趙子炎 李華 虞贊華
摘要:黨的十九大提出,要優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè),實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,推進城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。鄉(xiāng)村振興的首要目標在于教育振興,目前,城鄉(xiāng)之間的教育情況仍存在很大差異,采取正確的扶智活動顯得尤為重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升,“互聯(lián)網(wǎng)+支教”的概念也隨即誕生,項目小組前往新疆、重慶、江西的中小學(xué)幼兒園展開支教及調(diào)研,對當(dāng)?shù)亟逃闆r與當(dāng)下支教現(xiàn)狀展開分析,并提出網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教的新模式。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)支教;鄉(xiāng)村教育;鄉(xiāng)村振興;“互聯(lián)網(wǎng)+”;教育扶貧
隨著習(xí)近平總書記在全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會上的莊嚴宣告,標志著脫貧攻堅的勝利,但是“脫貧摘帽不是終點,而是新生活、新奮斗的起點”。雖然我國擺脫了絕對貧困,但是在教育發(fā)展情況上存在著很大的區(qū)域差異,教育發(fā)展區(qū)域不均現(xiàn)象嚴重,現(xiàn)如今還有部分地區(qū)基礎(chǔ)教育都無法普及,對于偏遠地區(qū)而言,文化的認知程度相對較低,文化教育、職業(yè)技能培訓(xùn)也一直被忽視。隨著城市化的發(fā)展,更多的優(yōu)質(zhì)師資資源流向更為發(fā)達的城市,很多的年輕畢業(yè)生對偏遠地方意向較低,從而使得偏遠地區(qū)的教育水平受到限制,甚至?xí)霈F(xiàn)一個老師去兼任幾門課的教學(xué)任務(wù),針對偏遠地區(qū)的文化需求,采取正確的扶智活動就顯得極為重要。在黨的十九大報告中,習(xí)近平總書記的演講稿中前后一共43次提到教育,可見國家對教育的重視,對于教育分配的不公問題,在2019年12月31日出臺“三支一扶”新政策,來吸引大學(xué)生服務(wù)基層,通過志愿者去進行支教來縮減差距。2016 年教育部印發(fā)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》 指出:“堅持不懈推進教育信息化,努力以信息化 為手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面?!崩没ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢對偏遠地區(qū)進行文化扶貧,不僅能夠提高區(qū)域社會效益,還能提高偏遠地區(qū)文化水平。因此,本項目小組前往江西、重慶、新疆等地中小學(xué)幼兒園進行調(diào)研實踐,總結(jié)了支教現(xiàn)狀存在的問題,并提出了相應(yīng)的策略,探索網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教的新模式。
一、支教現(xiàn)狀及存在的問題
“扶貧先扶智,扶貧必扶智”。在國家的“教育扶貧”推進下,公益支教團體日益壯大,其人群主要以大學(xué)生為主,支教活動也逐漸成為大學(xué)生生涯中的必修課,其中,短期支教成為選擇中的主要對象,多為在假期當(dāng)中,有時間跨度短、形式靈活、門檻低等特點,符合年輕學(xué)生的時間規(guī)劃,每年數(shù)以萬計的大學(xué)生利用課余時間前往貧困地區(qū)進行支教活動,在其發(fā)展過程中,給城鄉(xiāng)之間和志愿者自身都帶來了積極的影響,在縮小城鄉(xiāng)教育差距和改善貧困地區(qū)教育問題上發(fā)揮了重要的作用,但是隨著意向參與支教人數(shù)的增加,在實際的支教過程中暴露出了很多問題,究其原因主要還是大學(xué)生支教活動不成熟,對于人員的門檻較低,基本只要是有意愿的都能參加,在組織管理上,學(xué)生多為“單程式”支教,人員變更頻繁,有經(jīng)驗的人員較少,組織管理上沒有統(tǒng)一的標準,在支教活動上產(chǎn)生了消極的影響,造成實際活動中效果不理想。項目組通過實際走訪、問卷調(diào)查、文獻查閱等方式進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)以下存在的問題。
(一)支教信息資源不對稱
