朱秀玉

摘 要：當(dāng)前我國高職院校物流人才培養(yǎng)存在“供”與“需”不平衡現(xiàn)象，使得整體高職院校物流人才培養(yǎng)效果不理想，存在就業(yè)困難的形勢。因此在對高校院校物流人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)思路，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，確立明晰的高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標(biāo)，并基于該層次物流人才所應(yīng)具備的專業(yè)核心能力，展開于本位教育的創(chuàng)新型應(yīng)用型物流人才培養(yǎng)改革，并提出了相應(yīng)的思路框架和實(shí)施內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：物流人才;就業(yè)選擇;職場生活;精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)

一、引言

我國電商物流管理混亂，在信息化、自動(dòng)化等方面落后于國外先進(jìn)水平，表面上是觀念和知識上的差距，實(shí)質(zhì)上是我國物流綜合性人才缺乏造成的。在當(dāng)今我國的物流人員自身素質(zhì)的問題給客戶以及電商物流企業(yè)本身帶來了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重影響。作為物流專業(yè)的學(xué)生除了需要扎實(shí)的物流理論知識外，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也很重要。廣州某家物流快遞企業(yè)的一位高層管理者曾經(jīng)招聘過一批物流專業(yè)的畢業(yè)生，但是沒過試用期就辭退了他們，因?yàn)檫@些年輕人雖然出身科班，手里也有好多證書，但是在超市的配送中心卻無法用上。近年來，隨著我國物流業(yè)進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展階段，物流業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展（2010-2020年》指出高職教育要適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐?！督逃筷P(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成[2015]6號）提出堅(jiān)持產(chǎn)教融合，推動(dòng)教育教學(xué)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級銜接配套。而人才培養(yǎng)目標(biāo)受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才類別、規(guī)格的需求與學(xué)生自身素質(zhì)所影響，是高職教育人才培養(yǎng)模式中的決定性因素，其根本是促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步，培養(yǎng)社會(huì)需要的合格人才。但目前，我國開設(shè)物流專業(yè)的院校有2000多家，而漳州不會(huì)超過10家，其中只有3家為大專院校。這個(gè)比例意味著，漳州市開辦物流專業(yè)的院校僅占全國的0.5%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年漳州市地區(qū)生產(chǎn)總值3125.34億元，比上年增長9.3%。其中，交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值175.97億元，比上年增長3.6%;電子商務(wù)交易額達(dá)621億元，增長67.7%。這無疑需要大量的物流管理人員，僅靠10家院校培養(yǎng)專業(yè)人才，無法滿足市場的用人需要。因此本文根據(jù)漳州目前的物流快遞業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，立足全省及全國基本市場情況，探討基于物流快遞業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的高職院校物流人才培養(yǎng)與社會(huì)適應(yīng)。

二、物流學(xué)生的大學(xué)三年

物流學(xué)生大學(xué)三年要怎么過呢？作為物流學(xué)子們要有清晰的計(jì)劃安排，也就是要做好職業(yè)生涯規(guī)劃。在學(xué)業(yè)方面，大一是以公共課基礎(chǔ)教育為主，進(jìn)入大二、大三則要把專業(yè)課程的理論知識打扎實(shí)了，大三下學(xué)期則進(jìn)入實(shí)習(xí)與論文階段。在實(shí)踐方面，有這么幾項(xiàng)賽事是物流學(xué)子們可以積極去參與的：一是福建省“現(xiàn)代物流儲存與配送作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施”，每年一次，一般是在11月-12月份開始，適合大二、大三的學(xué)生，比賽內(nèi)容是根據(jù)大賽組委會(huì)提供的儲存與配送作業(yè)為背景完成儲配方案的設(shè)計(jì)，并實(shí)施儲存與配送作業(yè)設(shè)計(jì)方案，通過比賽學(xué)生可以明確倉儲與配送知識如何運(yùn)用到實(shí)際中，用于指導(dǎo)實(shí)踐;二是ERP沙盤模擬賽，不同省份地區(qū)會(huì)有比賽，同時(shí)與挑戰(zhàn)杯并行的也有企業(yè)模擬經(jīng)營對抗賽，適合大二、大三的學(xué)生，比賽內(nèi)容是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，通過比賽，學(xué)生可以深入了解企業(yè)各部分內(nèi)容，提高實(shí)踐能力與意識;三是全國大學(xué)生物流設(shè)計(jì)比賽，每兩年一次，一般為奇數(shù)年的10月份開始，同樣適合大二、大三的學(xué)生，比賽內(nèi)容是根據(jù)大賽組委會(huì)提供的案例完成設(shè)計(jì)內(nèi)容，通過比賽學(xué)生可以明確物流知識如何運(yùn)用到實(shí)際企業(yè)的工作中。在就業(yè)方面，物流學(xué)子們要去了解物流行業(yè)可供選擇的企業(yè)類型有哪些？從物流需求方來說有企業(yè)內(nèi)部的采購、倉庫管理、物料的保障與協(xié)調(diào)等，從物流執(zhí)行方來說有運(yùn)輸、倉儲、配送和信息化等。那么該如何用跨界的思維去培養(yǎng)自身的核心競爭力呢？有以下幾種組合可供物流學(xué)子們參考：一是物流+會(huì)計(jì);二是物流+人力資源管理;三是物流+金融;四是物流+公關(guān)/物流+數(shù)據(jù)。在就業(yè)前，物流學(xué)子們最好掌握的技能有：英語、PS設(shè)計(jì);PPT、Word等辦公軟件使用及其美化能力;可以應(yīng)用PPT進(jìn)行presentation;此外還需具備營銷能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新意識，并對如何完成自己的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)有個(gè)清晰的規(guī)劃。在升學(xué)方面，物流學(xué)子們要須知了解專升本的制度規(guī)定，找輔導(dǎo)員或老師了解專升本情況，平時(shí)要把數(shù)學(xué)、思政課、英語學(xué)好，為專升本做好理論知識的準(zhǔn)備。

