成正確的生活習慣。輔導員通過對學生網(wǎng)絡活動的了解，分析學生的心理特點，尋找有效的解決方法，使學生正確利用互聯(lián)網(wǎng)提高學習能力。

（三）互聯(lián)網(wǎng)社交新趨勢的探析素質(zhì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的逐漸普及，大學生日常交流方式更加網(wǎng)絡化，手機、電腦等客戶端是學生使用互聯(lián)網(wǎng)的主要工具。近年來，大學生對微博、微信的使用率明顯上升，成為獲得信息的主要方式。大學生通過參與一些新媒體平臺活動，在無形中拉近同學之間的距離，各種互動式網(wǎng)絡游戲能夠增強學生的新鮮感，有助于新媒體在高校的使用和發(fā)展。如過年期間玩紅包游戲，大家相互搶紅包，不僅增添了年味，還增進了學生之間的友誼。在這種情形下，高校輔導員應該深入掌握移動互聯(lián)網(wǎng)社交特點，緊跟學生步伐，與學生保持有效溝通，引導學生樹立正確的互聯(lián)網(wǎng)觀念[2]。

（四）互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控與網(wǎng)絡預警處理能力素質(zhì)

高校輔導員在新媒體教育環(huán)境下應該積極監(jiān)督網(wǎng)絡信息，引導學生正確利用互聯(lián)網(wǎng)絡，具備互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)控與網(wǎng)絡預警處理能力。目前，各種各樣的信息都會隨著網(wǎng)絡傳播，面對一些存在質(zhì)疑的網(wǎng)絡信息，部分大學生缺乏綜合判斷力，會轉載和評論信息，影響正常生活。高校輔導員應當具備較強的監(jiān)控能力，掌握學生的上網(wǎng)習慣，及時引導學生合理理解網(wǎng)絡信息，為學生安全提供基本保障。

三、新媒體時代高校輔導員綜合素質(zhì)提升策略

（一）新媒體學科為背景對輔導員進行選拔和培養(yǎng)

新媒體發(fā)展推動社會整體進步，高校是培養(yǎng)人才的重要場所，肩負著重要責任與使命。高校輔導員是引導學生思想和行為發(fā)展的重要角色，高校應該重視加強輔導員隊伍建設，選拔和培養(yǎng)更優(yōu)秀的輔導員作為領路人，為學生指引方向。高校應嚴格把關輔導員的選拔，重視輔導員隊伍建設，以思想道德素養(yǎng)為基本，選擇一批具有互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識的人才，不斷提高輔導員隊伍質(zhì)量。此外，高校還要拓寬輔導員選拔渠道，積極引進更具新媒體學科背景的人才，讓專業(yè)性人才帶動其他輔導員共同進步，促進高校整體教育水平的提升。高校通過不斷豐富輔導員隊伍，在實踐管理活動中促進知識的互補，滿足新媒體時代學生管理的更多需求，促進學生綜合素質(zhì)的提高。

（二）建立健全新媒體知識管理相關機制

高校輔導員新媒體環(huán)境下的管理方式如果不夠成熟，就難以有力地對學生做出正向引導。因此，高校應該建立健全新媒體知識管理機制，包括考核、激勵、淘汰等機制內(nèi)容，從細節(jié)出發(fā)增強輔導員和學生的新媒體意識，并有效規(guī)范學生的思想行為。高校應重視對輔導員的監(jiān)督管理，建立一套以新媒體為背景的考核機制，督促輔導員綜合能力的提高。另外，建立激勵機制，對積極學習和轉變教育形式，接受新媒體思想并具有較強實踐能力的輔導員實施獎勵，鼓勵優(yōu)秀的輔導員持續(xù)努力，激發(fā)輔導員對工作的熱情[3]。建立懲罰機制，針對教育方式守舊、不愿意創(chuàng)新教育形式和努力學習的輔導員，給予一定的警告，增強輔導員對新媒體教育模式的意識。通過一系列機制制定，對輔導員進行監(jiān)督、管理，定期考核，推進高校輔導員綜合能力的不斷強化。

（三）根據(jù)高校條件設立輔導員及新媒體相關專業(yè)

新媒體科學技術迅速發(fā)展，對社會各行各業(yè)的影響非常大，國家鼓勵在有條件的高校設立新媒體相關專業(yè)，提高學生理論及實踐能力。有條件的高校開設新媒體相關專業(yè)，由專業(yè)教師或輔導員為學生授課，增強學生新媒體意識。此外，隨著學生數(shù)量不斷增長，高校要考慮輔導員的擴招或內(nèi)部提拔，為了向高校提供更多優(yōu)秀的輔導員，應在部分高校開設輔導員專業(yè)試點。高校開設輔導員專業(yè)，需要進一步推行和實現(xiàn)，為高校教育服務提供基礎保障，推動高校整體教育質(zhì)量提升，有助于滿足學生對輔導員的更多需求。

（四）加強輔導員隊伍培訓

隨著知識經(jīng)濟的整體發(fā)展，國家更注重學習型社會的建立和發(fā)展，高校應積極提高輔導員綜合素質(zhì)，實施有效的培訓措施，進而推動高校教育水平的提升。輔導員直接與廣大學生接觸，對學生行為習慣的影響非常大，高校應該積極組織輔導員進行培訓，不斷提高輔導員隊伍質(zhì)量。只有高校輔導員提高自身素養(yǎng)，才能幫助學生解決實際問題，改善師生關系，促進師生共同成長。在新媒體時代下，高校要及時提升輔導員的相關科學技術水平，保證輔導員思想意識與時俱進，掌握信息化能力。

高校應該針對相關學生管理內(nèi)容對輔導員進行培訓，讓輔導員掌握更多的教育、管理方法，實現(xiàn)新媒體與教育實踐有效結合。高校組織輔導員進行綜合培訓，包括教育心理、管理指導等，詳細分析當下管理局勢，讓輔導員發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高教育服務質(zhì)量。大學生對新媒體相關法律知識了解少，高校應積極給予輔導員相關法律法規(guī)方面培訓，進而加大宣傳力度，增強學生的法律意識，保證互聯(lián)網(wǎng)的應用安全性。此外，高校還應該對輔導員進行新媒體相關傳播知識培訓，幫助輔導員更多地掌握新媒體軟件，與時俱進，對學生實施有效的引導。

（五）構建輔導員新媒體宣傳平臺

高校應借助新媒體平臺加大輔導員影響力度，為大學生學習、成長做好指引。我國微信活躍度很高，大學生是使用頻率較高的一部分群體，因此高?？赏ㄟ^微信建立一些正能量宣傳平臺，改善學生的行為習慣。高校通過微信平臺打造輔導員管理品牌，積極引導學生正確認知新媒體，將互聯(lián)網(wǎng)用于學習和成長中，進一步提高學生的綜合能力。

綜上所述，在新媒體時代背景下，高校為了培養(yǎng)更多實用型人才，必須首先重視輔導員隊伍建設。只有輔導員綜合水平提升了，才能正確引導學生使用互聯(lián)網(wǎng)，正確理解新媒體技術的應用，為學生用網(wǎng)安全提供基本保障。

參考文獻：

[1]董嬌.新媒體時代高校輔導員綜合素質(zhì)提升研究[D].西安：西安理工大學，2017.

[2]王瑩.新媒體時代高校輔導員綜合素質(zhì)提升研究[J].中國校外教育，2016（24）：35，38.

[3]卜希霆，劉文杰.新媒體時代高校輔導員綜合素質(zhì)提升研究[J].亞太教育，2016（06）：207-209.