隨著對偏遠地區(qū)支教宣傳的增加,吸引了越來越多的大學(xué)生對支教活動的關(guān)注,但是,作為支教主體的大學(xué)生,卻不知道通過什么渠道能夠知曉或參加公益活動,從而導(dǎo)致想法不能實踐的問題,雖然各個高校有相應(yīng)的志愿者協(xié)會在假期有“三下鄉(xiāng)”的活動,但是對人數(shù)有著一定的限制,大多也只是協(xié)會成員能夠參與,并且成員對志愿的地點選擇性較小,這就導(dǎo)致學(xué)校大多數(shù)人并不能及時知道信息。通常志愿者團體招募方式比較單一,以各個高校為例,高校的志愿者協(xié)會一般以本校學(xué)生作為招募對象,而外校學(xué)生并不做主要宣傳,這就導(dǎo)致大量的支教學(xué)生為非師范生,缺少專業(yè)知識背景,團隊的人員組成結(jié)構(gòu)單一,在支教實際活動從質(zhì)量低于預(yù)期。網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜真假難辨,很多同學(xué)對活動的真實性以及安全性產(chǎn)生質(zhì)疑。我們通過對周圍大學(xué)生群體以調(diào)查問卷的形式了解到,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示有80%的學(xué)生對支教活動是有想法的,而在這部分學(xué)生中,有60%的學(xué)生有參加公益支教的想法卻沒有渠道,有25%的學(xué)生是沒有經(jīng)驗以及盲目公益的情況。
(二)支教團體缺乏統(tǒng)一管理體系
近年來,大學(xué)生參與支教活動人數(shù)日益增多,根據(jù)最新《中國支教行業(yè)研究報告》顯示有近10萬名大學(xué)生參與活動,多為課余時間短期支教,許多大學(xué)生是首次參與志愿活動,空有熱情缺乏實踐經(jīng)驗,志愿團隊在人員培訓(xùn)上缺少系統(tǒng)性培訓(xùn),導(dǎo)致人員水平參差不齊,往往支教隊伍在組建上時間較短,基本按照批次進行劃分,隊伍管理上較隨意,導(dǎo)致支教隊伍質(zhì)量不高,容易在支教活動中出現(xiàn)問題。目前,志愿團體的人員篩選標準模糊,主要以報名人員的積極性、態(tài)度跟動機為考察點,而對人員是否有相關(guān)教學(xué)能力的考察不足,主要是以通過詢問的方式看其是否有經(jīng)驗,在人員核查上存在一定的主觀性。2020年某名校研究生支教團志愿者踢倒小學(xué)生事件登上熱搜,在網(wǎng)上評論區(qū)有相關(guān)人士稱,面試時并不是組織者而是有過支教的學(xué)長學(xué)姐,在面試中教學(xué)問題占比較少,多為生活技能問題,從這里不難看出人員管理上存在的漏洞,即使涉事人員以及處理,但是對于孩子的身心健康造成了損傷。
(三)支教活動單一,課程缺乏科學(xué)性
目前,現(xiàn)有的支教活動形式單一,雖然總的來看較過去有新的模式加入,但是大部分的教學(xué)還是以傳統(tǒng)的方式為主,例如團體面對面授課,課余以做游戲組織運動會等方式,教學(xué)效果一般并不能完全帶動學(xué)生上課的興趣,大學(xué)生主要是短期支教,短期支教的時間有限難以對傳統(tǒng)學(xué)科有實質(zhì)性的提升,應(yīng)當(dāng)將能夠豐富學(xué)生的生活,提升其德智體美的活動作為對象,在往期實際的支教活動中,我們發(fā)現(xiàn)支教活動缺少的是學(xué)生與志愿者心理上的溝通,這是目前在支教課程設(shè)計上存在的短板,傳統(tǒng)的模式并不是缺陷,而是支教活動在設(shè)計上缺少與當(dāng)?shù)匚幕?、教育、生活?xí)慣、學(xué)習(xí)能力等結(jié)合。通過我們對支教團體課程調(diào)查了解到,在以往的支教活動中除了學(xué)科類的常規(guī)課程外,也加入了藝術(shù)、體育、書法等興趣類課程,但是這些課程也是一般中小學(xué)的日常課程范圍之內(nèi),在真正的能夠培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、素質(zhì)拓展、開放思維的新興教學(xué)少有體現(xiàn)。
實際支教過程中,支教成員大多也希望對課程能有所創(chuàng)新,但是對當(dāng)?shù)貙W(xué)生基本情況不了解,沒有感受過當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,很難準確把握課程設(shè)計是否適合當(dāng)?shù)貙W(xué)生,往往會采取通用的較為傳統(tǒng)的教學(xué)方式,在教學(xué)過程中一些教學(xué)理念不一定會適應(yīng)農(nóng)村偏遠地區(qū)的觀念,學(xué)生可能會出現(xiàn)不好理解的情況,尤其在偏遠地區(qū),由于資源有限,當(dāng)?shù)赝ǔV婚_設(shè)常規(guī)科目,缺少素質(zhì)拓展等活動,這在實際支教活動中如何能夠更好的進行課程設(shè)計,是把握當(dāng)時支教質(zhì)量的重中之重。
