微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館閱讀推廣工作中的應(yīng)用研究

張忱武

摘要：根據(jù)近幾年來(lái)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，我國(guó)越來(lái)越多的公民借助微信平臺(tái)進(jìn)行閱讀的模式勢(shì)頭迅猛。根據(jù)這一現(xiàn)狀，引發(fā)高校圖書(shū)館閱讀推廣的思考并提供了新的思路，充分利用微信公眾平臺(tái)，與高校圖書(shū)館閱讀推廣有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，必將對(duì)高校圖書(shū)館閱讀推廣產(chǎn)生積極的影響。因此，本文在高校圖書(shū)館閱讀推廣中運(yùn)用微信公眾平臺(tái)展開(kāi)探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái);高校圖書(shū)館;閱讀推廣中的應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1003-9082（2020）07-00-01

伴隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體對(duì)公眾的影響日益凸顯，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成為高校圖書(shū)館現(xiàn)階段推廣閱讀的有效路徑，并達(dá)成共識(shí)。微信以其自身強(qiáng)大的魅力高效、方便、快捷以及大數(shù)據(jù)等諸多優(yōu)勢(shì)被廣泛接受、認(rèn)可和使用。一躍成為社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)、工作以及生活交流服務(wù)體系的主流。因此，加強(qiáng)對(duì)微信公眾平臺(tái)在高效圖書(shū)館閱讀推廣中的深入研究，是時(shí)代的呼聲，是社會(huì)的需要，對(duì)實(shí)現(xiàn)高效的圖書(shū)館社會(huì)公共教育職能發(fā)揮巨大的潛力。

一、微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館閱讀推廣工作中的現(xiàn)狀

1.服務(wù)定位的問(wèn)題

就學(xué)校圖書(shū)館而言，促進(jìn)學(xué)生深入閱讀工作，是具有鮮明的個(gè)性特征。在具體的推廣工作過(guò)程中，圖書(shū)館必須根據(jù)學(xué)生主體的需求，從實(shí)際情況出發(fā)，但是目前大多數(shù)高校圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣時(shí)帶有一定的盲目性和模仿性，根據(jù)調(diào)查顯示，圖書(shū)館一般在微信公眾號(hào)上發(fā)布的比較多的關(guān)于學(xué)生系統(tǒng)培訓(xùn)和各種活動(dòng)以及會(huì)議的通告的內(nèi)容。顯然，信息枯燥單一，缺乏吸引力，沒(méi)有很好地針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，加以量身定制提供屬于本高校推廣閱讀服務(wù)的公眾平臺(tái)，即服務(wù)定位出現(xiàn)了偏差。導(dǎo)致高校圖書(shū)館服務(wù)不能滿足學(xué)生全面閱讀的需求。沒(méi)能更好地成為學(xué)生深入閱讀最重要的工具和伙伴。長(zhǎng)期下去，微信平臺(tái)將會(huì)逐漸失去活力，喪失了學(xué)生的注意力和關(guān)注度，造成巨大的浪費(fèi)。

2.微信公眾平臺(tái)設(shè)置的問(wèn)題

對(duì)大多數(shù)高校微信官方賬號(hào)進(jìn)行調(diào)查后會(huì)發(fā)現(xiàn)，在公眾關(guān)注公眾號(hào)之后，公共平臺(tái)回復(fù)的內(nèi)容枯燥單一，非常匱乏，一般都是感謝您一直對(duì)某些公眾的官方關(guān)注之類的人云亦云字樣。公眾賬戶所提供的服務(wù)以及信息，針對(duì)性不夠強(qiáng)、個(gè)性不鮮明。比如：設(shè)置公共賬戶的內(nèi)容和形式過(guò)于簡(jiǎn)單、機(jī)械，不能引起學(xué)生的興趣。另外，關(guān)鍵詞微信設(shè)置對(duì)話框也有待完善，即使是在閱讀和學(xué)習(xí)查詢相關(guān)信息的最重要的部分，官方賬戶上也缺乏相關(guān)的鏈接。諸多的設(shè)置問(wèn)題一定程度上困擾了學(xué)生利用微信平臺(tái)開(kāi)展閱讀推廣的濃厚興趣[1]。

3.專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題

由于市場(chǎng)需求和技術(shù)水平的日新月異，微信平臺(tái)為學(xué)生提供的功能和服務(wù)也在發(fā)生不斷的變化，這將對(duì)閱讀推廣工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)提出更高的要求。但是目前，許多高校的圖書(shū)館面臨著閱讀推廣的種種問(wèn)題，尤其是缺乏具有相關(guān)專業(yè)高端復(fù)合型人才，這對(duì)提高團(tuán)隊(duì)能力和技術(shù)水平具有非常重要的意義。例如，某些高校公共賬戶沒(méi)有為學(xué)生提供比較完整服務(wù)和一系列的內(nèi)容體系，后臺(tái)人員專業(yè)和技術(shù)有限。造成多數(shù)高校微信閱讀推廣效果不盡人意。因此，微信閱讀推廣和發(fā)展需要建設(shè)專業(yè)知識(shí)和高素養(yǎng)的現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)，引導(dǎo)學(xué)生積極地進(jìn)行閱讀，真正地發(fā)揮微信平臺(tái)在閱讀推廣中的巨大作用。