三、物流學(xué)生就業(yè)選擇與未來發(fā)展方向

物流學(xué)子們首先要知道我國物流行業(yè)人才的現(xiàn)狀與特點(diǎn)。我國物流行業(yè)人才的現(xiàn)狀是：我國物流行業(yè)發(fā)展迅速，但是物流管理人才緊缺，尤其是中國加入WTO后，對物流管理人才需求越來越迫切;而我國物流行業(yè)人才的特點(diǎn)是：物流人才匱乏與物流畢業(yè)生相對過剩同時(shí)存在，物流學(xué)子們學(xué)不能致用的現(xiàn)象普通存在，物流學(xué)子們動(dòng)手能力和實(shí)踐能力較差，且存在眼高手低，不重視物流一線的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。因此物流學(xué)子們在就業(yè)前，一定要掌握一些專業(yè)技能，主要表現(xiàn)為：①物流管理知識，在宏觀上能做到資源整合，在微觀上可以進(jìn)行精益運(yùn)作;②計(jì)算機(jī)、辦公技能，要熟練掌握電腦技能和辦公自動(dòng)化工具;③英語能力，通過外語交流，可以借鑒世界物流管理技術(shù);④PPT技能，可以應(yīng)用PPT進(jìn)行presentation;⑤營銷能力，掌握PS設(shè)計(jì)，并會(huì)簡單營銷圖片;⑥表達(dá)能力，在部門會(huì)議中做到有邏輯的匯報(bào)與演講;⑦創(chuàng)新意識，精通物流專業(yè)知識、案例并有所創(chuàng)新。其次，物流學(xué)子們要清楚知道就業(yè)的企業(yè)類型，一般有：①大型的企業(yè)物流或供應(yīng)鏈部門，例如華為、中興、聯(lián)想、三星、海爾等;②大型跨國物流企業(yè)，如UPS、聯(lián)邦、DHL等，這些專業(yè)的第三方物流提供商著重為企業(yè)提供專業(yè)的物流解決方案;③大型第三方物流提供商的央企，這類企業(yè)游離于賣方和買方以外的專業(yè)物流企業(yè)，專業(yè)性強(qiáng)，盈利性也強(qiáng);④中小型的物流公司和企業(yè)物流，這類企業(yè)主要是按照職能（財(cái)務(wù)、人力資源）等進(jìn)行招聘工作事務(wù)繁雜，成長的速度不快;⑤物流需求方，以制造企業(yè)為主，其主要任務(wù)是縮減采購，降低周期庫存和銷售、逆向物流;⑥物流執(zhí)行方，主要指運(yùn)輸、倉儲、配送、信息化;⑦報(bào)關(guān)、報(bào)檢、外貿(mào)企業(yè)，這類企業(yè)剛開始困難，面臨著工資和勞累的壓力，但是越做越熟練也就越吃香;⑧電商物流企業(yè)，這是新興物流業(yè)態(tài)，電商物流企業(yè)既屬于銷售物流，也是電商自營，也屬于甲方物流，電商物流拉動(dòng)快遞業(yè)蓬勃發(fā)展是物流學(xué)子們就業(yè)的密集區(qū);⑨若按具體職業(yè)劃分，物流學(xué)子們可以從事調(diào)度員、報(bào)關(guān)報(bào)檢員、物流專員、供應(yīng)鏈專員、現(xiàn)場管理、倉庫管理等物流相關(guān)的職位。再次，物流學(xué)子們要用跨界的思維培養(yǎng)核心競爭力：①物流+會(huì)計(jì)，其就業(yè)方向?yàn)榧追狡髽I(yè)的物流部門或財(cái)務(wù)部門，乙方為財(cái)務(wù)部;②物流+人力資源管理，其就業(yè)方向?yàn)槲锪鳙C頭，乙方為企業(yè)人資;③物流+金融，其就業(yè)方向有投資方向的公司;④物流+公關(guān)，其就業(yè)方向?yàn)榇笮臀锪髌髽I(yè)、企業(yè)物流等市場部或公關(guān)部;⑤物流+數(shù)據(jù)，其就業(yè)方向?yàn)槲锪餍畔⒒?、?shù)據(jù)平臺型企業(yè)如G7、運(yùn)滿滿等。