二、網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教新模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念作為“十三五規(guī)劃”的重要內(nèi)容,國家在實施過程中,給予大量撥款和政策導(dǎo)向。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益成熟,教育扶貧將會轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)支教的模式和思路,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+支教”將成為未來支教行業(yè)的主力軍,傳統(tǒng)支教引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠有效改善教育資源與偏遠地區(qū)的交流,對以往教育資源分配不均有重要影響。
(一)支教新模式的構(gòu)建
1、需求分析
本項目小組成員利用假期時間對重慶市火爐鎮(zhèn)、新疆省特克斯縣和遼寧省盤錦市中小學(xué)以及幼兒園進行調(diào)研,通過對當(dāng)?shù)氐淖咴L調(diào)研發(fā)現(xiàn):鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校師資力量薄弱,學(xué)校對老師的需求有缺口,有些學(xué)校老師只有10多個左右,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟情況,配套設(shè)施較落后,師資流失嚴重,很多學(xué)校存在一個老師跨年級教學(xué)的情況。在課程設(shè)置上以傳統(tǒng)學(xué)科為主,課程設(shè)置單一,雖然有體育和音樂課,但大多由其他學(xué)科老師代理。學(xué)校英語老師有限,學(xué)生的英語成績不理想,小學(xué)與中學(xué)英語之間的銜接不能得到保證。由于師資缺少繼續(xù)教育培養(yǎng),老師的教學(xué)方式單一,學(xué)生積極性不高,教學(xué)質(zhì)量存在問題。部分學(xué)生性格內(nèi)向,在學(xué)習(xí)與社交上與周圍同學(xué)有一定距離,在心理上需要疏導(dǎo)。學(xué)校書籍儲存量較少,部分書本由市里捐贈,課外書種類不多,鎮(zhèn)上書店規(guī)模小或者沒有書店,學(xué)生課外知識獲取渠道有限。
2、支教新模式的理念
基于上述支教存在的問題以及偏遠地區(qū)的需求,本文在模式定位上把握“平臺資源共享,支教模式多樣”的原則,致力于利于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,發(fā)展“線上結(jié)合線下,網(wǎng)絡(luò)輔助實體”的理念,強調(diào)線上網(wǎng)絡(luò)平臺與線下支教公益并行。
網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教新模式是利用“互聯(lián)網(wǎng)”、“云端”、“新媒體運營”的方式打造網(wǎng)絡(luò)平臺,通過平臺分別設(shè)立信息發(fā)布、課程培訓(xùn)、人員招募、組織合作等窗口,利用平臺優(yōu)勢將社會組織與各個高校聯(lián)系在一起,其他志愿組織可以通過獨立窗口與平臺展開合作,通過合作窗口其他志愿組織同樣可以發(fā)布相關(guān)信息和招攬志愿者,做到資源共享、信息共享、成果共享的體系,方便有意向支教的人員能夠感受到“一站式”服務(wù),解決以往信息資源不對稱的問題,并提出“云”支教的新型支教方式選擇,通過平臺轉(zhuǎn)播的方式與當(dāng)?shù)貙W(xué)生進行互動,以此來達到“足不出戶,便能支教”的目的,改變了傳統(tǒng)的支教的方式,為大學(xué)生提供了更多的支教機會。同時,平臺可以引進新型課程來豐富教學(xué),并邀請專業(yè)老師進行線上講解培訓(xùn),提升志愿者能力水平。