二、微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館閱讀推廣工作中的改進(jìn)策略

1.明確服務(wù)定位

對(duì)于高校閱讀來(lái)說(shuō)，促進(jìn)閱讀的最主要目的是增強(qiáng)學(xué)生閱讀的積極性和主動(dòng)性，正確引導(dǎo)學(xué)生更好地開(kāi)展閱讀，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣和閱讀能力，增加學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備量，擴(kuò)大學(xué)生的視野，提升學(xué)生的格局，打造新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。對(duì)于學(xué)生微信閱讀速度比較快，方式屬于淺閱讀的形式來(lái)看，具有比較突出的典型碎片化特征。針對(duì)學(xué)生這一閱讀特點(diǎn)，明確服務(wù)定位，始終堅(jiān)持為學(xué)生提供完善的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，以促進(jìn)學(xué)生的深度閱讀。所以，我們?cè)谔峁┓?wù)的時(shí)候要遵循，盡量少推送內(nèi)容非常復(fù)雜和學(xué)術(shù)性極強(qiáng)的內(nèi)容，那樣學(xué)生就更容易跳過(guò)。盡量選擇一些容易理解具有時(shí)代氣息學(xué)生關(guān)注的信息內(nèi)容，使推動(dòng)閱讀更加有意義[2]。

2.優(yōu)化微信公眾平臺(tái)的設(shè)置

高校圖書(shū)館應(yīng)大大改善微信社交公共平臺(tái)，進(jìn)行合理化、科學(xué)化的設(shè)置，有利于社交公共平臺(tái)的健康發(fā)展。改進(jìn)公共平臺(tái)的設(shè)置主要包括以下兩個(gè)方面。第一，優(yōu)化閱讀菜單的科學(xué)設(shè)置是促進(jìn)學(xué)生閱讀健康發(fā)展的基礎(chǔ)。菜單方式的選擇和欄目的設(shè)置充分體現(xiàn)了高校微信平臺(tái)的個(gè)性，細(xì)分化以后，不斷完善深入閱讀推廣工作。比如，可以利用諾貝爾科學(xué)獎(jiǎng)和茅盾文學(xué)獎(jiǎng)的作品作為一本好書(shū)。在“精彩傳遞”菜單內(nèi)容中體現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)作者都有一部成名作品或由同一主題設(shè)置都會(huì)有不同的作者的作品等作為精彩專題導(dǎo)向菜單內(nèi)容，此外，菜單設(shè)置中應(yīng)盡量避免使用諸如 “閱讀推廣”這樣呆板的字樣，盡量設(shè)置體現(xiàn)個(gè)性化和能引起學(xué)生共鳴的菜單名稱，并且要有相關(guān)內(nèi)容的同步鏈接，以便學(xué)生更全面地探究。實(shí)時(shí)追蹤點(diǎn)擊菜單統(tǒng)計(jì)功能，掌握學(xué)生關(guān)注度高的內(nèi)容，抓住學(xué)生的脈搏，進(jìn)一步加大整合優(yōu)化，更好地為學(xué)生提供服務(wù)。第二，優(yōu)化微信社會(huì)公眾號(hào)平臺(tái)的界面和內(nèi)容，有效地引起學(xué)生的濃厚興趣。在推送各種信息服務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真考慮各種信息的適用性、時(shí)效性、積極性、趣味性并嘗試選擇內(nèi)容廣泛的、與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)容。優(yōu)化微信平臺(tái)設(shè)置，促進(jìn)微信平臺(tái)的凝聚力，以滿足學(xué)生多樣化的閱讀需求，使微信平臺(tái)成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活離不開(kāi)的好幫手[3]。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高人員素質(zhì)

一流的人才是確保高校閱讀推廣工作取得成功的關(guān)鍵。因此，高校圖書(shū)館在閱讀推廣微信公眾號(hào)時(shí)，應(yīng)更加注重人員專業(yè)的培訓(xùn)。在選拔相關(guān)人員時(shí)，圖書(shū)館必須遵循嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，選拔具有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力和優(yōu)秀專業(yè)素養(yǎng)的人才，重視隊(duì)伍建設(shè)，建立高素質(zhì)的隊(duì)伍，提高平臺(tái)整體服務(wù)水平。這是提高微信平臺(tái)有效性運(yùn)行的強(qiáng)有力的保證。

結(jié)語(yǔ)

高校要積極投入公共圖書(shū)館建設(shè)。在微信平臺(tái)的運(yùn)作和提供服務(wù)中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際閱讀需求為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化和升級(jí)微信平臺(tái)的設(shè)置，不斷完善和開(kāi)發(fā)新功能，定期組織員工參加專業(yè)課程培訓(xùn)，促進(jìn)平臺(tái)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系更加合理科學(xué)，從而提升工作人員的服務(wù)水平和工作質(zhì)量，最大化地滿足學(xué)生不斷增長(zhǎng)的閱讀需求，為微信公共平臺(tái)在高校圖書(shū)館閱讀推廣工作中做出最大的努力。

參考文獻(xiàn)

[1]陸鏡潔.微信公眾平臺(tái)在圖書(shū)館閱讀推廣工作中的應(yīng)用研究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2020，4（08）：80-81.

[2]余若琪.微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館閱讀推廣工作中的應(yīng)用[J].信息系統(tǒng)工程，2020（02）：25-26.

[3]劉春暉.高校圖書(shū)館閱讀推廣中微信的應(yīng)用[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2020（04）：54-55