四、物流學(xué)生如何快速適應(yīng)職場

傳統(tǒng)物流人才培養(yǎng)是站在物流企業(yè)組織的角度進(jìn)行，即被動(dòng)接受“ASK類型”，分為以下五個(gè)階段：①“職業(yè)準(zhǔn)備期”階段，普通國民教育的準(zhǔn)備物流人才（22歲大學(xué)畢業(yè)之前）;②“職業(yè)觀望期”階段，轉(zhuǎn)戰(zhàn)職場，逐步向低層級物流人才轉(zhuǎn)變;③“職業(yè)定型期”階段，在此階段要明確自己物流職場定位;④“職業(yè)高峰期”階段，進(jìn)入此階段，閱歷豐富、思維更加縝密、視野更加開闊;⑤“職業(yè)消退期”階段，此階段是培養(yǎng)和幫助繼任者，逐步實(shí)現(xiàn)過渡。為了讓物流學(xué)子們更快地適應(yīng)職場生活，為此提出物流人才快速職業(yè)化的5大思維訓(xùn)練，即：①目的思維，也就是看待行為或事物的時(shí)候，不僅要看表象，也要看背后的目的;②價(jià)值思維，指判斷事物本身的價(jià)值的同時(shí)，也要判斷事物本身行為主體的價(jià)值，這也是職場自身修煉的基本判斷能力;③基因思維，即分析企業(yè)“基因”與個(gè)人“基因”的匹配性，然后根據(jù)這種匹配性進(jìn)行職業(yè)發(fā)展決策;④因果思維，指計(jì)劃或正在做的事物能夠必然導(dǎo)致自己期望的目的、價(jià)值;⑤辯證思維，即思考和分析問題時(shí)，要針對問題或現(xiàn)象至少要從兩個(gè)不同的方面甚至是對立的維度進(jìn)行觀察和分析。而物流人才快速職業(yè)化的5個(gè)秘密武器是：①觸類旁通學(xué)習(xí)的“悟性”，圍繞企業(yè)、崗位、客戶以及個(gè)人職業(yè)目的和目標(biāo)進(jìn)行有“悟性”的、網(wǎng)絡(luò)放射性的、舉一反三式的、隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí);②透析復(fù)雜問題的“思維”，尋找和建立物流工作相關(guān)的具體事務(wù)、人員、設(shè)備、貨物、環(huán)境、財(cái)務(wù)等之間的各種內(nèi)在關(guān)系，并把這些關(guān)系按照一定的規(guī)則進(jìn)行梳理和整理;③探索變革創(chuàng)新的“意識”，第一層次是指有“意識”地學(xué)習(xí)，突破“本職工作”的局限，第二層次是指有“意識”地思考，即主動(dòng)學(xué)習(xí)積累，第三層次是指有“意識”地探索與實(shí)踐，即表現(xiàn)為微創(chuàng)新、延續(xù)性創(chuàng)新;④團(tuán)隊(duì)協(xié)作奉獻(xiàn)的“精神”，這種精神要發(fā)自內(nèi)心、沒有條件、有諾必踐的;⑤有效完成工作的“方法”，主要有以下六種方法：一是5W2H工作思想法，這是對工作全局觀的方法，對整個(gè)事件的思考;二是QCDSME工作目標(biāo)法，這是對工作目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和管理;三是SIPOC流程分析法;四是PDCA完整過程法;五是ECRSI工作優(yōu)化法，這是對生產(chǎn)流程工序進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)成更高生產(chǎn)效率的流程優(yōu)化方法。為了快速適應(yīng)職場生活，物流學(xué)子們還必須掌握高效率的工具。一是自動(dòng)化辦公工具，即office辦公軟件（包含Word、Excel、PPT、Visio、Outlook等）。二是進(jìn)行商務(wù)溝通所需的工具，包含①傳統(tǒng)語音信息工具②網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)工具③線上集體溝通工具④線下面對面溝通工具⑤企業(yè)宣傳輔助。三是時(shí)間管理工具，比如每日事項(xiàng)清單表等。

五、結(jié)論

近年來，物流業(yè)正向智能化、專業(yè)化快速轉(zhuǎn)型，行業(yè)發(fā)展勢必對物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。多數(shù)高職院校對市場變化的反應(yīng)有一定的滯后性，因此如何進(jìn)行精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)，對于提升學(xué)生綜合素質(zhì)、把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、推動(dòng)專業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面就顯得尤為重要。為物流學(xué)子們提供精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)可以有助于解決市場對物流人才需求，起到物流人才“供”與“需”的橋梁作用。

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