(1)便捷性。網(wǎng)絡(luò)共享平臺將有意向的大學(xué)生支教群體與各公益組織以及偏遠地區(qū)學(xué)生的需求聯(lián)系在一起,獨立的大學(xué)生支教個體通過平臺能夠了解到目前各個地區(qū)的支教情況,公益組織通過平臺發(fā)布信息招攬到各個專業(yè)的大學(xué)生,通過平臺建立起的龐大支教團體網(wǎng)絡(luò),能夠更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)刂Ы绦枨?,根?jù)不同需求匹配相應(yīng)的支教隊伍,改善了以往在支教過程中存在與當(dāng)?shù)厍闆r不匹配的場面,有效提升整體支教活動水平。網(wǎng)絡(luò)共享平臺對資源實現(xiàn)共享,在平臺內(nèi)志愿者可以了解到支教會面臨的問題及注意事項,平臺可以通過微課等形式,使往期的培訓(xùn)課程能夠循環(huán)利用,在支教前可以通過平臺的培訓(xùn)課程來對自身有個提升,使志愿者能夠更加便利,彌補了志愿者經(jīng)驗不足對支教不了解的情況。“云”支教的出現(xiàn)給了志愿者一個新的選擇,提供了更多的支教機會,跨越了時間、地域、空間的限制,使大學(xué)生支教服務(wù)更加便捷。
(2)可持續(xù)性。自媒體以其流量大、豐富多樣、交互性強的特點受到大眾歡迎,自媒體運營是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)共享平臺進行的,以自媒體的方式在平臺上發(fā)布相關(guān)視頻,不僅可以記錄支教過程的精彩瞬間和志愿風(fēng)采,還能夠擴大平臺的影響力,獲得更多的關(guān)注,讓有意向的人員加入到志愿活動中來,同時,在平臺的運營過程中,會產(chǎn)生一定的流量收入,這些流量收入可以用于平臺建設(shè)當(dāng)中,使平臺能夠良性發(fā)展下去。
(3)多方協(xié)同。網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教新模式由學(xué)校、平臺、志愿者、老師、各志愿團體多方合作完成。學(xué)校根據(jù)自身情況提出支教需求,提供支教地點等相關(guān)服務(wù);平臺整合資源信息,將收集到的支教需求匯總并發(fā)布,設(shè)計、開發(fā)、分享相關(guān)資源,通過網(wǎng)絡(luò)連接各個志愿者團體以及有意向的學(xué)生,促成線上結(jié)合線下的方式;老師根據(jù)平臺的需求在線上進行培訓(xùn),對志愿者個人的支教水平進行培養(yǎng)。
(4)可復(fù)制性。網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教新模式具有成本低、操作簡答、應(yīng)用性強的特點,目前,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟,平臺的建立較為容易,“云”支教在實施過程中比較便捷,新模式符合當(dāng)下形式所趨,適合廣泛運用,可復(fù)制性較強。
3、平臺搭建的板塊模式設(shè)計
網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教新模式設(shè)計思路如圖1所示。
設(shè)立人員招募窗口,及時更新人員招募信息,在報名窗口設(shè)置專門的人員信息登記列表,方便人員便捷、快速并準確填寫個人信息,對于人員招聘設(shè)置專員,對報名人員進行記錄與審核,確保每個報名的人員能確實成功報名,對于對報名有疑問的人員,專員能及時回復(fù)并解答,確保在此階段讓報名人員明白各項的意思,盡可能減少出錯率,使每個想加入我們團體的人員能夠真正感受到團體的力量。
設(shè)立信息發(fā)布窗口,定期對不同活動在窗口設(shè)立專項專區(qū),盡量減少人員的操作步驟,通過活動專區(qū)就能夠全面了解到每次活動信息的全部情況,在分區(qū)方面根據(jù)地點進行分組,讓人員對自己想去的地區(qū)進行篩選,對于信息發(fā)布,團隊將及時進行志愿活動信息的更新,對每次發(fā)布的信息進行審核,確保信息不出錯。
設(shè)立合作窗口,能夠讓社會團體及各高校組織進行合作聯(lián)系,充分發(fā)揮社會力量使平臺作為紐帶,將各高校及社會團體聯(lián)系在一起,方便其能夠向我們發(fā)布各類信息資源,并在平臺上及時公布,使瀏覽者能夠通過平臺就能全面了解到志愿信息。
設(shè)立人員培訓(xùn)通道,使想?yún)⒓又驹概嘤?xùn)的人員,無論是否是本團體人員,都能通過平臺進行志愿培訓(xùn),利用平臺發(fā)布志愿培訓(xùn)小常識及視頻課程,對于每次的直播課進行錄制,發(fā)布在志愿培訓(xùn)窗口,對于線上直播培訓(xùn),將由平臺設(shè)立報名列表,并公布具體在哪個軟件上課,對每次培訓(xùn)設(shè)立問卷小調(diào)查,方便對了解志愿培訓(xùn)人員培訓(xùn)情況。
設(shè)立“云”支教端口,先對意愿通過“云支教”服務(wù)的人員進行報名統(tǒng)計,并及時在平臺上公布信息,在正式活動之前,組織人員進行設(shè)備測試,確保人員能夠順利進行,對于“云支教”將設(shè)立專員進行實時資訊,確保在活動期間減少不順利的體驗感。
設(shè)立志愿者交流專區(qū),能夠在專區(qū)上分享每次風(fēng)采展示,總結(jié)每次志愿活動的總結(jié),將統(tǒng)一將每次志愿活動的照片上傳,供志愿者在專區(qū)能夠進行交流,對于精品志愿心得將作為精品留言作為展示,提升交流質(zhì)量。
三、網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教新模式的保障
1、線上條件具備,順應(yīng)時代發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級,越來越多的即時交流軟件也隨即誕生,網(wǎng)絡(luò)課堂、視頻交流等被廣泛應(yīng)用,這為支教新模式奠定技術(shù)支持與環(huán)境保障。自2020年新冠肺炎以來,為保證在疫情期間正常教學(xué),全國范圍內(nèi)推行線上授課,國家相關(guān)部門高度重視,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)得到大范圍普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大幅提升,教學(xué)技術(shù)與相關(guān)設(shè)備升級換代,手機、電腦等網(wǎng)絡(luò)終端得到大幅應(yīng)用,全國范圍內(nèi)得到實質(zhì)性的普及,無論學(xué)生還是家長,都適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的新方式,這為“云”支教的推廣打下良好基礎(chǔ)。
2、國家政策幫扶
十九大報告提出,要大力發(fā)展教育工作和推進鄉(xiāng)村振興的目標,國家出臺一系列政策鼓勵鄉(xiāng)村教育發(fā)展,通過政策鼓勵年輕人來偏遠地區(qū)支教,以此縮小鄉(xiāng)村教育差距,同時,在2019年出臺“三支一扶”的政策,吸引大學(xué)生來基層服務(wù)來改善當(dāng)?shù)厍闆r。
2016 年教育部印發(fā)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》 指出:“堅持不懈推進教育信息化,努力以信息化為手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面?!苯逃母淖冸x不開信息化的提升,在努力提升信息化和鄉(xiāng)村振興的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+支教”的方式越來越受到更多人的關(guān)注,它是未來支教的新趨勢,也是改善教育困境的新模式。
3、志愿者數(shù)量日益增加,社會關(guān)注度高
近年來,隨著宣傳力度的不斷加大,越來越多的大學(xué)生注意到偏遠地區(qū)的情況,對支教的愿望不斷增強,支教團體的規(guī)模也在逐年增加,尤其是短期支教,多數(shù)學(xué)生利用假期時間進行支教活動,許多大學(xué)生在校期間考取教師資格證,具備一定教學(xué)能力,為支教的服務(wù)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
本文以當(dāng)下支教現(xiàn)狀作為研究基礎(chǔ),項目小組對重慶、新疆、江西、遼寧地區(qū)中小學(xué)幼兒園進行走訪調(diào)研,了解當(dāng)?shù)亟虒W(xué)情況進行需求分析,通過創(chuàng)新性的提出網(wǎng)絡(luò)共享平臺結(jié)合“云”支教新模式,以網(wǎng)絡(luò)平臺為紐帶,將志愿者、社會公益團體、高校聯(lián)系在一起,實現(xiàn)資源共享、信息互通、成果互利的共享體系,并推出“云”支教的新型支教選擇,改變傳統(tǒng)支教方式,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,滿足受教群體多樣化需求,以此來提升支教服務(wù)質(zhì)量,改善以往支教面臨的問題,縮小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)教育差距,對教育扶貧工作有重要意義,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢,建立精準志愿服務(wù)體系,促進新時代支教公益服務(wù)新發(fā)展。
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基金項目:2021年江西省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目《“善之馨”—打造“共享云”支教公益新模式》(項目編號:S202113431002X)
趙子炎(2000-),男,漢族,新疆伊寧,本科,南昌交通學(xué)院金融學(xué)在讀。
李華(1977-),女,漢族,江西南昌,碩士研究生,南昌交通學(xué)院副教授。
虞贊華(1974-),女,漢族,江西南昌,碩士研究生,南昌交通學(xué)院講師。